Пришел забирать свои заказы. В пвз огромная очередь. Когда подошла моя очередь, сотрудница пвз спрашивает, что у меня. То есть я ей должен перечислить все товары, которые мне пришли. Дальше она выносила какие то товары и спрашивала, какие еще остались. Хотя я даже не видел, что она мне выдала,потому что товары были запакованы. Все товары девушка искала на ощупь. Мне не выдали несколько товаров, потому что девушка просто не смогла их найти. Девушка сказала приходить завтра. Хотя в приложении товары были готовы к выдаче. В итоге когда вышел из пвз, в приложении обновился статус на "уже у вас", хотя эти товары я не получал. Поддержка также не помогла с этой ситуацией. Не рекомендую что-то заказывать в пвз яндекс маркета, потому что с вас просто снимут бабки, ничего не выдадут, а в приложении нажмут кнопку, что все товары выданы и с этим вы ничего не сделаете
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иль С.
Experto local nivel 3
Mayo 12
Хороший пункт выдачи рядом с домом , всё время заказываю сюда , вежливые и компитентные сотрудники , не смотря на большой поток клиентов обслуживают быстро и качественно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Fox20
Experto local nivel 11
Abril 30
Девушка- сотрудник выдала заказ, витамин С, банка вся в масле, на вопрос почему банка в таком виде, сотрудник ответила: вытекло масло, я сообщила что на упаковке даже написано порошок. Сотрудник тут же ответил что рядом лопнуло масло, ок, попросила салфетку, дали влажные- масло не убиралось, попросила сухую ( вышла из дома без сумки за заказом) салфетку/полотенце- отказали, сотрудник спросил отказ? Я отвечаю: если нет сухой тряпочки/салфетки то да, т.к. банку которая вся в масле ( скользкая) нужно донести до дома и не измазать вещи. В итоге сотрудник поставил отказ по причине что товар не нужен. А на минуточку заказывала по акции... Теперь понимаю почему цены тут ниже рынка... Ни уважения к клиентам, ни к товарам.