Много раз посещали Якиторию, весьма уютный ресторан, удобно расположен и есть детская зона, что очень удобно. Детям там интересно, а взрослые могут посидеть и пообщаться. Только в последнее время там дороговато( Но есть классная фишка: на день рождения дарят японскую куклу Дарума😊
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2024
До сегодняшнего дня, пожалуй, я разделяла восторженные отзывы относительно данного места. Действительно БЫЛО вкусно, персонал БЫЛ вежлив и достаточно
быстро, доброжелательно и добросовестно обслуживал. До сегодняшнего дня.
Хотели с любимым человеком провести приятный вечер и поужинать. Я опускаю тот факт, что ,
как это заведено в Якитории, перед подачей блюд не принесли салфетки смоченные теплой лимонной водой. Время ожидания стремительно
увеличивалось, при незаполненности "ресторана" даже на 15%.
Теперь подробнее о заказе. Он не был большим, всего три блюда, среди них горячие роллы ( постоянно их заказывала, очень нравятся)
и "Тибетский чай с малиной". Начну с Тибетского чая: как минимум странно видеть в чайнике вместо листового чая пакетик чая ( остаётся надеяться, что к Тибету он имеет какое то отношение🤣, как и заявлено в меню). На
вкус -тёплая вода, разбавленная с малиновым вареньем, и среди этой "роскоши" плавают две какие то ягоды (видимо для аппетита).
А теперь роллы. Смутил в начале внешний вид, я не совсем поняла, что за зеленые вкрапления проявляются, среди чего то красного пюреобразной консистенции. Учитывая тот факт, что я была голодна,все же решила попробовать. Сразу отмечу, гастрономическиого оргазма не испытала, с точностью до наоборот: на вкус рисовое месиво, в перемешку со шкуркой рыбы, и чего то ещё " старательно" спрятанное в кляр и смачно зажаренное, причём с утра заранее, а к вечеру в духовом шкафу разогрели, видимо. Уточнила у официантки, то ли она мне принесла, ибо на вкус это далеко от того, что обычно заказывала у них. Но увы и ах, принесли именно то, что заказала, к стыду повара!
Ну и завершился испорченный ужин 10 минутным ожиданием счета на оплату ( счёт не отказывались оплачивать, тут уже сама виновата, не надо было есть то, что с первого взгляда не понравилось даже на вид, и вызывало вопросы). Потом выяснилось, что плата только наличными или по QR- коду. Да будет вам известно, уважаемый персонал, что перед тем как проводить гостей за стол, и принять заказ обычно предупреждают об условии оплаты услуг заранее, а не после того, как накормите непонятно чем. И заряжайте заранее, вдруг чудом найденные в ресторане под лавкой терминалы на оплату, чтобы клиентам не приходилось идти на поклон к барной стойке оплатить счёт.
Послесловие. Я не знаю, может нам со сменой поваров и официантов сегодня не повезло, но факт остаётся фактом - вечер испорчен .
Выпила Полисорб , Энтеросгель, теперь лежу и пишу отзыв. От души! Не благодарите, работники Якитории в ТЦ Домодедовский! Буду старательно обходить ваше заведение (именно в ТЦ Домодедовский) стороной!!! И никому из своего окружения рекомендовать вас уж точно не буду.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 5
Febrero 23
Всегда можно найти свободный столик без предварительной брони, даже в праздники. Обычное меню Якитории, средний бюджет. Всё свежее, никто не травился. Уютненько, симпатичные рыбки в ухоженных аквариумах.
Из минусов- большая типа « игровая» комната для детей посередине, не всем понравится, если хочется посидеть приватно в тишине
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 9
Marzo 8
Вкусно, быстрое обслуживание, отличное расположение, хороший интерьер. Рыбки в аквариуме- просто прелесть. Единственное, наверное, в стрессе... ))) Каждый день видеть, как двуногие поедают их бывших товарищей...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2024
Была здесь недавно со своей школьной подругой, приходили вместе с детьми, раз в сто лет видимся. Пока мы сидели и общались, дети поиграли в детской игровой комнате. Отлично отдохнули и они, и мы. Ну и поели просто восхитительно! Так что большое спасибо ресторану за такую возможность, договорились еще в ближайшее время сюда прийти!
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся В.
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2024
Хотелось бы выразить благодарность вашей прекрасной команде за высокий сервис, приятную атмосферу и за быстрое обслуживание.
