Есть хорошее, но и дёгтя много. Во-первых, очень удобно, что можно увидеть в приложении Карты нужный вид транспорта, приближающегося к нужной остановке. Это очень удобно. Не кота в мешке ждёшь на остановке. Да только и автобусы, и троллейбусы стали выходить на линию с грязными окнами, словно чушки. Едешь как в мешке. Даже отлично зная город, беспокоишься, как бы не проехать нужную остановку. И ещё добавлю как бывшая транспортница. Очень долго, с трудом прививали водителям обязанность об"являть названия остановок. Привили, в салонах заработала громкая связь с названиями
остановок. Это важное, необходимое условие культурного обслуживания пассажиров. Но набрали на работу случайных иногородних людей, которые, по-видимому, просто плохо знают город. И они молчат!!! Нет, микрофон работает, иногда о необходимости оплаты проезда слышишь. И ВСЁ! Варяги иногородние не считаются с требованиями Правил перевозки пассажиров. Отвратительно, что губят ярославские транспортные предприятия!!! То хорошее, что далось с большим трудом! Тем самым изо всех сил уничтожают культуру обслуживания пассажиров в городе!
5
Эльвира Зайцева
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2023
2 сентября 2023 года приехала купить студенческий проездной. Сын учится на первом курсе. Но нет пластиковых карт. Звоните в понедельник 4 сентября. Звоню в понедельник - карт нет, может быть привезут в четверг. На сайте написано по всем вопросам обращаться по телефону, а потелефону говорят, что мы кассиры и ничего не знаем. Телефона руководства не дают, посылают в справочную автовокзала. Только в нашем городе 1 сентября , как и зима наступают неожиданно! Ездите студенты за денежки. А замечательные водители за наличку ещё и билетик не дадут. А потом ещё и контролёры найдут, докажи что оплатил.
5
Сергей матвеев
Experto local nivel 14
Septiembre 15, 2023
Ни как ! Ноль, оценка! Каждый день очередь за проездными, думал в середине месяца не будет их, а нет, есть! Ну это специально так делают, важность процесса этот транс нам показывает! Ведь можно же прийдти и купить проездной , но построишь в очереди, дадут документ что бы заполнить , а раньше его нельзя дать , что бы заполнить ? Катастрофа.
irina.goryunova.1977@mail.ru
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2023
Хочется сказать, у нас как всегда. 2 сентября, а проездной студенту не сделать. Карт нет. А вы не знали, что учебный год начинается? За столько лет статистики нет. Вместо того, чтобы в выходной студенту сделать проездной, придётся после учёбы на буднях отстоять 3х километровую очередь. Это тоже самое, что зимой снег выпал неожиданно.
8
Екатерина Х.
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2022
Данная касса работает до 19 00,что очень неудобно, потому что много людей едут с работы. Как я знаю, там должны работать 4 кассы, благодаря чему людей могут обслуживать быстрее и очередь может и не создаваться большая,но, к сожалению, работало всего 2 кассы из 4х возможных,что привело к тому, что большое число людей так и не сделали проездные. Обслуживанием недовольна, временем обслуживания тем более. Прошу исправить данное недоразумение.
4
Sofia-oteva
Experto local nivel 13
Octubre 31, 2021
Удобный график работы, всегда можно придти и утром и вечером. В обычный день очередей нет и все делают очень быстро. Минус уже за то что это единстве нное место в городе где можно сделать проездной или транспортную карту. При всем этом когда начался учебный год работало 1-2 окна. Очереди были до проезжей части. Отстояв час в очереди и подойдя почти к кассам, нас известили, что студенческие проездные на сегодня больше не делаем тк у них что-то не работает (в тот день и так уже не делали школьные проездные).
Поэтому лучше делать до начала учебного года.
5
1
Вера Борисова
Experto local nivel 4
Abril 4, 2023
Если ребёнок потерял проездной билет , то чтобы восстановить надо собирать документы ( справку из школы и тп) заново, если не пополнял карт у длительное время, то ее блокируют и опять же проходи квест со справками из школы. Не контора, а не пойми что , каждый раз заново квест проходить надо , хотя вся информация в компьютере , 21 век на дворе
3
2
Макс Тихомиров
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2023
Ъ-газета он был ребята предлагаю работу и не было бы интересно и познавательно провести время как на ладони и не 5
2
4
Игорь Русский
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2023
Помещение чуть маловато. А так все хорошо подскажут, объяснят. Обслуживание быстрое.
1
Анна Мясникова
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2023
Хотела приобрести проездной рабочего дня, с конкретной даты. Отказали сказали что нужно приобретать день в день. Заранее нельзя!!! Хотя раньше это было возможно.Получается что стоимость поездки до них, я должна подарить Яргортрансу. И потратить свое время.
