Xiaomi
87 reseñas
Mayo 6
Мне очень понравился магазин. Точнее магазин-как магазин, но сотрудники - супер! Долго не мог определиться с телевизором на Андроид ТВ. Ребята очень понятно, дружелюбно и ненавязчиво все объяснили. Развеяли сомнения, подсказали как пользоваться, даже скинули инструкцию на телеграм. В результате заказал телевизор 50" за 35тыс руб., так сделали доставку бесплатно и подарили термокружку и 4 года гарантии. Очень приятно. Особо мне запомнился Артем, но и другие - топчик. Я процессом покупки очень доволен, надеюсь и телевизор не подведет. Смело рекомендую.
Enero 9
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Сотрудник магазина (заместитель управляющего Андрей) был совершенно незаинтересован.
Покупали powerbank, сотрудник указал на один из, аргументации, почему именно он, не последовало. Сказали, что заинтересованы именно в банке Xiaomi, на что получили ответ: «ну тогда вот этот».
Окинул нас оценивающим взглядом с ног до головы.
После покупки товара, оказалось, что коробка была ранее вскрыта. Пришлось делать возврат, почему нельзя было просто заменить товар, так до конца и не ясно.
При оформлении возврата от сотрудника магазина поступил совершенно нетактичный вопрос: «а у вас деньги на карте есть?». При заполнении документов на возврат, было сказано: «а зачем вы заполняете банковские данные, это не обязательно». Банковские данные для возврата? Необязательно? Очень интересно.
Хотелось бы, чтобы руководство магазина обратило внимание на квалификацию сотрудников.
2
1
Mayo 9
Не советую связываться с этой конторой. Это не дилер Xiaomi это обыкновенный частник. Сервиса у них своего нет, отвозят на ремонт в частную конторку. Купил у них наушники, хотя цена у них была намного дороже чем в любом другом месте, решил переплатить ради гарантии. Повёлся на гарантию, думал, что раз дилер то даже беспокоиться не надо будет в случае поломки. Когда один из наушников через месяц использования, просто перестал работать (перестал издавать звук), я сразу обратился в магазин по гарантии, надеясь на их порядочность и честность. Но оказалось все намного хуже. В магазине сразу не захотели принимать по гарантии, продавцы стали вести себя по хамски и нести полную чушь, что мол я сам виноват что наушник перестал работать и не надо было покупать эти наушники так как они часто ломаются. Стали говорить, что их сервис наушники если и будет ремонтировать то только за деньги, бесплатно они за них браться не будут. В итоге кое как взяли, но сразу сказали, что сервис их ремонтировать не будет. В итоге они их даже в сервис не возили, наушники провалялись в магазине месяц, после чего позвонили мне и сказали, что мол сервис в бесплатном ремонте отказал. Так что если у Вас после покупки в этом магазине не дай бог сломается купленный у них девайс, то можно смело забыть про гарантию. Поэтому проще купить в любом другом магазине дешевле товар, чем покупать здесь в разы дороже и надеяться на их липовую гарантию. Как говорят это просто бизнес, ничего личного! Как сказал сам продавец, купленный товар они меняют, если с покупки товара не прошло более двух недель. Если больше то всем отказывают, находя любые причины чтоб не ремонтировать. Такое указание их руководства. Фото болванки их стандартного отказа на ремонт техники (хотя наушники были чистые когда я сдавал их по гарантии, видимо смотрели под микроскопом, а то что звука нет в наушнике это уже неважно :) ).
Diciembre 4, 2024
Два месяца назад в этом магазине мною был куплен телефон Redmi Note 13 Pro . Мало того , что телефон этот отвратительно работает и не тянет вообще ничего , так меня ещё и обманули в этом магазине. Вручили якобы беспроцентную рассрочку от Халва , в которую ,как выяснилось спустя два месяца вшит скрытый платеж.
Хотя при оформлении покупки многократно задавался вопрос о конечной стоимости продукта и многократно были получены уверения , что ценник тот , который вы видите и в первоначальном графике рассрочки , показанном мне ,этого платежа не было ! Будьте внимательны .
2
1
Enero 9
Хороший магазин, особенно хочу выразить отдельную благодарность сотруднику Илье, который подобрал мне телефон под мои запросы и был очень вежлив.
1
1
Enero 15
Отличный магазин. И купить можно быстро и возврат оформить без проблем. Сотрудники доброжелательные и компетентные
1
Diciembre 11, 2023
Огромная благодарность менеджеру Рафаэлю(могу ошибаться, извините меня если не правильно написал ваше имя) Продавец очень грамотно и ненавязчиво подобрал телефон под наши цели. В течении консультации был с нами, все показывал, объяснял.
