Xistore
394 reseñas
Agosto 19
Отличное место! Грамотные, вежливые продавцы! Нужен был термос, который долго держит тепло. Объехала весь город. Максимум, что мне смогли предложить - это 6 часов и то, это не максимальная температура, а к 6-му часу содержимое термоса будет тёплым.
В отчаянии я зашла в этот магазин. Девушка продавец (к сожалению, не запомнила имя) быстро сориентировала меня по производителяи и посоветовала мне товар, тсходя из моих предпочтений.
Боже! Что это за термос! Держит максимальную температуру около 12 часов, по истечении 24 часов -содержимое тёплое!
Спасибо Вам огромное! За обслуживание, консультации, качественный товар!
Так держать!!!
1
Julio 31
Неплохой магазин и консультанты. Если вам повезет и товар окажется работающим. Если он ломается на следующий день - "Вали ка ты дружок в сервисный центр со своим товаром". Там они подождут 3 недели заключения. И радость, можно ехать забирать поломку. А патом с ним вали обратно в магазин и там уже можешь вернуть. Вместо того, чтобы как-то быстро разрулить проблему - носисись месяц по городуи жди не понятно чего. Еще момент, не критичный. но все же. Ни одного намека на извинение. Отношение, как будто я их сильно отвлекаю от чего-то важного. Спасибо, конечно, но постоянного клиента вы потеряли, с таким гнилым подходом. И не только меня
2
Noviembre 22
Купила в этом магазине увлажнитель воздуха ( девушка консультант по телефону заверила меня что этот увлажнитель не оставляет луж под собой) в итоге увлажнитель протекает, оставляет лужи. А самое интересное в этой ситуации, что две диагностики от специалистов с вашего магазина показали что увлажнитель исправен! Я пыталась его вернуть назад через 10 дней после покупки, но мне отказали. Итог бракованный увлажнитель стоит дома, которым я не могу пользоваться, деньги мне никто не вернул. Поэтому не советую приобретать товары в этом магазине !!!! я с такой ситуацией сталкиваюсь в первый раз! Любой товар даже без брака можно вернуть в течение 14 дней!!!!! сколько бы я не обращалась в ваш магазин, мне никто не помог решить этот вопрос. Прошу руководство обратить внимание на мою ситуацию!
Octubre 2
Приветливый и приятный персонал, помогли с обменом и подбором часов для замены по гарантии без проблем. Внутри чисто и аккуратно.
Agosto 12
Круто, ребята молодцы, покупал электросамокат. Помогли загрузить. Бонусную карту завели и на счёт 50 рублей за покупку. Спасибо!
2
Enero 16
Очень сомневаюсь, что буду покупать в этом в магазине. Вежливые продавцы, неплохо ассортимент. Но был инцидент: продали товар, которые в лаборатории, Где я работаю, показал неправильные параметры влажности. При этом значительно неправильные. На что мне сказали что товар не подлежит возврату и гарантии, так как по мнению гарантийного отдела он работает. Он действительно работает но как может быть Что стандартизированная лаборатория даёт худшие данные чем непонятно какой человек? Я предоставил видео тестов, отдел гарантии предоставил филькину грамоту: просто слова что у них показатели правильные. Покупая товары тут нужно понимать, чтобы покупаете товар по факту без гарантии. Возможно когда дефект очевидный, его и примут, но некачественную работу товара оценят как работающий товар. Если бы цена вопроса была не 10 долларов, как стоимость купленного мной товара, Я бы подавал в суд. Или если бы моё время потраченное на судебное разбирательство суд компенсировал, тоже попадал. Возможно ещё займусь этим, на откровенно жалко времени
2
1
Noviembre 15, 2023
Выбирала планшет в подарок. Очень приятно удивлена была работой специалистов. Андрей и Илья помогли переоформить заказ в Онлайнер, чтобы сохранить накопление баллов. Супер приветливые, вежливые и знающие свое дело люди. Не первый раз обращаюсь и остаюсь довольна! Спасибо за вашу работу
1
Marzo 4
03.03 оформлял заказ на робот пылесос из данной точки. Мне перезвонили, сообщили что все ок и я могу приезжать. По приезду оказалось, что робот пылесос с "нюансом" в виде постоянной ошибки. Почему об этом нельзя было сразу сказать по телефону - "тайна дыры"
Консультант согласился помочь и посмотреть по другим точкам, т.к. нужен был пылесос именно сегодня и доставку нет резона ждать. Нашли на магните, что на петровщине. Далее мне сообщили, что по своему телеграмм чату они передали бронь на магнит и я могу смело туда ехать.
