Это самый лучший пункт в районе! Здесь всегда чисто, светло удобно, пункт расположен на втором этаже в торговом центре, а не так как большинство пвз в подвале. Возле пункта скамеечка, если нужно подождать, то всегда можно присесть и дождаться своей очереди. Но самое главное хочу сказать огромное спасибо ребятам, которые здесь работают. Дмитрий и Александра, если вы читаете этот отзыв, то знайте что вы замечательные! Спасибо вам за доброжелательность, терпение, профессионализм и внимательность к людям! Вы очень позитивные и классные)))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 3
Febrero 17
Люблю этот ПВЗ) Здесь работают позитивные сотрудники. Всегда приветливы, быстро найдут заказ, подскажут по возвратам. Заказываю чаще сюда, хотя есть ПВЗ ближе к дому
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Герасимов
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2024
Отличный ПВЗ. Всегда чистый , вежливый персонал. Помогают с упаковкой и отправкой заказов. Расскажут про возврат и пойдут на встречу в непростых ситуациях.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Крис
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2024
18 сентября отправляла посылку в в службе Яндекс доставка. Отправляю посылки регулярно ,стараюсь приносить всегда в своей упаковке -чтобы покупатель получил заказ чистым,и не рваным .
Сотрудник без предупреждения начал взрезать мой пакет. Я все понимаю,в его обязанности входит проверять содержимое . Он его порвал не предупредил. А если там ценное письмо???? Или документы??? Или другие хрупкие вещи,которые он МОГ повредить!!!!
Далее я попросила коробку ,чтобы отправить заказ не в рваной упаковке. Он сказал,что он заклеит мой пакет скотчем. А вы бы хотели получить заказ в рваном пакете,который заклеили скотчем? Наверное нет. Я еще раз попросила коробку,он сказал что у них нет коробок . Уже странно. В пункте выдачи Яндекс нет коробок? Я задала ему этот вопрос. Он сказал есть-то только очень большие . Уже вранье: сначала нет коробок ,потом есть,но большие . Я попросила принести ту которая есть,чтобы заказ поехал в нормальном виде. И что вы думаете -он приносит коробку куда илеально входит мой заказ.
Сотрудник портит мой заказ-это раз. Как минимум он должен был предупредить что распакует и посмотрит содержимое -а вдруг он случайно испортит вещь???
Сотрудник врет -это два!
И опять врет это три.
На прощанье он язвительно пожелал мне хорошего настроения. А как оно может быть Хорошим после посещения такого пвз где могут испортить вещь,заставляют отправлять в рванине и врут что нет упаковки?
Пвз пустует и неудивительно-никто наверное не хочет Сюда приходить
Здесь могут испортить ваши вещи,врут и язвят.
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 6
Marzo 10
Очень приятный персонал, вежливый и приветливый сотрудник - мужчина, работавший в пункте 10 марта. Большое спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Адиссонова
Experto local nivel 8
Octubre 5, 2024
Будьте так добры научите ваших сотрудников не хамить и не ругаться матом без повода. Я по ошибке перепутала заказ который надо было забрать в другом месте. Просто неадекватный мужчина , пока я пыталась разобраться где же тот заказ который надо забрать здесь, начал на меня наезжать, "тыкать", перебивать, одним словом вел себя отвратительно . Когда же я спросила почему он так разговариает, меня прямым текстом послали матом куда подальше.
5
Mostrar respuesta de los negocios
SML
Experto local nivel 13
Mayo 24, 2024
Хочу пожаловаться на отвратительную работа сотрудника пвз. Не разобравшись в новых правилах пытался свалить вину на клиента. Изначально стал требовать четырёхзначный код из смс, а когда я ему сказал, что у меня есть только пятизначный код, стал раздражаться и сказал, что отправит мне код сам. В итоге пришёл тот же пятизначный код, который я ему показывал. Вместо того, чтобы признать ошибку и извиниться продолжал вести себя по-хамски. Никакого желания пользоваться услугами Яндекс доставки у меня теперь нет. В России достаточно сервисов, которые ничуть не хуже, а может быть и лучше, чем вы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Бежикина
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2024
Столкнулась вчера с такой же ситуацией, как писала Astra Lewis 14 мая
Отказали в приеме Авито заказа. Покупатель заказал 1 шт товара из нескольких. Мотивировали отказ тем, что на фото должен быть указан точно тот товар, который заказали. Аргумент о том, что товар есть на фото вместе с другими товарами, не сработал. Сказали, что такие правила действуют уже давно. Но сколько раз я уже отправляла так товары через другие пвз - об этом ни разу не слышала. Ну думаю ладно схожу на свой пвз, через который всегда отправляю.
