Xenonshop96
612 reseñas
Noviembre 23
Печальный отзыв о филиале на Куйбышева 149а. Визит 27.10.2024. Автомобиль Hyundai Accent ТагАЗ. К качеству света вопросов нет, он шикарен. Менеджеры приветливые, адекватные, в продукции своего сервиса вроде бы как разбираются. Дальше плюсы заканчиваются и начинается Жесть!!! Заплатил за установку двух bi-led модулей в цоколь H4. Так же закупил на стороне два новых стекла на обе фары, по причине их износа и после установки попросил их забронировать в пленку. Для замены ламп на данные линзы необходимы два адаптера h4. Считаем все комплектующие и я успешно оставляю авто на 7 часов. В итоге идём принимать работы. Началоооооось!!! Зазор правой фары между крылом примерно 15мм. Сказать что это жесть - ничего не сказать. Ответ мастера: "Так это стекла не оригинальные, мол чего мы ожидали. При этом левая фара почти в идеале на своем месте. Ну как то худо бедно натянули правую фару зазор слегка ушёл, но все равно весь крепеж фары в напряжении. Смотрим бронирование фар. С пленкой видимо тоже работать никто здесь не учился. Даже не говорю, что остались некоторого рода складки от неравномерного прогрева, так даже обрез по канту не в состоянии выполнить ровно. Всё волнами, всё плывёт. Ну и как обычно сдача машины происходила под самое закрытие автоцентра, когда я уже уставший и на некоторые косяки я просто не обращал внимания. Спустя 2 дня открыв капот, я понимаю что огромный зазор между фарой и крылом с правой стороны образовался не из-за косячного стекла, а потому что при монтаже его не зафиксировали в нужном положении и оно просто отклеилось обратно. Приехав через 3 дня по гарантии, стекло правой фары переклеили и видимо по причине повторного нагрева оно (либо бронепленка на нем) слегка потемнело. Не критично, но люди которые каждый день работают с десятками фар разбирая и собирая их - должны понимать такие элементарные вещи. Хотя бы плёнку на правой фаре можно было бы просто поменять на новую. Идём дальше. И левая фара как я уже писал выше подключено через адаптер H4, в то время как на правой фаре родной разъём h4 обрезан и выкинут и подключение фары произведено на скруточки с чёрной изолентой. (при этом заплачено за оба адаптера) Верх мастерства 21 века. До этого автоцентра видимо ещё не дошли технологии клеевой термоусадочной трубки. Фары не отрегулированы, правая линза не в горизонте. Возвращаться туда снова на исправление косяков нет смысла. Можно с лёгкостью усугубить сделанное ранее. Если человек изначально делает дерьмо, значит он это считает нормой, поэтому не в состоянии сделать лучше. Итог: специалистов там нет, так как делают они - вы так же и дома сделаете на коленке. Поехал бы я туда ещё раз? Да не дай бог!!!!! А рекомендовать кому-либо тем более !!! А ещё там монтируют сигнализации. Делайте выводы сами.
2
Noviembre 16
Самый честный отзыв! Решил я поставь линзы на свою машинку, ранее обращался в этот сервис, был печальный опыт, но дал им еще один шанс, т.к вроде одни из лучших по автосвету в городе, поэтому записался в этот филиал. Опыт был печальный в другом филиале, на Шейкмана, там ставил линзы на машину жены, и во первых там они запотели спустя пол года, потом приехал по гарантии, они испортили отражатели каким то образом, красили потом за свой счет уже в черный цвет, потом короче фары снова запотели, благо отпотели, больше думал дел с ними иметь не буду. Но теперь про этот филиал, решил поставить себе линзы, фух, началось всё хорошо, заранее знал какие линзы буду ставить, заказал себе стекло новое на фару (заранее не сказали что в дальнейшем будет искажение света, но это пол беды). Оставил машину, уехал по делам. Приезжаю забирать машину, зная что они мастера на все руки в кавычках, хотел проверить как они сделали мне фары на моей машинке. И тут началось, цитирую: - фары мы вам сделали, все в лучшем виде, но есть один нюанс 🤯 . В общем и целом у них случилось следующее, кто-то машину перегонял в самом боксе и въехал в мою машину в бампер задний, и повредили его тем самым, попутно сломав камеру заднего вида, номер погнули, рамка в щепки. У меня нет этому всему объяснения, но деньги они потом мне вернули за ремонт бампера и тд. Но еще вдобавок они не смогли сделать свою работу качественно, на следующий день, у меня запотела левая фара, и только в этот день я обратил(т.к был в состоянии недоумения, что мне сломали бампер, когда отошел увидел следующее) что бампер стоит не в зазорах, все торчит, а спустя 2 недели, отпал и вовсе, оказывается мне они ушки бампера отломили. Фару они конечно снова переделывали, снова я потратил свое время. А, еще кое что, фары не были отрегулированы. Через 3 недели начала замыкать свет, оказалось не все провода были за изолированы.
