Заказали доставку на дом,сказали ожидать в течении 2,5-3 часов
Привезли через 5 часов!!
Жареные роллы оказались ни о чем,холодные и безвкусные
1
Андрей А.
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2022
Постоянный клиент, всегда все было более менее, зашел сделать заказ, повысили цены по конски, видимо санкции повлияли)))) но думаю это тупо по наглости под шумок цены двинуть пока ситуация напряженная, не одобряю
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 3
Julio 1, 2022
Вкусно, заказ готовят быстро, вежливый и отзывчивый персонал
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Денисова
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2019
Еда на высоте, все что заказала оочень вкусно! Ролы - прекрасны, рыба свежая. Все гармонично. Сладкие ролы 👌🏻 Чизкейк клубничный - восхитителен. Суп грибной 👌🏻. Из минусов - не удобные диваны. Обслуживание тоже отличное!
3
1
Надежда
Experto local nivel 7
Abril 8, 2023
Вкусная еда, всегда есть свободные места
Юлия Давыдова
Experto local nivel 2
Junio 19, 2022
Заказали роллы, водитель нагрубил. К тому же достал пакет с заказом на самую жару, под прямыми солнечными лучами
Стоит дёргается, фыркает, психует.
А роллы были очень вкусные, спасибо)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Попова
Experto local nivel 3
Abril 19
Всё оперативно и вкусно! Спасибо !
Елена Васильева
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2022
В общем хорошо, но очень темно в некоторых зонах, что даже не видно меню. Ценник выше среднего.
ольга коновалова
Experto local nivel 8
Agosto 28, 2021
Добрый день!!! Место хорошее, но в грязи зал, один раз решила зарядить телефон отодвинула диван, а там грязь, роллы, пыль килограммами, я задаю вопрос администратору, когда была уборка в зале, мне отвечают, что сегодня, но уборка вообще походу не проходит в залах!!!
Просьба руководству! Наведите чистоту, Вы кормите людей.
3
1
Яна Коробова
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2021
Очень вкусно. Бывает конечно можно попасть на повара "без настроения". То рис не проверен то ролы напутали.
А так очень вкусно, ходим потому что рядом с домом. Приятный персонал.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия П.
Experto local nivel 4
Abril 19, 2022
Обслуживание на нуле! Абсолютно не удобные кресла практически на уровне стола! Совершено точно туда не вернёмся. Впечатления остались ужасные.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Шадыев
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2023
Все суши очень вкусные
3
Олег Щербаков
Experto local nivel 5
Enero 7, 2023
Чай +пирожное= 420р.выводы делайте сами.обстановка по кайфу
1
1
Юлия Яковлева
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2022
Уютное место,когда идёшь с набережной можно зайти и перекусить)
Алексей Карнаухов
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2022
Отлично все понравилось роллы пиво атмосфера
4
3
Андрей Иванов
Experto local nivel 8
Enero 8, 2021
Пожалуй, одно из лучших кафе японской кухни в городе . Роллы действительно с рыбой, а не с крабовыми палочками и консервов. Супы, пиццы, паста - всё очень достойно.
Заказывали доставку несколько раз, быстро привозили роллы.
георгиева ольга
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2021
Любимое место🙂 Суши всегда свежее, срок ожидания не больше, чем обычно в таких местах ( до 40 минут).
4
1
ольга к.
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2023
Всё отлично и вкусно!
Инкогнито 7485
Experto local nivel 7
Marzo 16
Очень вкусно
костя костин
Experto local nivel 10
Mayo 13, 2021
Был неприятно удивлён наглостью официанта. Мало того, что всё сделала неправильно, ещё и пыталась убедить, что это я виноват в её некомпетентности))). Руководителя тоже пришлось ждать... Вот так один человек может испортить настроение посетителю и опустить рейтинг заведения.. В целом покушать можно, цены умеренные, кофе был вкусный)))))
3
Анна Богунова
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2022
Хорошее место и очень вкусные роллы. Персонал вежливый.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 9
Enero 20, 2023
Была много раз. Всегда очень долгое ожидание заказа.
3
Наталья К
Experto local nivel 19
Abril 18, 2023
Вкусно. Быстро. Приятно.
Тамара Беляцкая
Experto local nivel 9
Junio 7, 2022
Любимое место, вкусно, замечательная атмосфера
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия К.
Experto local nivel 2
Junio 19, 2021
Делала заказ с доставкой.Суп и удон по 1 порции.Ожидание доставки покорило все рекорды, пришлось ждать бошьше 1 часа.При чём дом находится в соседнем здании с рестораном.
1
1
NATASHA
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2021
Порции маленькие цены за них космические, все роллы на один вкус. Хорошее оформление меню, приветливый персонал.
1
Олег П
Experto local nivel 12
Diciembre 27, 2021
Отстой ... !!! Был давно . Но в последний раз время ожидания было больше часа при минимальном количестве гостей.Для себя выкинул эту сеть из памяти
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Бородина
Experto local nivel 6
Abril 10, 2021
Готовить здесь не умеют. Овощи жёсткие, морепродукты резиновые, что такое соль повара не знают, что касаемо роллов - сплошной рис и тот бесвкусный. Отвратительный сервис, заказ двум и более людям приносят в разное время, напитки кислые. В общем 1 звезда за атмосферу, если хотите покушать что-то в японском стиле, то выберите другой кафе-бар.