Пришла сегодня на пвз, а мне говорят что заказ находится в обработке на том пвз на Рязанском проспекте! И отправить я могу только через него. А так они бы с радостью приняли мой товар. Это что вообще такое? Совершенно разочаровна
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Astra Lewis
Experto local nivel 14
Mayo 14, 2024
Отказали в приеме Авито заказа. На фото товаров много, а в заказе указана 1шт. Их не волнует, что покупатель оформил 1 шт (и это указано в заказе - 1 штука за 100₽. Не 5 штук). Ну выбрал покупатель из 100 вариантов на фото ОДНУ. Жаль, был по пути, ну тогда к любому у дома.
__
Дополнение через 10 минут:
Пришла в другой пвз, свой. А мне говорят: не могут отправить, они бы с радостью, но на той точке посылка ПРИНЯТА. Вы как принимаете посылки, без росписи и получения товара?.. Придется успокоить покупателя, что его заказ "потерян", зато через месяц, как обычно, получим оба компенсацию.
Не все сотрудники прогружены, как работает Авито
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Власова
Experto local nivel 4
Abril 8, 2024
Невежливый сотрудник (он же владелец). Заставил самой упаковывать товар, ни в одном пункте яндекс маркета такого не было. Отказался отправлять другой товар, потому на фото где-то вдали фоном лежали вещи. Я готова была показать всю переписку с покупателем в качестве подтверждения, что я отправляю именно то что в объявлении и что хочет покупатель. Но он даже не захотел обсуждать. Отправил меня в другие 2 пункта яндекс маркета, хотя это было бессмысленно, так как отправить из другого пункта невозможно, то есть он не знает как работает свой же сервис.
Не пытается понять клиента, отпускает только насмешки. Я потратила кучу времени на другие пункты выдачи из-за его незнания. Когда я ему это объяснила, он даже не извинился. Надеюсь в ближайшее время поменяется сотрудник/вдаделец.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ланна Г.
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2024
Самый лучший пункт для авито-доставки через Яндекс, всегда на него заказываю — без очередей, адекватные сотрудники, чисто 👍🏻
2
Mostrar respuesta de los negocios
игорь
Experto local nivel 19
Abril 4, 2024
Отлично, все заказы без задержек, делал отказ (брак) без проблем. Сотрудник (Дмитрий) всё объяснил оформил, тактичный ,вежливый 5+.Деньги перевели в тот-же день.Рекомендую. Понравилось отношение к клиенту.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Туровский
Experto local nivel 12
Marzo 5
Отличный магазин, все есть и все в одном месте.
Mostrar respuesta de los negocios
мила патрашина
Experto local nivel 11
Abril 24, 2024
Удобное расположение пункта. Хочу поблагодарить сотрудника Александру за доброжелательность, терпение и внимательное отношение к клиентам. Будьте здоровы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Князева
Experto local nivel 6
Enero 25, 2024
Ноль внимания и интереса посетителям, игнорирование и неприветливое отношение со стороны сотрудника на ПВЗ. Ранее такого не было, разочарована. Будем менять ПВЗ. Персонал, люди - двигатель торговли, как и любого бизнеса. Учите сотрудников хотя бы приветствовать своих клиентов (про улыбку я молчу)
Плюсы - быстрая доставка, целый товар, хорошая упаковка. Спасибо.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Серебряков
Experto local nivel 8
Abril 29
Удобная локация, не бывает очереди, ну или мне везет)
рекомендую этот пвз!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория К.
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2024
Отличный пункт выдачи и приёма заказов, вежливые сострудники ( и девушка и молодой человек)🌼 💛
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сотников В.
Experto local nivel 2
Enero 1, 2024
Очень понравилось, как приняли и упаковали посылку через ЯндексGo. Работает очень квалифицированная девушка, всё оформила быстро и всё объяснила, Посылка дошла до адресата вовремя, как раз когда было нужно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Бакшаев
Experto local nivel 8
Abril 8
Самый ужасный сервис в этом отделение, пришел ждал пол часа и не отправил
1
Тамара К.
