Был хороший пункт, сотрудники постоянные, нет текучки кадров, что редкость для ПВЗ, напрашивается вывод, что владелец заботится и о них, и о своем бизнесе. Но с каждым приходом, ПВЗ все больше становится похож на помойку, стоит запах рвоты и перегара, коробки разбросаны хаотично, а лица сотрудников с каждым днем все злее и недовольней. Понятно, что перед НГ у всех тяжелая работа, но вчера 17.12.24 молодая худенькая блондинка-сотрудница ПВЗ, видимо, перетрудилась окончательно. Ее принципиальная позиция была мариновать селлеров и не принимать поставки, хотя речь шла о 3 позициях одного и 4 другого. Весь ПВЗ слушал за что ей платят, а за что нет и куда бы пойти селлерам. Этим наслаждались и клиенты. Молодость, дерзость, отсутсвие коммуникативного опыта-это все понятно, но раньше на ПВЗ такого не было. Если по каким-то причинам пункт больше не принимает поставки FBS-удалите себя с официального сайта wb, давайте уважать друг друга и не тратить время на эмоции.
Татьяна Н.
Experto local nivel 5
Junio 30
Обслуживают быстро, вежливо. С беспределом Wildberries за политику возвратов нужно отдельно разбираться. Принимать доставленные вещи надо перед камерой и не дай Бог не разглядеть брак, покупатель сам будет доказывать, что это не его вина, но сначала нужно выкупить вещь! А если возврат - ещё и за возврат 100 рублей заплатить. Жди проверку Wildberries
Мария Силантьева
Experto local nivel 8
Julio 1
Нормальный пункт выдачи, мне очень удобно его расположение. Кабинок для примерки, конечно, маловато, но там помещение маленькое и больше не разместить.
Екатерина Боброва
Experto local nivel 10
Octubre 12
В этом пункте работают хорошие и быстрые, доброжелательные работники. По крайней мере, мне всегда попадала. Сам пункт чистый, много примерочных.
Анастасия Е.
Experto local nivel 4
Julio 8
Отвратительный пункт, и как к покупателю отношение ужасное ,сталкиваюсь часто, и как к поставщику, вы должны принимать поставщиков на приём товара, по итогу ваши сотрудники просто отказываются и не знают,как это делать, какой то бардак постоянный
Татьяна Белоусова
Experto local nivel 5
Enero 18
Это небольшой по размеру пункт выдачи, но если здесь и ьывают очереди в вечернее время, сотрудники справляются с работой не только быстро, но и предельно спокойно и вежливо они отвечают на любые вопросы, помогают клиентам, если возникают затруднения или непонимание. Спасибо!
Ксения Игнатова
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2023
Хороший пункт выдачи!
1. Завалов нет. Всё вовремя разбирается и выдаётся
2. Кабинки в хорошем состоянии, зеркала, вешалки , ложки для обуви-всё на месте
3. Приятные сотрудники. Спокойные, красивые и милые:3
4. Ножницы, канцелярский нож тоже есть
*5. Всегда есть конфетки
Короче, классно❤️
3
Маша Иванова
Experto local nivel 4
Enero 25
Несколько примерочных. Удобно расположен. Компетентные, приветливые сотрудники. Чисто, очередей больших нет
aphell666
Experto local nivel 12
Agosto 23
Хороший пункт выдачи, достаточно места, товары выдают вежливые сотрудники
Светлакова А.
Experto local nivel 2
Junio 19
Ужасное обслуживание. Денис Батурин рассказывает о покупках покупателей, некорректно отзывается о них. Очень разочарована таким отношением. Прошу руководство обратить внимание на этого работника и принести извинения.
1
Svetlanka 31
Experto local nivel 5
Octubre 21
Вечно заваленный пункт, из-за этого теряются заказы и в ответ ты получаешь - «мы если найдем - позвоним Вам».
В смысле «если найдем» ? Вы нормально раскладывайте товар то, чтоб «не искать».
Или сделайте ограничение в поступлении товара в ваш пункт выдачи, как это делают многие пункты - ставят к себе либо платную доставку и пишут «пункт перегружен», нежели терять всё и устраивать балаган какой-то.
Екатерина
Experto local nivel 22
Marzo 15
Хорошие сотрудники, товар доезжает целым в отличие от Удальцова, 62. Но пункт маленький по площади и очень загружен. Очереди с улицы начинаются.
Stanislav E.
