Бесконечно сменяющиеся сотрудники, которым не хватает компетенции это еще пол беды. Я просто не могу получить заказ уже два раза. На двери весит бумажка (день города, работаем до 14:00), что вообще ??? Вы же крупная сеть. Равнозначно, чтобы магниты, пятерочки, кфс, не работали по таким же причинам. Прихожу на след день с коляской, в жару, всё это ради того, чтобы получить свои заказы, опять закрыто, висит та же бумажка , то есть, в пунке выдачи уже сутки никто не появлялся. Очень-очень печально от такого отношения к работе. Рядом в табачном павильоне женщина - продавец говорит, что в пункте выдачи некому работать. Поднимете зп, заинтересуйте своих сотрудников в отлаженной работе, иначе, зачем всё это?? Я в вас верю, исправляйтесь , пожалуйста!
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 4
Octubre 31
Отвратительное отношение к клиентам, а именно: график работы не соблюдается, порой открываются только в 12.00 часов, без оповещения хотя бы на двери пункта. Последней каплей стало то, что вообще закрылись на ремонт без предварительного информирования.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей С.
Experto local nivel 3
Noviembre 28
Приехал в 20-00 забрать заказ. Все двери закрыты кроме кафе. Никакой Яндекс-вывески нет и в помине, только Озон с указанием графика работы до 21-00. Как был бардак судя по отзывам-так и остался. Никаких мер не принято.Отстойная контора. Не рекомендую.
Анна Евсеева
Experto local nivel 6
Agosto 17
Хороший пункт, удобный график, девочки очень быстро работают, самое главное всегда есть упаковка.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Панова
Experto local nivel 2
Agosto 5
График указан до 21ч, приехала в 20:11 никого нет, все закрыто. Как вообще к вам попасть?! Отпрашиваться с работы чтобы получить посылку? Со скольки и до скольки вы работаете вообще?
7
Mostrar respuesta de los negocios
Lite d
Experto local nivel 2
Octubre 27
Не магу Забрать свой заказ уже 3 дня то на ремонт закрыто то никого нету а по графику без выходных и обеда где забрать заказ? Яндекс Обратите внимание
2
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Боровин
Experto local nivel 4
Enero 19
Добрый вечер.Очень хочечетьс я оставить прекрасный отзыв.настроение упало под ноль.приходили сегодня за заказом сидит мальчик который уже по кроме нас собрал толпу .кому не позвонит ни кто не может ему обьяснить как выдавать заказ.первый раз с таким сталкиваюсь.у работников должны быть памятки на такие случаи, прохождение стажировки.товар нужен был срочно.и так не быстрая доставка да ещё и не получить его..это происходило в обед .зашли вечером в пять так вообще закрыто.супер просто .
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
yri165
Experto local nivel 4
Junio 28
Внимательный и профессиональный сотрудник. Посылку получили очень быстро. Спасибо.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
GuyverS
Experto local nivel 9
Diciembre 18
Хуже Яндекс маркет не видел. То работают то нет. Объявлений нет, что не работает. А сейчас вобще закрылись все точки.
Галина Кирилычева
Experto local nivel 8
Junio 21
Являемся поставщиком ЯМ с 2023года. Работаем по fbs.Данный ПВЗ единственный на данный момент, принимающий отгрузку в нашем городе. И это какой-то кошмар! По графику практически не работают! Сотрудники, зачастую, некомпетентны. Были потери заказов.Сегодня 21.06.2024,например, работают с 12.00. Но так и не дождались сотрудника, пришлось уехать. И это не в первый раз .Из-за этого теряем деньги и заказы, тратим время на ожидание рандомного открытия данного ПВЗ. Если ситуация не исправится, будем вынуждены прекратить работу с ЯМ, т.к. товар штучный, на склады отправка невозможна. С другими маркетплейсами у нас таких проблем не возникнет.
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Гуляева
Experto local nivel 5
Mayo 25
Здравствуйте, пришла вчера в пункт выдачи, появилась новая сотрудница осень внимательная и постоянно находится на своем рабочем !!!! НАКОНЕЦТО
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Лёля Д.
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2023
Пришла в 20:40(еще 20 минут до закрытия), почему-то было закрыто, это странно - заказ нужен был срочно; на других маркетплейсах даже если придти за 15 минут, а у тебя у условно один небольшой заказ - тебе всё выдадут.
Всегда считала Яндекс маркет самой престижной площадкой, но теперь склоняюсь в сторону ОЗОНа и ВБ
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Савельев
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2023
Данный листок висел в течение всего времени. Писал в ТП около 16:30, отписались, сказали, что работник прибудет через час. Итог. Ни заказа, ни работника. В ТП толком ничего не ответили по этому поводу
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ч.
Experto local nivel 4
Junio 21
Отвратительно !!!
Пункт не работает ОЧЕНЬ часто .
Время 17:00, а он уже закрыт .
Примите уже какие то меры !
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2023
Сегодня 11.10.2023 пришла по данному адресу в 19:30 всё закрыто на замок и никого нет, это как вообще? Вы работаете до 21 часу, мне сколько раз нужно придти к вам чтобы получить товар?
6
1
я тож я
Experto local nivel 3
Junio 30
прождал открытия с 9,00 до 9,36 --- не дождался
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 7
Julio 13
Они быстро доставляют товары. Очень.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аркадий Цатурян
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2023
2 дня пытаюсь забрать свой заказ, дверь закрыта, висит номер телефона, звоню, мне говорят приходить завтра, пришел, снова закрыто телефон не берут
2
1
Александр Глотов
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2023
На месте никого не бывает. Дверь закрыта. Хозяин где-то пропадает. Звонишь - говорит, что скоро подъедет. Ждёшь часа 2 - никого нет. Все плохо.
7
1
Павел Порядочнов
Experto local nivel 2
Mayo 28
Пришел, молодая красивая девушка быстро сделала Авито доставку👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
aprel20 aprel78
Experto local nivel 3
Septiembre 4
На месте никого не бывает
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Р
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2023
Работает как хочет ,не соответствует графику работы!