XFit Arena
374 reseñas
Enero 20
Отличное место для тренировки . Зал отличный . Сауна , хаммам . Бассейн н . Ходим с дочкой по мере возможности. Приятная обстановка ✅ рекомендую. Цена адекватна очень даже ! Спасибо инструкторам отлично выполняют свою работу
Febrero 16
Хожу в этот клуб уже очень давно. Прекрасный тёплый бассейн и хамам это самое лучшее место БЫЛО!!!!!!! БЫЛО РАНЬШЕ!!!!! Теперь здесь еле тёплая вода и хамам РЕГУЛЯРНО на ремонте!!!!! А на этой неделе вода стала просто ледяной, сегодня все уходят из бассейна и оставляют жалобы, а администрация ничего не делает!!!! Мне сказали, что была авария. Хорошо, всякое бывает , но вы сообщите об этом людям, которые к вам ходят и платят вам деньги!!!!!!!! Предоставьте компенсацию в виде дополнительных дней и никто вам плохого слова не скажет!!!!!!! А как поступаете ВЫ? Просто неуважение к своим клиентам!!!!!! Сегодня несколько человек просто ушли из бассейна настолько холодной была вода!!!!!! А на табло ЕСТЕСТВЕННО 28 градусов!!!!!
Diciembre 17, 2024
Остановилась на этом месте после тотального изучения конкурентов, побывала везде перед этим на тестовых. Нравится вежливость персонала, профессионализм тренеров групповых занятий в зале и в воде, очень чётко прошёл ознакомительный урок с инструктором. Парковка удобная. Шкафчики вместительные. В саунах чисто. Молодцы
2
1
Noviembre 5, 2024
Очень мало тренажёров ! В бассейне , даже в самые лучшие утренние часы множество бабушек и дедушек!) плаваешь как в пенсионном санатории!!!))) очень интересно для любителей старушек!) а если ты захотел поплавать на пустой дорожке то оказывается она занята персональной тренировкой !!! И ещё на тебя наложат ШТРАФ !!!! Х фит Арена просто отстой !!!!!
11
1
Diciembre 1, 2024
Из беговых дорожек максимум работают 2, остальные лишь для ходьбы))), на сайкле велосипеды также "уставшие" и морально устаревшие, в хаммаме как обычно отходит плитка и пар хороший только по субботам. Спасают групповые, но из-за того что зал открыт заранее, все приходят и начинают занимать места раскладывая коврики для себя и для "своих" как лежаки на пляже, так что на самые популярные тренировки в 18.00, если ты пришёл в 17..50 практически не попасть уже всё занято, администрация на просьбу закрывать зал и открывать перед самой активностью, отвечают что его показывает отдел продаж)))
2
Octubre 4, 2024
Добрый день, уважаемая команда X FIT!
Понтмая всю ответственность и расчитывая на ваше позиционирование как фитнес центр бизнес класса выбрал ваш фитнес клуб и купил абонемент.
Однако в первое же посещение понял, что ошибся выбором. Во время оформления не сообщили, что у них не выдают полотенца (фионес клуб бизнес класса)😂😂😂.
Ладно, думаю куплю у них в аренду, 45 руб, не вопрос. Оказалосьь что у них нет полотенец для тела(больших) только малеькие и для рук. (Бинзнес класс)
Ладно согласился, потому что с собой у меня не было полотенца. Выдали 2 шт.
Обратите внимание на фото. Они не стиранные и грязные! На мою просьбу заменить из мне сказали что у них больше нет. Эти пятна мол не отстирываются. Шок контент. Позорщие вы. Руководители сети обоатите внимание как раюотают управляющие и руководители в Казани!
12
Noviembre 3, 2024
Очень настоятельно сразу рекомендую, кто в первый раз, взять первую пробную тренировку. Мы не взяли и были очень разочарованы после покупки абонемента.
По порядку, сначала с минусов:
Тренажёры древние, со времён мамонтов. Неужели за 35 лет существования клуба нельзя было хотя бы поочерёдно поменять.
Ковролин тоже прошлый век. Воняет будь здоров.
Элементарно некуда поставить бутылку с водой и телефоном. Полочки уже ж можно было сделать, копеешное дело.
В понедельник вечером лучше не приходить, в очереди на один тренажёр по 5 человек.