Вывод сделайте сами.
3
Septiembre 26
Сервис сто от слова совсем НиКакоЙ,заехал полирнуть фары галогеновые на авто ,однако менеджер Евгений начал прилагать максимум усилий ,объясняя ,что полировка фар внутри и снаружи по цене выйдет на 70% от цены по установке би лед фар ,ну соответственно я согласился,установил би леды 24 августа 2024 года,а 27августа произошло короткое замыкание в месте соединения фар с элпитанием из-за халатной установки соединения провода к фишке питания-они- не домастера Ксен жопа соединили похабно путем обычной скрутки вместо стандартных пино проводов,короче мой автомобиль стоимостью 2,5 млн рэ чуть не вспыхнул из-за халатности не доработников,это подтвердил местный электрик.После этого я стал звонить в ксенон-шоп,чтобы решить эту проблему и так как я проживаю на расстоянии 730 км от Екатеринбурга мне бы удобнее было бы решить по месту данную проблему,но ксенон-шоп, так как мои фары были на гарантии у них,настояли чтобы я приехал к ним,так как местные автоэлектрики оценили переделку работы не до электриков ксенон-шопа на 8000 рэ.после этого я съездил до ксенон- шопа до Еката,потратил свыше 6000 рублей на ГСМ проехал свыше 1500 км,они якобы переделали короткое замыкание,наладили провода 30 августа,но прошло буквально 2 дня,то есть 2 сентября у меня на авто запотели эти фары, скорее всего из-за плохой герметизации, вообщем не рекомендую это сто
5
Julio 14
В сентябре 2023 года замена линз, не дешёвых от слова СОВСЕМ! Утановка быстрая - за 2 часа, красава. Установили быстро, НО!!! В мае 2024 перегорела одна линза (гарантия на линзы 2 года) И вот тут начался цирк с конями! Приехали по гарантии на замену линзы, просидели 5 часов, за это время множество машин приехало и уехали довольными. Т.е. по факту нашу машину делали между делом (а зачем торопиться, бесплатно же работают) заплатили 500р. за герметик, не понятно на каком основании, фара не по нашей вине перегорела. Ровно через неделю на заменённой линзе перестал гореть дальний свет. Снова приехали по гарантии. И снова история повторяется: "мы не виноваты, это простая случайность" И снова сидим пять часов в ожидании!!!!!! Вывод: хотите качественно сделанный свет, держитесь подальше от этого филиала!!!! Пожалейте своё время, их работа того не стоит!!!!!
6
Noviembre 8
Приехал в ксенон шоп 96 30 августа чтобы установить линзы, отшлифовать стекла фар и наклеить плёнку полиуретан, бронировать стекло. Всё это делал в первый раз на своей машине тойота королла 150 кузов. По поводу установки би-диодных линз у меня претензий нету, фары светят отлично. Стекла фар отшлифовали и отполировали отлично, но бронированая плёнка не приклеилась!!! Эта услуга бронирования стоит 4 тыс рублей.Когда я позвонил, мне сказали приехать, показать и переклеить!