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2023
Отношения к клиентам не понимаю,я конечно могу предположить что случилось ЧП с тем сотрудником который должен сегодня быть на смене,быть ключевое слово,но опять же я не верю в такие случайности, особенно в случае связанным с ПУНКТОМ ВЫДАЧИ WB,ближе к делу,я после смены ждал три часа до открытия,которого так и не дождался,горячая линия тоже спит!!! Это ужасно, напишите тогда на сайте открытия с КАК ЗАХОТИМ.....Там двое самых терпеливых ждут!!! Надеюсь выскажут свое мнение в лицо,если хватит терпения ждать,а виновато естественно руководство,чтобы набрать ответственных,нужно хорошее отношение к сотрудникам!!! Ушёл оттуда в 10:30 было закрыто!!!!!! Спасибо за внимание!!!
7
3
Ирина Фомичева
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2023
Самый ужасный пункт выдачи на районе. Сотрудницы априори относятся к тебе, как к воришке, что ты обязательно испортишь товар или втихаря его поменяешь. Просят аккуратно относиться к товару, но на выдаче сами расшвыривают его, как будто это мусор. Якобы они испугались, что выдали мне лишнее. На все вопросы отвечают грубо, на просьбы не реагируют, сидят в телефоне. Крайне, крайне неприятно приходить в этот пункт. Больше сюда не заказываю доставку.
4
1
Анна Л.
Experto local nivel 9
Diciembre 12, 2023
Хороший ПВЗ, приятные девушки выдают заказы. Проблем ни разу с выдачей не было. Удобное расположение. Есть три примерочные. Иногда бывают очереди, но где их нет 😅
1
Augie Morosco
Experto local nivel 11
Marzo 31, 2023
Отличный пункт выдачи товаров. Персонал отличный, молодые девушки, очень сдержанные. Для покупателей интернет-магазина "Wildberries" района "Проспект Вернадского" очень удобно.
3
1
Мистер Скрутч
Experto local nivel 3
Noviembre 6
спасибо сотрудникам, что дали померять после закрытия!!! 06.11
1
Макар Плетюшкин
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2022
Чисто, много примерочных, редко бывают большие очереди, обслуживание хорошее. Мне нравится. Кстати, я там рядом живу(и с Пятёрочкой тоже).
3
Исмаил Вахаевич Идрисов
Experto local nivel 5
Junio 19
Нормальный пункт. Только сотрудники часто меняются, какая-то текучка у них там, а так все гуд.
Александр Хромов
Experto local nivel 5
Agosto 1
Два сотрудника лазят на складе делают свои дела. Клиенты ждут.
Сергей Быкадоров
Experto local nivel 13
Diciembre 17, 2022
Отлично, рядом. Достаточно мест для примерки. Если прийти в будний день можно спокойно и посмотреть и примерить товары..чуть добавить оформления, ковриков..
3
Марина Карякина
Experto local nivel 12
Enero 5
Очень загруженный пункт. Но выдают всё что приходит, быстро обслуживают. Команда молодых девушек .
1
Земфира Якубова
Experto local nivel 5
Abril 5
Хороший пункт, доброжелательный, внимательный персонал
1
Зафар Ибрагимов
Experto local nivel 5
Julio 9, 2023
09.07.2023, примерно 17:30, Я пошёл забрать свой товар,и в итоге девушка (худенькая) не нашла товар,и начала нервничать и грубить,как будто я виноват , что они потеряли товар. Пожалуйста примите меры, ставьте адекватный людей.
6
3
Наталья Мамаева
Experto local nivel 9
Junio 27, 2023
Хороший пункт,приятные девушки на выдаче,всегда вежливые и оперативные!не хватает примерочных
3
Алия Зарипова
Experto local nivel 4
Enero 10, 2023
Отзыв обновлен.
Перестала заказывать в этот пункт выдачи.Сотрудники неприятные,грубые,никогда нормально не могут ответить на вопросы,такое ощущение,что делают одолжение,один ответ на все"я не знаю",всегда грязно в пункте выдачи.Не дают проверить товар,говорят,что обратно не примут если открыть коробку при них!!!(видеорегистратор),а вдруг там кирпич?В соседнем пункте все без проблем дают проверить,заказываю теперь в соседние.
10
Love my live
Experto local nivel 15
Abril 15
Приятные парни сотрудники. Но не очень чисто
linа
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2021
Самый удачный пункт выдачи заказов Wildberries! У меня есть еще один рядом с домом,но этот люблю больше) Персонал приветливый,воспитанный. В помещении относительно чисто,заказы привозят быстро,видно,что это место пользуется популярностью,т.к бывает,что невозможно заказать из-за «загруженности пункта» Очередь бывает в час пик. Около 6 вечера.
3
Михаил Погодин
Experto local nivel 10
Marzo 21, 2023
Отзывчивый персонал, всегда всё упаковано, товар приходит, отдают) примерочные чистые. Что ещё написать то хорошее)
алексей плетюшкин
Experto local nivel 19
Julio 10, 2022
Бываю редко по просьбам домочадцев :)) Опрятно, очень дружелюбный персонал. Не сталкивался с большим наплывом посетителей, но, видимо, не совпадаем по времени (обычно захожу уже перед закрытием).
