Yandex Market
53 reseñas
Agosto 19
С пвз что-то случилось, раньше не было так плохо. Жуткий беспорядок, в кучу свалены мешки, коробки. Сотрудник явно болен, не в состоянии работать, еле ходит. Ничего не может найти, задерживает каждого посетителя, в итоге всем людям в очереди предложил прийти завтра: «ну там будет другой сотрудник, может он найдет». Пришлось самой заглянуть на склад (сотрудник даже не сказал на это ничего, ему все равно на безопасность) и ткнуть пальцем в свою посылку. Ничего не подписано, не рассортировано, стеллажей почти нет, посылки свалены на полу, сотрудник ходит смотрит на каждую, ищет номер и естественно ничего не находит. Часть посылок просто свалена на его стойку в кучу, бери кто хочет. Отвратительное обслуживание и полный бардак!
1
Septiembre 16
09.09.2024 пришла забирать свой заказ в 14 часов, дверь пункта выдачи закрыта, наклеено объявление "закрыто по техническим причинам" и всё, не понятно до какого времени закрыто, до какого дня, навсегда, может быть... Пришла в пункт выдачи повторно в 16 часов, тоже закрыто. Сейчас увидела в отзывах, что не я одна оказалась в такой ситуации в этом ПВЗ.
Курьеры, которые привезли новые посылки, тоже повстречали запертую дверь и уехали.
Тех.поддержка не может ответить на вопрос, что с этим пунктом выдачи.
Дополню! Сегодня повторно пришла за посылкой, пункт выдачи снова закрыт в рабочее время. Надпись на двери "технический перерыв" дополнили припиской "не более чем на 15 минут", это ложь) с 9:30 до 10:30 он так и не открылся.
Septiembre 16
Начался какой-то ужас последние две недели. Пункт постоянно закрыт, ни о каких 15 минутах не может идти речи.
Хрен с этим Маркетом, они автоматически продляют нахождение посылки, НО! в этом же помещение выдают посылки с Китая, и их хрен заберешь, они тупо улетают обратно, на секунду это нужные материалы для работы!!! Ти Джи Ай наймите нормальный штат, наведите порядок!
Septiembre 14
29.09.2024 в 9:30 пвз был закрыт. приходила к обеду получила посылку. Ладно.
Сегодня в 18:00 пвз снова закрыт. Кажется, что закрыть его будет выгодней уже. Это не нормально, что ТАКОЕ происходит. Посмотрим что поддержка порешает. Но ощущение, что ничего не поменяется. Крайне не рекомендую заказывать сюда. Не понятно получите ли вы посылку или нет
Septiembre 12
Отвратительное место, 12.09.2024 работал не очень умный парень, возможно провоцировал на удар по лицу, возможно деньги так зарабатывает с мусорами ( это сотрудники полиции, которые злоупотребляют должностными полномочиями), так сотрудники полиции в основном достойные люди
Noviembre 28
Потеряли оплаченный заказ! И просто сказали отменить заказ и вам вернут деньги в течение какого-то времени. И никого не волнует, что заказ оплатили в предоплату и ждали доставку. Не советую ничего там заказывать. Почитал книгу отзывов, пока ждал пока ищут заказа в книге отзывов сплошные утери и негативные отзывы.
Septiembre 13
Приехал в пункт выдачи в период времени, когда он должен работать, а он был просто закрыт. В службе поддержки развели руками со словами - "Сожалеем, но он сегодня не работает, приезжайте завтра". Сервис просто "на высоте!"
Mayo 4
Крайне странное поведение у сотрудницы.(подробно ниже расскажу) На вид ей 20-25 лет. 04.05.2024 суббота в районе 18:00 зашел за своим заказом. Не здоровается с посетителями, об улыбке и доброжелательности можно и не говорить!!!