Так же хотелось бы отметить работу старшего менеджера- Анны, которая приятно удивила тем, что запомнила не только нас, но и блюдам которые мы заказывали в прошлое посещение. Поразила в самое сердце. Анна-вы лучшая 😀❤️💯 Желаю повышения по карьерной лестнице, вы этого достойны.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Бирук
Experto local nivel 4
Enero 7
Один из лучших ресторанов.очень внимательный,отзывчивый персонал.Замечательная кухня,всегда на высшем уровне.Удобные заказы на вынос и доставка.Спасибо что делаете вкусно🥰
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софи Божедомова
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2024
Нравится, что здесь очень оперативно работает доставка. Беру именно в этом ресторане, и иногда приезжает курьер даже немного быстрее, чем указано в приложении. Меню сделано вполне приятно, в нем удобно выбирать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2024
Отличное место)
Уютно, чисто и главное очень вкусно😁
Приятная атмосфера, дружелюбные, вежливые официанты, хорошо знающие своё дело. Очень нравится количество и расположение столиков, всегда можно выбрать наиболее комфортное местечко. И не менее важный момент - метро находится всего в 2 шагах от Якитории
3
Mostrar respuesta de los negocios
Зарема Лобанова
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2024
Рестораны разные посещаем, но этот нравится больше всех. Тут часто новинки разные предлагают, плюс вкусные напитки в меню есть, подача у некоторых очень красивая. Нравится, что про детей не забывают, есть специальное детское меню. Так что с детьми приходить одно удовольствие, тем более, тут анимация хорошая, в выходные почти всегда аниматор работает.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Роденко
Experto local nivel 5
Marzo 10
Заказывали на праздник два сета из этого ресторана- сердце и гриль сет. Это одни из самых худших роллов , которые мы ели , мы никогда не выкидывали роллы , оставляли на завтрашний день , но гриль сет половина в помойку. В целом рис твердый , роллы маленькие и разваливаются, некоторые намертво слиплись друг к другу, они как будто не свежие, но все это можно было списать если б они реально были вкусные. Как можно вообще испортить запеченные роллы ? , это нужно постараться. Роллы на вкус должны быть такими, чтоб их хотелось заказывать в след раз. Не ожидали такого от якитории. Была б я в ресторане , сразу бы вернула такое.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лика Т.
Experto local nivel 5
Julio 31, 2024
Встречались с подружками, все были с детьми. Пошли именно в этот ресторан, потому что тут очень вкусная и качественная еда, детей спокойно можно покормить в меню есть из чего выбрать. Я ела салат, суп и шашлычки. Обожаю их! Детям брали пиццу они от нее без ума, ушли довольные, да еще и наигравшиеся в детской комнате с аниматором!
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Ремчуков
Experto local nivel 2
Enero 22
Такого отвратительного рамена никогда не ел. Лапша быстрого приготовления за 50 рублей пакетик, покрашили самую дешёвую ветчину из базара, и за всё удовольствие почти 700 рублей, больше ни ногой в это заведение. Как можно готовить такие отвратительные супы, вроде бы в рамене испортить что то сложно, только качественные продукты добавляй и весь секрет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
кузя
Experto local nivel 4
Febrero 1
Замечательное место! Замечательное обслуживание!и заказы на дом тоже очень радуют! Огромное спасибо всему персоналу!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Шипилова
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2024
Якитория БЫЛА самым приличным местом с японской кухней всегда вкусно и хорошие порции, но... Мидии том ям были ужаснве(вместо соуса была желеобразная жижа без вкуса и запаха, просто кошмар), роллы по 800+ рублей очень маленькие и сомнительного качества. Вместо фокачи принесли разогретую основу для римской пиццы. Полное разочерование, прощай Якитория! Обслуживание-это единственное что порадовало.
Сегодня ДР у Якитории! Поздравляю всех сотрудников и желаю процветания! Посещаем этот ресторан уже более 10 лет, а любимые блюда все также остаются на высоком уровне) Замечательный менеджер!) любим ее) всегда поможет найти решение.
