19.01.25 Сотрудница ПВЗ Татьяна (которая почему-то говорит, что она работает неофициально) находясь на рабочем месте отказала мне, как клиенту, в приёме заказанного отправления (хотя посылка была открыта, коробка и прочий упаковочный материал у меня был с собой). Мне было сказано, что у меня лично ничего смотреть и принимать она не будет больше никогда. Данный отказ, она аргументирует личной неприязнью, затем предложила "выйти на улицу и разобраться лично" (?) На предложение выдать мне жалобную книгу, сказала, что такой не существует (стенд действительно пуст). Все мои слова и ее слова зафиксированы на камерах видеонаблюдения установленных в ПВЗ (приходила в промежутке между 9:40 10:40) Руководство данного ПВЗ мною о такой работе сотрудника поставлено в известность, и, в качестве решения проблемы, с его стороны мне было предложено посещать другой пункт ПВЗ Яндекс Маркета.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Армейцева
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2024
Отличный ПВЗ, очень чисто, уютно, вежливый и отзывчивый персонал, всё понравилось, буду заказывать сюда ещё и не раз, всём советую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Stinger_world
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2024
Очень приятный и вежливый сотрудник - Денис! Чистый и опрятный пвз! Пожелали хорошего дня 🥰