Experto local nivel 2
Julio 18, 2024
Хороший пункт, чисто, уютно. Персонал адекватный, заказы выдают быстро
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дашуля
Experto local nivel 10
Mayo 8, 2024
Приятная девочка, встретила, помогла упаковать, очень вежливая , всё быстро оформили
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Б.
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Отличный пункт выдачи! Девушки приветливые, всегда заказываю в этут пунк выдачи)
1
Mostrar respuesta de los negocios
HD
Experto local nivel 5
Mayo 9, 2024
Сотрудники вежливые, приятные. Всегда помогут с упаковкой товара. Хорошее отделение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3362
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2024
Всегда отправляю заказы через этот пункт, всегда всё быстро и без нареканий!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Фролова
Experto local nivel 9
Abril 21, 2024
Мне нравится этот пункт. Очень приветливый персонал. Всегда чисто.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Баскакова
Experto local nivel 5
Abril 10, 2024
Хороший пункт, хорошие сотрудники. Всё супер!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Тихонов
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2023
Прекрасный большой пункт, вежливые сотрудники, чистота , быстрое обслуживание. Все здорово!
2
1
Наталья Агафонова
Experto local nivel 3
Abril 14, 2024
Только хорошие чувства и впечатления от посещения этого Яндекс Маркета
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Сапронов
Experto local nivel 8
Febrero 19, 2024
Оперативно, вежливо, клиентоориентировано.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergius LEX
Experto local nivel 11
Mayo 24, 2022
Удобно расположенный пункт выдачи рядом с метро Окская, вежливые работники, товар выдают быстро. Помогли , дали скотч для удобной переноски крупногабаритной коробки. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Х.
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2024
Всё хорошо, сколько приходила, никогда в очереди не стояла, шустрые
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Б.
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2021
Очень удобный пункт выдачи рядом с метро. Расположен в торговом центре на втором этаже, павильон 2-11А. Абсолютно новая точка, грамотное обслуживание. Доставили заказ за один день. Время работы пункта с 10 до 20, а не как указано на картах до 18.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Б.
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2023
Забирал заказ около 7кг, скоч не дали, сказали у нас нет.
Первый раз такое встречаю!!!
3
2
Анастасия
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2022
Хороший пункт выдачи, очень приятный сотрудник. Были проблемы с заказом, но молодой человек все объяснил и помог разобраться. Обязательно продолжу забирать заказы из этой точки!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Манюта
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2022
Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда вежливые и отзывчивые. Всегда очень быстро и без проблем получаю свой заказ.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна П
Experto local nivel 6
Julio 2, 2022
Отличный ПВЗ, помогают всегда. Так держать, только не закрывайте, очень удобно к вам ходить сюда 👌👌👌
3
Mostrar respuesta de los negocios
Миха Михайлович
Experto local nivel 20
Julio 26, 2022
Быстро. Чисто. Очередей нет, но очень нужен. Ближайший Яндекс, если этот закроется за тридевять земель.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Истина Только Одна
Experto local nivel 9
Diciembre 21, 2021
Сотрудник был груб и нетактичен. На замечание отреагировал резко и не сдержанно.
Дополнение:
Возник повторный конфликт с этим же сотрудником. Сотрудник повышал голос , на все замечания продолжал обострять ситуацию.
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Д.
Experto local nivel 5
Marzo 10, 2023
Быстро без очередей , рай по сравнению с почтой России
2
Илья Р.
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2023
Быстрая доставка. Иногда сбои с выдачей
Татьяна
Experto local nivel 23
Junio 30, 2022
Пришла, а работник отсутствует, записка ушла на 10 мин,, пришла через 17 мин. из магазина с покупками
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Курсина
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2023
Всё быстро и шикарно
1
1
Матвей
Experto local nivel 12
Marzo 5, 2024
Приветливый персонал, очередей почти нет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна С.
Experto local nivel 3
Febrero 11, 2022
Очень приятный сотрудник, помог разобраться с кучей заказов и сложить все коробочки
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся С.
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2022
Сервис на высшем уровне, очень любезный молодой человек, всегда поможет.