5
Наталья
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2023
Транспортная реформа, к сожалению, не затронула прикассовую зону. Тесно, темно, страшно. Сотрудники на кассах - вежливые и учтивые, что явилось причиной неожиданностью!)))
3
Тимка Тимка
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2023
очень быстро и удобно можно сделать проездной, спасибо ещё раз!!
2
Луч Света
Experto local nivel 10
Junio 14, 2023
Невозможно дозвониться если ты проездной потерял и т.д. за то быстро все сделали с помощью моего студенческого билета хоть мне повезло было
3
Raumalジ
Experto local nivel 13
Febrero 28, 2023
Расположение ужасное, обслуживание приличное. Время ожидания хорошее, ждала около 3 минут. персонал хороший вежливый .
2
Вера Летавина
Experto local nivel 2
Junio 14, 2023
14.06.23.не было двух автобусов по расписанию маршрута номер 17.ожидание более 30 минут.бардак.примите меры
2
Дмитрий Смирнов
Experto local nivel 15
Junio 20, 2022
Обслуживание быстрое. Есть кнопка вызова для мало мобильных групп населения. С недавних пор отсутствуют большие очереди. Из минусов: до сих пор требуется справка из школы для получения проездного
3
Максим Смирнов
Experto local nivel 9
Abril 11, 2023
У них там часто проблемы с их электроприборами долг с други ждали наверное ну полтора часа точно ну спасибо на том что хоть зделали этот проездной
3
Татьяна Мерзликина
Experto local nivel 10
Junio 20, 2022
Откровенный колхоз. При оформлении проездного для школьника - отказали так как не было с собой свидетельства о рождении на бумажном носителе. Фото на телефоне отказались принять (я ваш телефон в руки не возьму). Хотя сведения нужны чтобы забить в программу и почему их нельзя взять с копии документа - непонятно....
4
2
Николай Иванов
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2021
Ужасная работа сотрудников. Очень уж все долго происходит, не верю, ч о быстрее нельзя. Еще и ведь, как я понял, это единственная точка в городе где можно сделать проездной или обновить, соответственно, сюда идут со всего города и это очень плохо. Очереди ну просто жесть, особенно ближе к началу следующего месяца. Не знаю, зачем пишу отзыв, ведь ничего не изменится, но вдруг кому то пригодится.
8
Марина Баранова
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2023
Обычная касса по продаже проездных билетов. Кстати с 1 июня это уже не Ярготранс.
1
Кирилл
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2021
Во первых: Почему на фото нету огромнейшей очереди?
Во вторых: Конкретно в данном филиале работают не грамотные сотрудники, а именно я ходил в эту контору два дня. Первый я шел с работы и зашёл узнать какие нужны документы для оформления школьного проездного, выстоял огромную очередь и мне сказали, ч то нужна справка из школы и деньги. Я переспросил ещё раз больше никаких документов не нужно, на что мне ответили нет не нужно. На следующее утро я приехал с перечисленными документами отстоял очередь, и мне сказали, что нужно свидетельство о рождении ребёнка!!!
В третьих: Зачем вы просите оставить отзыв ели негативные отзывы вы не пропускаете???
14
Светлана Сорокина
Experto local nivel 7
Julio 31, 2023
Покупала проездной,была небольшая очередь. Обслуживали быстро..
2
1
Максим РЮмин
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2022
Обслуживание: плохое, не вежливое
Время ожидания: очень долго, когда я делал свой проездной билет я стоял в очереди на улице под дождём
Пе рсонал: женщины
6
1
Анастасия Самсонова
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2021
поехала за проездным спустя ДВЕ(!!!!) учебных недели, стояла за ним полтора часа во время прекрасных холодов, и прямо передо мной в 19:00 они закрывают кассу хотя было заполнено заявление и можно же было просто продать этот горе проездной, но нет, в нашей стране понимающего отношения не добьешься, поэтому приехала в другой день (около 11 часов), столько же отстояла и наконец то это чудо получила, спасибо что на весь город только один филиал! гениально товарищи!
5
Ольга Муравьева
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2021
2 дня в очереди за проездных на школьника. В первый день смогли взять бланк согласие на обработку персональных данных и то отстояли в очер еди 2 часа. На второй день проведя в очереди всего лишь полтора часа мы выяснили что отсутствует программа и выдать нам проездной нет возможности. Когда будет не известно. Звоните. Родителям заняться то нечем больше как в очередях торчать. Очень скверно все организовано, да вообще не организовано. Ни инфы про смену проездных ни самих проездных нет
5
Sergej
Experto local nivel 10
Febrero 3, 2023
Если проездной потерял, то платить надо снова и никак его не заблокируют, кто нашёл катайся на здоровье.
