Xenonshop72
408 reseñas
Octubre 2
Хочу выразить благодарность компании XENONSHOP 72 за качественную и быструю работу! Сервис на высшем уровне, а мастера действительно опытные. Фары отполировали просто супер - выглядят как новые! Рекомендую всем, TOP
1
1
Julio 24
Отличный сервис для преображения автомобиля. Поставил билед линзы и заменил все галогенные лампы на светодиоды. Результат просто шикарный, самое главное что встречку не слепит и при этом обзор шикарный. По цене тоже все отлично, за просто так денег не дерут, все по факту.
1
Diciembre 25
Установил линзы в этой компании в июле 2024 года, в декабре в фаре отпала запчасть. Записался устранить дефект 25.12 на 11:30, по приезду в указанный день - сказали вы вообще не вовремя приехали, давайте перенесем на другой день. Настоял на том, чтобы дефект устранялся сегодня, так как предстоит поездка на новогодние праздники.
Время обозначали максимально 3 часа, напомню, что приехал в 11:30, примерно в 14:30 машина должна быть готова.
Приезжаю через 4.5 часа, в 16:00 - машина не готова! На выяснение сколько еще ждать ушло 20 минут, итого в 16:20 озвучивают 30 минут, время примерно получается 16:50. Естественно к этому времени ничего готово не было, говорят еще 30 минут, то есть время 17:20. Итого в 18:17 машина только заезжает на установку фары, скрин трека прикладываю. Такое ощущение дефект и начали устранять только, когда приехал клиент! Итого машину отдают только 18:42, сообщают что сожгли лампу поворотника и в наличие ее нет, при сдаче машины все работало
Если вам пофиг на время клиента, то вы такая себе компания, полностью некомпетентны, что даже не можете озвучить точное время клиенту. Зато обсудить все личные вопросы - время хватает, из рем.зоны то и дело доносился дикий хохот сотрудников.
Мое время стоит дорого, и провести больше двух часов в вашем заведении не было никакого удовольствия.
Сервис - уровень совок, клиент сидит ждет готовность, больше 2 часов, когда машина уже должна быть готова, а всем пофиг, никакой реакции. Машина как стояла на улице так и стоит.
Клиент платит деньги больше не за только продукт, а за сервис - которого в этом заведении нет - от слова совсем.
Очень жалею, что выбрал данное заведение летом для установки линз. Так как проблемы со сроками были и в первое обращение. Можете обращаться в эту компанию, если совсем не цените свое время.
Agosto 18
+1-это то,что обвертывают сидушку и руль и то после того как загонят машину в бокс. Далее одни минусы: записываешься на время и всеравно ждешь еще полчаса; установка лавпочек 4 чтуки,где высунул и всунул стоит 1000 рублей, при этом как они рекламируют они делают диагностику но правильно подобрать ничего не могут, поэтому приходиться к ним обращаться ни раз,чтобы исправить их косяки; персонал плохо знает свой товар, либо не желают все обьяснить (типо мы профи, мы сами знаем, что Вам нужно). Приезжал к ним, купить лампочки, стал задавать интересующие меня вопросы, на что мне скмзали давай ключи, загоним машину, продиагнастируем и все расскаже. В итоге сами паставили мне лампочки, и просто показали мне как они хорошо светят,и так как мне нужно было уезжмть на дальняк я не стал спорить, оплатил и уехал. Итог лампочки косячные. Приехал с отпуска, обратился к ним, да, по гарантии поменяли, но провел я у них 2 часа. Пока ждал, познакомился с многими владельцами, которые тоже приехали к ним, после того как устанавливали у них свет, Короче, если есть желание видеть их не раз, установи у них что либо и тебе придеться возвращаться к ним.
10
3
Octubre 5
По итогу остался не совсем доволен этой организацией.
1. Особо ни кого не интересовало, что за лизы я хочу поставить и зачем вообще к ним приехал.
2. Вместо планируемых 20 тысяч ремонт обошёлся в 43.
3. В рекламе на сайте всё красиво, плюсом ещё и оклеивают фары в плёнку, если сумма большая, по факту, их даже нормально не отполировали, на одной фаре так и осталась полоса.
4. Плюс ко всему, порвали одно ухо крепления пластиковой защиты правой передней, её пришлось заказывать и менять, видимо , когда снимали бампер, и ещё ,после ремонта перестали работать омыватели фар.
5. Линзы поставили настолько большие, чтобы фара не закрывалась, пришлось докупать и устанавливать ещё какие-то переходные крышки.
Делайте выводы....
