Yandex Market
21 reseña
Abril 7
07.04.2025 были в пункте выдачи, получали заказ Авито. Женщина, сидящая на пункте выдачи, испортила настроение на весь день. Мало того, что она сочла нас недостойными для приветствия, так еще и хамила всё время, пока мы находились на пвз. Запретила находиться в помещении четырем людям одновременно(конечно, комната маленькая, но можно же спокойно попросить выйти и подождать в коридоре, вместо этого она решила, что имеет право повышать голос и хамить)
Смотреть заказ, как оказалось, тоже нельзя дольше трех минут(хотя в правилах доставки написано, что на осмотр товара даётся 15 минут, о чем мы её известили, но сотрудница видимо считает, что может сама придумывать правила!)
Конечно, ни о какой дружелюбности и пожелания хорошего дня конечно даже речи не идёт.
1
Febrero 19
Уважаемый собственник, прошу решить вопрос с рабочей техникой в пункте выдачи!
Вчера провела в отделении 30 минут вместо стандартных 5 минут на 2 отправления из-за того, что принтер не печатал.
Сотрудница пыталась (в силу своей компетенции) что-то сделать с принтером, чтобы он работал, но в итоге было потеряно много времени.
Возможно у Вас проблемы со стабильностью Wi-Fi и именно из-за этого данные не выводятся на печать, но в любом случае вызовите специалиста и проверьте технику, провода, соединения, дайте сотрудникам прозрачную систему действий в подобных ситуациях!
За мной выстроилась очередь.
Сотрудница сказала, что с принтером проблемы не впервые.
1
Abril 7
07.04 пришла за своей посылкой, которую заказала с авито через Яндекс доставку. Сотрудница пвз, работавшая в тот день в грубой форме попросила нас, меня и моих друзей уйти, как только мы вошли. После этого, когда я уже взяла посылку и начала ее проверять, а на проверку дается 15 минут, она начала нас торопить, говоря о том, что проверять и примерять обувь нельзя. От такого не вежливого поведения остается неприятный осадок, на этот пункт выдачи больше заказывать не буду.
Abril 7
пришли с подругой забирать посылку в данный пункт выдачи. сразу же, как только мы прошли в помещение, сотрудница в грубой форме попросила нас выйти и подождать снаружи: «нечего здесь толпиться». когда заказ все же был получен, поторапливала нас ежеминутно, хотя на осмотр авито посылки всегда выделяется время. помимо этого, пункт очень тяжяло найти. впечатление о посещении крайне неприятное.
Febrero 5
Господа, вход в пункт выдачи с улицы Ломоносова. Прям в дверки, по лестнице и сразу будет он!
(Обходить со стороны Невского и Перекрестка не надо).
Нагулялась по кругу, но нашла. Забавно, что товар с Авито рандомно отправили в этот пункт, хотя есть ближайший в соседнем со мной доме.
В пункте чисто, работники любезные. Охрана клуба рядом тоже вежливые люди.
Enero 21
Здравствуйте! Почему торговый центр включая пункт выдачи Яндекс маркет закрывается раньше положенного!?!?! Уже второй раз приходим за 20 минут до закрытия и видим одну и ту же картину. Дверь закрыта и везде выключен свет. Либо исправьте график работы либо наладьте режим работы пункта!!
2
Octubre 20, 2024
Расписание не соответствует действительному. Охранник отказывался пропускать в пункт выдачи в 20:45, опираясь на график работы торгового центра до «без пятнадцати». Выражал свои недовольства до конца нашего с ним там пребывания. Женщина, работающая в пункте, поддерживала его слова, хотя график работы пункта выдачи до 22:00. Не смогла ответить мне на вопросы по поводу возврата товара (после выдачи), на проверку которого мне дали время, не соответствующее реальной проверке товара на Яндексе, постоянно подговаривая, что они закрываются. В итоге пришлось отказаться от получения и уйти ни с чем. Никогда больше не буду заказывать товары в этот пункт выдачи. Одним словом, забегаловка.
По моей личной шкале отзывов на Яндексе, это место крайне не подходит для посиделок с друзьями!
3
Abril 7
Пришли с подругой забирать заказ с авито, сотрудница пвз повела себя крайне грубо по отношению к нам, нагрубила и попыталась выгнать!
Осадок остался крайне не приятный, заказывать на этот пункт выдачи больше не будем!
Enero 11
Хороший пвз, те кто ноют - что не найти, видимо вообще не ориентируются по картам, и к тому же слепые, так как 3 только указателя Яндекса.
Единственное что, можете лампочку установить в примерочной
1
Diciembre 20, 2024
Если открыть ЯКарты не в момент отзыва, а перед походом в ПВЗ, то найти можно элементарно просто. Навигации достаточно.
Работает парень (лет 14-15), вполне вежлив. Не возникло негатива.
Enero 17
Вежливые и старательные операторы. Всегда помогут упаковать заказ, помогают разобраться в получении заказа. Пункт чистый. Только сложности с упаковкой заказов. Нет коробок....
Diciembre 8, 2024
Очень сложно найти этот пункт выдачи, если спрашивать у сотрудников других магазинов в этом здании – никто не знает.
Для тех, кто читает этот отзыв и не может найти: пункт находится с другой стороны здания (не с той стороны, которая ближе к метро). Нужно обойти с улицы и подняться по лестнице на 2 этаж, там уже есть указатели и пункт видно.
Нет никаких табличек у основного входа. Для пункта выдачи заказов, куда люди приходят, чтобы быстро получить свой заказ, тратить много времени и нервов на поиск просто неприемлемо. Самый ужасный пункт из тех, которые я встречала. Не заказывайте сюда ничего по возможности. Сотрудник был очень молод, не исключено, что ему ещё даже нет 18 (в большинстве пвз несовершеннолетних не принимают на работу…) Какой-нибудь бородатый дядька зарабатывает на подростках)
1
Noviembre 2, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Пришлось оббегать Думскую вдоль и поперёк, чтобы найти пункт выдачи. И он оказался закрыт.
Сотрудник пришёл с опозданием на полтора часа и в своё оправдание сказал "ну извините".
1
Octubre 3, 2024
напишите нормально как до вашего пункта добраться, я прошла все кругом и поднялась на 2 этаж с разных входов и нигде его не нашла. пришлось подняться во вкус очка и это было унизительно. плохого всем вечера
1
Octubre 28, 2024
Я не знаю с кем они вообще работают. Я 30 мин ходила вокруг да около и не нашла. Ни через бывший мак, ни через все двери тц. Я в шоке. СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНУЮ НАВИГАЦИЮ!!!
Noviembre 15, 2024
Тут и одной звезды мало: ПВЗ работает по какому-то своему графику. 15.11.2024 в 10:05 не было никого, охранник ТЦ сказал: ну да, обычно оператор опаздывает…
Febrero 8
Вынуждают платить переводом физ лицу, работают без терминала!!!
Octubre 29, 2024
Хамское отношение сотрудников.
Не могут найти заказ, который прибыл в пункт согласно данным службы доставки.
Noviembre 8, 2024
Полное несоответствие расписанию работы и тотальное неуважение к посетителям
3
Octubre 21, 2024
Пришел отправить заказ, бумаги нет, потраченного времени жаль
Octubre 9, 2024
Нулевая компетенция сотрудника ПВЗ. Лучше найдите другой пункт выдачи.
2