Хотите потрепать себе нервы, станьте постоянным клиентом и ваши заказы будут доставлять кому то бесплатно, но не вам. Вас же ждут извинения в виде промокода, который не нужен, и зависших денег по вине банка на два три дня, в воздухе.
Поддержка просто не отвечает часами. Из бегайте больших заказов, а то курьер просто их не довезет, и пропадет с карты.
Избегайте вкусных заказов - они тоже не доезжают или доезжают но не к вам!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Адельша Патеев
Experto local nivel 10
Septiembre 22, 2024
1 заказ ждал 4 часа, заказывал в районе 9-10 вечера. Не привезли в итоге, дали промокод. Второй раз ждал 1 час, сразу написал доставят или нет, поддержка не отвечала весь час, параллельно заказали на еще один аккаунт через 30 мин после первого заказа, там привезли даже раньше.
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Назарова
Experto local nivel 10
Abril 1, 2024
Доставка работает отлично,быстро и качественно. Если в заказе обнаруживается испорченный продукт проблема решается быстро,прежлогают несколько вариантов,возврат средств замена продукта или скидку,обратная связь работает быстро и чётко, МОЛОДЦЫ!!
Mostrar respuesta de los negocios
анна р.
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2023
Отвратительный сервис курьеров!
Пользуюсь приложением уже не первый год, но после того как яндекс стал монополистом на рынке, сервис испортился ужасно. Повлиять на это надеюсь смогу хотя бы если руководство прочитает данный отзыв. Во - первых, все устроено так что ты не можешь пообщаться вживую с кем то о твоей ситуации, везде только чат с поддержкой , с ии , который не пытается повторить заказ а просто его отменяет. Во вторых, Последний раз, курьер приехал с заказом , не звонил в домофон по номеру квартиры , увидели через минуту пропущенный звонок на телефон и далее пришло уведомление что заказ доставлен. Звонки курьеру были бесполезны , он не поднимал трубки. И в итоге В поддержке сказали что сами виноваты , курьер пытался до вас дозвониться , вот вам 100 баллов плюса и ок, вернем деньги за заказ. Это не нормально, из за отсутствия конкуренции на рынке так не должны работать сервисы доставки, передать что то в отдел качества яндекса нереально, у них готовые скрипты на ситуации где клиент не виноват. Надеюсь в скором времени появятся другие игроки на рынке, чтобы компания начала не только прибыль иметь с каждой доставки , но и работать над улучшением качества.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
S. Shtein
Experto local nivel 16
Octubre 20, 2023
Вот прям ну очень быстрая доставка заказа. Неожиданно и очень приятно. Выражаю искреннюю благодарность работникам данного заведения. Рекомендую однозначно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бегиджони Холикзода
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2024
Очень классный коллектив дружно работает в месте 😛🤝💪💪💪
Александр
Experto local nivel 5
Marzo 3, 2024
Хорошая лавка. Немного тесновато, но не чего, спускаться и подниматься не куда не надо. Персонал дружелюбный.
Mostrar respuesta de los negocios
Надя
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2024
Много просрочки, которая отправляется на помойку. С ноября не работает.
1
Асрор Ашуров
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
Хороший еда у них ещё порядочны курьеры работаю все отлично спасибо вам мальчики за трудные работа ❤️❤️❤️
1
Сергий Л.
Experto local nivel 10
Diciembre 8, 2024
Доставка в соседний дом 499. Яндекс стал дном
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 13
Noviembre 27, 2022
Заказывала несколько раз. Доставка быстрая, всё соответствовало заказу. Есть скидки. Если что то срочно нужно, а идти в магазин не хочется самое раз, да и вообще быстрая доставка до двери очень удобно.
2
2
Оксана
Experto local nivel 13
Octubre 23, 2022
Не пользуюсь услугами данной доставки! Оооочень раздражают курьеры на веломоторных велосипедах. В 200-300 два детских сада, школа. Гоняют не сбавляя скорость, ездят по тротуарные дорожкам. Приходится уворачиваться от них с детьми. На замечание реагируют резко и агрессивно!
5
4
Екатерина Смолянина
Experto local nivel 13
Junio 30, 2021
Живём рядом, доставляют быстро - быстро. Цены подороже, но зато есть практически все, что нужно. Недавно делала заказ : кило соли и флакон перекичи водорода. Ванночки для ног делала :)
Принесли!
А серьёзно, то часто заказываю готовую еду и продукты с названием "из Яндекс лавки". Они и подешевле и приличного качества.
Вот думаю, надо бы окрошку собрать. У меня есть только редиска и яйца. Пойду закажу остальное :)
2
1
DG
Experto local nivel 11
Junio 10, 2023
От лица жителей Левобережного района требуем от руководства компании прекратить это безобразие. Курьеры вашей компании грубо нарушают правила дорожного движения, гоняя на старых электровелосипедах по пешеходным дорожкам на огромной скорости, тем самым подвергая опасности жителей района, детей и домашних животных. НАМ ТАКОЕ СОСЕДСТВО НЕНУЖНО!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Kirill E.
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2023
Круглосуточно, шум и толпа курьеров. Всё это нарушает покой жителей многоквартирного дома.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 19
Agosto 22, 2021
Это восторг, продукты за 10 минут! Все аккуратно и хорошего качества... пандемия при всех ее ужасах, подарила рам новый уровень сервиса и комфорта...
1
2
Сотникоff
Experto local nivel 15
Noviembre 28, 2023
большой ассортимент.быстрая доставка
1
Mostrar respuesta de los negocios
annalgin
Experto local nivel 8
Julio 23, 2021
Живу недалеко, эти курьеры-разносчики носятся по пешеходным дорожкам,не обращая внимания на людей, того и гляди собьют. Все иммигранты, не думаю,что у них есть мед книжки, а возят онт продукты!
4
3
Олеся
Experto local nivel 14
Noviembre 5, 2023
Спасибо,что обслуживаете!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бабаев Улугбек
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2022
Я каждый день от туда получаю заказ 😄😁 конечно супер пупер..
2
3
AVM Auto
Experto local nivel 15
Enero 20, 2023
Ночная смена отличные ребята. Работают четко и без промедления.
3
2
Сергей Ш.
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2021
Администрация не следит за курьерами, которые вечно орут под окнами дома, вообще окна хоть не открывай, еще и в кучах всё время сидят, пандемия, так сказать.