Yandex Market
31 reseña
Agosto 27, 2024
Всем здравствуйте! Меня зовут Светлана. Недавно (24.08.24) я столкнулась с некорректным и непрофессиональным отношением к своему делу. Что случилось? - Мне нужно было отправить посылку. На двери в пункт висели стикеры, на них написаны номера, а дверь заперта! Просто номера телефонов, без уточнения «когда ушел, когда вернусь».
Я подождала, потом начала звонить по одному номеру (там парень ответил, что он в отпуске), а по второму звонок тупо сбрасывали несколько раз!
Благо стояли мы недолго, к нам подошла женщина, которая работает неподалёку и сказала, что эта точка вообще не открывалась сегодня, и мы с другими клиентами (и маленькими детьми) не стали терять время ушли искать/тащить посылку
Знаете, я бы не стала ничего писать, НО учитывая что я (девушка) тащила тяжеленную шезлонг-качель через все Луга, в надежде на этот пункт, мне непонятна такая халатность в работе!
Поэтому прошу начальство проверить эту точку и работников. И если вы закрыты, то смело повесьте табличку, что «кина не будет, расходимся» или дайте информацию в яндекс картах, что у вас свободный график.
Спасибо!
10
Noviembre 28, 2024
Пункт постоянно не работает. Приходится приходить по несколько раз чтоб отправить или получить посылку. В моем доме есть замечательный пункт Яндекс, но он почему то часто не принимает посылки потому что переполнен, приходится отправлять и получать через этот. А у него график работы день- через 5. 26 ноября отправила посылку. 28 она все еще числится в пункте выдачи, ее все еще не отправили. Пришла в этот день отправить другую посылку, а пункт закрыт. И так постоянно. Яндексу нужно срочно принять меры, потому что данный пункт очень сильно портит репутацию компании Яндекс!
1
Octubre 8, 2024
Присоединяюсь к предыдущим отзывам.
Прихожу третий день подряд днем: (6,7,8 октября) дверь закрыта, сотрудников нет, ПВЗ не работает.
На двери надпись: «Отправка сегодня не работает..»-Как издевательство.
Зачем тогда нужен этот ПВЗ?
Видимо, Яндекс в принципе не хочет разбираться, раз первые негативные отзывы о свободном графике работы этого ПВЗ еще от августа, а он продолжает работать👎🏻
7
Noviembre 27, 2024
Присоединяюсь к негативным отзывам второй день подряд прихожу к 9 утра, когда пункт уже вроде как должен начать работать. И второй день подряд там никого нет на месте. Телефонов тоже нет. Ждать больше 5 минут я не могу, поэтому сказать приходит там кто-то на рабочее место или нет - я не могу. В шоке что такой убогий ПВ с таким рейтингом еще не прикрыли. Яндекс, у вас там все нормально вообще ?
Agosto 30, 2024
здравствуйте, очень недоброжелательные работники, на рабочем месте не появляются вообще, заходила в воскресенье, вторник, среда, не нашла никого, висели номера телефонов, что перерыв в 15 минут, набрала на телефоны, оба сотрудника сказали, что они сегодня не работают и скинули это на то, что другой сменщик сегодня работает, в итоге никого нет на месте. подскажите как мне забрать мой товар, если такая заваруха?!
8
Noviembre 24, 2024
Здравствуйте, приходил 10.07.24 на пункте сидел сотрудник роман и ничего не понимал как что делать, курил на рабочем месте, играл в телефон и долго не мог найти заказы, а когда покопался на складе в течении 15 минут сказал что моего заказа нет и ничего он искать не будет, в общем не доволен работником прошу начальство разобраться с ним
Diciembre 26, 2024
Расположение пункта выдачи удобное, однако они очень часто не работают. Яндексу следовало бы проанализировать ситуацию, множество отзывов о том, что пункт всё время закрыт, но доставку туда все равно можно оформить.
Septiembre 24, 2024
Очень хорошый сотрудник, работают отлично. На пунтке выдачи работает девочка красивая, вежливая. Все отлично!!
2
6
Octubre 16, 2024
Присоединяюсь к отзывам на «1».