Приехали по гарантии, живу я в 200 км от города Екатеринбурга, назначено время было на 10.30 утра, но специалист в это время был занят, я оставил машину и ушёл ждать. Когда работа была готова, я сразу обратил внимание на стекла фар, они были в мелкую трещинку, на что мне сказали высохнет, будет всё нормально. Уехал я домой, но нормально не стало, как были стёкла фар в трещину, так и осталось. СНОВА позвонил, сказали приехать, пофиг на 200 км, ладно приехал в свой единственный выходной день, посмотрели сказали нужно менять стёкла фар, мол покупайте за 5 тыс стёкла, а работу сделаем бесплатно, я сказал чей косяк, если в первый раз уехал с нормальными стеклами фар, а во второй раз стёкла испортили сотрудники, при чём вину они признали, сказав что перегрели феном стёкла. В итоге работник написал сообщение своему руководству, чтобы решить этот вопрос, и я уехал домой, сказали ждать звонка в течении трех рабочих дней.
Прошло 5 дней-Тишина!
В итоге намотал 800 км, а вопрос так и не решился.
Если вопрос не решится, то не советую пользоваться услугой бронирования фар!
На первом фото указал, фара идеальная, пленка не проклеена, на втором фото фара уже вся в трещину!
1
Octubre 17
Будьте предельно внимательны обсуждая с продавцами объём работ. Лично у меня было несколько неприятных моментов при замене скончавшегося от старости ксенона на линзы: во-первых, мне, на старте, попытались вписать в объём работ замену лампы заднего света, о чём их никто не просил за вполне заметные деньги; (это я заметил и сразу вычеркнул из сметы) во-вторых, не смотря на согласованный ранее объём работ мне позвонили и стали рассказывать о необходимости промыть фары изнутри изопропиловым спиртом т.к. "очень пыльные" (вроде как они в первый раз такую работу на шкоде делают и ранее этого никогда не требовалось) - это очень похоже на разводку на ровном месте, а лишние пару тысяч, что владельцу жалко что ли будет? Куда он денется? Далее, в процессе работы начались повторные песни о необходимости "доплатить за адаптацию" и ещё чего-то там - словом "дай нам денег". Со скандалом и напоминанием, что весь объём работ был ранее согласован - это вычеркнули, сделав вид, что повесят это на менеджера, который меня оформлял. Как по мне, это всё дешёвая театральщина для увеличения среднего чека за не требующиеся, либо и так выполняющиеся услуги в процессе установки. Поэтому будьте предельно внимательны при составлении стартовой сметы и отдельно оговаривайте, что более никаких дополнительных работ не потребуется и доплат не будет.
По самой работе претензий нет. Поставили двухчиповые линзы в замен умершего ксенона. Свет в машине теперь отличный
Octubre 29
Был в филиале на Куйбышева, менеджеры и установщики большие профессионалы своего дела. Не "набалтывают" ничего лишнего, поставил светодиодные лампы ближнего и дальнего света, по сравнению с штатным ксеноном земля и небо. Всё строго по записи и точно в срок по часам, без нареканий. Цены за такое качество адекватные, отдал 31тыс, на форд фокус- 3. Отдельная благодарность менеджеру Антону и больших успехов и процветания данной компании.
Julio 16
07.07.2024
Обратился в данный сервис с целью привести уставшие фары в порядок.
По телефону предварительно говорили что услуга в комплексе за обе фары стоит 4000
По приезду на адрес узнается что цена 4500. Думаю, ладно, ничего страшного.
Самое интересное началось когда я оставил машину. Сказали ориентировочно 2-3 часа работы. Пошел заниматься своими делами в ожидании звонка о готовности, как это обычно и работает. В итоге получал только звонки о том что мол нужно паять фару изнутри, химию подороже возьмите, и тд. Думаю ну делать так делать. Ожидания к сожалению не оправдали сказанное менеджером ранее. Фары остались с бензиновыми разводами изнутри, одна фара была недочищена изнутри и самое интересное
Пропали ДХО и поворотники, сказали что машина чуть не вспыхнула прямо в боксе от плохой укладки проводов (установкой занимался тот же сервис на Проспекте Космнавтов) о чем обещали прислать мне запись с камер через 2-3 дня после выполнения услуги. На сегодняшний день я жду видео уже 2 недели))
К слову, ДХО и поворотники ремонтировать отказались, предложили купить новое и поставить на след день.
Работой максимально огорчен.
Наплевательское отношение, халатное исполнение не очень дешевых услуг
1
Diciembre 1
Здравствуйте! Две недели назад установили би-диодные линзы. Качеством монтажа и светом очень доволен!!! Ребята сработали профессионально!!! Сегодня приехал на регулировку, всё в норме! Всем спасибо за качественную работу и свет!
