Вводная: пришла на пункт, прождала 15 минут(может и больше), пока сотрудница нагуляется со своей подружкой. Когда она пришла, уже была недовольная. Говорю возврат оформить хочу. Молчание. Спросила фамилию, я переспросила для чего, если есть код возврата. Она сказала в недовольной форме «мне нравится по фамилии». Я стою, и мне просто говорят «вы свободны», опять же в недовольной форме.
Итог: не нравятся люди на работе, хочется гулять с подружками, и ты вечно недовольная-сиди дома, если общество тебя смущает!!
Научите сотрудником общаться с посетителями в правильной форме, а не по настроению, лишь бы выпендриться перед подружкой!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Величко
Experto local nivel 3
Diciembre 15
Большое спасибо сотруднику Мише за то, что вошел в положение отправителя. Отзывчивый и ответственный.
Работой пункта довольна
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 8
Abril 9, 2023
Очень отзывчивые и вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание,чистота пункта.