4
1
Noviembre 10
Меняли стекла фар( во время процесса замены не установили резинки и долго отказывались вернуть их на место ...
Практически сразу одна фара стала запотевать ... не хотели брать на переделку, ссылаясь что не их вина... в итоге когда после бурных обсуждений решили переделать ... машину забрали больше чем на сутки и ни как не могли доделать ... Хотя в первый раз часа 3-4 ушло на все ... и когда приехали через день забирать машину - не было ничего готово-при нас пошли доделывать ... в итоге мастера не обговорив с нами стали перебирать фару... при этом постоянно ругаясь с нами, ни один менеджер не говорил культурно ... а по итогу когда уже забрали, наконец, машину ... фару установили криво( в паз не зашла ) в итоге придется ехать к другим. Выставляю в доказательство фото нормальной фары и той, что «сделали». А плюс к этому всему, еще и датчик парковки обломили! Крайне не рекомендую их!
P. S. После общения с менеджером, где он меня просил удалить отзыв, а по итогу написали что это фэйковый отзыв, прикладываю чек оказания услуг.
2
Septiembre 14
Сервис отсутствует, мастер ковырялся в фаре другого клиента и кричал через весь зал, пытаясь объяснить, что с моими фарами. У меня сгорела 1 лампочка, уговорили поменять 2, что бы цвет не отличался. В итоге поменяли. Цвета отличаются. Хаха, якобы из-за плохих блоков, ну ок. А почему сразу не предложить поменять блоки и не объяснить что стоят плохого качества? Я человек не разбирающийся в этих блоках и не знаю стоят там блоки плохого качества или класс люкс, мысли мастера читать я не умею. Ну ок. Приехала домой сразу после сервиса-фара не горит. Написала в Инстаграмм, отправила фото, что бы со мной связались, тк время было после закрытия сервиса. Ответили почти сразу - хорошо, мы вам перезвоним. Перезвонили через 2 недели, сказали вы оставляли заявку-давайте запишем вас) ну прикол. Вторая лампочка, которую зря поменяла , которая напомню горела отлично - начала дрожать, в прям смысле. в итоге потрачены деньги, результата 0, как было так и осталось. Фара не горит, вторая трясётся как будто у неё паркинсон. ну и не поехала к ним повторно потому что скажут-меняйте блоки, что же ещё они могут сказать, что бы оправдаться?)))))))и содрать ещё раз деньги. планировала вообще полностью поменять зимой стёкла фар и линзовать, менеджер вроде бы нормально объяснил что к чему-за это плюс звездочка, но по итогу всех событий-туда не ногой) налаживайте ребят сервис, поймите что не все разбираются в данной тематике и нужно клиентам объяснять почему так, а не иначе, если бы я знала как поменять лампочку-наверное к вам бы не пришла, а открыла капот и вкрутила ее сама, все логично. Жаль денег и времени.
2
1
Septiembre 8
Лучший сервис по сигнализациям и свету! Всё четко, быстро. Не навязывают допов, просто и понятно объясняют преимущества того или иного света. По сигнализациям мастер Антон делает авторскую установку и настраивает всё то, что настройке, казалось бы, уже не подлежало.
2
Julio 11
Отличный сервис все быстро качественно ребята профессионалы знают свое дело обращаюсь не первый раз каждый раз удивляют своим результатом свет Пушка 👍
Diciembre 14
Ребята молодцы, свою работу знают на отлично ! Проконсультировали по всем вопросам, подобрали нужные лампы и быстро и качество выполнили полный пересвет)) всем советую !
Agosto 31
Заезжал на улучшение света на мотоцикле, т.к. родной свет оставлял желать лучшего и вообще ничего небыло видно ночью. Плюс ко всему на днях меня не заметил невнимательный водитель и подрезал - результат падение с мотика (но хорошо что скорость была 20-30км/ч и все обошлось небольшим ушибом и мот на дугах 10м прокатился, но без столкновения). В общем свет решил улучшить. Теперь шикарно стало. Сделали быстро и качественно.
2
Agosto 16
Хотел поменять стекла на фарах, позвонил на горячую линию, по 1900 стекла, 4000 тысячи замена, итого 7800, сказал что подумаю и перезвоню
Перезваниваю, берет трубку другой оператор, с ним так же обговариваем ту же цену, что одно стекло в другом городе, нужно подождать, приезжайте запишемся и оформим заказ, уточнил еще раз по цене, все так же, 1900 стекла, 4000 тысячи замена за две фары
Приезжаю, одно стекло 1900, второе уже 2600, плюс доставка еще сверху, плюс вам надо еще герметик купить, по итогу цена выросла на три тысячи
Не понимаю, почему нельзя сразу озвучивать полную стоимость, остался крайне недоволен данным установочным центром
4
1
Octubre 14
Меняли линзованый ксенон он на билед, попал со второго раза, хотя по записи. Плохо всё организовано, беготня одна, часть работы не сделано, мастер-приемщик не заморачивался с решением вопроса. ДХО так и не поставили, видимо для них, использовать противотуманки -это целая проблема. На следующий день пришлось к ним возвращаться, фара одна в вверх светила, плохо отрегулировали. Видимо хорошо работает реклама, раз могут себе позволить клепать потоком.