3
Аня Филиппова
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2022
очередь 20 мин, все не организованы. могли бы сразу сказать о заявлениях, которые заполняются 5 людьми одновременно на одном столе
3
Ирина Тимофеева
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2021
Приехали сегодня в 8 утра. Проездных нет. Когда будут неизвестно, сказали звоните узнавайте! Беспредел! Совершенно не подготовились к началу учебного года для населения! О том, что нужно менять проездные абсолютно никакой информации в СМИ нет! Хоть бы где-то заранее оповещали!
У меня на руках два детских проездных и по чей-то прихоти я должна бегать их менять, а ещё и ждать как появятся!
4
Егор
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2023
Всё прекрасно. Только очереди иногда большие)
3
Валерий Иванов
Experto local nivel 22
Noviembre 14, 2021
Вы видели когда нибудь очередь на Мавзолей в Мск? Нет? Тогда подойдите к этой кассе и посмотрите какая там очередина из студентов и школьников, а так же их родителей. Хуже конторы не видел((((
2
1
Надежда
Experto local nivel 10
Septiembre 3, 2021
Покупала школьный проездной 31аагуста.время 9-10.работают 2кассы,большая тётя с видом, что ей все должны по жизни, делая одолжение, оформляет проездной. Мне 62года,я чувствовала себя подростком, которого все чморят. Ужасно, когда спрашивают, можно ли оформить с 1.09 а она в ответ, завтра приходите т швыряет в окошко документы
4
Natali
Experto local nivel 9
Febrero 24, 2023
Быстро прошла очередь из 2-х человек, проездной купила без проблем, всё работает.
4
Ромчик Поляков
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2023
нету студенческих проездных тогда когда всем они нужны
3
1
barbie3006
Experto local nivel 8
Abril 17, 2022
Мдааааа. Это честно полный треш. Постоянно какие то гигантские очереди. Из 4 окон, работает только одно. Но к сожалению, дру гих мест нет для пополнения транспортных карт
3
Ольга Фатеева
Experto local nivel 14
Septiembre 18, 2022
Типа проездные..но к льготному проездному. они не имеют отношения.Пополняйте карточки пенсионеры как хотите((((
3
Людмила Меркулова
Experto local nivel 3
Julio 16, 2021
Оказались совершенно не готовы к переменам сами и не смогли проинформировать население города, ни заранее, ни 14 июля. Весь город на ушах. на остановка, в других общ ественных местах, по телевидению нет и не было информации конкретной об изменениях, не было обещаных волонтеров. ПОЗОР!
12
1
Алекси Лайхо
Experto local nivel 2
Julio 19, 2021
Внятным языком было сказано активировать проездной с 1 июля. Стоп лист был выдан 19 июля, оказалось, он билет активировали сразу же на момент покупки. Грубый персонал, который не хочет разбираться с проблемами клиентов, +их невнимательность несет за собой действительно плохие последствия
5
Сергей Богданов
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2022
Всё неплохо. Довольно таки вежливый персонал.
3
ольга
Experto local nivel 11
Noviembre 26, 2023
Удобное расположение
Денис Горбунов
Experto local nivel 12
Enero 30, 2023
Я в неё не ходил), но очереди в сезон метров по 100 ,трудно не заметить))).
2
Mikhacker
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2022
Ужасно длинная очередь, единственное место в городе, где вы можете оформить транспортную карту
3
1
Наталья Прохорова
Experto local nivel 12
Septiembre 7, 2023
Маленькое неуютное тёмное помещение, совок
1
Юля Герасимова
Experto local nivel 14
Noviembre 8, 2023
Быстрое обслуживание.
2
Тимофей Прокошин
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2022
Очень длинные очереди на получение проездного билета, медленный персонал.
3
Кучин Алексей
Experto local nivel 5
Enero 10, 2022
С каждым годом все современнее. И оплата картой. Школьный проездной восстановили с той же даты.
4
Константин Суровцев
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2022
Удобное время работы. Почти круглосуточно
3
1
milanabatik123@mail.ru
Experto local nivel 4
Julio 21, 2021
Отзывы публикуют не все. Мой удалён. Население через Толбухинский мост должно ходить пешком. Пустили странные длинные маршруты, народ не доволен. Придётся через телевидение достучаться
5
1
Светлана С.
Experto local nivel 12
Octubre 31, 2021
Здесь можно купить проездной билет школьникам и взрослым на любой вид транспорта.
3
1
Александра Бодрова
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2021
Вежливый и приветливый персонал, быстро делают свою работу.
3
Варвара Чаркова
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2022
Дозвониться по номеру телефона нереально!!! Звоним третий день! 739839