Yandex Market
15 reseñas
Noviembre 18
В данном пункте 16.11.24 отправляла заказ. Обслуживали две девушки (у сотрудниц нет бейджей). Одна из них обматывала скотчем чье-то отправления и после упаковки просто бросила его в кучу у стены, которая находилась от нее на расстоянии примерно 2 м (отличный сервис)!!! Когда второй сотрудник оформляла мой заказ ее коллега (забросившая трехочковый) командным и раздражительным тоном указывала, что той делать (похоже работает больше двух дней), а затем мешала ей при оформлении моего заказа смеясь показывала что-то в своем телефоне, при этом тыча ей им в лицо! Мое присутствие ее нисколько не смущало! Тактичности у вашего сотрудника полностью отсутствует! Также она совершено не знает правила оформления документов, расписываясь в акте приемке-передачи подпись должна содержать расшифровку. После упаковки мое отправление также броском отправилось в кучу в углу. Проведите обучение своих сотрудников корпоративной культуре и правилам общения с клиентами. Посещала данный пункт второй раз и последний.
Septiembre 12
Сегодня 12.09.24 в районе 13:40 пришли получать оплаченный заказ состоящий из 2х позиций (детская смесь и подгузники) коробка с детской смесью была полностью разорвана и мы отказались от этой позиции, сказали что забираем только подгузники. Сотрудник пункта выдачи отказал нам в этом сказав что мы должны либо забрать все (включая бракованный товар) либо не забираем ничего. Это протеворечит законодательству и правилам яндекса. Хотелось бы чтобы руководство данного пвз провели беседу с сотрудниками.
1
Noviembre 28
Пришли отправить посылку на авито. Достала телефон показать штрих код. В этот момент зашел курьер с посылками. Сотрудник тут же переключился на него. Сказал нам, что нужно подождать. В смысле? Во-первых, мы пришли первые, во вторых, курьер еще не занес все посылки (делал несколько ходок на первый этаж и обратно), можно было оформить нас в порядке очереди и заняться посылками.
«Прекрасная» клиентоориентированность.
Octubre 8
1 октября принесли вещи к отправке посылкой в другой город. В итоге часть товара, самого крупного не дошла, её в коробке не оказалось, сотрудник упаковывал сам, на каком этапе и что конкретно пошло не так выясняем, написали обращение в поддержку стоимость вещи более 6тыс.руб. Надеюсь руководство решит ситуацию, чтоб не портить мнение о компании и я дополню отзыв
Noviembre 21
Каждый раз какие-то затыки.Каждый второй раз как прихожу у них перерыв на 5 минут который длятся 10-20 минут.особенно любят в час пик
Mayo 13, 2023
Впечатления только положительные. Хорошая локация и доброжелательные сотрудники. Впервые посетил по задаче от жены, теперь заказываю только сюда. Тому кто открыл уважение, реально молодец! Удобно и комфортно. Рекомендую!
3
Diciembre 20
Чисто и быстро рядом с домом
Mayo 19, 2023
Открылись недавно, очередей нет)) Наконец можно нормально получать, а не с постаматом отношения выяснять. Видела уже двоих работников, оба приятные ребята. Надеюсь все у них пойдет и останутся на подольше, удобно.
1
Mayo 16, 2023
Чистый,новый, вежливые ребята!
Рядом с домом, всё супер! Доставка быстрая, проблем нет!)) сУпер!
1
Octubre 3
Не очень приветливые сотрудники.
Mayo 22, 2023
Очень хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники и совсем рядом с домом! Как всегда прекрасно
1
Mayo 13, 2023
Круто, что так рядом с домом! Пункт просто супер, все очень удобно!
1
Agosto 22
хороший пункт выдачи
Mayo 16, 2023
Открылся новый пункт выдачи заказов быстрое и вежливое обслуживание.
1
Mayo 16, 2023
Новый пункт выдачи, чистый. Персонал вежливый.