Не рекомендую.
4
1
Diciembre 6
Загонял авто на замену линз, стекл и установку заднего фонаря.
Что касается самих фар, как собраны, хорошо ли герметиком промазали, нет ли запотеваний и т. д. - пока ответа нет, т. к. на мойке ещё не был. Тем не менее отношение к клиенту и качество работы крайне низкое. Начнём с того, что фонарь не установили и хотели выдать авто с незавершенной работой, хотя услуги по замене были оплачены. В моём присутствии начали менять, поставили молодого парнишку (видимо начинающий), который, собственно, и занимался снятием и установкой. Удивил тот факт, что новый фонарь, он хотел устанавливать на кучу грязи, скопившейся за весь период эксплуатации авто в месте установки фонаря, вокруг уплотнителя. На мое замечание, он сказал типа - да это нормально, ничего страшного в этом нет. И тут уже у меня начали появляться сомнения - а на сколько качественно они вообще выполняют свою работу? Если тут при собственнике такая дичь происходит, то что происходит, когда люди свои автомобили оставляют и понятия не имеют, что на внутренней кухне происходит? В общем рядом стоял менеджер, указал ему на проблему, благо менеджер попался нормальный и объяснил пареньку, что так делать нельзя.
Фонарь поменяли, уехал. На следующий день
, утром, двигатель авто не запустился по причине - разряженного аккумулятора. Хоть аккумулятор у меня стоял и не новый, но заводил авто исправно и в более прохладную погоду. Подозрительное совпадение. Прикурил от соседа и поехал на работу. В обед собрался ехать на замену старого аккумулятора на новый и подумал, что может быть действительно просто срок службы подошёл к концу. В обед авто так же, как и утром не завёлся, хотя промежуток времени простоя был ещё меньше, чем ночью. При этом, путь до работы занимает около часа, чего более чем достаточно для подзарядки. В общем открываю капот и вижу интересную находку (первое фото), просто какой-то кусок пирога или пиццы (не разбирался) падает с патрубка антифриза вниз. Видимо с утра из-за темноты его не увидел. Это кринж. Снова прикурил, поехал за новым аккумом. При замене старого на новый специалист говорит, что установленный в вашем авто аккумулятор, не подходит для вашего авто. Короче суть такова, перед обращением в данную контору стоял у меня нормальный, рабочий аккум, после замены линз - какая-то *** произошла, что он садится за несколько часов, ещё и оказывается не подходит. Поставили новый, на след день все ок, ничего не село, все работает. Вечером, присмотревшись в исходящий свет из фар обнаружил, что свет не отрегулирован должным образом (второе фото).
Итого: фонарь, грязь, аккум, пицца, не ровный пучок света, ну и ещё можно добавить, про старые стёкла в фарах, которые мне предложили вернуть только после того, как повторно загнали машину на установку фонаря. Хоть я от них и отказался, но с другой стороны - а если бы не отказался и сам захотел бы их восстанавливать? В общем не рекомендую обращаться в данный сервис. Как некоторые уже писали - сервис не заточен на качество, он заточен на количество.
2
Septiembre 24
Хороший сервис, наверное. Хотел обновить оптику, но по итогу "консультации" продавца и наблюдения за процессом в цехе решил обратиться в более профессиональный сервис. Года три назад по ходу общения с консультантом и ознакомления с товаром легко утроил объём заказа.
Сообщение о том , что скрутки на изоленте -"такая наша технология" добило🤔🤦♂️
1
1
Agosto 11
Спасибо большое, сделали свет, протестировал, сразу на трассе проехал 3000км, свет просто огонь, Советую и ребята все делаю качественно и хорошо
1
1
Septiembre 4
Отличное обслуживание, мне очень понравилось, никакие дополнительные услуги не навязывали, предлогали и показывали много, что-то заинтересовало. Но однозначно ремонт и обслуживание фар и лампочек только у них.
