Yandex Market
17 reseñas
Febrero 16
Отличный пункт. Девочки очень помогают в любых ситуациях . При мне рога оленя полтора часа очень тщательно упаковывали. Даже стажерки у них отлично обученные и отлично работают. Конечно попадаются хамовитые клиенты, не соблюдающие инструкции яндекса. Но с менеджерами этого пункта такие манипуляции не проходят. У них все четко. Я вообще считаю, что клиентам, устраивающим дебош надо блокировать аккаунт. Как на вайлберрисе. Задолбали отвлекать менеджеров от работы. Вообще в таких случаях надо вызывать полицию-когда в менеджера кидаются посылками и орут матом. Нам, клиентам, пришлось одного такого психопата полчаса успокаивать. Он нарушил ВСЕ правила отправки. И ни менеджер, ни мы впятером не могли ему ничего доказать. А потом такие сволочи перевирают факты и строчат жалобы.
1
Diciembre 4, 2024
Отличный пункт выдачи,девочка умница,все делает быстро
Помещение чистое
Если что то не понятно все объяснят и помогут,есть место где можно дождаться очереди прекрасный пункт
Diciembre 21, 2024
Пункт удачно расположен, удобная парковка, отдельное спасибо молоденькой сотруднице, помогла в сложившейся ситуации, буду посещать этот пункт с удовольствием.
Febrero 2
Очень странное место. Дверь закрыта, открывают по звонку. Дверь еле открывается , справиться самостоятельно не смогла, звала администратора, так как жалко было маникюр. Персонал не приветливый, ну и в целом атмосфера неприятная. Все пункты уже давно выглядят приятнее и со вкусом
Septiembre 27, 2024
Долго этот пункт не продержится с сотрудницей хамкой. Я пришла с ребёнком отправить посылку, поздоровалась, вежливо попросила об отправке,и что услышала-ничего, тишина, игнор меня на протяжении 5-7 минут! Эта полная женщина в очках и с засаленными волосами просто неспешно разбирала посылки. На мой вопрос: может все таки отправим посылку? Ответила: что не видно, я выйти не могу из-за коробок. Так почему нельзя об этом сказать сразу и нормальным тоном??? Отправка посылки конечно же проходила максимально долго, так что ребёнок успел замаяться и потрогать везде, где доставал ручками. На что эта хамка сотрудница просто орала не трогайте, уходите отсюда! Вот это клиентоориентированность на все 100 процентов, сервис в вашем подвале пробил дно. Конечно, ни я, ни мои знакомые сюда не будут оформлять заказы. Очень жаль, что яндекс никак не реагирует на замечания клиентов и не решает проблем
1
2
Octubre 15, 2024
Отвратительная сотрудница хамка, полная в очках. Видно, как она мило относится к клиентам мужчинам и как гадко с презрением, пользуясь своим ничтожным положением, к девушкам.
Уберите ее, если не хотите окончательно испортить репутацию пункту выдачи. Это абсолютно не умеющий работать с людьми человек. Обиженный, по всей видимости жизнью, и срывающий ненависть на других.
Вторая женщина, которая там работает, всегда очень милая и приятная. Спасибо ей!
1
Marzo 11, 2024
Хамское поведение сотрудницы. Очень была недавольна, что ей придется оформлять отправку посылки, ведь это займет 30 мин, хотя в других пунктах это происходит гораздо быстрее, но в этом не обманула, действительно, очень долго пришлось ждать, пока сотрудник сверит с фото все страницы в книгах с фото из авито, хотя в фото есть обложки книг, мне пришлось листать каждую книгу и искать нужную страницу. Сотрудник долго не мог понять номер, который требовалось ввести, т.к.подумала, что в конце не буквы, а цифры, возмущалась. Так же нахомила мужчине, стоящему в очереди. После моего вопроса о том, почему я отправляю посылку не из пунта яндекс, а с озона, женщина обозлилась еще сильнее и отказала мне в отправке посылке, ссылаясь на инструкцию и своего руководителя, который как я поняла поддерживает такое взаимодействие с клиентами. В посылке было на две книги больше, если это нарушает правила отправки, то почему нельзя было отправить посылку просто без этих двух книг, тогда все бы соответствовало точно. Очень жаль, что приходится ездить в другие пункты, хотя этот ближе всех, но такое отношение терпеть не возможно. Дверь очень плохо открывается.
4
1
Febrero 10
Пункт выдачи оставляет о себе крайне негативное впечатление
А все началось с того что требовали штрих-код чтоб забрать посылку с возвратом
В приложении штрих-кода нет
Через время пришли и другой сотрудник без штрих-кода возврат отдал
А сейчас нам доказывали криками,орами и угрозами что без штрих-кода возврат бы не отдали
Прикладываю ниже фото скрина с приложения Авито
Где написано что, для того чтобы забрать товар нужен номер заказа и код
И какое право сотрудник пункта выдачи начинает угрожать и ругаться матом!
И еще была ситуация что сотрудник пункта заставляет при отправке вскрывать посылку которая запечатана в заводскую упаковку, ни на каком больше пункте посылки не вскрывают, только тут!
1
Febrero 7, 2024
Насколько я понимаю, там одна сотрудница на пункт озон и яндек одновременно. Заказ забирала от яндекс маркет , встретила работница озона, отпустила заказ, очень грубая и неприветливая , не здоровается в ответ , хотя обязана встречать с приветствием ) на просьбу дать пакет начала выговаривать , мол что вам мешает взять с собой пакет, пришлось провести воспитательную беседу, настроение испортили . Больше туда не пойду, лучше проехаться на автобусе до другого пункта ,чем терпеть это хамство , впервые с таким столкнулась в этом пвз
4
Marzo 30
Пункт выдачи без перерыва, как обычно молча закрыли, хамят, грубят вечно чем то не довольны. Отвратительный сервис. Почему то покупатели виноваты, что много приходится работать
Junio 1, 2023
Из плюсов: вежливый персонал, хорошее качество обслуживания и клиентоориентированность
Минусы: нелегко было найти вход так как он находится с улицы фасадной.
3
3
Octubre 17, 2023
Из всех пунктов выдачи, которые я знаю, это самый ужасный. Прождала 30минут, так и не открылся. Это в холодную погоду.
4
Noviembre 9, 2024
Быстро и удобно
1
Febrero 9, 2024
Спасибо вам!!! Иногда прие
2
2
Septiembre 9, 2023
Хороший и вежливый сотрудник
1
1
Junio 18, 2023
Обслуживание.
1
2
Julio 21, 2023
Все отлично
1
1