Шкафчики в раздевалке очень узкие и грязные. В душевых не хватает крючков повесить полотенце и нет шторок в кабинках.
Плюсы тоже есть: приемлемая цена с возможностью заморозки и групповые занятия без дополнительной оплаты.
Enero 31
Итак, что могу сказать после 1 года абонемента в данный зал. Почему одна звезда. Есть несколько принципиальных вещей, которые не приемлемы и портят всю картину.
1. Кардио-зона (беговые дорожки) - просто вхлам не исправны. Нужно запоминать из условно 10 дорожек, всего 1-2, которые стабильно работают. Другие же - шалят мозги и скорость скачет. Приятно ли 40 минут бежать по "рваной" и дерганной скорости? Ответ очевиден.
Да, они все обещают и клянутся, что починят. Но откровенно, тренажеры старые и ремонт вряд ли кардинально спасет их. Несколько раз был скачок напряжение и дорожки в ноль вставали, и слава Богу, что не подвернул ногу.
2. Банально нет мыла в туалете. Его просто не кладут неделями. Хожу порой каждый день и надеюсь, что оно там появится. Может появиться ненадолго и потом снова неделями его нет. Экономят на гигиене...
3. Самое вкусное. Я по своей глупости продлил абонемент на еще один год. Но сам абонемент не был активирован. Попросил возврат. Написал заявление. И что вы думаете? Вернули ли мне деньги? Нет! По их оферте они держат их 180 календарных дней! 6 месяцев они имеют право их не возвращать. Сейчас мои деньги, несчастные 13400р положили во вклад под 20% годовых и крутят их. Вернут мне их дай Бог месяца через 3-4.
ПОЗОРНЫЙ клуб уровня низкой планки. Не рекомендую от всей души.
Diciembre 28, 2024
Не рекомендую. Парковка маленькая,при этом на ней ставят машины клиенты автосалона,шиномонтажа,родители привозят детей в хоккейную школу и ждут там же. Парковку зимой почти не чистят,приезжающие на каток паркуются здесь же. Тренеров почти нет,постоянно отменяют тренировки,оборудование старое,изношенное,полотенца не выдают,водонагревателей нет,поэтому периодически мыться можно только холодной водой. В дни проведения футбольных матчей клуб просто закрыт. До администрации не дозвониться,проблемы посетителей никто не решает. Настойчиво предлагают персональные тренировки,дополнительные платные услуги.
Enero 31
Заканчивается второй абонемент, не уверена, возьму ли третий. За несколько лет посещения клуба могу сказать, что стало намного хуже, видно, что клуб "уставший".Перестали выдавать полотенца, беда с беговыми дорожками. Ни одна не работает, как положено: не показывают количество калорий, неверно ЧСС, а это очень важно, ведь вместо оздоровления легко можно " запороть" сердце, часто бьют током, проскальзывает лента, страшно упасть, как на катке. Тренажеры бывают сломаны и долго не ремонтируются. Тренеры в залах заняты разговорами и никогда не подойдут к клиенту, чтобы показать, как правильно делать упражнение. Часто можно видеть, как клиент неправильно делает упражнение и может навредить себе. Иногда замечаю запах аммиака в залах, который идет из вентиляции. Думала, что мне кажется, но другие клиенты его тоже чувствуют. Что это? Аммиак -отравляющий газ!
В хамаме убедительная просьба закрыть доступ к датчику температуры, на который плещут воду, чтобы поднять жар в хамаме, выводя из строя систему.
Перестала посещать занятия йогой, хотя занималась ею более 10 лет. Занятия начинается в 8 утра. В это время в городе ужасные пробки и доехать просто нереально. Почему нельзя позже начинать, часов в 9-10?
Часто меняется тренерский состав. За годы, что я посещаю клуб, ушли настоящие "звезды".
В общем, жаль, если придется расстаться с клубом.
Febrero 18
Хожу в этот клуб более 5 лет и с каждым годом становится все хуже и хуже. Политика клуба - продать как можно больше абонементов по низкой цене. Итог- очереди везде, в любоеивремя, в бассейне - китайский пляж, душевые вечно заняты "бабушками", которые воспринимают клуб , как бесплатную баню и моются по сто лет. Никакого удовольствия ходить и заниматься спортом в такой обстановке вечных очередей нет желания. Когда закончится абонемент планирую уйти в другой клуб. Лучше переплотить, но заниматтся в спокойной атмосфере, где люди не мешают друг другу
Octubre 14, 2024
Отвратительный клуб. Самый худший в Казани.