Очень грамотная полезная консультация. Т.к сам работаю менеджером по продаже, я сразу узнаю когда мне впаривают дорогой но не нужный товар. Рафаэль именно выявил потребность и помог подобрать то что необходимо . Магазин сам маловат, так понял не вся линейка товаров представлена.
Зато цены ниже чем у тех же МТС, МВидео и прочих находящихся в этом же здании.
Abril 24, 2024
Сегодня заходила проконсультироваться, касаемо приобретения робота пылесоса в подарок маме , все доступно и понятно . Огромная благодарность Андрею, продавцу магазина!
1
Septiembre 1, 2024
Продавцы всегда предлагают помощь в подборе товара но к сожалению магазин новинками и ассортиментом не балует покупателя.
Mayo 16, 2024
Супер адекватные консультанты, не пытаются просто впарить что-то, а подбирают то, что нужно. Очень доволен покупкой. Рекомендую покупать именно у них, а не во всяких сомнительных магазинах.
1
Junio 15, 2023
Удобное расположение в большом торговом центре с парковкой. Вежливый и приветливый персонал. Не достаточно богат ассортимент на мой взгляд. Не все модели есть в наличии.
1
Diciembre 19, 2023
Отвратительное отношение к посетителям!! Стою в салоне один, выбираю ремешок, разговариваю по телефону. В какой-то момент сотрудник салона (представился руководителем, просто рукалицо) врубает музыку так, что разговаривать по телефону становится невозможно. На мой вопрос не мешаю ли я ему работать, отвечает - чтооооо? Потому что просто меня не слышит. По итогу нашего «разговора» получилось, что нечего в салоне говорить по телефону, нужно скорее все покупать у них. Просто жесть. У людей не то что навыки продаж отсутствуют, а элементарные нормы поведения в обществе.
2
1
Noviembre 17, 2024
меня обманули на 4 тысячи, всучив страховку. о которой я ничего не знала. Буду требовать возврата денег
1
Abril 24, 2024
Небольшой и хороший магазин. Выбор телефонов и аксессуаров не маленький. Продавец помог с выбором телефона и переносом всей инфы со старого.
1
Abril 24, 2024
Что же скажешь, в этом магазине можно встретить то чем не похвастается ни 1 другой, реальное желание помочь и понять что нужно, крайне благодарен Евгению за грамотную консультацию.
1
Diciembre 11, 2023
Люблю Сяоми, всегда захожу посмотреть новинки, пощупать в живую газеты, проникнуться технологиями... ну а потом прикупить на известном китайском сайте, ибо там дешевле))
Abril 20, 2024
Все отлично, шикарный сервис, все в наличии, мне все понравилось, консультанты пушка
1
Marzo 27, 2023
Была в этом салоне 3 раза. Только последний раз был продавец, который доступно, понятно, информативно помог определиться с выбором. В первое моё посещение был продавец, который создал ощущение, что я ему чем то обязана, что обратилась к нему. А второй раз мужчина просто проговаривал скрипты 😁, порой задавал вопросы мне не в попад 😁
1
Abril 24, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, и продавца отзывчивые, готовы помочь
2
Noviembre 22, 2024
Хорошее место грамотные продавцы
Diciembre 10, 2023
Отличный магазин и доброжелательные продавцы всегда подскажут и помогут в выборе телефона! 👍👍👍👍👍👍👍
Abril 24, 2024
Хороший магазин , много товара , помогли подобрать подарок. Крайне рекомендую
Diciembre 27, 2022
Представлено много техники, на которую иногда бывают хорошие скидки. Приятный персонал. Купил телек 55’’ по предзаказу. Отзвонились как обещали через три дня . Приехал, забрал. Оставался доволен.
1
Enero 11, 2024
Отличные сотрудники. Всегда помогут и всё расскажут. Молодцы!!!
Noviembre 14, 2022
Очень нравится этот магазин, качество техники отличное. Спасибо персоналу за консультации и помощь, всегда уходим с покупками и отличным настроением.
1
Septiembre 20, 2023
Отличный магазин персонал работает на высшем уровне , всем рекомендую !!!
Mayo 4, 2022
Хорошее расположение магазина, товар весь виден,единственное мало чего есть,как объяснили «не весь товар, который производит компания,поставляется в Россию». Сотрудники приятные, грамотно,без воды все объяснили. Работала девушка и парень. Очень довольна консультацией. Буду приходить к вам снова.
1
Agosto 14, 2024
Обслуживание все хуже и хуже. Даже карту лояльности не спросили при покупке.