1
1
Diciembre 14
Да будет свет!) Парни - красавчики, спасибо! Быстро и безболезненно! Особенно понравилось как меняли заводскую воду в фонарях, и заменили цоколи
Agosto 29
Отличный сервис! Поменял линзы на стареньком Рено на диодные, теперь свет лучше чем на новой машине. Спасибо менеджеру Роману!
1
1
Octubre 31, 2023
Начну с того, что хорошо дешево не бывает.
Результат меня устроил полностью. Все круто.
Денег потратил 45, но еще раз, свет действительно стал лучше в 10-15 раз, доволен как бегемот. Если вы расчитываете на 10-15 тыр , то результат будет соответствующим.
Про персонал: Все на уровне. Объяснили, подсказали, проконсультировали. Выбирал сам из 3-х вариантов.
Вообщем не пожалел
1
4
Marzo 2
Заезжал на замену лампочки ближнего и установки ДХО. Сервис отличный, персонал вежливый и компетентный. Отдельное спасибо Тимуру, все показал, рассказал в подробностях. Качество супер
1
1
Diciembre 19
Сегодгя заезжал на регулировку к мастеру Андрую. Сделали все быстро и качественно. Рекомендую.
Octubre 26
Отличный сервис отрегулировали свет, посоветовали что можно сделать для улучшения его, все быстро, приезжал по записи
Abril 26
Ребят интересуют только хорошие большие заказы и деньги , в итоге наездился в их сервис около 5 раз. По гарантии сказали все хорошо у вас .хотя фары потеют .а до их работы не потели ., по второй машине в итоге отказали в работе .напридумавали сказок .хотя оставил их фиррме за работу больше 100 к , и такое отношение , жалко времени своего . Вообщем больше туда не ногой !
6
Marzo 30
Я посетил данную компанию, предварительно почитал отзывы и согласен, 100%. Я понимаю это бизнес, надо продавать свои услуги и тд. Мнение клиента не учитываете? Нужна регулировка фар и лампочки на противотуманки. Тут началось, до это не то бери, а покупай дороже и лучше, я же уточнил бюджет, зачем навязывать услуги. В итоге записался 12.30 уехал в 14. Регулировка и полировка фар. Может и компетентные специалисты, но в зоне работы с клиентами просто хаос и очень долго, появилось, чувство, что не для меня услугу оказывают, а я умоляю их сделать свою же работу. Первый и последний раз там был, рекомендовать, точно не готов 💯
3
1
Julio 10
Ребята всё сделали быстро, круто, качество на высшем уровне. Рекомендую!
1
Julio 23
Автомобиль Волга Сайбер с неродными фарами, специфическая регулировка фар. Мастер Артём, спасибо за спасибо.
1
Julio 19
Приехал раньше ,отрегулировали фары все чётко и быстро коллектив вежливый
2
Diciembre 11, 2023
Перегорели 2 лампочки на автомобиле. Позвонил на горячую линию, где оператор сказал, что можно подъехать. Приехал в сервис – менеджеры, не видя проблему и не загоняя авто в гараж, начали сразу же предлагать установку линз (хотя сразу же было обговорено, что мне нужны лампы H7), на что получили мой отказ. Далее посмотрев мой автомобиль – сказали, что нужно менять разъёмы. А лучше всего установить линзы (цена за комплект 17к + работа). Я второй раз отказался менять линзы – так как мне нужны обычные лампочки. На что мне было сказано, что мой автомобиль починить невозможно. Далее я посетил другой сервис, где проблему решили буквально за 10 минут. Одна фара вообще оказалась целой, перегорела только лампочка, на другой фаре поменяли разъём (перепаяли 2 проводка).
Исходя из 4 посещений данной конторы, лично я не рекомендую её посещение - так как ценность данной организации, на мой взгляд, втюхать подороже
4
Noviembre 27, 2023
Спасибо огромное установщикам Руслану и Исламу за то, что качественно и быстро установили линзы на фары. Долго выбирал где устанавливать и не пожалел что приехал именно в Ксеноншоп72 на Московский тракт 118 стр 11. Буду вас рекомендовать.
1
1
Febrero 7
Отличное место, здесь работают настоящие профессионалы, проблему двух лет со светом устранила за пол часа. Спасибо большое, рекомендую всем у кого есть трудности с электрикой в машине.
1
1
Agosto 25, 2023
Отличный сервис,все быстро и качественно.
Ребята огромные молодцы!!
Особенно хотел бы отметить менеджера Александра,проконсультировал и подсказал что будет лучше!
1
2
Octubre 2
Хороший магазин. Цена + гарантия + подобрали лled свет под мой бюджет. Рекомендую.