Такого нигде не видела. Даже врагу не советую.
Вечерами после работы к 18.00 зал тренажёрный и групповые занятия забиты , некуда встать. Ощущение ты в метро час пик.
Вроде пришла отдыхать, но куда там. Продают абонементы , чтобы люди просто сами отказывались ходить из-за того , что ходить туда невозможно! Думаю , ладно приду рано утром , может там получится позаниматься.
Сегодня 14.10.2024
В приложение в расписание написано " Запись на тренировку обязательна!"
Звоню и прошу записать на пн на 8.00. Мне милая девушка отвечает , что записыватся не нужно и расписание не верно указано время в приложение. Нужно прийти к 9.00.
Перезваниваю на следующий день и прошу ещё раз уточнить время расписания. Мне опять говорят, что занятие в 9.00.
Прихожу и что я вижу ? Занятие началось в 8.00
Хорошего всем дня и называется забота о клиенте.
Слава богу , что не купила на целый год.
4
Noviembre 4, 2024
Очень бы хотелось поставить пять звезд…
но…когда вопрос касается элементарной и логичной гигиены…не могу не прокомментировать, извините!
Нет гардеробщицы чтобы сдать верхнюю одежду…это еще могу понять…
НО…Прийти в уличной обуви и дойти до раздевалки, а далее переодеть сланцы и пойти в этих сланцах через всю раздевалку в бассейн 🚫(замечу еще раз, что в раздевалку ВСЕ приходят в уличной обуви) …(к сожалению, не все заходят в душевую кабину перед бассейном)…и нет «лужи», в которой обычно промывают обувь, перед тем, как выйти в зону бассейна…
В самой зоне бассейна уборщица работала водосгоном…вода грязная…что подтверждает признаки антисанитарии и что не все посетители соблюдают правила гигиены, к сожалению
Персонал в целом очень вежливый, стараются)
Желаю спорткомплексу удачи и процветания🙏
2
Diciembre 10, 2024
Я много чего готов терпеть. И отсутствие нормальной вентиляции и узкие, непроходимые раздевалки, и отсутствие банального мыла, и поломанные тренажеры без сидений и спинок и в целом отсутствие дублеров той же гиперэкстензии, но не хамство. Сколько хожу в заниматься в тренажёрные залы всегда как происходит: хочешь позаниматься за конкретным тренажёром, а он занят? Спрашиваешь, можете ли поделать вместе и по очереди выполняете упражнения. Но, видимо, это не работает для местного тренера Азата Ахатова. Вместо того, чтобы спросить меня, может ли его подопечный поделать упражение со мной, просто подходит и ставит нужный ему вес чуть ли не толкая тебя. При этом я как раз заканчивал отдыхать и собирался начать делать подход. На мой вопрос "ну хоть бы спросили" (обращаю внимание, что я с ним на Вы) – получил ответ "если тренажер не занят, значит он свободен". Класс. Дружелюбно. Клиентоориентировано. И такое уже не в первый раз. До этого такая же ситуация была на другом тренажере, в другой день, но я подумал мало ли, что-то случилось, настроения нет. Да и я не из тех людей, что стоят у тренажёра по 20 минут или, того хуже, отходят за километр гулять по всему зданию. У меня отдых 1.5-2 минуты и я не отхожу от тренажёра. С другими тренерами сталкивался в подобных ситуациях и всё было ок, спрашивали, можем ли поделать вместе или сколько мне ещё осталось, а тут такое. Позже, как оказалось, не я один такой, мой брат, который ходит в этот же зал, столкнулся с аналогичным поведением именно этого тренера.
2
Septiembre 26, 2024
Хотя с первого взгляда кажется немного тесноватым, но в целом уютный или может быть просто я немного избалован большими фитнес центрами. Единственным минусом могу отметить – что в день игр футбольной команды Рубин, доступ к фитнес центру закрыт, но это не ихняя вина.