Mostrar respuesta de los negocios
Шеф
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2024
Всегда брали ролы в якитории по тому что была система качества, сегодня были разочарованы. Наверно что то в системе контроля больше не работает... ролы скрученны и нарезаны не ровно, в рисе мало заправки или сварен не верно, раньше рис был вкуснее. Так и не решён вопрос с тем что имбирь можно открыть только ножом, и его недовложение в заказ. При заказе 5 порций ролов положили одну порцию имбиря, но это системная проблема, которую якитория и не планирует решать.. в целом решили пробовать другие компании. Качество упало..
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Елена
Experto local nivel 10
Abril 10
Делала доставку через Яндекс еда.
Кольца кальмара проще было назвать сухари в кляре, сухие, как чипсы. Так как заказ был вечером роллы открыла на следующий день - роллы гейша микро порция в одном ролле не было вообще гребешка в другом авокадо. Логичный вопрос я заплатила 595 рублей за что? Картинка и реальность разные вещи. Единственное что было вкусно это салат с морепродуктами. Удачи вам якитория я больше не ваш клиент.
PS угадайте получила я от данного места хотя бы извинения через Яндекс еда? Естественно нет
Mostrar respuesta de los negocios
Lena Surkova
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2024
В Якитории за последние несколько месяцев сильно упало качество! Мы 10 лет живём рядом , и работаем рядом, и хотя бы раз в месяц заходили, праздновали события семьёй, нашим большим рабочим коллективом. Нас и наши предпочтения знал весь персонал. Мы и домой часто заказывали доставку.Последний раз были нашим рабочим коллективом в Якитории 18.10.2024, наш любимый лосось с рисом и шпинатом, под голубым сыром, - просто варёный рис, с жареным лососем, под какой-то слизью!!!, и всё блюдо жутко горчило (мы брали 5 штук, у всех горчило), а одно блюдо оказалось с сырым лососем!! . Роллы - просто трава, травой уже в этом ресторане несколько месяцев. Коктейль Мартини - Тоник, Мартини наверно по капельке наливали. Обслуживал официант, плохо говорящий по русски, невежливый, неучтивый, даже не извинился за сырой лосось, на нашу просьбу "Позовите, пожалуйста, администратора" - ответил, "Ну, я и администратор" 😱. "Позовите, пожалуйста, шеф повара", так и не позвал.
Ну, что ж,Якитория.
10 лет ты радовала наш огромный рабочий коллектив и наши семьи.
Больше мы не придём, не закажем доставку . Приложение все дружно удалили.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Юрина
Experto local nivel 4
Mayo 2
Добрый день. Раньше очень нравилась Якитория, но последняя доставка полное разочарование. Сет- Лосось оказался без рыбы от слова совсем. Рис и небольшим привкусом сыра за 2700. Да блюдо свежее, да быстро за это 3 балла, но где лосось в сете лосось?
Не рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна П.
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2023
Прекрасный ресторан на домодедовской.
Вкусная кухня, приятный персонал, большой плюс наличие детской комнаты. По выходным в детской комнате находится аниматор. Можно спокойно покушать и отдохнуть, пока детей развлекают.
В туалете детский столик, заправленный чистой одноразовой пеленкой, для мам с новорожденными будет очень актуально.
Ходим в этот ресторан постоянно.
Желаем держать тот же уровень!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Алексеева
Experto local nivel 3
Febrero 15
15 февраля посетили данное заведение, заказали сет, а так же попросили чай.
1.У нас уточнили- большой частник или маленький? Мы сказали- большой, на что нам ответили, что больших чайников нет.
2. Сет был невкусный, а рис разваливался. Соевого соуса была капля. Чай подали без свечи, на котором он должен стоять
3. В зале пахло тухлым на протяжении долго времени
Потратили 3046 рублей, лучше бы сюда не приходили, а зашли бы в другое место
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Бессонова
Experto local nivel 10
Junio 26, 2024
Классный не очень дорогой ресторан, где вкусно можно перекусить, провести приятно время и уйти с хорошим настроением. У меня уже есть любимые блюда в их меню, и я не отказываю себе в удовольствии вкусно покушать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Юлия
Experto local nivel 4
Abril 11
Или я давно не посещала данную сеть или что-то изменилось в качестве подаваемой еды. Цена и качество не соответствует! Такое ощущение, что готовит начинающий сушист. Жаль не сняла сет. Очень жаль, что так испортилось качество!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Кужненков
Experto local nivel 10
Mayo 11
Якитория все хуже и хуже. Прям печально становиться. Явно на кухне работают непроффесионалы, а кто попало. Плюс безграмотное управление. Суп рамен с крабом это отдельное искусство. Одна креветка и микро кусочек краба с лапшой и водой за 800 руб. Это апофиоз. Одновременно приносить суп и второе(шницель с уже холодной картошкой) тоже много ума надо конечно. Пора перенаименовать на столовую. Или в чайхону)))
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Марченко
Experto local nivel 7
Septiembre 27, 2024
Недавно заезжала сюда с подругой встречаться, мы были обе с детьми, поэтому выбрали именно этот ресторан, тут есть детская комната. Я брала мисо-суп, какой-то вкусный салат, ну и любимые шашлычки, а ребёнку из детского меню еду заказывала. Все очень понравилось, подруге тоже! Большое спасибо за вкусный прием!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Солнцева
Experto local nivel 11
Abril 24
По традиции решили пообедать в Якитории. Заказали роллы, качество исполнения хуже чем в супермаркетах. По вкусу все нормально, но внешний вид оставляет желать лучшего.
