Yandex Market
17 reseñas
Octubre 18
Очень хороший пункт. Удобно расположен. Внутри всегда чисто и уютно. Женщины что там работают профессионалы своего дела! Даже помогают упаковать товар . Всегда иду туда с улыбкой и получаю хорошее настроение на весь день! Молодцы ., везде бы так относились к своим клиентам!!!
Noviembre 14
Хороший пункт выдачи. Расположен удобно, чисто и уютно, приятно находиться. Администраторы вежливые и компетентные, всегда помогут, всё объяснят, работают быстро. Рекомендую.
Octubre 5
К работе пункта выдачи вопросов нет. Но хочу написать отзыв о том, как работает доставка по клику и поддержка Яндекса. 04.10.2024 я вызвала курьера с доставкой по клику, добавив к заказу продукты из Яндекс Лавки. Заказ был собран и выдан курьеру. Далее я обратила внимание, что уже минут 15 курьер не двигается и статус заказа «будем у вас через 5 минут» не меняется. Я обратилась в поддержку Яндекс Лавки, чтобы уточнить, что с заказом. Не спросив меня предварительно, сотрудник поддержки отменил мой заказ. Далее я стала выяснять, что с моими заказами по клику (которые, естественно, были уже оплачены). Повторно вызвать по клику я их не могла. Я общалась с поддержкой в течение 2 (!!!) часов, за это время поддержка не дала мне никакой информации о состоянии заказов по клику. Все, что они писали, это что они не могут ни до кого дозвониться и уточняют информацию. В итоге, не получив никакой помощи, я решила отменить заказы из Яндекс маркета. В качестве извинений Яндекс мне дал 100 баллов плюса и промокод на скидку 10% в Яндекс лавке, хотя я считаю, что в сложившейся ситуации компенсация должна быть гораздо больше. Хотелось бы, что бы Яндекс не допускал подобных ситуаций в дальнейшем и тщательнее отбирал нанимаемых сотрудников. Потому что такие ситуации, я считаю, не допустимы.
1
1
Noviembre 9
У оператора приёма заказов Авито свои правила, которые работают день через день! Пришла отправить заказ. В объявлении 2 вещи, покупатель купил 1 из них. Не приняла. Сказала что главное фото не соответствует товару. Я пишу покупателю, он отменяет заказ, я меняю фото, и оформляем заново. Приношу. Опять не принимает. Оказывается ВСЕ фото должны быть одного товара, и никакого другого! ))) Причём на этой же неделе в этом же пункте у этой же женщины я отправляла 2 заказа подобных, где в объявлении несколько вещей, а покупают одну. И всё было отлично ))) отправляла. Это не нарушает правила авито!!! В одном объявлении может быть несколько похожих товаров! А купить могут хоть всё, хоть 1. Пришлось идти в другой район, и там отправили без лишних слов.
Не приду больше сюда, и Вам не рекомендую, если цените нервы и время!
1
Diciembre 9
Не хожу в этот пункт из-за возрастной дамы, которая крайне некорректно себя ведёт. Подходишь у ней со штрихкодом ЯМ, а она в ответ поджав губки: «Милочка, это что? Как я могу догадаться?»
Ну как-нибудь догадайся, раз тут работаешь. Потом ещё комментировала заказ, втф вообще. Я понимаю, что Яндекс не виноват, но я теперь заказываю в другие пункты, которые дальше от моего дома, лишь бы с этой бабкой не общаться.
Noviembre 10
ПВЗ на Ленина 4 чистый, заходить приятно. Сотрудники вежливые, отзывчивые, с хорошим отношением к клиенту. Заказы выдают быстро. Спасибо за работу.
Diciembre 13
Пункт небольшой. Везде чисто, ничего не разбросано. Молодая сотрудница работает очень быстро, что даже ждать не пришлось. Также подробно обьяснила по поводу авито доставки. Побольше бы таких прекрасных сотрудников. Спасибо!
Noviembre 8
Легко найти, близко к МЦД-4 "Реутов". В пункте грязно, коробки разбросаны. Очереди. Сотрудница в возрасте 60+ плохо справляется с потоком посетителей и сканером. Нервничает, путается, делает неуместные замечания. Так себе сервис.
1
Junio 8
Очень хороший пункт, чистенько всегда, очень доброжелательные сотрудники всегда подскажут если что и находится удобно, рекомендую 🫶🫶🫶
Noviembre 6
В пункте работает женщина-оператор - абсолютно некомпетентная в вопросах правил работы Авито. Придумывает какие-то свои правила, общается высокомерно. Только потерял время!
2
Octubre 24
Отличный пункт приёма и выдачи заказов. Очень приветливые, дружелюбные сотрудники. Рекомендую!
Noviembre 5
Ужасный пункт выдачи, работает сотрудница как из почты, очень медленная, хамоватая, постоянно делает замечания, никогда больше не приду и вам не советую
3
Octubre 18
Отличный пункт, вежливые и отзывчивые сотрудники, приятно находиться
1
Octubre 19
Получал заказ в этом пункте. В общем заказ пришел комплектный, упаковка не помята. Выдали быстро и с улыбочкой. Хороший пункт.
1
Noviembre 22
+ Пункт удобно расположен.
- хамоватая сотрудница в очках, не хочется сюда приходить из-за неё
Octubre 17
Вежливые админы, чистый и уютный пункт. Спасибо !!
Septiembre 8
Не всегда принимают посылки
2