Febrero 4
Начинаю ненавидеть этот филиал X-fit, раздражать начинает буквально все: крайне неудобные раздевалки с Г-образными дверьми от шкафчиков, об которые головой бьешься с непривычки; нерациональное распределение пространства, неработающие (или работающие неисправно) беговые дорожки. Постоянные очереди к самым популярным тренажерам (гантели, штанки и скамейки), недавно в зал закупили блины с 3-мя отверстиями под углом 120* - ну это тупо очень, снимаешь тяжелый блин, у него с одной стороны отверстие, чтобы удобно было ухватить а с противоположной стороны нету, выто блин удерживать неудобно (а это потенциально травмоопасно). В общем очень неудобный тренажёрный зал. В бассейн даже не ходил ни разу, то он на ремонте был, то воды не было а потом уже и желание пропало ходить туда.
Marzo 15, 2024
Уже год посещаю данный фитнес клуб. Очень нравится местоположение, доехать можно на чем угодно и из любой точки города.
При входе встречает вежливый персонал на ресепшене. Всегда уточняют, какой номер шкафчика нужен.
Есть все в одном месте: тренажерный зал, бассейн, сауна, хаммам.
Очень доброжелательный персонал в тренажерном зале и в бассейне.
В особенности тренер водных программ Смирнов Вячеслав. Тренировки всегда ведет качественно, продуктивно, обо всем расскажет, всему научит и поможет.
Советую данный фитнес клуб.
2
5
Noviembre 24, 2024
Хожу уже второй год.
Нравится фитнес (тренажёры), раздевалки (шкафчики) узковаты, в душе мало крючков, а бассейн хороший, приятный.
Сауна жаркая, нравится.
Хамам мокрая, хороший пар.
Персонал вежливый.
Noviembre 23, 2024
Хожу и мне все нравится. Это самый лучший клуб в Казани 😁 дружелюбный персонал, всегда везде чисто и комфортно. Советую
1
Febrero 5
Постирайте пожалуйста коврики для занятия!!!
А так в целом фитнес клуб не плохой, приятный персонал на ресепшене, профессиональные тренера.
Есть зона бара, что тоже классно.
Enero 22
Ужасное отношение на ресепшене , вечно не довольная девушка сидит с кислым лицом , ни здравствуйте ни до свидания , раздевалка просто для гномов , в туалете воняет , сказали сделали ремонт при покупке абонемента , но не заметно, тренажеры половина не работают , если ходить утром то не так много народу , а так просто хоть вешайся , в той же раздевалке все голыми ж друг о друга.
Diciembre 22, 2024
Ближе к вечеру очень много народу. В конце года убитые беговые дорожки. Люблю ходить по утрам, залы менее загружены. Бассейн неплохой, есть сауна , хамам.
Noviembre 18, 2024
Всё прекрасно, хожу и наслаждаюсь, тренажёрный зал, бассейн, сауна, очень полезно и приятно там находиться!!!
Febrero 3
Старые тренажёры, очередь на выдачу ключей, под шариками полы не мыли несколько лет, цену на абонемент за все это подняли на 5000 р, бассейн 2 дорожки из 5, заняты индивидуальным занятиями в самый час пик, когда люди идут в большинстве случаев после работы с 16 до 19.
Noviembre 10, 2024
Отвратительный фитнес-клуб, неудобно сделаны залы, мало места, нет окон нигде, как в бункере, по каким-то катакомбам ходишь
Очень часто проходят футбольные матчи из-за чего клуб не работает!
Крайне неудобно подъезжать ко входу
Абонемент - деньги на ветер, не стоит даже близко своей стоимости
Octubre 16, 2023
Давно хожу в этот фитнес центр. Очень удобно, все в одном месте, и бассейн, и зал, и сауна, и йога, и хамам. Любой каприз. Персонал очень отзывчивый, мне нравится. В плане чистоты, всё вовремя убирают, чистенько. Единственное, что хотела порекомендовать, то это чтобы в душевой сделали ремонт потолка, всё заржавело, и это немного портит общее впечатление.
2
5
Junio 2, 2024
Любимый клуб! Покупаю абонемент уже в третий раз. Нравится все. Бассейн, через день аквааэробика. Хамам. Финская сауна. Много групповых занятий. Но есть одно но, которое нужно устранить. Ужасная раздевалка. Очень узкие шкафчики, переодеваться невозможно! Выходишь из душа и голым ждешь, когда получится подойти к своему шкафу.