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Им
Experto local nivel 12
Diciembre 4, 2024
Обстановка типичная для всех заведений сети. Персонал небыстрый. Но совсем разочаровала еда. Невкусно. Роллы с сырной шапочкой умудрились склеиться между собой на момент подачи. Рис - дешёвый, не для роллов. На 0 баллов. Одна звезда за чай с имбирём. Не пожалели, нарезали до густоты.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 16
Noviembre 20, 2024
Раньше часто заказывали, но вчера было пробито дно этим заведением. Роллы невозможно было есть потому, что они рассыпаются в труху, в одном из роллов был хвост креветке завернутый в рис с какими-то волосами, это просто ужас а не роллы. Зато промокод дали на скидку 😂 крайне не рекомендую это место, это сложно назвать рестораном, клиентоориентированность уровень 0. Чтобы не думали, что это фейковый отзыв, прикладываю фото транзакции и чудо роллов 🤮 так же предложили сдать их на обмен, но мусор утром я уже вынес…
Mostrar respuesta de los negocios
Василий
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2024
Порадовали новинки в меню, много всего добавили, интересно будет все распробовать. Также заметил, что здесь обновили интерьер, стало еще прикольнее!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Студия эпиляции SugarDream
Experto local nivel 7
Julio 16, 2023
Я посетила заведение Якитория и была приятно удивлена качеством блюд. Особенно впечатлил удон с говядиной - невероятно ароматный и вкусный! Обслуживание было отличным, персонал очень внимательный и дружелюбный. Атмосфера заведения тоже создавала приятное настроение. Очень рекомендую этот ресторан всем любителям японской кухни!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Королева
Experto local nivel 14
Enero 26
Оформили заказ , но ощущение такое что нам доставили суши со вчерашнего вечера, что кто то их не забрал , вообщем полное разочарование , сет гриль полная ерунда , заказ Оформляли 25.01 , на Домодедовской , короче испортили нам вечер
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна а С.
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2023
Что случилось с Якиторией? Много лет являемся клиентами данного ресторана, всегда были самые лучшие суши. Сегодня решили порадовать себя вкусным ужином. Когда открыли заказ, были, мягко говоря, в шоке. Роллы напиханы кучей в маленькие коробочки, все помятое-перемятое, рис жесткий, рыбы мало. Гунканы острые с лососем вообще ужас, вместо кусочков красной рыбы непонятный фарш, муж это даже есть не стал. Очень жаль, что хороший ранее ресторан, дошел до такого уровня. Цены при этом ломовые. Вы так всех клиентов растеряете. Мы больше не ногой, и никому не советуем.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Бондарева
Experto local nivel 2
Mayo 21
Очень классное заведение. Уютно ,вкусно и даже дали зарядить телефон. Обожаем 🥰
2
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Па
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2024
Сделали сегодня заказ и разочаровались: мисо супа 4 см в упаковке. Кукурузного тоже мало. Инфа на крышках: мисо суп 210 гр, кукурузный -300 гр. По факту: мисо вместе с чашкой - 191 гр, кукурузный - 268 гр. Заказ на имя Петра.
Являюсь постоянным клиентом больше 10 лет, но такого не было. Цены повысили, а качество упало.
К роллам претензий нет: плотные, большие, вкусные.
Ps собирались прийти 3 декабря отметить личный праздник, почитала отзывы и передумали.
