Yandex Market
29 reseñas
Noviembre 7, 2024
Хотела отправить заказ Авито доставкой, через пункт выдачи Яндекс маркет. Девушка приняла заказ, ничего не проверив, затем, когда я ушла она вскрыла заказ, увидев, что заказ отличается от исходного, то есть был отсканирован не тот штрих-код, она оставила посылку у себя. Причем упаковка была сделана при ней. Она видела, что отправляется, почему сразу не сообщила об ошибке не понятно! Вскрыла упаковку разорвав ее. Очень неаккуратно.
Это первая ситуация.
Вторая ситуация, опять пришла отправить посылку, на что она начала возмущаться, что она так и не поест сегодня из-за наших заказов, что ей надоело отправлять заказы и т.д. В очень грубой форме. Очень не приятно.
4
Enero 28
Оператор отказалась отправить посылку Авито, из-за того, что фотографий в объявлении больше, чем самих вещей, аргументы о том, что я договорился с покупателем конкретно на 2 из 7 не приняла, пришлось отменять заказ, уведомлять об этом покупателя и создавать новый. Одним словом оператор доставила кучу проблем мне и клиенту на пустом месте.
1
Febrero 8
Отвратительный сервис! Хотела отправить Авито, но не приняли, из-за того что количество не совпадает. На фото 8 шт товара, а принесли 1. Хотя цена стоит за 1 шт. Так малого того, что и сам заказ не отменила, вдругом пункте не смогла оформить, пришлось ещё раз сюда идти что бы отменили. Отвратительно!
1
Octubre 16, 2024
Виктория потрясающий сотрудник.
Я отправлял много посылок, и это заняло много времени. Однако Виктория справилась с поставленными задачами очень быстро, а также всегда была готова помочь мне.
1
Agosto 1, 2024
Все прекрасно пришло, хороший пвз, рекомендую. Очень приятная девушка встретила, с таким классным стилем одежды 🥺 спасибо за комплимент тебе ❤️
3
Junio 8, 2024
Сотрудница отказалась принимать посылку через Авито доставку ссылаясь на внутренние правила, начала "тыкать" в монитор и придераться к объявлению... Причём данная проблема как я понимаю судя по другим отзывам уже в порядке нормы для данного пвз. Если хотите отправить что-то через авито доставкой лучше обходите данное место если не хотите испортить себе настроение. Но самое главное сотрудники другого ПВЗ не увидели проблем в данной товаре который хотели отправить..
9
5
Junio 23, 2024
Данный пункт выдачи и одной звезды не заслуживает. Сотрудница или владелица не знаю, начала лично проверять мой товар, сказав, что такие правила, хотя об этом нигде не сказано. Ладно, если бы она просто аккуратно открыла бы мой товар, но нет, она долбанула коробку об стол, ни извинившись, ничего, а там были часы, поэтому я думаю, что множество плохих отзывов явно не конкуренты оставляют:)
6
5
Mayo 11, 2024
Полностью согласна со всеми отзывам, кто пытался отправить Авито. Некая Сапрыкина А.В. Также позволила себе самостоятельно вскрыть мой тщательно упакованный крем для лица. Хорошо, что своим ножом не повредила!!! Хочу отметить, что в правилах Авито написано, чтобы мы дома сами упаковали товар, а приемщик может взглянуть на него. Может не равно докопаться к количеству средств/книг и прочего на фото. А если я буду отправлять трусы ? Тоже вскроет? Ужасный пункт! Ужасный!!! Нарушаете закон о личных данных. И поддержка авито на моей стороне!
И еще заставляют сами коробки собирать и клеить… о какой клиентоориентированности речь?
10
4
Diciembre 7, 2024
Королёв, улица Горького, 14г.
Описываю ситуацию (пятница, 6 декабря, время где-то 14:30):
Пришла отправить заказ «Авито» через Яндекс Доставку.
Очереди нет, оператор сидит за столом с компьютером. Завидев меня с порога, уже хмурится. На «Здравствуйте» не отвечает. Возмущаясь, несколько раз сканирует штрихкод. Потом типа наконец-то получается.
Когда откладываю телефон, чтобы достать паспорт также грубо возмущается: «Не убирайте телефон!».
Пару секунд посмотрев в экран компьютера, говорит, что сайт завис.
Спрашиваю: «Что делать, как быть?».
В ответ начинается откровенный крик.
Говорю: «Не нужно возмущаться. Я просто хочу знать, мне ждать или пойти в другой пункт».
Прямо в это время приходит девушка, чтобы получить свои заказы, и без проблем забирает всё и уходит.
Честно говоря, судя по её настрою и неадекватному поведению, думала, она ещё что-то придумает, лишь бы чтобы...)
Но, скорее всего, она не успела придумать ничего, и ей пришлось принять мою посылку.
Занавес этого «кина» был прямо из жанра фентези: не знаю, в каком протоколе общения с клиентами Яндекс прописал это, но в конце она мне сказала: «Уже можете идти, вы свободны!».