1
Noviembre 14
Добрый день, прежде, чем обращаться в данную организацию, почитайте решение суда ЧЕЛЯБИНСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 10 ноября 2022 г. по делу N 2-177/2022, задача у них просто заработать деньги, ни о каком качестве речи идти не может. Сейчас тоже готовимся к суду, так как фару испортили, пришлось купить новую! Подумайте прежде чем обращаться, на мирное решение созданной ими же проблемы они не идут. Фару испортили в офисе на Куйбышева 149 а.
1
Diciembre 21
Развод на деньги. Приехали на полировку фар, по телефону менеджер озвучил сумму 750₽- 1 фара, при посещении салона, раскрутили на линзу, в комплект входила полировка фар. Машину выгнали на улицу в 9 вечера, оценить полировку фар было не возможно. Менеджер посоветовал через 2 недели подъехать и нанести пленку на фары ( не бронирование). Обговорили сумму 5000₽, записались, приехали по факту сумма оказалась 11000₽.
Diciembre 3
Ожидание менеджера сначала напрягло, но опять же значит есть клиенты 💪. Консультация максимально подробно и понятно объяснили все плюсы и минусы, далее выбор ваш - в зависимости от кошелька и пожеланий. Планирую стать клиентом этой компании
Noviembre 29
Отличное место для улучшения света)
Четко грамотно.
Установили сначала диодные лампы поездили. Заинтересовались линзами!
Сделали трейд Ин ламп на линзы! Светят четко фары восстановили из пепла!
Agosto 3
Нужно было срочно поменять ближний свет. Сделали быстро, чëтко, аккуратно! Спасибо)
UPD: Дополню. Прошëл год активного использования ламп - всë работает!
Septiembre 15
Со специалистами приятно работать Да, бывают «косяки». Да, стремятся тебе продать побольше. Но «косяки», если уж они их допустили, исправляют без вопросов, а продать пытаются топовые вещи. Зато внятная гарантия и возможность обращаться по гарантии в любой из многочисленных сервисных центров
Diciembre 1
Обратился в ксеноншоп96 на Куйбышева 149а,установили билед линзы,разница небо и земля между тем что было и стало.
Парни работу сделали качественно. Через две недели приехал на ТО,отрегулировали фары,все в норме. Советую 👍🏻
1
Diciembre 19
Установили bi led , все понравилось! Ребята молодцы - все вежливо и понятно объяснили. Все в лучшем виде. Теперь я прозрел😃
Diciembre 17
Ожидания не оправдали реальности, неквалифицированные сотрудники не предупредили что нужно красить маски, что бы не было засвета… за те деньги которые я отдал, я ожидал получить свет который не будет слепить других участников движения… писал на почту, ответа никакого не получил. Установил bi led модули в филиале на Куйбышева.
Octubre 12
Профессиональный подход к делу. Высокая квалификация сотрудников. Отзывчивый персонал. Всё по совести, вообщем рекомендую!
1
Enero 4
Спасибо за то, что вывели мой свет на качественно новый уровень!
К сожалению, с завода стоял грустный галоген. Теперь, благодаря команде профессионалов XenonShop96, яркий и сочный свет Bi-Led всегда со мной. Теперь езжу ночью как днем всегда, свет- пушка!
Всё очень грамотно рассказали, продемонстрировали альтернативы выбора на демо-стенде, грамотно собрали.
Отдельное спасибо Владимиру!
Да, недешево, но за безопасность и комфорт нужно платить. Оно того стоит.
1
Octubre 29
Заехала по совету подруги. Свет супер. Мне понравилось качество, скорость обслуживания. Ребята работают на совесть. Всем рекомендую.
