Отправляла Авито-доставкой посылку. Девушка-оператор, работавшая в этот день(Мухина А.В.) была крайне не приветлива и не то что не скрывала, а даже всем своим видом показывала недовольство и раздражение. Недовольно проверила содержимое и раздражённо сказала "можете идти". Просьба/совет к руководству - объясняйте работникам азы общения с клиентами и вежливости, если человеку это не привили в процессе жизни . А девушке совет: оператор ПВЗ - это не работа по призванию и не профессия, на обучение которой потрачено 5 лет жизни, и если вас так раздражает работа с людьми, то надо подыскать что-то другое.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ильин
Experto local nivel 8
Agosto 7, 2024
Место хорошее сервис отличный, Но есть одно предложение по поводу вывески хорошо бы где-то сделать вывеску прямо на улице ПИОНЕРСКАЯ, так как при первом посещении пришлось внимательно присмотреться где находится вход в пункт выдачи
Mostrar respuesta de los negocios
Александо Тарасов
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2024
После начала оформления отправки какой то сбой отправляют на другой пункт, хотя уже начали оформлять, на другом пункте после получасовой проверки оказывается что я могу отправить только на первом, некомпетентный персонал потраченное время впустую с плохим отношением к работе
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Боровских
Experto local nivel 10
Enero 6, 2024
Совет хозяину: меняйте персонал! Или проводите беседу как нужно общаться с клиентами. Девушка недовольная, первый раз когда пришел подумал ну мало ли, может какие-то проблемы у человека. Сегодня спустя две недели хамство осталось при ней, сделал ей замечание, на что получил ответ что это она не хамит. Ну-ну. Меняю пункт выдачи.
8
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр В.
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
Отвратительный персонал.
Пришел вечером за заказом. Девушка сидела в телефоне и нехотя от него оторвалась. На вопрос: "Почему заказ задерживается?" Нехотя сказала "что машины не было и такое бывает. Можете обратиться в тех поддержку и Вам начислят бонусы. "
После этого перед самым закрытием пункта выдачи заказ вдруг появился на пункте.
Делаю вывод что его не принимали просто для того что бы люди вечером не пришли их забирать. Не очень видимо хотелось работать.
В заказе была игрушка для ребенка который её очень ждал и сильно расстроился.
Никогда больше не буду сюда заказывать. Благо пунктов достаточно в городе.
6
11
SaintGleb
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2023
Если вы живёте в Черёмушках, советую заказывать в этот пункт выдачи. Очень большой, современный пункт, вежливые работники, помог с распаковкой и проверкой заказов. Доставка у Яндекса в последнее время очень быстрая, бывает даже привозят на следующей день, но конечно что то не большое.
6
2
Анастасия Гриненко
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2023
Прекрасный пункт выдачи, очень приятные сотрудницы. Выдали посылки быстро , рассказали как правильно сделать возврат . Рекомендую !
4
1
Сергей Овчинников
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2024
Все сотрудники молодцы, все быстро четко
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ф.
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2023
Ужасно нервная девушка. У всех бывает запарки на работе, но на клиентов переносить свой негатив незачем, равно как и поучения, через сколько и как приходить после получения смс. Можно было просто объяснить ситуацию, и попросить подождать сколько-то минут. Люди тоже приходят за заказами после рабочего дня, порой тоже непростого.
5
2
Aslan
Experto local nivel 5
Abril 6
Хороший пункт
Светлана Митус
Experto local nivel 12
Julio 21, 2023
Мало народа, нет очереди , есть примерочные ,преимущество - работает до 21 часа.
2
2
Краснокнижникъ
Experto local nivel 21
Octubre 5, 2023
Довольно посредственный офис с таким же общением. Плюс в том что нет толпы.