прекрасные, а главное честные сотрудницы! произошла неприятная ситуация: сделала большой заказ (не для себя главное) и попросила коллегу забрать его, тк все позиции пришли сразу вместе. спустя какое, то время получаю звонки от вб и не понимаю что происходит - в трубке тишина, может проблема с моей стороны. а через три дня замечаю, что не все товары на месте, при том что в приложении все доставлены. бегом в пункт выдачи и узнаю, что та коллега забрала лишь часть заказа и ушла.
спасибо большое сотруднице, которая отложила оставшуюся часть и пыталась дозвониться!! спасли меня от всех возможных проблем, очень рада что не забрали себе и решение такой истории было быстрым❤️
Titochkina
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2024
Сегодня, 07.12.2024 года, пришли в пункт выдачи за товаром (заказывали наушники). Сотрудник Анастасия повела себя недостойно, некомпетентно и непрофессионально! Отвратительная работа!
При выдаче наушников сотрудник сказал, что можно проверить только заводскую упаковку, а если ее вскрыть, то она уже не сможет их принять обратно. На вопрос о том, что если с товаром что-то не так, мы услышали, что возврат нужно оформлять через продавца и приложение.
При вскрытии дома уже обнаружили, что в заводской упаковке лежат совершенно другие наушники, другой модели. Понятное дело, что о недобросовестности продавца можно не оставлять комментариев. Но при повторной встрече с сотрудником пункта выдачи, на вопрос о том, почему же нельзя было вскрыть упаковку наушников перед камерами, чтобы факт был зарегистрирован видеосъёмкой, была уже сказана совершенно иная информация! Якобы, мы должны были проверить наушники изначально в пункте выдачи и была бы возможность отказаться. Очень нагло и по-хамски.
Почему сотрудники считают, что они могут вот так легко дезинформировать людей? Ведь проверка под камерами и существует, чтобы обезопасить покупателя от обмана со стороны продавца.
Люди, будьте, пожалуйста аккуратнее, чтобы не идти на поводу у недобросовестных сотрудников!
1
Николь
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2024
Какая-то неадекватная женщина мне попалась, которая видимо не знает что такое подмена, на карточке продавца два размера, а обвиняет в этом меня🤷🏼♀️ обучение для людей 50+ обязательно
Ventilato
Experto local nivel 9
Diciembre 5, 2023
Хороший валберис, приятные работники и достаточно удобное местоположение! Несколько кабинок и зеркало с седушками,товар приходит в хорошем состоянии (по крайней мере у меня). Советую к посещению!!!
1
Аня В.
Experto local nivel 4
Febrero 23, 2024
сегодня пришла забирать заказ, а там ремонт - ходят рабочие, ни одной примерочной нет, зеркал тоже, как и нормального света
вы бы хоть предупреждали, что нет временно возможности примерки, это вообще не дело
отказ то за мой счёт выходит
1
Хорь
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2024
место хорошее, заказываю туда каждый раз. внимание он работает до 22:00, то что он закрывается в 21:00 это устаревшая информация. всем желаю удачных покупок и веселых эмоций) <3
2
Crimson D.
Experto local nivel 5
Mayo 11, 2024
Очень культурные продавцы , приветливые , никогда не грубят ,приятно ходить в этот пункт выдачи. Спасибо
1
Кристина
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2024
Приятный пункт,чистый, сотрудник Татьяна очень приветливая и вежливая женщина.
1
Арина
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2024
Вопросов к сотрудникам нет, работает очень милая женщина. Но сделайте что-то с вентиляцией! Потом постоянно воняет так, что аж в нос бьет, ужасно
1
Артем Киселёв
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2023
Хороший пункт выдачи товаров Вайлдберриз как и все пункты выдачи , есть минус расположение не удобное а так норм и всё остальное хорошо
Ужасное обслуживание!
18.01.2022 года сотрудник не разрешил проверить на работа способность миксер , товар не подлежит возврату в случае брака или иных недочетов !
Мной будет написана Жалоба в WB на данный пункт выдачи
2
3
Эв*Лена Михалёва
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2021
Девочки операторы отличные. Здесь всё нравится, может лучший пункт выдачи, в Пушкино лучшие!
3
Елизавета Доя
Experto local nivel 2
Marzo 24, 2024
Отлично
1
Александра Касперская
Experto local nivel 9
Septiembre 11, 2021
Расположение удобное. Обслуживание быстрое. Внутри чисто
3
Елена
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2024
Отлично
Павел Афанасьев
Experto local nivel 10
Mayo 24, 2021
Хорошо быстро удобно дёшево. Продавцы вежливые, работают быстро.
3
Ольга Хнуева
Experto local nivel 15
Julio 23, 2023
Нормальное отделение!
4
Викуша Мирон
Experto local nivel 10
Octubre 10, 2021
Отличный пункт. Быстро, качественно, удобно.
3
Sova🦉
Experto local nivel 15
Enero 15, 2022
Быстрая выдача заказов,почти не бывает очередей
3
Reseña anónima
Junio 29, 2019
Девочки очень вежливые, комфортные примерочные,чисто, вообщем хорошее место))
5
Галина Вишневская
Experto local nivel 19
Abril 5, 2020
Отличный пункт выдачи. Быстро и все четко.Спасибо.
5
nat-mitt
Experto local nivel 9
Mayo 12, 2020
Персонал отличный, примерочные - хотелось бы по-опрятнее
4
Vadim Havanov
Experto local nivel 9
Diciembre 31, 2022
Хорошо 👍
3
Anna Rose
Experto local nivel 8
Abril 11, 2019
Все бы неплохо, но в последний раз 9 апреля поразила повсеместная грязь на полу , в примерочной просто ногу на коврик не поставишь.
4
Alexandr
Experto local nivel 15
Julio 7, 2021
Неплохой инет магазин
1
Reseña anónima
Noviembre 5, 2018
Нравится мне лично все и персонал классный😊😊😊😊😊😊😆😆😆😆💪💪💪👍👍👍👍👍👌👌👌✊✊✊
3
евгений шакин
Experto local nivel 16
Septiembre 23, 2021
Хороший персонал!
3
Елена Р
Experto local nivel 11
Abril 12, 2020
Хороший пункт выдачи.Персонал вежливый.
4
Ольга И.
Experto local nivel 6
Enero 17, 2019
Удобный пункт, график работы хороший, продавцы вежливые.
4
Роман Еркаев
Experto local nivel 7
Junio 5, 2019
Не удобно спускаться если ребенок с вами, нету пандуса каляску не спустить
4
Владимир Дружининский
Experto local nivel 12
Marzo 12, 2019
Удобно расположен. Много примерочных.
3
Владимир С.
Experto local nivel 3
Abril 8, 2019
Все нравится , бывает что заказы и размеры порой путают!