2
Abril 4, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент продукции, радушные продавцы - знатоки своего дела )))
1
1
Diciembre 24, 2022
Отличный фирменный магазин, большой выбор. Консультанты не навязчивые, можно спокойно выбирать самостоятельно.
1
Diciembre 16, 2024
Отличный персонал
1
Abril 24, 2024
Хороший магазин, продавец подсказал, помог
Noviembre 17, 2022
Грамотные консультанты. Большой выбор бренда. Цены средние. Официальный магазин фирмы Xiaomi. Рекомендую
1
Enero 19, 2022
Год назад покупал у них смартфон Xiaomi ReadMe 9A - до сих пор работает исправно, правда защита экрана у меня треснула, но это была моя вина и поэтому ездил к ним её менять. А так цены на их услуги высокие, ценник на смарфоны... средненький.
Персонал: Виктория хамоватая и резкая - остальные: нормальные и доброжелательные.
Ассортимент на всякие там гаджеты скудноват. Три звезды за данный магазин думаю можно поставить.
Marzo 23, 2022
Отвратительный сервис и ужасные консультанты!! Специально ехал к ним в ТЦ Радуга, по совету спец. технической поддержки xiaomi, с которой связывался ранее по телефону, тк они мой вопрос не могли дистанционно рещить. Посмотрев на мой фитнес-браслет, они сказали, что он не был куплен в РФ (за 1 секунду определив) и не стали даже пытаться помогать. Моего вопроса они даже слушать не стали. Желание появиться там снова отрицатльное, мягко говоря.
2
1
Octubre 30, 2024
Качество техники высокое, давно использую только ее, но вот гарантия всегда 1 год.
1
Mayo 3, 2022
Спасибо вам за ваш труд. Мы приезжаем к вам из Колипино,именно к консультанту Виктории,уже на протяжении трёх лет. Прошу премировать сотрудника за такую качественную работу и сохранение клиентов.
2
Mayo 26, 2022
Не советую вообще у них ничего покупать. Компания ужасная. У меня телефон куплен год назад. Пролежал год так как им не потзовался. Первый месяц нормально. После отслеживания. Это был ужас б с каждым годом всё хуже и хуже! ***.
2
4
Diciembre 5, 2022
Удобный сервис, зарезервировали товар именно со склада, запечатанный. Приветливый персонал
2
1
Octubre 24, 2022
Продали рюкзак с витрины заранее об этом не предупредив (делал заказ через сайт), рюкзак был грязный и пыльный, нет доставки, не рекомендую этот магазин
2
Diciembre 6, 2021
Единственный магазин во всём городе, где нашёл телефон который интересовал, цены весьма демократичные по сравнению с другими брендами.
1
Octubre 9, 2021
Очень хамовитый персонал. Девушка Виктория явно не в себе. Странный подход на неудовольствие по поводу ассортимента доказывать что люди просто покупают а я типа не понимаю этого. Странно это и не понятно. Удачи.
3
1
Agosto 9, 2020
Купила чехол к модели Redmi Note 8 Pro - и прорези все на месте, но камера на одном уровне с чехлом, не углублена, то есть положишь на стол, например, и она поцарапается!!!! 900 руб.на ветер!!
А еще в официальном магазине нет на пленок на ту же камеру, ни экранов защитных. Да зачем я вообще к вам заходила? я куплю нужные комплектующие да еще и дешевле в известном китайском интернет магазине
7
3
Mayo 28, 2022
Приветливые продавци, с хорошей компетенцией. Всё расскажут и покажут.
1
Abril 8, 2021
Купил телефон,через 17 дней начались проблемы с экраном.В их,так называемом,авторизованном центре Микстех спустя 14 дней диагностики и без разбора аппарата дали вывод,что телефон погнут и не гарантийный случай!!!!вот тебе о официальный представитель!!!!шарага ещё та!!!!
5
1
Septiembre 19, 2023
Асортимент оставляет желать лучшего
Noviembre 24, 2021
Хороший магазин, отличные продовцы, помогли с выбором, товар не навязывали.
2
Septiembre 13, 2021
Выбор вроде есть и вроде нет. Цены выше, чем на сайте или в других магазинах. Персонал - молодые люди, иногда не слишком воспитанные.
3
Febrero 26, 2022
Ужасное обслуживание. Персонал груб и недружелюбен к покупателю. Впечатление отвратительное от похода в ваш салон.
1
1
Julio 23, 2021
Цены космос. Всегда хожу к ним пощупать телефоны перед покупкой и ужасаюсь перепадом ценника. Ми 11 Лайт 8/128 взял за 23.... У них под 30
2