P. S. Надеюсь, хотя бы книги в сохранности доставят получателю.
1
Mayo 11, 2024
Систематически вижу, как пункт не принимает товары Авито доставки из-за того, что на фото больше товаров, чем отправляет продавец. Единственный пункт в городе, где операторы суют нос в отправляемые товары. Зачем? Только портят настроение и нарываются на хамство. Мы платим комиссию за доставку не для того, что у нас не принимали товары! Покупатель сам откажется, если вдруг мы что- что не то отправили. Но, поверьте, ни один продавец не будет не докладывать товары, так как не захочет получить плохой отзыв!! Предлагаю просто не пользоваться этим пунктом, чтобы его быстрее закрыли.
8
7
Abril 30, 2024
Ну и я не поленилась оставить негативный отзыв о пункте! Конечно же из-за работы сотрудницы. Исключительно проблемы с отправкой авито. Девушка стабильно не хочет упаковать отправление. Делаю это лично я на пункте выдачи. А в тот момент когда я принесла уже запакованную посылку, она с остервенением рвала и резала ее, чтобы убедиться что там именно то что заявлено в объявлении. Ну так себе. На Макаренко тоже отстой, имейте в виду. Пока что приемлемо только в тц Сатурн.
8
7
Enero 12
крайне неприятный персонал, вскрывает упакованный товар для Авито доставки, хотя ни в каком другом пункте это не требуется
2
Abril 3, 2024
Асболютно согласна с предыдущим отзывом! Отправляла вещи, и в объявлении общая фото показывает две вещи, которые есть, а покупатель заказал одну. В тексте объявления указана стоимость каждой, и то, что в наличии несколько штук. Цена в отправке соответствует той, которая отправляется. Но сотрудник Островская Л.С не приняла отправление... Причём в пункте всегда очереди, и я, отстояв минут 20 столкнулась с отказом первый раз, хоть уже очень много вещей через Авито отправила, и не один сотрудник не попадался с «синдром вахтера», никто досконально не потрошил пакет..
11
2
Mayo 18, 2024
Заказываю только сюда. Работники всегда приветливые. По поводу отправки сказать ничего не могу, не занимаюсь этим. Почитал отзывы и складывается ощущения, что это просто конкуренты пишут чтобы закрылись, адрес пишут куда заказывать надо. Видимо у них работы очень мало а времени много вот и занимаются писаниной
3
Abril 6, 2024
Не могу ничего сказать по поводу отправки Авито, тк сама никогда не отправляла, но получение Авито без проблем, и в остальном хороший пункт выдачи! Удобное расположение, довольно просторно, нет очередей, и заказы приносят быстро. Особенно радует наличие доставки с Алика! Теперь не нужно ходить на почту
3
1
Octubre 19, 2024
Хотите испортить себе настроение - вам сюда! Женщина абсолютно не умеет пользоваться программой. У меня было 15 минут на проверку, но работница торопила меня, чтобы быстрее закончить. В результате я плохо осмотрела товары - деньги на ветер.
Никогда не пользуйтесь этим пунктом, согласна, с предыдущим комментарием, она и в за.. цу заглянет, хотя этого не требуется. Спросила и код получения и паспорт (зачем?). Коробку я взяла на 30 см вправо, а оказывается, нужно было у неё на столе смотреть, спасибо, что открыть можно было...
4
1
Noviembre 6, 2024
Это просто жесть,женщина постоянно занята своими делами,потом с не довольным лицом начинает что то делатьа когда слышит что авито прям охает без остановки.Ну зачем работать если не нравится работа?????Увольте, все отношение портится к пункту,и так стараюсь уже не заходить(((
4
Noviembre 29, 2024
Удобный график работы, вежливая сотрудница.
Рекомендую
Marzo 2
Хороший пункт , очереди нет , пришел отправил ушел . Супер .
1
Noviembre 19, 2023
Всё устраивает. Чисто, не смотря на ремонт в соседнем помещении. Сотрудники приветливые, грамотные, знают своё дело. Буду приходить ещё!
2
1
Mayo 2, 2024
Чисто, тихо, быстро выдали быстро заказ.
3
Septiembre 20, 2023
Очень удобное расположение пункта выдачи.
Вежливый персонал.
3
1
Enero 31, 2023
Очень удобно, забрал заказ и в магазин. Чисто, сотрудники всегда пожелают хорошего дня, мило.
5
Agosto 17, 2024
Чисто, приятные сотрудники.
2
Diciembre 23, 2022
Народу мало. Персонал очень вежливый. И находится в здании магазина, что очень удобно.
4
Enero 6, 2023
Пришло всё раньше срока,доброжелательные и знающие свою работу, работники
5
Julio 19, 2023
Удобно. Доступно. Без очередей.
2
1
Enero 12, 2023
Быстрая доставка, вежливый персонал.
3
Febrero 10, 2023
Долго выдавали заказ
3