Хороший пункт выдачи!
Больше всего понравилась сотрудница😍
Вежливая, пунктуальная, следует четко прописанным правилам, аккуратная, внимательная и ответственная! Здорово, когда сотрудник вовлечен в свое дело и в происходящее
Проинформировала максимально точно по отправке заказа и помогла в достойном виде отправить сам товар на Авито покупателю
Очень ценно и приятно, что у девушки именно такое отношение, поскольку это располагает и показывает высокий уровень сервиса🔥
Благодарю Вас!
3
11
Mostrar respuesta de los negocios
Alexa
Experto local nivel 10
Septiembre 2
Оформила возврат жесткого диска в ближайшем к дому пункте выдачи. Пришла туда, за стойкой сидела девушка и нехотя, отрываясь от телефона, сообщила мне, что возврат принимать не будет, так как заводская упаковка товара вскрыта и что вернуть нельзя, хотя прошло всего дней 5 с момента получения, и отправила меня туда, где его получала, ссылаясь на то, что там меня должны помнить, что не было подмены товара и тд.)) что за бред?!
В итоге позвонила в поддержку мне там все разъяснили и сказали, что товар должны принять, сделали заявку…
В итоге у меня стресс, я понервничала и потратила кучу времени на выяснения своих прав. Уберите эту девушку из пункта выдачи, она провоцирует клиентов и совсем не знает правил работы. Сколько тут уже негативных отзывов о ней…
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
владимир логинов
Experto local nivel 3
Julio 18
Сотрудница не принимает товар на отправку, находит множесто причин, чтобы этого не делать. Каждый раз придумывает какие-то новые правила. Отказалась принимать вещь по причине не соответствия товара, хотя товар на все 100 процентов соответствовал карточке. Заставляет распаковать отправление которое уже запакованное, но по факту товар даже не смотрит. Зачем она просит его распаковать не понятно. Водительские права для неё не документ подтверждающий личность. Паспорт по истечению срока находился на замене. Дальше ещё хуже отсканировала штрих код для отпвки, начала оформлять отправления и появились новые выдуманные ею правила, что якобы у неё сыормировалась карточка товара где несколько расцветов одного товара и какой нужно отправить клиенту она не знает. Главное фото товара в объявлении авито именно та расцветка которую я и принес на пункт. Заблокировала отправление и на этом всё. Сказала нужно ждать 48 часов. Уважаемые руководители данного пункта, наведите пожалуйста порядок. Данный сотрудник не Компинтента.