27.08.24 пришла на пункт выдачи за покупками (пунктом пользуюсь давно), там за стойкой новый сотрудник, молодая девушка, отдала мой заказ, там было несколько платьев (скоро день Рождения у меня, выбираю в чем буду отмечать), помимо платьев был товар и для сына в общей сложности 10единиц товара. Сотрудник попросила перед ней провертть соответствие товара заказанному, чтобы после примерочной не было проблем. И пока я стояла и проверяла товар, эта дама нажала у себя на экране и оплатила весь товар, который сразу списали с моей карты, сумма приличная! Я конечно же возмутилась, она стала списывать на систему и сбой, хотя это её непрофессионализм 100%, итог там был товар, который не подлежит возврату, в случае покупки, деньги мне так и не вернулись за возвращённый товар, а ту единицу нижнего белья, которая не возвратная после покупки, она оставила в пункте выдачи, якобы решит вопрос по возврату! Но ничего не произошло. Сейчас не в городе, приеду, пойду снова решать вопрос. Полный треш, в таких ситуациях покупатель никак не защищен из-за нерадивой дамы, которую допустили к работе с чужими деньгами.
1
Светлана Кастерина
Experto local nivel 6
Mayo 1
Чисто, просторно. Есть примерочные кабинки. Сотрудники вежливые, тактичные. В сложных вопросах могут проконсультировать. Если вы на машине, может быть проблема с парковкой.
3
наталья лекомцева
Experto local nivel 8
Abril 3, 2023
Пользуюсь этим пунктом выдачи довольно долго, всегда чисто, добродушные, вежливые сотрудники, всегда помогут и объяснят, быстрое качественное обслуживание, заказы всегда приходят целые.