Я стоял в очереди в пвз за этим заказом ~1,5часа, хотя перед мной было всего 3 человека, каждому из них искали их товары по 30минут минимум, 2 из них развернули, потому что не нашли.
А третего тоже хотели развернуть, но он сказал чтобы искали хоть до утра, спустя несколько минут нашли🤣
Пришла моя очередь и пошли искать, спустя 10 минут мне сказали что товар еще не отсортирован и валяется где то в пвз, приходить когда отсортируют.
А потом почитал отзывы о пункте выдачи, все пишут, что ПВЗ работает бог пойми как, могут не открывать неделями, То есть мне нужно ехать к гадалке и разложить карты таро, когда отсортируют мой заказ, а потом ехать к астрологу и вместе с ним считать когда солнце встанет под нужным для них углом, когда закончится ретроградный меркурий, когда звезды встанут в ряд под правильным углом, чтобы они открылись?
1
Анна
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2024
28.12.2024 пыталась забрать свою посылку, отстояла в очереди (всего лишь человек из 5ти) больше 1,5 часов. Загвоздка была в том, что на пвз царил дикий бардак и посылки просто не могли найти, через одного люди уходили без посылок, п.ч. им отказывали продолжать поиски... В итоге я, и еще одна женщина пошли искать посылки на склад самостоятельно, т.к. нам было это разрешено сотрудниками пвз. Результата самостоятельные поиски тоже не дали... Мужчина, который является сотрудником пвз, свои прямые обязанности выполнять был не в состоянии, либо не хотел, либо не понимал вообще где находится... Женщина, которую прислали ему в помощь, весь этот объяем бардака осилить не могла. При мне она несколько раз звонила владельцу пвз, он не отвечал на звонки. По словам товарищей по несчастью, такая ерунда с ненайденными посылками происходит на этом пвз постоянно. Вывод - не умеете организовать работу, закройте этот пвз и не беритесь больше за это дело!!!
Дмитрий Чернов
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2024
ПВЗ не работает уже несколько дней (а судя по другим отзывам об этом ПВЗ - не первый месяц).
А 24.09. пришла СМС с текстом "пункт выдачи работает до 28.09. включительно, необходимо забрать заказы". А как их забрать, когда там закрыто???
При этом сам Яндекс Маркет продолжает принимать заказы в этот пункт и не предпринимает никаких действий, чтобы обезопасить покупателей от этого. Более того - заказ, который ещё даже не отправили в этот ПВЗ не могут перенаправить в другой пункт - то есть и продавец останется без товара на длительный срок и я не смогу заказать этот товар, пока он не поездит по складам и не вернётся обратно к продавцу!
С таким подходом, пожалуй, перестану пользоваться Яндекс Маркетом
При этом Яндекс Маркет принимает