3
Ирина Захарова
Experto local nivel 15
Agosto 9, 2022
Очень уютное кафе, и роллы очень вкусные!!!
Евгения Гурина
Experto local nivel 27
Agosto 24, 2018
В целом нормально. Но все на среднем уровне. Время ожидания блюд- 40минут, терпимо, но можно и быстрее. Вкус-нормальный, но не "вау, как вкусно". Интерьер-интересный, но не достаточно уютный, хорошие большие декорации, но детали и мелочи тоже важны обслуживание - нормально, даже не вспомню на лицо, кто это был (мальчик). Живёи в соседнем доме. Если будет очень лень ехать куда-то, то придем. В противном случае - предпочтем другое кафе.
1
1
Крис
Experto local nivel 20
Septiembre 4, 2021
Готовят вкусно, ассортимент роллов отличается от других. Время ожидания был недолгим. Атмосфера спокойная. Интерьер привлекательный.
4
1
maks rjhgfr
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2022
Раньше было лучше быстро готовили, щас как то долговато через чур
Александр В.
Experto local nivel 11
Junio 1, 2020
01.06.2020 сделал заказ в Японаматрена на сумму более 2000 рублей, при оформлении доставки мне было сообщено, что заказ будет доставлен максимум в течении 1 часа 20 минут. Когда я позвонил через 1,5 часа, оператор мне сообщила, что у них большое количество заказов и ждать необходимо ещё около 30 минут, на что я ей пояснил, что заведомо неверные сведения о доставке не красят организацию, также уточнил является ли 30 минутный срок окончательным, на что получил заверение, что в указанный срок заказ будет доставлен. По прошествии ещё 40 минут я вновь связался с оператором и задал вопрос о причинах отсутствия заказа. Девушка сообщила мне что машина выехала, она свяжется с водителем, уточнит его местоположение после чего перезвонит, однако через 15 минут мне самому пришлось вновь набрать оператора, однако в ответ мне вновь было сказано, что заказ в пути, но водитель не берет трубку. После этого я прекратил разговор, чтобы не опуститься до ругани и грубостей. Вот такой подарок сделали в Японематрене моим детям на День защиты детей. Итоговое время доставки вместо 1 часа 20 минут составило 2 часа 40 минут, заказ привезли в 21:35. Очень жаль, что заведение позволяет себе подобное отношение,хотя ранее неоднократно заказывали там еду, проблем не было, правда старались забирать сами, так как самовывозом получалось гораздо быстрее. С учётом изложенного вполне заслуженная оценка - 1 и мысли прекратить пользоваться услугами данного заведения в ближайшее время. Чек 141, судя по чеку готовить заказ начали только через 2 с лишним часа после заказа☹️
4
Бо Луков
Experto local nivel 10
Agosto 31, 2023
На ДР заказывал вроде не умер
1
Гомер
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
Раньше было вкусней.
Местное пиво дрянь.
Эльвира Нафикова
Experto local nivel 9
Noviembre 3, 2022
Мыши бегают прям при посетителях))))
Раньше было лучше, вкуснее...
2
Alex Lobanov
Experto local nivel 24
Noviembre 18, 2021
Вкусно готовят. Приятная атмосфера. Однозначно стоит зайти.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Иванова
Experto local nivel 9
Enero 10, 2022
Ходим с мужем постоянно в япону, нам нравится здесь вкусно готовят.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Гузеев
Experto local nivel 10
Marzo 30
Все супер!
3
1
ЕЛЕНА П.
Experto local nivel 6
Junio 16, 2023
Все всегда вкусно.
3
наталья собянина
Experto local nivel 6
Junio 14, 2023
Все было замечательно
1
1
Лариса Тюлева
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2023
Долго ждешь заказ
1
Евгения Белоглазова
Experto local nivel 10
Diciembre 22, 2022
Вкусно, но ждать заказа долго, даже если пустой зал.
Светлана матюшова
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Вкусненько все😉
1
Ксения
Experto local nivel 7
Abril 11, 2020
Лично мне очень понравилось, уютно. Сотрудники приветливые. Подача заказа не долгая. Готовят хорошо, вкусно. Молодцы
3
2
Оля Наумова
Experto local nivel 9
Octubre 10, 2021
Заказала харусаме с морепродуктами, овощи в него были жарены на прогорклом пережаркеном масле, изжога замучала, нельзя так
Mostrar respuesta de los negocios
Асия Минина
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2019
Обслуживал молодой "специалист" : в меню совсем не разбирается. Слава богу, принесли, именно то, что заказывали, но не то, что хотели. Еда вкусная, но не то, чтобы "ах". Кто поддерживает безглютеновую диету здесь делать нечего: во всех блюдах много его. Роллы вкусные, но на доставке есть и повкуснее сеты, за меньшие деньги.
Попросили фискальный чек и справку об упрощённой системе налогообложения (последний пункт выяснится спустя час!). Фискальный чек интересный: без QR -кода, хотя все организации обязали иметь его. И называется от тоже странно: "промежуточный ". Справку смогли предоставить через 3 дня и только при повторном личном обращении (администратор заверил нас, что на соедующе дне вышлет на электронную почту).
В общем атмосфера романтическая, но сервиса никакого. Кто знает, тот поймёт