Хочу оставить отзыв не о пункте выдачи, а о самой компании WILDBERRIES. Самая отсталая компания в сфере оказания качественных услуг. Я оформлял заказ и при оплате произошёл сбой. Меня вновь выктнуло в корзину где находился мой заказ. Я снова повторил процедуру оплаты. Но в последствии я понял что оплатил заказ 2 раза. Не найдя способа отменить один заказ в приложении, я с горем попалам нашёл телефон техподдержки сайта и попросил отменить задвоенный заказ. На мою просьбу оператор мне сказал, что отменить заказ нельзя, а можно лишь отказаться от него в пункте выдачи. А теперь представьте в заказе у меня было 6 наименований на общую сумму 3800 рублей и теперь я должен буду 900 рублей подарить. Такой не компетентной компании я ещё не видел. Больше ни когда не буду пользоваться их услугами, а ещё всем буду советовать не связываться с ними. Конечно им на одного клиента наплевать у них таких как я миллионы, но рано или поздно с таким отношение к клиентам их популярность упадёт ниже плинтуса.
3
1
Полина Васильева
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2024
самый крутой и компетентный пункт выдачи! Рабочие там всегда общаются очень вежливо и готовы помочь при каких-то сложностях. Всегда очень чисто и нет никакого мусора. Спасибо!
2
Андрей Никонов
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2024
Всё на высоте. Очередей нет, отзывчивый персонал, получить посылку дело пары минут.
1
Мистер Понпон
Experto local nivel 5
Abril 3, 2024
Лестница. В ней вся проблема, она очень опасная, любой человек по неосторожности запросто может оттуда полететь. Про сотрудников могу сказать что они приветливые, всегда здороваются и прощаются, в целом неплохо, но лестница ужасно опасная
1
Ирина
Experto local nivel 5
Enero 9, 2023
В этом пункте все отлично! Сотрудники работают быстро , с поиском товара нет проблем! Из всех пунктов в г. Биробиджане- он лучший!!!! Спасибо ребятам, на выдаче нет очередей, а если и есть то быстро движется! Сотрудникам этого пункта повысить надо З/П и Премию! Они ее честно ЗАРАБОТАЛИ !!!! цените этих ребят!👍👍👍
1
Елена Володина
Experto local nivel 8
Mayo 30, 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Сотрудники всегда доброжелательны, тактичны, быстро справляются с выдачей заказов. Всегда помогут если что-то непонятно. Вообщем молодцы ребята!
2
2
илья я.
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2023
мои заказы были переданы курьеру. Связи с курьером нет, телефон не доступен, 3 раза звонили, сначала не взял трубку, сейчас вообщем не доступен. Где и к кого теперь "догонять" Свои заказы - не известно. Поддержка WB отправляет смс от автоответчика, который шлет на все вопросы одно и тоже смс.
3
1
Вероника Галкина
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2023
Персонал хороший, все хорошо.
Почему 2 звезды?
Из-за опасной лестницы!!!
Очень высокая и не безопасная.
Помню падала несколько раз.
Примите хоть какие-то меры!!!
3
Igor
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2022
Приличный и комфортный пункт выдачи, с примерочными кабинками. Но, маловместимый при наплыве посетителе, очеред за пределами входной двери. Подъемная металлическая уличная лестница на 2-ой этаж, желает лучшего, не безопасно, возможны случаи травмирования посетителей при подъеме и спуске...
1
Надюшка Коваленко
Experto local nivel 15
Agosto 22, 2022
Удобно расположен пункт выдачи, приветливый и вежливый персонал, всегда ответят на вопрос, помогут с оформлением возврата или замены товара.
1
1
Sabby Music
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2022
В последнее время наблюдается очень большая очередь, практически в любое время. Зал ожидания битком. Очевидно, что одному сотруднику на такой поток людей справиться нереально. В остальном, пункт неплохой, но вопрос с очередями надо решать однозначно. (Последний раз простояли более 40 минут).Только поэтому ставлю 3*
3
1
Сергей
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2024
Хороший все быстро и работники приветливые
1
Инкогнито 3531
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2024
Как не зайду на пвз, всегда стоит стойкий запах капусты, а может не ею...уже тошнит от этого запаха
1
1
Евусек евусек
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2024
Все супер, но сотрудник 1 курит на улице прям перед людьми.
3
юлия ф.
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2022
Забирала вчера заказ … и видимо чудом осталась жива .. Ужасная металическая лестница-убийца.
Был дождь и ступеньки естественно скользкие .
Вобщем спуск закончился реальным спуском ( скоростным ) на спине и попе …
Вобщем половина туловища в гематомах и синяках …
Думаю куда обратиться по этому поводу ..
Даже не стыдно выставить эти фото
5
1
Ann
Experto local nivel 13
Noviembre 11, 2022
В вечернее время бывают очереди, один специалист не справляется с выдачей и приёмкой заказов, приходиться ждать в очереди. Тусклое освещение помещения. Если не хотите ждать, рекомендую посещать в дневное время.