Mostrar respuesta de los negocios
Аноном Аноним
Experto local nivel 5
Enero 7
06.01.2025г. заказали доставку. В заказ, в том числе, входил ролл дракон. Не понравилось, что с угря не сняли жировую прослойку, хотя роллы стоят 792р., из-за чего ролл долго жевался. В целом полученным заказом остались довольны.
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Варюхина
Experto local nivel 30
Julio 9, 2024
Разочарование!
При пустом заведении долгое обслуживании, подача блюд странная, сначала принесли мне салат, а остальные сидели ещё минут 15-20 без еды)))
Больше всего поразил ролл с угрём, у рыбы была толстая кожа (которая не жевалась) так ещё и с костями! - показали официанту, он унес последние несколько кусков и на этом все, ни извинений, НИЧЕГО и конечно, в счёт его включили.
Мы всё оплатили и ушли тк не хотели себе портить настроение.
Данное заведение не уровень Якитория по сервису и качеству блюд!
Три звёзды тк я довольно лояльна отношусь в целом к сети Якитория!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Гарин
Experto local nivel 6
Mayo 10, 2023
Средненький ресторан с претензией на премиум. Цены высоковаты, а персонал неспешный.
Из плюсов: кухни на любой вкус, периодическое изменение\добавление блюд в меню, дорогое меню с изображением всех блюд, зал с аквариумом и детской комнатой.
Из недостатков: еду приносили неспша и иногда немного тёплую, как будто доставка в приоритете над залом была. Напитков тоже приходилось ждать минут по 5-7, с учётом того что зал был заполнен на 20%. В меню вместо граммовок написаны калории, при чём за целое блюдо или за 100г не написано, странно очень.
Резюмируя опять же, напишу, что ресторан хочет казаться дорогим и крутым, по факту таким не являясь. Опишу по нашему заказу что запомнилось:
- тори пирикара агэ: курица в кляре, которую после фритюра положили в сладкий чили соус. Ну то есть не потушили, ни сделали какую-то прикольную панировку.
- попкорн из креветок принесли чуть тёплым, но вкусно
- сякэ тиизу синоби яки: пару слайсов лосося, рис со шпинатом и это всё запечено под майонезном соусом, хотя написано соус из голубого сыра, но либо его там совсем немного, либо мазик всё забивает. Не поленились бы бешамель простенький бы сделали, он и нежней и вкус не забивает.
— вот чесночные гренки хорошие, середина не пропитана маслом, снаружи прожарены и сверху намазка из чеснока.
А теперь самое бесячее – это телевизор, крокус тв. Для кого оно там? Репертуар из 7 роликов на 25 минут крутиться по кругу: богатеи опять наградили друг друга, богатеи и звёзды поиграли в гольф и пофоткались, кто-то там на показе мод и все такие красивые, опять какое-то награждение самых самых и т.д.
Вот кто целевая аудитория этого? Лучше бы как в другом ресторане крутили ролики как ваши блюда готовятся, как вы рыбу для них вылавливаете и тд, хотя бы интересно было.
1
Mostrar respuesta de los negocios
victorina.sazonova
Experto local nivel 4
Julio 31, 2024
Я бываю в этом ресторане достаточно часто, здесь очень вкусная еда, а ещё я обожаю Том ям! Если заезжаю именно после работы, то это очень удобно, так как ресторан находится рядом с метро.
3
Mostrar respuesta de los negocios
avgoustakabanova
Experto local nivel 5
Julio 23, 2024
Очень рекомендую попробовать роллы Лососькарамель, недавно брала их в доставке, оказались мега вкусные. Также люблю еще и горячие иногда брать, Сакраменто в этот раз попробовала. Они со снежным крабом, лососем и омлетом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Т.
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2024
Самый ужасный том-ям что приходилось пробовать. Роллы так же оставляют ощущение что ты ел картон. К сожалению нет возможности поставить отрицательную оценку иначе я бы ею воспользовался.
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Зотов
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
Мне понравилось, что здесь можно делать заказ с самовывозом, без всяких доставок и ожиданий. Так время назначено, зашел по дороге домой за своим ужином, и пошел кушать в свое удовольствие. Тем более, упаковка тут хорошая, приношу домой в целости и сохранности свою еду. Классно!
