Посещаем зал с открытия. Два сына ходили и ходят на Самбо. Мы с мужем в зал и на групповые. Все замечательно и классно в клубе. Хорошая атмосфера. Много тренажеров, все в отличном состоянии. Бывают поломки, но быстро устраняют. Постоянные посетители всем довольны и всех ценят. Неприятно читать отзывы про групповые других женщин. Милые дамы, прежде чем писать, займитесь математикой. Разделите вашу оплату карты годовой на 12 месяцев. получается 1000р с хвостиков в месяц при безлимитном посещении. Не довольны, так не вопрос, рядом студия Растяжки за МЕСЯЦ 8 занятий 6800р. Но даже дело не в цене. Все тренеры на фитнесе МОЛОДЦЫ!!! Отрабатывают по полной, профессионалы. У каждого тренера свой костяк. Много женщин в возрасте, но они такие стройные и гибкие, что дадут фору молодым. Красотки!!! Смотришь на них и челюсть отвисает. Вот действительно показательный результат работы тренеров. Мы очень довольны! Процветания Вам!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
🐼
Experto local nivel 7
Agosto 22
отличный зал для занятия спортом, детей и взрослых
тренажёры чистые, все всегда работает, народу всегда есть чем заняться потому что много разнообразного инвентаря
цены приемлемые!
1
Маруся
Experto local nivel 8
Diciembre 3
Единственный плюс зала - то что он расположен в соседнем доме.
Надеюсь, новое руководство прочитает все Однозвездочные отзывы и уже хоть что-то предпримет, ведь мы пишем это не для того, чтобы поругаться ( как выразился ваш администратор-менеджер по продажам), а чтобы реально сделали лучшие условия, и можно было кайфовать от тренировок в крутом клубе рядом с домом. Тогда все с радостью будут покупать абонементы, советовать зал друзьям и писать отзывы только на 5 ⭐️.
Так вот:
1. Если ваш менеджер звонит и предлагает абонемент, и ему задают какие-то вопросы клиенты - научите отрабатывать возражения. Как минимум есть фраза : « я все записала, уточню у руководства и вернусь с обратной связью». А не то что какой хотите фитнес клуб такой и выбирайте. И бросать трубки. Это не привлекает. Так от вас ушло с негативными отзывами как минимум 5 клиентов…увы
2. Неоднократно спрашивали про уборку в зале. В какое бы время не приходили пыль на тренажерах, сваленное в коробку обуродование под слоем пыли - не серьезно! Про кондиционеры писали ребята выше - летом откровенная беда 😬
3. Про телевизоры…😬 Их может и вовсе не быть, что было бы куда визуально приятнее, чем наполовину зачерненные экраны смотреть. Вот из таких «мелочей» и складывается общее послевкусие от зала.
Если сменилось руководство, может быть будут изменения. Но это какой-то большой секрет видимо, т.к. при вопросе « а какие изменения будут происходить в клубе?», был ответ «я же не руководитель, откуда я могу знать…» . Платить за не современный зал, с разваливающимся оборудованием, хоть он и в соседнем подъезде - нет желания. А все из-за того, что нет адекватной коммуникации представителей зала с клиентами.
Ну скажите хоть так-то и так-то, с января завозим оборудование, покрасим эти непонятного цвета стены в современный, разберемся с освещением и кондиционерами. Люди приходят в зал для удовольствия и чтобы отслеживать свой прогресс. И это не вопрос самолюбования.
Желаю клубу в следующем году развития! Надеюсь, после устранения всех недочетов - все ушедшие в дальние залы - вернутся в «домашний».
P.S. К тренерам вопросов нет 🙌🏽