1
1
Ольга
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2023
Постоянно туда хожу, работники всегда приветливые, все устраивает. Единственный минус это лестница 😀
4
1
Марина Галимова
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2022
Товарооборот очень большой, сотрудники не справляются с объёмом работы . Нужно привлечь к работе ещё сотрудников и открыть ещё одну кассу, а пока оценка 3
2
1
Александра Бакина
Experto local nivel 8
Marzo 30, 2024
Лестница очень крутая. Чуть не убилась, пока спускалась
3
Кристина Слепцова
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2022
Всегда приветливый персонал и приятное обслуживание! Товар приходит в отличном состоянии и без задержек.
3
1
keybrb
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2022
Последние 4 раза битком, очередь на улице зимой. Нужно что-то делать, получить товар - это целый квест, два раза уходил чтобы прийти в другое время☹️
3
1
l.u.b.a.9.9@list.ru
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2022
С удовольствием заказываю товар. Устраивает цена и качество, а также быстрый приход товара.
3
Константин Лоссев
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2022
Покупка пришла быстро, жена заказывала мне товар из другого города. Зашёл, сканером клик и покупка у меня.
3
1
Лидия Швец
Experto local nivel 5
Marzo 3, 2023
Приятный персонал
Минусы : очень высокая и опасная лестница для входа
4
1
Наталья Оринченко
Experto local nivel 8
Julio 25, 2023
Персонал молодцы, хорошее обслуживание!
3
Юлия Р.
Experto local nivel 8
Octubre 16, 2021
Очень грамотный персонал, всё быстро, никаких очередей, если возврат, тоже без проблем. Примерочные с кондиционером очень выручали в жаркую погоду.
3
2
Владимир Лаврущев
Experto local nivel 9
Julio 30, 2022
Вежливые, добросовестный парни, работающие на невсегда добросовестную компанию. При этом к местным ни каких нареканий.
1
1
Александр Кутлов
Experto local nivel 10
Enero 17, 2023
Работают отличные ребята, всегда приветливые.
2
1
Катерина
Experto local nivel 12
Septiembre 18, 2022
Быстрая доставка . Хороший персонал. Быстро и удобно.
3
Полина Б.
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2023
Всё прекрасно, люди хорошие
2
1
Наталья Беспалова
Experto local nivel 13
Septiembre 14, 2021
Первый раз с трудом нашла. Нет ни стрелок, ни указателей. Зашла в сам центр, никто сказать ничего не может. Во второй раз уже знала, куда идти, но было закрыто. Прождала минут 15, уехала. В следующий раз забрала быстро. Обслужили вежливо. Но настолько отрешенные работники, работа им явно не интересна.
1
Виталий
Experto local nivel 8
Enero 29, 2023
Постоянные очереди даже когда нет не кого. Такое ощущение что они их специально создают.
3
1
Настасья Я
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2022
Спускаясь по их железной лестнице я чудом не переломала ноги.Прошу прощения за такого рода фото,но не могу не показать последствия полёта.
5
Анастасия Г.
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2023
Неудобное месторасположение.
3
1
Александр Сухинин
Experto local nivel 29
Febrero 17, 2022
Всегда приветливый персонал! Быстрая выдача без лишних формальностей!!!
3
николай костюченко
Experto local nivel 10
Junio 27, 2022
Был не давно быстро качественно доволен
3
Reseña anónima
Noviembre 3, 2022
Все хорошо, продавцы вежливые
3
1
Карина Гриненко
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2024
супер
2
ЛМ
Experto local nivel 16
Junio 12, 2023
Всегда много народа
1
1
Витас Борцов
Experto local nivel 22
Agosto 16, 2022
Место выдачи товаров Валдберис, отдельный вход.
Лариса Гринева
Experto local nivel 2
Abril 13, 2024
Доволен
1
Анна Кикош
Experto local nivel 5
Mayo 21, 2023
Просто отлично
3
2
Анжелика Рыжкова
Experto local nivel 11
Octubre 1, 2021
Столько денег Путин выделяет а они досих пор не могут всё на совесть зделать надо призиденту написать
Антон
Experto local nivel 14
Septiembre 14, 2022
Большие очереди в последнее время
Валерий Ушаков
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2022
Быстрая выдача заказа
3
1
Лена Че
Experto local nivel 20
Junio 2, 2020
Удобно расположен, есть парковка, вежливый персонал, чисто
3
1
Константин Катаянин
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2022
Большие очереди.
3
1
Абрамович Владимир
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2021
Не сказать что круто но пойдёт
Кошечка
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2022
Слишком крутая лестница , зимой страшно.
5
Екатерина
Experto local nivel 6
Julio 23, 2020
Быстрая доставка, товар лучше выбирать по отзывам.