3
3
Diciembre 27, 2024
Это просто ужас, полная антисанитария. Парилка в плесени, торчат провода в душевой!!! . Морально устарел, да не свежий ремонт, это бы не мешало ходить в зал. Но это не имеет значения по сравнению с этой грязью И ПЛЕСЕНЬЮ. это же вред организму, а не здоровье!
Noviembre 15, 2024
Цена качество, хочу по кооперативной карте , народу много , но кто хочет заниматься спортом, тот и найдет чем тут себя занять , в целом мне нравится
Octubre 25, 2024
Не клиентоориентированный фитнес клуб
-нет полотенец
-грубые тренера тренажерного зала
-грязные раздевалки
-в детской раздевалки грибок и холодно
- за феном нужно стоять очередь
-при потере клубной карты восстановить стоимость 500р
4
Junio 18, 2024
Удобная парковка, большой зал для тренировок, несколько залов для групповых тренировок, хороший чистый бассейн,есть сауна ,очень приветливые сотрудники на ресепшене.
6
Febrero 13, 2024
Я уже с огромным стажем в фитнесе. Мне 63 года. Пришел после тяжёлой болезни и встал на ноги с помощью опытных тренеров и врачей спортивных. К сожалению уровень тренерского состава в этом клубе хсфит оставляет желать лучшего. Смотрю как они могут искалечить не опытных, особенно молодых не окрепших. Некоторые даже костоправы... Доверяться таким опасно. Я это заметил и сразу отстранился и отказался от бесплатных занятии. Ладно и это и даже в мужской раздевалке женщина, и не все гигиенично, в зале душно, железки не очень современные и хамам, и сауна не ахти... Это другое, терпимо. Но то тебя могут просто не пускать в зал, это уже через чур. Уже неоднократно разворачивался... мероприятия. Вот и сегодня нашлось время и поехал. Народ митингует. Охрана не пускает, на неопределенное время никого... Оказывается перед матчами смотрят помещение всех вывели на улицу. Сколько ждать, час, два... Не знаем и не можем узнать. Это не бардак?
Неужели нельзя предупредить и разослать сообщения?! Вот так я попался сколько раз. Оказывается эти дни и не списываются, если только обратишься с заявлением. Мне объяснили так в ресепшене .
Я попал в этот клуб ради полугодовой заморозки, по здоровью нужен был перерыв. Но зря, не понадобилась. Уже последние недели хожу. Дальше в эту сторону и смотреть не буду. И другим не советую. Ужасно все, и снаружи и внутри.
20
Enero 6
Плюсы:
- хорошие тренеры групповых программ;
- 1 абонемент, и можно ходить куда хотите и сколько раз в неделю хотите.
На этом все. Далее пошли минусы.
- Грязно. Особенно, в туалетах раздевалки и душевых. При первом посещении увидела чьи-то волосы в раковине. И обе раковины не работали. Как-то раз подняла голову и увидела ужасно грязную вытяжку в душевых. Их вообще не чистят, видимо. И очень грязно в хаммаме снизу.
- Половина тренажёров не работает неделями. И они не выглядят новыми. В зале для бокса разбили зеркало и не могли поставить новое несколько месяцев.
- Маленький тренажёрный зал. Лучше не приходите в час пик, иначе и в зале, и в раздевалке будете толкаться пятыми точками.
- Полотенца, тапочки - если что-то забыли, будьте готовы доплатить. Причём вместо нормальных тапочек для бассейна выдают бахилы. Бахилы для влажной зоны, в которых вы будете кататься будто по льду, и высок риск упасть и получить травму. На ресепшн моё замечание по этому поводу проигнорировали.
- Абонемент включает в себя все занятия, но если вы решите ходить только в бассейн, сауну и никуда больше, то все равно придется оплачивать стандартный абонемент на вход + возможна дополнительная оплата тренеру. На такой случай абонемент с разными тарифами был бы хорошим решением.
В общем, это точно не фитнес-зал уровня бизнес-класса, что указано на официальном сайте.
1
Mayo 30, 2024
Честно говоря не ожидал такого качества от XFIT. Тренажеры грязные, некоторые совсем не работаю и просто так стоят, беговые дорожки при наборе скорости в беге начинают трястись и разваливаются, при этом никто не бегает на них, а просто идут, видимо все беговые тренажеры такие.
Душевые со сломанными полочками, потолок тоже сломан, сауна еле дышит.