3
Лиза М.
Experto local nivel 17
Noviembre 28, 2021
Отличный, доброжелательный персонал! Хороший пунк выдачи, но зачастую перегружен, из-за чего работает только одна кабинка для переодевания. Можно понять-заказов очень много! В остальном все супер! Спасибо
3
Наталия
Experto local nivel 13
Octubre 16, 2023
Самый отвратительный пункт выдачи на районе.
Девушки просто хамки и такое ощущение, ненавидят людей, ходят на работу ЗА деньги! За каждую копейку будут перегрызть Вам горло. Сделают все возможное, чтоб переложить ответственность продавца и доставки на конечного потребителя за «свои кровные» денежки.
Я бы рекомендовала для начала сменить персонал.
Я крайне не рекомендую заказывать в этот пункт выдачи
4
Ирина
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2021
Очень жаль, что закрыли этот пв. Да, в последнее время было все время много народа, работала одна кабинка. Но и товаров туда очень много заказывали. Обслуживпли быстро. Хорошие сотрудники, особенно смена мужчины и девушки. Сейчас хожу в новый на лобачевского, там пока нет такого наплыва клиентов. Но и сотрудники работают в темпе вальса.Нет слажеености в работе.
3
Марина Есакова
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2023
Часто пользуюсь, сотрудники вежливые. Из минусов -примерочных мало.
3
Карина Арзуманова
Experto local nivel 6
Abril 18
Уже несколько лет хожу в этот ПВЗ,все хорошо
2
марина лесникова
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2023
Очень хороший пункт выдачи заказов, всё нравится рекомендую
3
1
Maria Taranova
Experto local nivel 5
Marzo 26
Всегда быстро получаю.Народ не толпится.Свободно
Умар Шафоатов
Experto local nivel 3
Noviembre 18
Хороший сотрудникы 👍
Юлия Потапова
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2021
Пункт выдачи работает ужасно, очереди постоянно и без исключений. Закрыли из и так еле доступных 2х кабинок 1, итого очереди ещё и на примерку в одну несчастную ужасно грязную кабинку. Молодые люди ищут заказы по минут 10 - 15. Примите уже меры. Наладьте порядок.
Не выдержала и обновлю отзыв. Посыпались положительные отзывы на этот грязный забитый пункт выдачи, якобы дело не в работниках, а в загрузке. Я бывала в пункте , который один на весь город и никогда там такого не было и нет. Научитесь работать , а не просите знакомых вам отзывы оставить на 5 звёзд. Реально смешно читать про чистый пункт выдачи, когда там в кабинку страшно зайти, они ещё и не закрываются нормально.
На счёт доброжелательных работников тоже не очень уверена…
9
3
Ольга Михайлова
Experto local nivel 4
Marzo 2
Замечателые девушки,всегда приветливые.
1
2
Инкогнито 1017
Experto local nivel 6
Abril 5
Быстро и оперативно выдали товар
1
Джокер Смокер
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2021
Отличный. Но закрывается в декабре временно из-за огромного количества заказов. Люди, заказывайте в другие пункты выдачи. На Лобачевского 52 корпус 1 новый пункт выдачи, там пустые кабинки, нет очередей и прекрасная парковка, тем более удобно с проспекта заезжать, да и остановка автобусная в двух шагах. Чего вы все ломитесь в мой любимый пункт выдачи в доме 44 корпус 2?
4
Ника Дуняшева
Experto local nivel 7
Abril 7
Пару раз забирала заказ очень много людей .
1
Ольга Лиджиева
Experto local nivel 8
Enero 17, 2023
Отличный пункт выдачи, девчонки вежливые, быстрое обслуживание.
3
Александр Карпов
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2023
Отличное место чтобы забрать заказы и купить цветы
2
Natrofy
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2021
Это хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Конечно, по итогу все начали заказывать именно на этот пункт, поэтому и выросла загруженность. Грязные кабинки - я не замечала этого абсолютно, да и не было такого. Очень жаль, что его закрыли. Не понимаю, как забрать мои заказы.
3
Алена Суворова
Experto local nivel 6
Junio 23
Не всегда чисто.
Лидия Л.
Experto local nivel 4
Julio 27, 2022
После ремонта пункт стал гораздо лучше! Спасибо Анастасии за вежливость и готовность всегда помочь)
3
1
Stusha
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2021
Очень жаль,что закрыли данный пункт,надеюсь это временно из-за загруженности...
Очень удобное расположение,товары привозят быстро,двое сотрудников-мужчина с женщиной очень вежливые,быстро и умело работают.
3
оксана
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2021
Очень удобный офис, учтивый и вежливый перснонал. Приятное дополнение в виде уютной кофейни, скрашивает моменты ожидания при получения заказа :)