Прежде всего - откровенно хамское поведение сотрудницы пункта. Не в первый раз прихожу получать посылки и каждый раз пытается хамить. В очередной раз получаю от неё негатив - то отправить она не может, то выдать товар. Женщина в возрасте - от неё постоянно доносятся резкие запахи - от лукового до алкогольного перегара. Противно находиться рядом и общаться с такой личностью. Прошу Администрации Яндекса принять меры и не допускать подобных сотрудников до работы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
таня к.
Experto local nivel 5
Julio 6, 2024
Ужасный пункт выдачи, пришла получать заказ, оплата стоит картой при получении, показала штрих код, все как нужно, сотрудник принесла заказ и не отдает его, сказала что касса заблокирована и оплату провести не может, хотя в приложении уже написано что заказ получен. Я предложила несколько вариантов как мне оплатить заказ, на что поступил ответ « не стойте здесь, заказ я вам не отдам». Я начала пытаться решить вопрос через тех поддержку, на что мне тоже ответили ждите, по итогу простояв 25 минут в пункте выдачи ни кто даже не попробовал решить мою проблему, в пункте выдачи работает пожилой человек, который не знает что такое Поддержка и как работать с компьютером, прошу принять меры, так как заказ являлся подарком на праздник, тем самым праздник был испорчен!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Шумилина
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2024
21.10.2024 была в этом пункте выдачи. Хочу выразить огромную благодарность оператору этого пункта выдачи! Она только получила товар, еще не приняла его, но по моей просьбе, нашла мою посылку, это были акриловые маркеры, приобретала в подарок, оператор вошла в мое положение, хотя время было уже под закрытие! Праздник не испорчен, еще раз огромное спасибо!