Не понравилось все. Информация расплывчатая , никакой конкретики, вечно приходится несколько раз спрашивать, пока дождёшься ответ. Подтверждение отправки предоставить не могут, вытягиваешь по три дня информацию, потом ещё и обвиняют что в выходной требую информацию, при том что я ее просила несколько дней назад, но мне никто ничего не предоставил. Ответила в том же тоне, что и мне, видимо обиделись - вернули деньги и отменили доставку. Делаю вывод что никто ничего и не отправил, поэтому и не могли предоставить номер отправления, но все развернули так, будто сама виновата. Грубо ответила на такое же грубое сообщение! Получается они с клиентами могут так общаться, но клиент не имеет право отвечать в таком тоне, иначе отмена доставки. Ах да, большая благодарность вашему магазину, за то что из-за этой возни потеряли неделю и собака будет ещё неделю как минимум сидеть на корме, от которого у него проблемы. Клиентоориентированность на нуле, забота о животных вообще на минусе!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Фир
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2021
Рекомендую магазин,закупаемся здесь кормом достаточно давно.Иногда бывают сложности с доставкой,но это большее вопросы к тк,у нас в Севастополе такой корм днем с огнем не сыщешь,а наш сиба любит все самое вкусное и дорогое.
Галина Иванова
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2021
Хороший магазин, приятные сотрудники и всегда свежий корм! Если возникают какие вопросы и сложности, всё решается легко и в пользу покупателя. Доставка быстрая.
Закупаюсь только тут)
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия П.
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2021
Давно заказываем у них корм, оперативно отвечают, доставка стала очень быстрая ! Спасибо!