1
Junio 12, 2023
Больше года собирался восстановить оптику, в итоге обратился в ксеноншоп насмотревшить результатов работ в ВК, приехал, обговорили, предложили несколько вариантов по фарам, дхо и птф, также предложили варианты по задним фонарям, по цене конечно дороговато, но зато без колхоза в проводке, всё делалось через переходники без врезок в родную проводку и с гарантией.
Ночных поездок еще небыло чтобы в полной мере оценить качество установленой оптики,
Но внешний вид фар приблизили к новой с завода, а состояние фар было просто ужасным.
Рекомендую сервис, отзыв дополню по стечению времени как оборудование покажет себя в деле на трассе.
2
2
Enero 28
Обслуживают здесь давно, особенно радует гарантия на замену ламп 1 год, посоветуют что сделать для лучшего освещения, предложат дорогой и бюджетный вариант без разбора фар.
Мне нравиться.
Julio 31
Машину супруги пригнал на замену фар, по времени затянули на 3 часа, в ответ " Ещё другие приезжали". Попутно и мою делают и другие.
1
Diciembre 2
Спасибо огроменое Илье и Константину. Все быстро и четко.
Septiembre 15, 2023
Заехал отрегулировать свет. Машину приняли без записи, чему я был очень рад. Предложили подождать на диванчике. Ок, жду. Проходит минут 20. Зовут. Прихожу и вижу, что без моего разрешения вытащили штатные лампы и поставили какие-то новые. И говорят: "Смотрите, с этими лампами у вас свет гораздо лучше, покупайте!". Ясен пень лучше. Только зачем вы их поставили? Я просил? Нет! Если я правильно понимаю, хотели сыграть на контрасте. Чтобы клиент был очарован прекрасным светом и отдал свои денежки (немалые!). После отказа от новых ламп интерес ко мне пропал. Свет настроили ужасно. Чуть позже у своего дилера пришлось переделывать.
9
1
Septiembre 28
Отполировали фары , сделали красиво. Очень доволен. Рекомендую!!
1
1
Enero 19, 2023
Парни профессионалы! Умеют предлагать услуги. И непосредственную работу делают, я так считаю, на отлично! Всё довольно быстро, качественно и аккуратно. Да, цены конечно, не маленькие, но они теперь везде плюс-минус такие. В общем, рекомендую!
2
Diciembre 14, 2023
Улучшить свет реально можно под любой бюджет, поставили диодные лампы, свет стал белый и более яркий + лампы сразу тестируют в фаре, т.к. диоды могут и по разному светить. Поставили дневные ходовые, которые так давно хотел, внешне машина преобразилась, теперь не включаю ближний днем. Вообщем сервис оставил положительные впечатления !
1
Octubre 18
После подключения ходовых огней перестал работать омыватель фар, подключили на "отвали"... а так то парни неплохие...
1
Noviembre 13, 2023
Все супер, установили линзы, свет бомба, спасибо ребятам за оперативную работу
Все быстро и качественно, результатом доволен очень 👍👍👍
1
1
Enero 20
Огромное спасибо рукастым мастерам, сделали все качественно и по совести
Все согласовывали, одни приятные впечатления, спасибо
1
1
Marzo 9
Спасибо парням, оперативно решили причину поломки AFS!!! Отрегулировали фары как положено! Свет теперь огонь! Рекомендую! Лучшие в городе!
Julio 25
Сломали бампер и отмазывались , будто-бы он китайский. И вообще бампер склеен стекловолокном. Хатя он был паяный
2
Mayo 30, 2023
Делал у них фары вставлял.лед линзы . Все супер , и отлично . Вчера пришли задние фары , заехал на установку, начались проблемы , 1.фара не хотела садится в заводские пазы , 2.так как паворотники динамические(бегающий) не хотели работать корректно. Нашли решение проблемы.Мне все показали со мной все согласовали .после 1часа работы .результат был потрясающей я очень доволен 😌 😌 😌 😌, пацаны молодцы. Все рассказываю показывают .дают обратную связь , сразу озвучивает цену .Вообщем рекомендую .
Noviembre 20
Отличное место, устанавливал тут лампы в птф, все на высоте
Septiembre 12
Установили лед линзы)) светят ярко очень довольны) спасибо ребятам установщикам
1
1
Agosto 25, 2023
Сразу видно работают профессионалы, сделали диагностику (бесплатно), определили что можно сделать, учли все мои хотелки. Оперативно заменили, настроили, проверили. Даже сделали скидку. Существует трейдин, если в дальнейшем ставить что-то посерьёзнее.
Езжу и радуюсь свету, просто супер. Отличная команда, спасибо большое.
1