Пишу от безисходности. Постоянно заказываю у них продукты, особенно часто готовые. Привозят быстро, еда вкусная,выбор большой. Казалось бы все отлично. Но очень часто привозят просроченную еду. Каждый раз обращаюсь в поддержку. Они извиняются, возвращают деньги и дарят скидку. Мне не скидки нужны, а еда свежая. Но ничего не меняется. Мне надоело писать одно и тоже. РАЗБЕРИТЕСЬ УЖЕ С ЭТОЙ ТОЧКОЙ И СЛЕДИТЕ ЗА КАЧЕСТВОМ И СВЕЖЕСТЬЮ ПРОДУКТОВ!!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
игорь Ф.
Experto local nivel 4
Marzo 15
Здравствуйте, хотел бы вам рассказать про вашего сотрудника, зама на Дмитровском шоссе 85, Дмитрий Когай.
Мы вдвоем проработали там месяц и просто в шоке от происходящего, я человеку не понравился сразу, после нашей первой ссоры, он позиционировал себя как зам который за равенство сотрудников))Думаете это так?Конечно нет, приведу банальный пример по поводу перекуров из за чего у нас и произошел первый конфликт спустя 1,5 недели работы, т.к мы новые сотрудники мы не знали про их правила по поводу льгот старым сотрудникам, а конкретно про утренних, «Элина, Тилло и тд.» которые остаются после своей смены на +3 часа, а это уже доп часц, про это тоже будет излагаться.
Они выходят курить, когда хотя, по сколько хотят и на сколько хотят, выглядит как будто детская обида, но мы же за равенство сотрудников)
В ту ссору я ответил Диме так же как и он, криком и бычкой, он меня понял, написал мне ночью в тг и извинился за непрофессиональное поведение, мы договорились, что он никак больше не будет меня цеплять и байтить на эмоции В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ.
Начнем с того, что мы всегда просили доп. смены, всевозможные доп.часы, объясняли ситуация с фин.положением, но ни Дима, ни Игорь никак не реагировали, кроме того, как 3 раза оставить меня в ночь и утром пойти на мою смену,вопрос, почему тогда утренняя смена может задерживаться на столько, на сколько им хочется? Разве это уже не равноправие?
В смены когда я оставался в ночь(с 15:00-7:30 утра) мне надо было идти к 15:00 на свою смену, базару нет, я сам хотел доп смены, но я задерживался на 3 минуты, то есть, я приходил к 15:03, Дима начинал орать, почему я опоздал на 3 минуты, пиши объяснительную и тд, даже когда я опоздал на 1 минуту после ночной смены, мне пришлось писать объяснительную, давайте поднимем договор о трудоустройстве и что там написано по поводу опозданий, на сколько можно задержаться? Там написано МАКСИМУМ 10 минут, хоть 1 раз я задерживался дольше?Нет.
Вчера произошел инцидент, мы пришли на работу, Дима отправил меня на картон, я начал его делать, через минуту он подлетает говорит идти на заказы, я пошел их делать, Вику он отправил на размещение чипсов и она попросила меня помочь ей разложить на верхние полки когда я закончу с заказами, заказов стало 0, я только подошел к Вике, подноситься Дима и начинает конкретно орать, ЧЕ ВЫ ТУТ СИДИТЕ, я ему говорил в ответ чтоб он не орал, он начинает дальше выводить на большие эмоции своим криком, на что я ему отвечаю, что мне *** на него и я могу уволиться прям щас, он говорит пойдем, мы подходим к директору, он просит его ОБЬЯСНИТЕЛЬНУЮ, какая объяснительная, когда речь шла об увольнении?Я сразу прошу 2 листа на увольнение, подписываю их, он стоит и дальше говорит, про мою девушку, кидает фразу «ты что, ее собственник, а она твоя подчененная?» какого черта зам.директорв позволяет себе такие вопросы?раз он за субортинацию на рабочем месте?давайте я у вас спрошу так, про вашу жену?какова будет ваша реакция? мы выходим с ним на улицу, выходит Игорь тоже, я начинаю ему говорить какого *** он орет, при Игоре он начинает сразу прикрываться и говорить, что он этого не делал) начинает полностью прятаться за Игоря понимая, что он останется безнаказанным, за свои действия и слова, кидая мне фразы «ну давай,попробуй что то сделать»
Все с кем я общался говорили мне, что текучка на этой точке из за 1 человека, поработаешь поймешь, так я понял.
У вас будет постоянная текучка из-за данной персоны, за 2 дня -4 сотрудника, как вам такой расклад?
Мы не планировали вызодить больше в его смены на работу поэтому не вышли сегодня, без единного звонка и нашего ведома нас удалили из всех бесед, в ответ на сообщения игнор, и мы узнаем, что Дима хочет уволить нас по статье, именно нас, почему тогда Влада который не вишел ни 1 дня после увольнения не уволили по статье?Почему ночника Даню который будучи работая забивал *** на работу и вместо него оставался Жаку тоже не уволили по статье?
Я вас уверяю, эта точка упадет в 0 с таким управлением, пока там будет Дима, вечная текучка и отрицательные комментарии, человек не хочет разобраться в себе, он видит косяки других, может вернуться обратно в кфс?)))))
Если не будет принято никаких мер в сторону данного персонажа, я дам огласку ситуации в интернете, и если будет от него уволеньнение по статье, будет написано заявление о непредупреждение действий и тд
5
1
Олег
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2023
За август я сделал 3 заказа, которые мне были доставлены частично, при этом деньги конечно же списаны за все товары. Самый шок в том, что «поддержа» в чате, своими дежурными фразами о том что во всем разберутся и решают вопрос, уже неделю ничего не могут решить. С курьеров тоже спроса нет, они передают заказ и быстро убегают, пока понимаешь что не хватает позиций, уже поздно, да и деньги же списаны, а статус заказа доставлен, курьер вообще может сам забрать себе товары, потом попробуй докажи что это он сделал. Либо на этом складе кто то сильно косячит и его никто за это не наказывает, либо курьеры обнаглели вконец и сами воруют товары. А рейтинг этому складу поднимают эти же курьеры. Позор так работать, яндекс Лавка скатывается. Надеюсь Яндекс отзыв увидит и прекратит этот беспредел и полечит бестолковую поддержку в чате.