Какой же приятный сюрприз был на магните, когда мне сообщили что пылесос на брони есть, но не на моей брони
Итог: потрачено 1.5 часа езды по городу и топливо, купить пылесос в данной сети не удалось и урок на будущее, что с хистор лучше не связываться :)
Пылесос успешно был куплен в другом интернет магазине.
UPD 04.03
Перезвонили на следующий день, извинились за произошедшую ситуацию, начислили 20 баллов в кабинет в качестве извинений
2
1
Mayo 27
Заказывал наушники. Решил самовывозом, т.к. по моему опыту курьеры бывают ненадежны и быстрее забрать самому.
Магазин хороший, широкий выбор, вежливый персонал, удобный процесс покупки товара (от заказа на сайте до самовывоза).
Но их агрессивные продажи и стремление ВПАРИТЬ товар без вникания в то, с какой целью и запросом пришел клиент - раздражают.
Сначала при подтверждении заказа по телефону мне предложили на скидке средство против комаров. Я поинтересовался что за модель. В ответ «а посмотрите, они на скидке есть в товарах недели». И все. Подтвердил заказ, попрощались.
Каково же было мое удивление, когда в магазине мне сказали, что я заказал и наушники, и устройство от комаров!) потрясающе, я своего согласия не давал, но решили добавить. Окей, допустим, я и работник при разговоре по телефону не поняли друг-друга.
Дальше веселее: в процессе покупки товара мне пытались впарить увлажнитель воздуха и гидрогелевую пленку на телефон. Я даже не спрашивал об этом.
Ребят, я пришел забрать свой товар, а не покупать что-либо еще. Это уже базар: а купи это, возьми это и приобрети то. Вы даже не знаете что мне нужно, а что - нет.
Итого: один раз - случайность, два - совпадение, три - тенденция.
Пришел к выводу, что цель сети магазинов не вникнуть, что нужно клиенту, а просто продать)
Так что как мне кажется - лучше покупать через доставку или вовсе не заказывать)
Septiembre 22, 2023
Магазин хороший, телевизор со склада в магазин доставили очень быстро. Персонал вежливый, приветливый, компетентный во всех вопросах своей специализации. Особенно хочу отметить консультанта Павла) Всё подробно рассказал про разного вида технику) Довольны и покупкой и квалификацией персонала этого магазина)
3
Noviembre 17
Брала в магазине телефон в рассрочку . Все быстро оформили, грамотно проконсультировали. Спасибо Александру.
Agosto 5, 2023
Персонал достаточно опытный в своём деле, и очень общительный и приветливый, всё подскажут всё расскажу , товара много , но не весь,в юесь ассортимент товара на сайте , качество товара тоже хорошее, несмотря на точ то и Китай, есть скидки есть акции, парковки к сожалению нету, расположение максимально удобное.
Noviembre 11
ну такое, магазин небольшой, но ассортимента достаточно
но очень разочаровала ситуация когда одну из комплектующих деталей забыли и не доставили, ждали еще дней 5:(
на троечку сойдут))
Abril 12
Замечательный магазин, постоянно много новинок. Магазин хоть и маленький, но выбор хороший. Постоянные акции радуют. Техника пока не подводила ни разу.
Diciembre 11
Покупал товар по акции, а хотели рассчитать по полной цене.
