Отвратительный персонал и отвратительные товары!
Купили наушники redmi buds 5 pro, сразу же начали заикаться и пропадать звук. Обратились обратно в этот магазин, по гарантии отправили на замену. Прошло ровно 45 дней гарантийного ремонта, хотя обещали не менее 10 рабочих дней, полностью заменили наушники С ТАКИМ ЖЕ ДЕФЕКТОМ!
Решили вернуть товар, а вместе с ним и деньги, как вдруг, оказывается, они якобы не могут этого сделать, так как наушники исправны. Сотрудник данной шарашки "порекомендовал" сменить нам телефон, якобы после этого, наушники сработают!
Обещали нам менеджера, а по итогу, никакого менеджера не было!!
2
Никита Г.
Experto local nivel 2
Abril 29, 2024
Персонал хорошо обучен и очень хорошо работает.
Приятная отмасыера , общительные люди, хороший выбор, хорошая цена, магазин и обслуживание очень понравилось.
Покупкой доволен
1
Mostrar respuesta de los negocios
элина хасьянова
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2024
Сегодня была в магазине с конкретной целью , Купить робот-пылесос. Ушла с покупкой , прекрасная работа консультанта Все объяснил , показал , на все мои многочисленные вопросы грамотно и доходчиво ответил.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кулинич
Experto local nivel 6
Abril 21, 2024
Хочется отметить Семченко Валерия за позитив,профессионализм,сопереживание покупателю и желание помочь.Остались самые приятные впечатления от общения .Карьерного роста и достойного вознаграждения.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ж.
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2024
Отличный магазин, замечательный сервис👌 Купила подарок для близкого человека, получила дополнительные бонусы🙌 Рекомендую))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Пономарёв
Experto local nivel 8
Julio 30, 2023
Хороший магазин, есть все новинки, профессиональная консультация, пришли за смартфоном, выбирали между poco f5 и redmi note 12 pro plus, консультант хорошо и подробно рассказал, какой лучше, и почему лучше взять 12 ОЗУ, а не 8, в общем остались довольны
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Мартенс
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2024
Отвратительное отношение к покупателям лиш бы в парить аксессуары навещали брони плёнку которая сошла через месяц и когда обратился сказали что всё из-за чехла который шёл в комплекте с телефоном, также подсунули не качественые наушники звук в них отвратительный и очень тихий, ещё купил мышь оптическую которая тоже не работала. Не советую обращаться в этот магазин продавцам лиш бы в парить аксесуары которые на том же озоне стоят в два раза дешевле. Плёнку выкинул за которую отдал 800₽ и хватила всего на месяц. Купил стекло на озоне за 140₽ на много лучше.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Vika555
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Не всегда есть товар тот который тебе нужен. Сотрудники приветливы, вежливые но не все. Некоторые похожи на роботов попугаев. Нет у некоторых теплоты в общении. За это не всегда хочется заходить в такой магазин. А так в целом все нормально.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Ямщиков
Experto local nivel 13
Marzo 20, 2023
Приобрёл в этом отделе телефон Xiaomi 12T pro
Не повезло телефон попался с браком,долго не мог обратиться по этому поводу к продавцу,так как работаю на вахте и бываю в Новосибирске редко.
Наконец-то нашел время и сдал купленный телефон на ремонт.
Починили в течение двух недель.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Петляк(Толстопятова)
Experto local nivel 27
Junio 15, 2023
Отличный магазин, хоть и маленький. Спасибо продавцам за профессиональную консультацию. Приобрели робот пылесос, надеюсь не подведёт.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Крюкова
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2024
Классный магазин
Максим
Experto local nivel 10
Junio 19, 2024
Персоналу стоит быть вежливее!
1
Mostrar respuesta de los negocios
наталья сливнева
Experto local nivel 9
Agosto 1, 2022
Грамотный и приветливый персонал, знают свой товар, что не маловажно) купила телефон и часы -довольна покупкой
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Храмов
Experto local nivel 21
Enero 5, 2022
Не смогли оказать услугу по разблокировке телефона (ребенок поставил графический ключ и забыл его). В другом месте телефон перепрошили, и всё заработало. Считаю, что послепродажный и послегарантийный сервис важен, а здесь его не нашёл.