1
Mayo 8
40к рублей на ветер? Объясняю ситуацию. Приезжаю сюда уже не в первый раз. И всегда всё было Ок. Машина мерседес, плохой свет. Записали, в работу машину взяли, продиагностировали и сказали, ну линза чуток подгоревшая, есть два варианта, если хотите чтобы все функции фары работали, то это восстановление линзы и новые супер пупер лампы либо второй вариант - лэд, но не будут работать система интеллегент. Я согласился на первый вариант, итого 40 тыс рублей. Обнаруживаю, что потеряли крышку от фары, купил новую, ребята обещали решить вопрос, но видимо позабыли, да ладно. Проходит пол года, наступает темное время года, не вижу ночью, свет хуже чем на жигулях 91го года да еще и фара потеет. Приезжаю, спустя еще месяцы по гарантии, а мне заявляют, Ну мол это менеджер(который уже не работает) ошибся с предложением, надо было сразу диоды или фары новые, во как! Машину оставили, сутки на нее смотрели и приняли решение!! Ездите так или диоды, снова за 40-50к, а по поводу фары запотевшей, так морозы были, небольшое запотевание это норм говорят, на следующий год такого не должно быть, конечно)) как и гарантии. Есть гарантия - исправляйте, а не скидывайте ответственность на человека, который уже не работает, я приезжаю в компанию ксенон шоп, а не менеджеру Васе Пупкину.
Гос номер с450ве196.
Гарантия до 24.05.2024.
5
Septiembre 7
Установил линзы. Отлично. Приехал на ТО после установки. Все четко. Быстро. Аккуратно. Ребята молодцы!
1
Junio 11
У меня китаец 2007 г. Обратилась в данную организацию по рекламе в интернете, где было указано, что они регулируют свет фар по цене от 500 руб. Заплатила я гораздо больше. Да были дополнительные работы так ка у меня не светила левая фара, но, во-первых, отрегулировали не правильно, фары освещали дорогу за пару метров от капота, так что от такой регулировки толку 0. Правда потом я приехала повторно и они исправили регулировку без оплаты. Во-вторых повредили фару и у меня в дальнейшем перестала светить правая фара, но к ним я больше не стала обращаться. Они сказали ищите электрика. Я оцениваю их работу как неудовлетворительную.
1
Noviembre 8
Сервис такой себе , люди не понимают даже как лампы менять с ходу , в филиале на Куйбышева пафосный менеджер Евгений )) ничо не знает ничего не видел помочь ничем не может , не советую контору эту , не могу понять как у них оценка 5 )) в интернете
1
Febrero 15
"Разница до и после выполнения работ колоссальная! Теперь фары светят. Ребята молодцы. Работой доволен." <---Такой отзыв вас попросит (вынудит) написать менеджер Владимир до того как вы сядете в свой автомобиль. До того как сможете оценить качество выполненных работ. До того как увидите как светят новые линзы на дорогу, а не на стену автосервиса. До того как вы обнаружите, что одна линза светит вверх , а вторая вниз. До того как вы увидите, что грязная коробка из-под линз лежит на чистом сидении, на которое садится в белых брюках ваша супруга (или девушка). И, конечно, вы напишите такой отзыв, ведь вы очень рады, что спустя 7,5 часов ожидания, вместо 5 часов обещанных менеджером, наконец можете уехать. Но не спешите! Сначала нужно оплатить стоимость, которая от чего-то увеличилась. И вот вы идете выяснять (спорить) с Владимиром что именно прибавило в цене. И выяснится, что общую стоимость увеличили ни доп.услуги, ни сложность работ, а линзы! цену которых вы зафиксировали до начала работ. Вот ведь промах! (Интересно чей?) А тем временем заканчивается восьмой час от момента передачи вашего автомобиля сервису. Всё вышеописанное, конечно, минусы. Из плюсов могу отметить, что фары стали прозрачнее (не идеально, не как новые), светить стали лучше. Через две недели на бесплатном ТО отрегулировали положение линз за 15 минут. Рекомендовать не могу, так как всё было долго и дорого, а есть конкуренты, у которых дешевле и быстрее при том же качестве. Вот такой секрет высоких "пятизвёздочных" отзывов.
3
Abril 20
Приехал отрегулировать фары, чтобы хоть как-то ночью можно было ездить, а уехал с новыми диодными линзами. Так классно моя старая мазда 2007 г. в. ещё никогда не светила. Всем спасибо за отличную консультацию и классную работу мастеров. Фары светят ярким белым светом и не слепят встречку! Однозначно рекомендую это место к посещению, даже если планируете просто обслужить свои фары.