Пришлось заходить на сайт и показывать цену, хотя бронировал товар по телефону с уточнение наличия и цены.
Septiembre 7
Вроде всё есть,что нужно. Персонал приветливый, но иногда чересчур навязчивый, а так все хорошо
Marzo 8
Магазин хоть и не большой но много чего интересного можно приобрести, вот только насчёт порковочки трудновато,а так персонал вежливый всё что касается вашего выбора объяснят
Septiembre 1, 2023
Довольно хороший магазин. Огромный выбор, божеские цены, часто отличные скидки. Хороший персонал, при возникновении вопросов, все грамотно расскажут. Проблемы? - решат.
3
Febrero 8
Оказывается, это один из первых (или даже 1-й!) фирменный магазин электроники Xiaomi. Как минимум, ассортимент здесь намного шире, чем на их же точке в Dana Mall.
Хотя простора в магазинчике и маловато, но атмосфера приятная! Консультанты грамотные.
Diciembre 11, 2023
Минусую из-за откровенно липовой акции по обмену старого оборудования на новое с символической доплатой. На сайте заявлен обмен "разбитого POCO M3 Pro 5G на новенький Xiaomi Band 7 всего за 1 копейку". Мне же за рабочий, в плёнке и чехлах Redme 5A предложили 5 рублей. Столько же предложили за разбитый в хлам Note с неработающей матрицей. Я планировал за счёт обмена хотя бы частично компенсировать ощутимый оверпрайз компании при покупке 8-го бэнда, но утёрся((. Лучше бы купил его на Озоне без 40-рублёвой переплаты и поисков парковки в центре города. И не надо говорить про то, что вы честные налогоплательщики и поэтому у вас дорого. Претензия не к "дорого", а к тому, что поманив фиктивной выгодой, в итоге вынудили купить свой товар по завышенной цене. Персонал вежливый. Акция жульническая. Привела к ведру вылитого на компанию негатива. Передайте привет своему маркетологу.
2
1
Agosto 15
Приятное место, хороший персонал, быстрое обслуживание.
Diciembre 1, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор товаров. Очень вежливые продавцы. Даже карту скидок сразу предложили при покупке. Выбирала планшет через сайт, а к ним пришла только забрать. Удобно что рядом расположен. Рекомендую.
Septiembre 17
Отзывчивый персонал. Но заказать что нибудь под заказ проблема. Хотел 120В провод. Нету, разбирают, заказать невозможно.
Diciembre 20, 2023
Прекрасные ребята там работают! Покупала швабру,и сразу сказали следить за резинками ,не терять иначе начнет течь. Но в итоге она потерялась,я так расстроилась, ведь это не гарантийный случай ,а швабра без этой резинки просто не пригодна к полноценному использованию,а купить резинку где я не нашла. Но мне позвонили с магазина и сказали,что мне смогут помочь,счастью нет предела, спасибо за новогодние чуда!)
Буду ещё чаще к вам заглядывать и прикупать ваши товары 🤗
Abril 4, 2023
Хороший магазин с большим выбором товаров данного производителя. Общительные консультанты доходчиво объяснят и покажут товар. Рекомендую. От 150 дисконтная карта бесплатно... Информация о скидке сообщается на телефон.
4
1
Octubre 26
Хороший ассортимент, вот только цены интересные на скидках.
Septiembre 21
Не первый раз забераю товар в магазине. В этот раз был ошеламлён . Некомпетентность персонала грубость и хамство.
Julio 7, 2023
Честно говоря никогда не думал, что качество сяоми и отношение может быть настолько отвратительным. Приобреталась швабра с распылителем deerma. На этом плюсы заканчиваются. После нескольких уборок ломается крепёж (жалоб на неё как оказалось пруд пруди и именно из-за крепежа)
Отдал в магазин (брать продавец вообще не хотел) на так называемую диагностику. «Диагност» поставил «диагноз» - швабра была хороша, просто сломалась неизвестно от чего.