Места между шкафчиками чтобы переодеться вдвоем (если у вас шкафчики напротив или друг с другом) совершенно нет.
Ко всему этому грязно.
НЕ рекомендую посещать данный спортзал!
8
2
Noviembre 5, 2024
1) неудобное расположение, нужно через рамки и ленты проходить и через 3 охранников. И то до этого поста идти долго и после них еще идти. В целом, после стадиона даже в магаз не зайдешь по пути, их нет рядом, идти надо , далеко. 2) оборудование старое, пару раз не было сидений на некоторых тренажерах 3) администраторы и менеджеры некомпетентны. То они могут заморозить карту по звонку, то нет. Даже администратор не смогла назвать количество дней заморозки. В приложение не смогла зайти ибо изначально неправильно указали мой номер, не исправляют до сих пор. 4) абонемент для всего этого все таки дороговат. 5) ну болтливые пенсионерки , которые в душевой писают от чего вонь. Отвращение к этому залу уже возникло.
3
Febrero 20, 2024
Для занятия спортом подойдёт. Парковка удобная, бассейн маленький, но пойдёт, хочется больше пространства, выбираю из-за удобного месторасположения. Персонал вежливый, бассейн чистый, но шкафчики изношены
2
Febrero 22
Всё хорошо, все моменты предусмотрены. Есть детская комната с телевизором. Но сняла одну за парковку
Febrero 1, 2024
Начала недавно ходить, до этого ходила другие фитнес клубы, поэтому есть с чем сравнить. Нравится атмосфера, дизайн, и заметила что люди очень отзывчивые,помогут, подскажут. И отдельное спасибо тренеру Марине, которая провела тестовое занятие ♥️♥️♥️
2
Junio 2, 2024
Очень нравиться посещать этот клуб, бассейн супер,есть сауна и хамам.Занимаюсь с тренером Олегом,грамотное ведение тренировки,результат уже заметен после двух недель !!!
3
Febrero 22, 2023
Плюсы:
1. Цена абонемента низкая, в отличие от других фитнес-клубов.
2. Для меня удобно расположение.
3. Полный спектр услуг.
4. В кардио зоне и тренажёрке инструкторы не напрягают.
Минусы:
1. Не выдают полотенца.
2. Не очень чисто в раздевалке и туалете.
3. Не все беговые дорожки в рабочем состоянии бывают.
4. Нет стаканчиков у кулера, приходится брать тару с собой.
5. В бассейне плохое дно, «камни» под ногами.
6. На групповых занятиях бывает так много народа, что некуда встать.
7. Не очень оперативно связываются сотрудники по запросу.
8. Несколько раз в мое присутствие выключалось электричество в кардио зоне.
17
2
Diciembre 29, 2024
Купила абонемент,вот теперь жалею,много народу ,тренажёры половину не работают ,занятий мало ,в следущий раз возьму в другой клуб хоть и подороже
Abril 10, 2024
Не рекомендую заведение:
- Зал постоянно закрывается без предупреждения по любому поводу
- Полы грязные
- Кулер подключен к водопроводу
- Тренеры без опыта, но с желанием содрать как можно больше записей/денег. Некоторые из них явно с недавней отсидки
- Бассейн грязный, одну дорожку всегда забирают на платные тренировки, на остальных постоянные пробки, парная ужасно грязная, часто тоже не работает
- В зале дорожки старые, половина не работает, либо работает на последнем дыхании
- Туалеты грязные и ужасно пахнут, душвые - тоже как туалеты
- Менеджеры хамят, не перезванивают, постоянно лгут о компенсации дней за постоянно неработающий клуб
Сервис ужасный, не рекомендую, жалею, что вляпался
9
1
Enero 11, 2024
Про ужасное состояние тренажеров, и то что зал не работает, когда футбол уже писали. Мне больше всего не нравится персонал на ресепшен. Вечно недовольные, как будто лично к ним домой пришли незваные гости, никакой вежливости, проблемы решить не могут.