Mayo 25
Приезжал на установку диодных линз, ребята подобрали подходящие, установили все быстро и качественно. Через две недели пригласили на ТО после установки, все проверили, отрегулировали в соответствии с пожеланиями. Отличный сервис, быстрая работа, приятные и доброжелательные сотрудники. Все отлично, проблем никаких не возникло.
Septiembre 30, 2023
Хороший сервис, отличный коллектив, обе машины делал у этих ребят, сигналка, лампы, свет... это все к ним. Молодцы, так держать!...
Теперь о колл-центре, звезды снимать не буду, т.к. отзыв о конкретном филиале, но операторы у вас ребята просто трэш: говорят приезжайте к 19, приезжаешь а ребята в сервисе с удивлённый глазами тебя встречают "вы не записаны", или наоборот отменил (перенёс запись), а тебе звонят и спрашивают где вы, вы записаны... надо устранять эту коммуникативную неудачу. А в общем развития вам и процветания!
1
Noviembre 4, 2023
Приехал к ребятам с нерабочей фарой. Ребята быстро проконсультировали и предложили отличное решение проблемы. Однозначно рекомендую!)
Ребята очень хорошо относятся к клиентам и в целом очень доброжелательные. Отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Владимиру. За отличную работу и прекрасное времяпрепровождения!
Julio 21
Приезжала на полировку фар,результатом довольна,фары преобразились,приятный коллектив и умелые мастера.
1
Octubre 28
Персонал 👍, молодцы ребята🫶, все оперативно, профессионально . Спасибочки огромное.
1
Septiembre 16, 2023
Всем доброго времени суток. 1,5 года назад в данном устанавливал би диодные линзы Диксель. К работе установщиков вопросов воообще нет, ребята молодцы, работу свою делают отлично, рекомендую. Почему поставил 4 звезды !? Снизил за качество товара, т.к. прошло 1,5 года и у правой линзы изменилась температура светового потока. Приехал, посмотрели, и сказали, что мол нужно менять ! (Ппц ностардамусы) 😆. Вообщем пока забил ибо был свет белый, а стал слегка голубоватый. Если надумаете устанавливать диодные линзы, лучше присмотритесь к лазерным линзам. Всем всего хорошего.
2
Septiembre 24
Все сделали быстро и качественно. Персонал вежливый. Проконсультировали по асем вопросам.
1
Septiembre 27
Обращаюсь уже второй раз. На этот раз установил лед линзы. Парни все рассказали, показали, установили. Качество света огонь!!! Рекомендую.
Junio 16
Как и любому сетевому сервису. Нужен чек 20 - 40 к. с клиента. Ставил диодные линзы. Качество работ на хорошем уровне. Фары герметичны, не потеют. Если решите обращаться в данный сервис, будьте готовы поставить дорогую оптику. Дешёвую ставить не советую, будете разочарованы.
Плюсы: качество работ, гарантия на работу и установленный товар
Минусы: дорого, менеджер всегда имеет желание отжать ваши честно заработанные деньги!
1
1
Octubre 8
Хорошо работают,есть конечно замечания ,но пр слушиваются и тут же все устраняют , и по гарантии вопросы решают быстро.
Diciembre 11, 2023
Очень понравилось обслуживание в магазине, всё оперативно сделали, учли все пожелания, сделали максимально возможные скидки на товары и работу. Отдельное спасибо Константину за подробную консультацию! Всем рекомендую 👍
1
Febrero 4
Я хотел бы поделиться положительным отзывом об автосервисе, который я недавно посетил. Весь опыт был просто замечательным, начиная с приветливого и профессионального персонала до качественного обслуживания моего автомобиля.
Они также объяснили все работы, которые были необходимы, и дали мне понятную оценку стоимости.
Septiembre 22
Качественно и хорошо сделали, для меня конечно не очень бюджетно, но зато очень быстро.