2
3
Тимур Фарасеев
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2023
Купил телефон. Проконсультировали досконально. Телефоном остался доволен.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 2
Julio 3, 2021
Можно было бы поставить оценку в - поставил бы. Ни кому нечего не нужно . Продали глюченый телефон . Продавцы отнекиваются ,компания сяоми говорит что они нам не кто решайте все сами . Отправил претензию все сроки нарушены ,ремонтные сроки кстати тоже нарушенны . Буду обращаться в суд с иском ,никому не рекомендую данную шарашку . Контора с названием "рога и копыта"
9
2
Toten1717
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2021
Худший сервис из возможных. Персонал грубит и даже не пытается выслушать. Не дали вернуть некачественный товар, ссылаясь на то, что он включен в список технически сложных. На мою попытку показать им перечень оных (с оффициального сайта РПН) начали ссылаться на изменённую статью со своего сайта. Буду решать вопрос через суд, никому не рекомендую. 0/5
10
4
Виктория Гурова
Experto local nivel 3
Abril 22, 2024
Отличное обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Серега Бокарев
Experto local nivel 30
Marzo 11, 2023
Хорошый магазин. Но есть не все из эко системы xiaomi
Продавец отказался возвращать деньги за наушники, ссылаясь на то, что это технически сложное устройство, когда в законе четко прописано, что они не являются ими. Пытался ввести в заблуждение и перевирал закон, утверждая что наушники являются предметом гигиены
Будет написано заявление в Роспотребнадзор для дальнейших разбирательств
Не советую покупать в этом магазине что-либо, так как в случае чего магазин откажется от выполнения закона о защите прав потребителей
10
3
Александр
Experto local nivel 16
Septiembre 20, 2018
Обычный монобрендовый салон. Не фанат марки конечно, но внутри все неплохо обставлено. Техника и всякие столы-стеллажи чистые. Продавцы продаваемые продукты знают и стараются посоветовать именно то, что хочется, а не то что им нужно "впарить".
Только вот показалось, что некоторые телефоны повторяются на выставке...
3
3
Екатерина З.
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2019
Персонал грубит, не знает товар(!), хамят! Постоянно пытается подсунуть товар дополнительно (сейчас у них акция от 3000р берете, будет бонусы в размере 700р на бонусную карту).
Купили весы за 2490, продовец помял и хотел выкинуть книгу по эксплуатации 🤔😢 (для него, походу, она не нужна), на вопрос в чем отличии 1 серии от 2 он не дал ответа(точнее сказал, что просто не знает и наверное это китайская породия(это не так!)), я хотела узнать, что входит в комплект (т.к. На многих сайтах написано, что батарейки должны быть), мне сказали, ищите сами(?).
Муж стоял возле кассы и , уже замученный от ходьбы, по магазинам хотел просто купить эти весы, но нет! Продовец(парень молодой) решил нам ВТЮХАТЬ какой-то провод для заряда телефона, чтобы добить до 3000р(хотя мы не просили), он начал навязывать услуги еще(хотя по закону это нельзя делать) 🙈🤯
Особо я не понимаю, за что они деньги получают?! 🤔
В общем, продукция нравится,но туда больше не ногой!!!
7
4
Вячеслав К.
Experto local nivel 12
Septiembre 1, 2019
Конечно хорошо, когда можно уникальный фирменный товар купить в своём городе. Но кто мне объяснит, почему при заказе с Али цены получаются в 2 раза ниже, чем здесь при оптовых то поставках? И не надо объяснять, что это официальная поставка! Кто-то берет себе столько же, сколько сам производитель товара! Это не порядок.
9
Александр Шилейко
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2020
Отличный магазин, хорошая техника, очень грамотные и отзывчивые сотрудники
3
1
Никита
Experto local nivel 6
Febrero 21, 2023
Продавцы знают свой продукт
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мир Ларионов
Experto local nivel 11
Diciembre 21, 2021
Хороший персонал редко бывают телефоны в наличии
1
Софа Р.
Experto local nivel 6
Junio 11, 2019
В этом магазине вам всегда подскажут расскажут Вам о любой модели. Очень приветливые продавцы. Также замечу то новые модели всегда появляется на полках магазинов.
3
2
хамло хамло
Experto local nivel 8
Enero 16, 2020
Отличное обслуживание, продавцы знают товар хороший выбор
2
Сергей Т.
Experto local nivel 9
Julio 8, 2020
Дороговато как-то всё. Можно найти и подешевле...
2
Danil Tilichko
Experto local nivel 8
Febrero 9, 2021
Отличный магазин, хороший сервис.
3
1
Никита Попов
Experto local nivel 11
Mayo 18, 2021
Если захотите покупать xiaomi то только тут
3
1
Сергей Давыдов
Experto local nivel 9
Febrero 6, 2020
Персонал просто хамы. Заносчивые грубияны. В любой другой магазин, в ДНС, куда угодно, только не к ним.
5
3
Олег
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2018
Маленький выбор по сравнению со всем ассортиментом марки. Хорошие консультанты, которые действительно заинтересованы и помогают
5
2
Виктор Шамрай
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2020
Хорошая техника за адекватную цену.
2
2
Николай Вувценшахон
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2021
Абсолютно невнятный киоск.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Anatoliy K.
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2018
Большой ассортимент, наконец-то нашел ноутбук от xiaomi. Из минусов, консультанты, но это стандартная проблема