Сегодня 10.01.2024 больше всего возмутило поведение персонала. На стойке куча народу, шкафчики дают не там, где просят. Девушка с максимально недовольным лицом. Из солярия 10 минут пыталась дозвониться до ресепшен, так и не дозвонилась, попросила уборщицу сходить на ресепшен. Из-за этого задержалась и вышла в 11 вечера застала громкую ссору уборщицы и девушки на ресепшен. Уборщица заставляла выгонять посетителей. Так же услышала как эта женщина обсуждала посетителей, в том числе меня с другой уборщицей. Застала день, когда на ресепшен был директор (вс или пн) вот оно эталон общения с клиентами, очень радушно, хочется возвращаться снова и снова! Огорчило, что убрали полотенца и стаканчики для воды.
Понятно, что зал эконом сегмента и клиента не будут вылизывать, но пожалуйста повлияйте на персонал и их отношения к клиентам, пусть оно будет хотя бы вежливым. К тренерам недовольств нет, единственное не понятно почему в тренажерном зале мелькают дети, которые висят на тренажерах. И так же а бассейне дежурный тренер сделал замечание моему братику 7 лет, за нахождение в бассейне под присмотром родителей, но при этом так же часто вижу детей более младшего возраста с родителями, там замечаний не делают( и это не групповые или индивидуальные тренировки)
10
2
Diciembre 22, 2024
Клуб в помещении стадиона. Персонал клуба в меру вежливый, вечно бурчащие гардеробщицы. В кардио зале много тренажеров не работает, часть из них показывает данные тренировки в милях и других американских единицах.
Полотенца не выдают, видимо это одна из причин недорогого абонемента. Бассейн отремонтировали, сейчас там неплохо.
При проведении спортивных мероприятий на стадионе, клуб не работает. В раздевалке если поднять голову- пыль.
Abril 25, 2024
Купила абонемент в Xfit арена в апреле 2024.
И первыми же визитами была огорчена.
Администраторы на ресепшен не то, что улыбнуться, они глаза на тебя не поднимут когда выдают ключ от шкафа. Нехотя Здороваются , смотря в монитор.
После первой тренировки я забыла под скамейкой кроссовки, вернувшись на след день.
Мне дали ясно понять, что их нет.
Администраторы говорили «мы не знаем». После того как я третий раз подошла со словами «куда мне обратится с этим вопросом?» ответили посмотрите в «потерянных вещах». Там есть отдельная комната для таких вещей.
Увы, там кроссовок не оказалось.
Думаю что с таким отношением, если никто ничего не ищет и не включается в процесс. Сотрудники забирают эти вещи себе.
Не думаю, что посетитель пришел и решил забрать кроссовки, которые стоят под скамейкой.
Пока одни расстройства. Если бы была возможность, обходила бы стойку ресепшен стороной. Чтобы не видеть эти недовольные лица.
10
Mayo 22, 2024
Сотрудники не реагируют на ОС клиентов. Обещают перезвонить по заданному вопросу и не перезванивают. Оформил возврат денег за карту ребенка в январе, сейчас май, деньги так и не вернули. На вопрос когда вернут, ответ один-ожидайте. Места в тренажерном зале мало. В кардио зоне беговые дорожки пыльные. Рекомендовать этот зал и продлевать абонемент не собираюсь. Только отрицательные эмоции от посещения XFIT
7
Febrero 5
В раздевалке грязно.В самом бассейне нормально,прошёл курс персональных тренировок,минусов не нашёл.
Marzo 31, 2024
Хожу в зал почти год. Понимаю, что эконом класс, но не бесплатно же занимаемся в этом зале. Грязно, в раздевалках нет плечиков, вещи не возможно повесить в шкафчиках. Сауна и хамам нуждаются в ремонте, беговые дорожки тоже устали и пора им на покой.
Поставил бы одну звезду, но вторую добавил из за Айзата тренера. Отличный тренер, знает свое дело. Удобное для меня расположение, но абонемент продлевать не буду.
1
1
Septiembre 13, 2024
Средний клуб , старая раздевалка.
По цене соответствует.
При выборе обратите внимание.
В бассейне обычная вода.
3
Marzo 24, 2024
Год хожу в этот клуб и первый раз столкнулась с таким мягко говоря неприветливым отношением со стороны персонала кто ключи выдает на входе. Сегодня молодая девочка стояла, я ей ключи подаю, она на меня ноль внимания, подошёл молодой парнишка подскочила начала обслуживать его вне очереди. Я сделала ей замечание, она огрызается. С таким отношением продлять абонемент не буду. Театр начинается с вешалки((
4