Прекрасное место! Были 8 марта, сразу сели за столик на 6 человек!
Готовили не очень быстро, официанты были в запаре, но хорошо и вкусно посидеть нам это не помешало) самая лучшая в мире официантка Оксана, повышайте ее обязательно, такую бодрость духа сохранять в запаре это большой талант! Задарили нас подарками-масочками для лица, сделали скидочку) мы забыли наушники, их нашли, хранили в сейфе и узнали нас, когда через день мы пришли забирать их! Большое спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Шевченко
Experto local nivel 2
Marzo 9
Очень часто посещали это место, но в прошлом году обслуживание скатилось ниже некуда. 8 марта 2025 запланировали семейный поход в Якиторию. Забронировали стол заранее и пришли к назначенному времени. Первое, что насторожило, администратор подтвердила нашу бронь и не собиралась провожать нас к столику. Затем мы очень долго ждали меню, хотя не сказать, что посадка была полной. Чтобы у нас приняли заказ пришлось ждать 30 минут. К нам подошла девушка, как позже выяснилось - стажер. Спрашивали ее по некоторым позициям меню, на что она не могла ничего ответить и предложила позвать более опытного официанта. Более опытный официант тоже не смог уточнить фирму шампанского. По всему залу бегал какой-то мальчик лет 15, тоже официант. Кричал коллегам через весь зал, постоянно носился возле столов, на просьбу другого официанта убрать со стола говорил «почему опять я??». Шампанское открывал какой-то деле ант, который все разбросал. По просьбе заменить посуду, сказали, что с вилками напряг. Ну и плюсом ко всему постоянно открывающиеся и закрывающиеся окна и муза на пицце. Больше не вернемся, хотя были постоянными клиентами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alisa Dobrovolskaya
Experto local nivel 6
Marzo 13
Готовят хорошо, я так думала до настоящего времени. Заказала самый дорогой сет на День рождения. Схамили и привезли вчерашние сушки, которые прилипли к дну и невозможно было отодрать их оттуда. К тому же, т.к.они вчерашние, это отразилось на вкусе - слипшееся как бы сказать....нечто. Написала отзыв им по заказу, реакция однозначная - мы передали Ваши пожелания шеф повару. Удивительно. Как будто человек, который передавал сет в доставку, не знал, что он передает его вчерашним. Прекрасно понимают, что делают, но с расчетом, что если это др, то съедят и не заметят. Некрасиво. Приехала девочка с маленьким ребенком, быстро заказывали в другом месте, чтобы так не позориться.
По просьбе якитории после отрицательного отзыва выше связалась с ними, написала им письмо. Опять получила хамство в ответ. Руководство отвратительно настроило работу, некачественная работа персонала
Отзыв повлиял настолько, что стали брать сушки в другом месте. И дико довольны новым выбором.
Но ресторан жаль - Раньше было супер вкусное место по сравнению с другими якиториями и хорошее обслуживание.
Не настроены на работу в долгую, только чтобы быстро хапнуть, отработать внешний эффект и снизить расходы, впарив вчерашнее. Очень видно.