А то что пластик как раз в месте стыка сделан из овна и палок, то это опускаем, никто более детально разбираться не собирается.
Ну да ладно, продукт шляпа редкая, но вы хоть бы не позорились и не присылали письмо, о том что швабра оказывается на ХРАНЕНИИ в магазине и за него придётся заплатить. Ребята, про утилизацию своего мусора ничего не слышали? Вообщем немного отвратительно)
4
1
Septiembre 19
Самый первый магазин этого бренда в Беларуси,посмотрел в интернете,приехал и купил.
Enero 2
Удобное местоположение, приятные продавцы, все четко и по делу. Удобный сервис для бронирования! Спасибо!
2
Enero 26, 2023
Хороший магазин. Хоть и не большой по площади, но как правило все что заявлено на сайте всегда есть в наличии. практически все свои гаджеты покупал здесь, ни разу никаких нареканий ни по качеству ни по гарантии не было. Персонал грамотный, внимательный и не навязчивый, но при первой необходимости все подробнейшим образом расскажет и покажет.
Спасибо Вам за Вашу работу.
4
Diciembre 26, 2023
Отличный магазинчик с грамотным персоналом который может выслушать и предложить хороший вариант,а так же доставить всё в оговорённые сроки.
3
Abril 20
Персонал общался очень пафосно и высокомерно, остались только негативные впечатления, было максимально неприятно там оставаться и уже тем более не хотелось что-то рассматривать для покупки.
1
2
Diciembre 2
Отличный магазин, продавцы очень вежливые!
Diciembre 26, 2023
Вроде магазин большой,но сотрудники при отсутствии клиентов вялые, очень медленные, было ощущение что я им очень мешаю и отрываю от дел ,придя забрать заказ ,сделанный через интернет. В магазине освещение мрачноватое, заходишь как в подземелье,неприятное впечатление
2
Marzo 30
Нормальный магазин сяоми. Саетлое помещение, хороший выбор товаров. Удобный график.
Abril 21, 2023
Хороший магазинчик. Нужен был powerbank и набор отвёрток для ноутбука. Всё подобрали и мы остались довольны. *цены, конечно, немного выше, чем «в среднем по палате»
4
Octubre 23, 2023
Хорошие и внимательные консультанты, все подскажут, давали рекомендации помогали подключить устройство, покупала не в первый раз в этом магазине, рекомендую
Septiembre 3, 2023
Цены одни из самых высоких по Минску, постоянные и длинные очереди. Не вижу смысла у них вообще что-то покупать, быстрее и дешевле будет это сделать в любом другом месте.
Единственный плюс - действительно классные консультанты
1
1
Enero 19
Хорошее гарантийное обслуживание. Загудел увлажнитель, без проблем поменяли на новый . Добрый и приветливый персонал .
Diciembre 18, 2023
Персонал хороший, выбор товаров средний. Чисто и уютно. Подъезд рядом с магазином.
2
1
Junio 30, 2023
Приветливый персонал, было несколько вопросов относительно гаджетов, все объяснили, подсказали, предложили проверить наушники на месте на качество звука и работу микрофона
4
Agosto 16, 2023
Хороший магазин, отзывчивый . Хочу выразить благодарность Андрею, который помог настроить купленный роутер и терпеливо все обьяснил.
3
Septiembre 2, 2023
Потрясающий, вежливый, отзывчивый и компетентный персонал. Выбор товара хороший. Рекомендую.
3
Febrero 17
Купил тут чехол на телефон. Обслуживание понравилось. Очень вежливый продавец. Спасибо.
Diciembre 8, 2023
Всё супер!!! Очень рекомендую! Всегда помогут с выбором. Работат профи!
1
Septiembre 22
Хороший выбор, вежливые ребята
1
Febrero 26
Хороший магазин много товара хорошие продавцы советую посетить этот магазин
1
Julio 9
Прикольный маленький магазинчик
2
Julio 5, 2023
Хороший ассортимент, персонал очень доступно объясняет, все, что покупала хорошего качества.