Нет желания ходить в этот пункт, принципиально заказываю в другой, хоть и идти подальше. Работница все время с претензией, все время очень деловая-занятая, натруженная. Запросто может назвать воровкой за отказ назвать код для получения (авито доставка) до того как она выдаст на проверку посылку, на полном серьезе придумывает небылицы ( а вдруг вы схватите посылку и убежите) , чето все такие принципиальные стали. вся выдача посылок сопровождается причитаниями. В уголке потребителя навешаны выдержки из правил, где перечислено все что покупателю нельзя, а что он имеет право это на усмотрение работника. Прошу обучить сотрудника правилам выдачи посылок в полном объеме и не шантажировать покупателей ее хотелками. Особенно По АВИТО доставке.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9444
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2024
Парочка сотрудников портит впечатление.
Взрослая дама, хамоватого вида, действительно портит настроение! Такое впечатление, что она носит и грузит все посылки в 20т фуру, припаркованную на Портовой.
На авито указано - максимальный вес посылки 15 кг...и дополнительно есть список городов, где можно весом до 20 кг. В этом списке есть Ростов-на-Дону!!! Т.ч. угомоните свою сотрудницу.
Будем пробовать другой пвз. Расположенный чуть дальше по пр.Стачки в сторону Локомотива.
Дополняю отзыв: молодая девушка-блондинка в курсе, что максимум вес посылки 20 кг!!! Плюс ограничения по габаритам.
Всегда вежливо и спокойно общается!!!
1
Ангелина
Experto local nivel 5
Febrero 1
Всегда все было нормально, но появилась сотрудник Александра. Я приносила заказ авито, она сначала не могла просканировать штрих-код убеждая что у меня отменен заказ (но все было в порядке) в итоге я ее заставила набрать вручную код и тогда все сработало (она убеждала что проблема в авито). Дальше другая проблема - она не захотела принимать заказ объясняя тем что на фото у меня 1 чашка, а я отправляю 3 шт (они одинаково выглядят и нет такого правила чтобы фото соответствовало, сравнивают обычно текст). Столкнулась впервые с таким. Пришлось идти в другой пункт яндекс, но.. из-за того что тот сотрудник открыл заказ и не вышел из него видимо я не смогла отправить в другом пункте его.
До этого были отличные сотрудники, которые всегда помогали и хорошо принимали или отдавали заказы.