Yandex Market
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a.m.
Indicaciones
Prospekt Slavy
185 m
Станция метро Проспект Славы
228 m
Lugares similares cercanos
107 reseñas
Octubre 27, 2024
26.10.2024 приходила на ПВЗ, бардак ужасный, товары лежат в клиентской зоне, заходи и бери что хочешь!!!
Передо мной стоял мужчина и ждал свой заказ минут 10 в итоге ушёл со словами "заберу заказ завтра" за это время накопилась очередь. Потом я стояла и ждала свой заказ примерно столько же, в итоге сказала что приду на следующий день.
На следующий день 27.10.2024 ПВЗ вообще закрыт, без всяких объявлений, бардак такой же как и был накануне.
Пока стояла ждала заказ, узнала от посетителей что за неделю ПВЗ был закрыт уже 2 раза. И нет чтобы закрыть его, для того, чтобы разобрать заказы и привести место в человеческий вид, он просто закрыт, хотя написано, что он работает без Обеда и БЕЗ ВЫХОДНЫХ!!!
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
НЕ СОВЕТУЮ этот ПВЗ (как для получения заказов, так и для отправки товаров), больше нервов и времени потеряете.
4
Noviembre 19, 2024
Хотел забрать свой заказ в данном ПВЗ. В период с 16.11.2024 по 18.11.2024 данный ПВЗ не работал. Внятных объяснений от службы поддержки не поступало. От службы поддержки поступала информация о том что график работы ПВЗ с Пн-Вс с 9-21. По факту ПВЗ был закрыт, свет выключен. Информации почему ПВЗ закрыт размещено не было. Я не смог забрать заказ, хотя в приложении указано, что заказ ожидает меня в данном ПВЗ и у заказа истекает срок резерва. Фото закрытого ПВЗ вложил.
P.S. Дополнительно отмечу тот факт, что при повторном заказе товара на маркетплейсе в данный ПВЗ, система уведомляли меня о том, что на данный момент (по факту на 18.11.2024) доставить товар в данный ПВЗ нельзя!!
Если по какой-то либо причине сервис Яндекса удалит или отклонит мой комментарий, в распоряжении имеется скриншот с техподдержкой Яндекс Маркета, где сотрудник сервиса подтверждает, что ПВЗ не работает в рабочее время без объяснения причины!!
4
Octubre 30, 2024
Хотела отправить посылку в пригород, в итоге отправление задержалась на целую неделю. Я зашла на пункт выдачи и обнаружила там свалку из неоформленных пакетов, полученных посылок и пустых коробок. Моя посылка стояла за стойкой, заваленная мусором.
Сотрудник на выдаче, разумеется, работал там первый раз и ничего не знал. Другая сотрудница перетаскивала мусор ближе к выходу и все это происходило в присутствии немаленькой очереди.
Судя по отзывам на этот пункт выдачи, такое положение дел там уже несколько месяцев. Однако, как мне кажется, все зависит от работников, т.к. в середине сентября я отправляла достаточно крупную посылку в область. В тот момент мне повезло - отправление приняла девушка, в ПВЗ было чисто и опрятно. При мне вещи были упакованы, промаркированы и оформлены на сайте.
3