Больше недели везли стол, когда пришел забрать - Прождал полтора часа - сотрудники не соизволили прийти
Отвратительная «работа» пункта выдачи на ул. Александры Монаховой, д. 90 корп. 3
3
1
Septiembre 1, 2024
Уже несколько дней хожу в этот пункт и всегда закрыто(
Вопрос к владельцу, когда откроется пвз? Что за отношение? Почему мне нужно несколько дней бегать и натыкаться на закрытую дверь. Мне нужно забрать свой заказ
3
Agosto 31, 2024
Здравствуйте, в течении недели не могу забрать свой заказ. Так как не придешь там закрыто и никого нет. Помогите связаться с директором чтобы вернули товар или переправили на другой адрес. Самый ужасный пункт выдачи!!!
5
Octubre 6, 2024
Минус 1 звезда!!! Это просто ужас, в этом пункте выдаче работает все семейство с цветочного магазина и видимо как захочется им! Который находится там же, постоянно то обед, то не принимают посылки, то закрыто! работать в системе Яндекс не умеют, не умеют выдавать посылки, не умеют принимать их, книги жалоб нет! Телефона куда жаловаться нет! В общении с так называемым сотрудником оказалось она тут не работает! А почему тогда у меня принимает посылку посторонний человек? Заявила, что сейчас вообще двери закроет и больше сегодня работать не будет. Это просто ужас!
6
Agosto 25, 2024
Очень долго!! Ждали 40 минут чтобы отправить поссылку очередь из 2 человек, так же тут очень душно, ни кондиционера и окна открытого!!! Это что за отврат?!?!?
2
1
Noviembre 21, 2024
Пришел в 20:50, пункт закрыт - приходите завтра. По расписанию до 21:00. И так уже не первый раз. К сожалению в следующий раз буду заранее выбирать другой пункт Яндекс.
2
Noviembre 15, 2024
Хороший пункт выдачи, вежливый сотрудник! Всегда приятно приходить и забирать свои покупки)
3
Octubre 16, 2024
Это ужасно! Не могу забрать свои посылки, уже который день прихожу, дверь закрыта, никого нет. Этот пункт просто НЕ РАБОТАЕТ!!!! В службе поддержки мне не отвечают на мой вопрос.
1
Septiembre 19, 2024
Ужас! И одной звезды много. Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом! Забирала заказ Авито. Товар у меня на руках, а от Авито пришло сообщение, что я отказалась от товара и он едет обратно покупателю! Это как??? И, судя по отзывам, не я одна столкнулась с горе сотрудниками. А самое интересное, что заказ мне выдавала уборшица, которая мыла тротуар перед входом в здание, по русски плохо понимала, вот и результат. Поменяйте уже персонал, чтобы они были на месте, а не уборщицы за них работали! Позор для всей сети Яндекс маркета!
3
Enero 5
Удобное расположение, и приятный персонал, ни разу не было проблем с выдачей или с заказами.
Noviembre 21, 2024
Очень грязно, диван на входе. Пьют там люди не пойми кто.
Пунт надо закрыть. Техничка на кассе уже надоела своей не компетентностью
1
Noviembre 29, 2024
Постоянно закрыт пвз и вечные отговорки про сменщиков, что не вышли на смену…Или терминал не работает. Отвратительное отношение
1
1
Septiembre 20, 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники отличные все отлично 👍
2
3
Agosto 15, 2024
Хороший пункт выдачи. Удобно рядом с подъездом
4
Septiembre 25, 2024
Даже и одной звезды много. Ушла на перерыв и пропала. Стояли 20 минут
3
Septiembre 20, 2024
Очень доброжелательные, вежлиые работники!
1
2
Septiembre 4, 2024
Воскресенье 1.09, 8 часов вечера. Пункт выдачи закрыт, хотя часы работы до 9. Сотрудника нет на месте. До сих пор закрыто. Как забрать свою посылку?
3
Junio 26, 2024
Хороший и чистый пункт
Сотрудники доброжелательные
4
Agosto 21, 2024
Не отрывались от телефонов. Обслуживание на 0
3
1
Noviembre 23, 2024
3 дня потратил что бы забыть посылку.
1
Septiembre 11, 2024
Не отдают заказ, жду очень долго
3
Octubre 7, 2024
График работы и грязь это ещё что
А вот ребенок сотрудника, который пристает к посетителям это нечто...
2
Julio 14, 2024
Хороший пункт выдачи
1
4