Коммуникабельность — ноль
Дружелюбие и опрятный вид — ноль
Ответственность и внимание к деталям — ноль
Организационные навыки — ноль
Знание алгоритмов работы пункта выдачи — ноль
Любовь к порядку — молчу )
Уважаемый работодатель этого ПВЗ, я надеюсь я вам дозодчиво обяснял, что кого нельзя брать на работу на пункты выдачи )
2
Julio 24
Быстрое обслуживание, доброжелательная девушка, в зале чисто. Хорошо, что почти нет людей
1
Septiembre 4
Пришёл за заказом , в итоге закрыто ,не кто не открывает ,а написано на двери что с 9 до 21 без обеда и выходных , а по факту закрыто в 15:10
Просидел 30 мин , не дождался , ушёл
3
Agosto 29
Отвратительный пункт. Огромная очередь, очень медленный персонал. Отстоял в очереди 40 минут, а посылку не выдали. Сервер не работает. Ни когда не пользуйтесь этим ПВЗ
1
Julio 3, 2023
Пришла за заказом 27 июня 2023г, товар был отправлен через Boxberry и был доставлен накануне в пункт выдачи на Типанова 25. На месте мне сказали, что перед моим приходом был расторгнут договор с Boxberry и пунктом выдачи, поэтому я не могу получить свой товар сейчас, хотя он и лежит сейчас в пункте! Мне нужно ждать, пока мой заказ перевезут на другой пункт выдачи в течение 3х дней, в место, которое мне даже не в шаговой доступности! Но даже это не так страшно, как то, что я заказывала подарок на день рождения и ждать выдачи я не могла, так как день рождения был именно 27! Сотрудник не хотел и не пытался войти в положение, дать контакты руководства и помочь разрешить ситуацию. Повторяла одно и тоже "ничего не могу". На линии Boxberry тоже сделать ничего не могли и не хотели. В общем проведя там пол часа, добиваясь хоть какого-то разрешения в мою пользу, я ушла и только через 2 часа получила уведомление, что мой товар теперь будет доступен на другом пункте выдачи, но КОГДА - они сообщат дополнительно. Время и нервы потрачены. Пункт выдачи абсолютно безответственный и не думает о своих клиентах, раз может в один момент расторгнуть договор, не предупредив ЗАРАНЕЕ своих клиентов о переносе товара на другую точку и не предполагая, что у них есть СВОИ ПЛАНЫ СРОКИ. Никогда не буду и не советую другим пользоваться как этим пунктов выдачи, так и доставкой Boxberry. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ и там и там на нуле.
4
2
Junio 11
Первый раз запутался на балконах))). Потом норм. Есть примерочная, есть парковка, но надо проити пешком за шлагбаум метров 50 во двор
Octubre 21
Внимательный молодой человек, аккуратно забраковал, отправление дошло в целом виде
Septiembre 16
Пришла получить посылку, написано, что закрыто на тех перерыв, не более 15 минут. Прождала все 20, никого! Приехала доставка Яндекс Маркет, сотрудник кому-то позвонил д и сообщил, что сегодня можно не стоять, с утра пункт закрыт и открываться не собирается.
Потратила кучу времени, заказ так и не получила, просто отвратительно!
Diciembre 19, 2023
В пункт Яндекс на Типанова 25 корп 1 принесла посылку в субботу, а отправили её только во вторник!
Пришлось второй раз приходить, узнавать, где посылка, почему ещё не отправили.
Поддержка не отвечает ((
Почему-то в других пунктах отправляют либо в это день, либо на следующий.
2
Enero 30
Работник сидит за ресепшеном и делает вид , что никого нет в зале . Чтобы вы понимали , высота ресепшена 165 и где - то там под ним буквально прячется работник . Заходили в пункт выдачи 2 раза . В малюсеньком зале стояла очередь из мужчины , который тоже не подавал виду , что работник в зале , но очень усердно копался в телефоне и в зале лежал товар . Придя второй раз и отстояв в зале длительное время , все-таки нашли работника , скрывавшегося под ресепшеном , высотой со стену. Таких мужчин , как в зале на завод надо приглашать работать. Хоть какой толк был бы. А то этого ожидавшего в зале мужчину назвать мужчиной не только нельзя , а даже стыдно.
5
Abril 18
Грубый сотрудник, сидит с недовольным видом и общается пассивно агрессивно. Зашли в ПВЗ буквально на минуту, выслушали в свой адрес уйму негатива и хамства.
2
Agosto 14
Пришла отправить посылку авитодоставкой , но мне сказали что сегодня нет бумаги и поэтому не распечатать накладную, и соответственно не отправить посылку! Серьезно? 21 век , привезите ребятам бумаги, а лучше научите оформлять документы в электронном виде !
Abril 10, 2023
Очень хороший пункт выдачи)
Вежливые и приятные сотрудники.
В пункте чисто, аккуратно.
Все быстро можно получить.