Mostrar respuesta de los negocios
OlliGry
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2023
Вкусно, уютно, есть детская зона, персонал очень доброжелательный, на день Рождения сделали скидку 20% и подарили статуэтку Дарума, рассказали , как нужно загадать желание и закрашивать глазки ему . Это было очень мило )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Max
Experto local nivel 10
Mayo 27, 2024
В ресторане бываю редко, но разные блюда заказываем частенько у них на доставку, актуально, когда не хватает времени, а хочется чего-то вкусного поесть. Мои любимые роллы Филадельфия, Калифорния и Бали, из горячего могу взять лапшу удон тоже классное горячее блюдо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2023
При входе в зал встретил персонал, сразу было предложена два столика один у самой двери входа, второй рядом с детским уголком, самое шумное место ресторана. В итоге немного подождали и выбрали третий вариант сами.
Обстановка в кафе уютная, есть аквариум, детский уголок, зона кухни открытая.
Заказ подали по правилам ресторана сначала напитки, минут через 15-20 заказанный сет Бенефит, содержащий практически большинство роллов.
По качеству еды: в роллах с угрём попались косточки, слайсы угря и красной рыбы на роллах супер тонкие и бледные, что говорит об их перемороженности. В роллах с крабовым мясом вместо него крабовые палочки.
В целом в ресторане много заказов на вынос, возможно поэтому, учитывая большой спрос, страдает качество еды
3
Mostrar respuesta de los negocios
Р****М****
Experto local nivel 3
Marzo 29
Сейчас на России резко падает качество общепита, радует, что Якитории это не касается, ходим туда 2-3 раза в год - всегда без нареканий!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tatiana T
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2024
5 сентября сделали заказ в якитории в тц Домодедовский, оформили самовывоз. Заказ пришли забирать через час, в районе 20.00. Увидели свой сет валяющимся на диванчике в зоне ожидания заказов. На вопрос как долго роллы лежат в таком виде без холодильника, работники не моргнув глазом сказали, что заказ лежит уже пол часа. Спросили почему он лежат в таком виде, не в холодильнике, там где рядом с ним могут сидеть посторонние люди, гости, курьеры - нам ответили, что холодильника нет. Попросили пригласить менеджера. Подошедшая девушка сделала вид, что происходящее в порядке вещей. Мы попросили жалобную книгу, на что менеджер просто удалилась. ПРОСТО УШЛА. Мы думали, возможно, за книгой жалоб, но какого было наше удивление, когда мы поняли, что книга висит на стене, а девушка покинула зал не желая с нами разговаривать. По САНПИНу продукты питания, тем более сырая рыба не должны храниться подобным образом. Ко всему прочему, заказ лежит там, где к нему есть прямой доступ людей не имеющих отношения к работникам заведения. Это прямое нарушение, требующее внимания соответствующих органов. Ну и, конечно, убило отношение руководства якитории на домодедовской. Хотели отказаться от заказа, но работники зала оставили нас одних, проходя мимо и игнорируя. Обратить на себя внимание получилось только позвонив в колл центр. Если у вас отсутствуют холодильники и гости должны уложиться в пол часа, чтобы забрать свой заказ свежим- вы должны об этом предупреждать, а не бросать заказ где попало, в надежде, что никто не отравится. Были постоянными клиентами, но этот случай просто вопиющий.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Ковальченко
Experto local nivel 9
Noviembre 27, 2024
Сеть Якитория нам всегда нравилась, но при посещение данного места были разочарованы, заказали практически тоже самое что и накануне, но только доставкой, ролы были разного размера, явно не соответствующие заявленным граммам и по вкусу тоже не очень хорошо. Не удивительно почему бар пустой в выходные.
Mostrar respuesta de los negocios
Irene
Experto local nivel 13
Enero 13, 2024
Якитория очень испортилась за последний год. Заказывала в разное время года доставку из ресторанов на домодедовской и арбате, и каждый раз качество роллов было ужасным. Практически все приходилось выбрасывать. Сегодня был сделан точно последний заказ из вашей забегаловки, мне ожидаемо привезли криво нарезанные роллы с тонким слоем прозрачного лосося, а ролл бостон несъедобный в принципе. Полностью согласна с отзывами ниже, где люди тоже в шоке. Вы даже рис не можете нормально сварить? Это просто безобразие. Якитория, вы осуществляете какой-то контроль того продукта, который предлагаете людям в пищу? Владельцам данной сети надо самим поужинать этой едой и честно оценить ее.