Septiembre 8
Обклеивали фары бронепленкой. Три раза переделывали. Ну как то не то ожидал от ребят позиционирующих себя лучшими в городе. Кстати. Пузырьки остались все равно
Junio 8
Приезжал на регулировку и полировку фар, результатом доволен, оперативно и качественно, дали рекомендацию по свету на будущее,приеду на улучшение, сервисом доволен 👍
1
Diciembre 27, 2023
Связался с оператором, объяснил, что хочу улучшить качество освещения ближнего и дальнего света фар. Выбрали ближайший для меня пункт обслуживания клиентов по ул. Куйбышева, 149а для проведения диагностики текущего освещения. На пункте с менеджером обсудили стоимость и объем работ. Сказал: подумаю и вернусь. И тут началось самое интересное. Когда я зашел в бокс забрать автомобиль, увидел что кто-то ковыряется у меня в багажнике. На вопрос, что ты тут делаешь мастер ответил, по приказу руководства ставлю Вам лампочку заднего хода, хотя я этого не просил и разрешение на это у меня не спрашивали. Пластиковую обшивку до конца собрать не смогли, т.к. не понимали как она собирается и просто бросили её внутрь крыла. Не понимаю зачем лезть туда куда не нужно и делать это без разрешения.
В итоге: приехал улучшить свет передних фар, а они залезли в багажник, разобрали обшивку, сожгли лампочку заднего хода, после чего установили свою и не смогли собрать обшивку багажника обратно.
Господа! Не советую обращаться в данную организацию, т.к. уровень сервиса ниже нуля. Я это ещё понял, когда выбирал линзы. Сотрудники между собой обсуждали какая плохая компания, в которой они работают. На мое замечание, зачем они это делают при клиенте, они просто извинились. В Екатеринбурге много альтернативы, выбирайте другие сервисы.
2
Septiembre 30
Отдавал полировку фар и устранение запотевания, сделано отлично, вышло даже дешевле, чем у гаражных мастеров и с гарантией
Diciembre 18, 2023
Недавно установили мне на автомобиль ПТФ, свет супер! Не сравнить с галогеном, теперь всё вижу, отличный свет это залог безопасности на дороге. Отдельное спасибо Максиму что посоветовал принять грамотное решение. Отличные мастера своего дела. Адекватный ценник.
Agosto 6, 2023
Очень доволен работой специалистов, подобрали и по деньгам и по качеству,. Результат превзошёл ожидание. Особенная благодарность менеджеру Максиму, грамотно, профессионально и приятно. Так держать парни!!!
1
Septiembre 1
Хорошие мастера, делал в апреле этом году менял у них линзы все сделали аккуратно и быстро! Рекомендую
1
1
Octubre 29
Все быстро качественно и по делу. Отличный подход к каждому клиенту. Рекомендую
1
Febrero 16
Приехали поменять линзы на х5,посоветовались с менеджером Ильей,выбрали самые идеальные для нас,оставили машину,забрали с отличными фарами,сделали быстро,качественно,вопросов к ребятам нет🫱🏻🫲🏼
Результатом довольны!
1
1
Diciembre 1, 2023
Позвонил на общий телефон. Озвучили цену за работу и записали на выполнение работ. За день до назначеного времени перезвонил менеджер подтвердил запись на ремонт. В назначенное время автомобиль в работу не взяли( не было места в боксе). Так же цена озвученная по телефону и менеджером
сильно отличалась. Первый разговор записи не нашли. На слово не верят. Позвонили ещё раз на общий телефон в присутствии менеджера. Повторно назвал услугу, которую хотел получить. Они вновь назвали ранее озвученную цену. Менеджер стал ругаться с оператором, убеждать что та не права и цена за данную работу должна быть выше. За эти деньги пускай сама это делает. В рем. Зоне подобный же разговор был между менеджером и мастером. Ругали оператора за некомпетентность. Т. К. Я приехал из далека, потратив время. Решил выполнить работы, не смотря на завышенную цену. Механик разрывался между несколькими машинами. Поэтому ремонт занял больше времени чем обещал оператор и менеджер. После выполнения работ фары стали чистые и прозрачные. Обзор автомобиля стал лучше. Вопросов к механикам нет. НО пока ждал предлогали поставить линзы в фары. Продемонстрировали как будет выглядеть свет. Посмотрел на сделаных машинах как это выглядет. Красиво, и эффективно освещает линза. Но пугает несогласованность цены. Второй автомобиль на полировку канечно же не погоню. И линзовать обе машины буду в другой организации, где стоимость ремонта не поднимается за 2 дня на 150%.
2