Без очередей. Рекомендую 👍☺️
6
Mayo 28
9:45 пункт закрыт. Никого нет. Хотя заявленное время работы с 9:00. И это не первый раз. Приходится ходить по 5 раз!
2
Septiembre 11
Пункт не работает посреди рабочего дня без каких-либо объяснений
Enero 8
Пришли получать заказ 8 Янв.в 16 ч. -Закрыто.По телефону ответили что сегодня не работают....какого..если заявлен рабочий день. Потратили 2 часа выходного дня в мусорку((((
5
Mayo 11, 2023
Каждый раз захожу и негатив от сотрудников уже надоело это. То " вы время видели ?" Вместо добрый вечер то "подождите 2 минуты" неужели нет регламент общения с клиентами?
11.05.23 опять негатив это жесть 🤦
3
Diciembre 18, 2023
Не смогла попасть в пункт выдачи сегодня 18 декабря 2023 года в 11 часов. Стояла 10 минут. Света не было, дверь закрыта.
4
Enero 26
Меня устраивает, ребята вежливые, в пункте чисто, очередей нет.
2
Noviembre 9, 2022
Все замечательно, чистенько, аккуратненько, вежливые сотрудники!
Спасибо огромное!
Буду рекомендовать Ваш пункт выдачи!
1
3
Septiembre 13
Ужасный пункт выдачи . Все время закрыт
Agosto 29
29.08.2024
9:15 пункт выдачи закрыт.
1
Noviembre 30, 2023
Пункт не работает! 30 ноября в 11 20 дверь была закрыта внутри было темно. Минут 5 ждал на морозе.
Смените сервис!!!!
3
2
Mayo 14, 2023
Очень неприветливая женщина тут работает, видно что она очень устала. Технически все хорошо делает, но эмоционально впечатление неприятное осталось
3
Septiembre 19, 2023
Очень приятная и милая постоянная сотрудница, отлично работает :)
1
2
Abril 4
Здесь мало людей, но постоянные проблемы. То приёмка 20 минут, до свидания. То зависли сайты, зайдите позже. То решают проблемы одного клиента полчаса. Кто бы ни работал - одна история
1
1
Diciembre 26, 2023
Пункт завален товаром. К стойке, для оплаты картой, не подойти. Девочка на выдаче вообще не заинтересована в работе и клиентах. Раньше был очень хороший пункт выдачи, больше желания заказывать сюда не будет.
2
Septiembre 4
В 11 дня пункт был закрыт
Abril 13, 2023
Очень медлительна сотрудница. Не приняла посылку к отправке. Не первый раз, то принтер не работает , то объявление не то , то цвет не такой отправке посылки.
4
1
Agosto 29, 2023
Отличный пункт выдачи. А главное удобно ко мне расположен
3
Agosto 7, 2023
Чисто, быстро обслужили, все понравило. Хороший пункт
1
Abril 13, 2023
Очень долгое обслуживание. Бабушка не справляется и не успевает, поменяйте сотрудника. можно прождать от 10 мин и уйти ни с чем.
3
1
Noviembre 18, 2022
Регулярно покупаю товары через этот филиал. Удобное расположение и пока не так много народу.
1
3
Diciembre 26, 2023
В 10 утра во вторник пункт закрыт. А должен в 9 открыться
2
Abril 14, 2022
Чистый пункт, улыбчивые и доброжелательные сотрудники. Даже помогают оформить что-либо через лк ))))) Доставляют в принципе быстро.
2
Diciembre 21, 2023
Привет начальству, которое не может решить проблему с компьютером. Ждать 30 минут заказа, пока ваш комп начнет работать это неуважение.
2
Mayo 5
Дёшево и Удобно
Marzo 16, 2023
График написан с 9.00, пришла в 09:10 закрыто, никого нет....и 10 мин ждала, никто не явился!
5
Febrero 7, 2023
Хамское отношение к клиентам. Не хотят работать. В рабочее время не выдали товар ссылаясь на прием товара, сказали ждать пол часа, хотя приехало не много заказов.
5
4
Junio 9, 2023
Еле нашла. Но в принципе есть описание.
2
1
Abril 4, 2021
Быстрая доставка, удобное расположение,вежливые сотрудники. Всё понравилось, закажу ещё)
1
Septiembre 12, 2022
Пвз как пвз. Персонал приветливый, особо долго не ждёшь.
1
Diciembre 28, 2021
Я сейчас - единственный получатель, но, тем не менее, стою и жду, пока товарищи сделают переучет...
5