Заказала светильник, отметила неоднократно, что доставку могу принять только после 20:00. Менеджер сказала, что да, хорошо, я все это отмечу в комментариях. В первый день, когда должны были осуществить доставку, позвонили, попросили перенести на завтра из-за технических проблем с автомобилем. Хорошо, можно понять. На следующий день, мне позвонил водитель, сказал, что доставит товар с 19:00-20:00. Отметила, что в это время я не могу принять товар и что отмечала этот факт при заказе. На что он хамовито мне ответил, что со мной свяжется менеджер. Как можно догадаться, никакой менеджер не связался. Позвонила сама, там ещё более хамовитый, абсолютно не ориентированный на клиентов, как он представился, старший менеджер Илья. Сказал, что у них интервал доставки с 18 до 23 и что доставка к какому-то времени это всего лишь мои пожелания, которые совершенно не обязательно, что будут учтены. И что он совершенно не может мне помочь. Предложил перенести доставка на следующий день, но при этом гарантировать, что доставят ко времени, когда я буду дома, он не может. Соответственно, я никаких планов не строила на вечера, когда у меня должна была быть доставка, оставляла их свободными. В итоге, люстру так и не доставили. Больше в этот магазин никогда не обращаюсь. Понимаю, что для кого-то это покажется ерундовой ситуацией… но когда ты можешь только в определённое время и принять товар больше никто не может… это становится целой проблемой. Особенно, когда на ближайшие выходные запланирована установка натяжных потолков и люстра нужна позарез…
И в дополнение, самовывоза у магазина нет.
Андрей М.
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2019
Выгодно купил в « ярких технологиях» потолочный светильник Eurosvet. Давно знаю этот магазин и по необходимости покупаю здесь товар. Предпочитаю всегда расплачиваться наличными, убедившись в правильности доставки товара и его цельности. В принципе сколько обращался, проблем не возникало
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Б.
Experto local nivel 2
Enero 17, 2020
Удачное для меня расположение. Большой выбор, консультанты помогли выбрать люстру. Спасибо!
Светлана С.
Experto local nivel 4
Enero 31, 2017
Отличный и очень порядочный интернет-магазин! Купила люстру и одна деталь (декоративная ветка) оказалось с заводским брачком, в принципе и так смогли прикрутить. Но решила написать претензию, в полной уверенности, что ничего не изменится. Какого же было мое удивление когда мне тут же ответили и уже через 2 дня предложили забрать такую же деталь без брака!!! И я забрала! Очень советую магазин, все четко, к покупателям очень вежливое и доброе отношение!!! Желаю Вам процветания, высоких продаж и вежливых покупателей!!! Спасибо Вам огромное!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил С.
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2019
Заказываю не в первый раз. Радует индивидуальный подход к клиенту и хорошая цена.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 1, 2016
дутая фикция с отвратительной доставкой.
Всем рекомендую до заказа прочитать на сайте компании условия доставки,
Лето 2016;
заказал 7 люстр, доставщики опоздали не намного принимали за 15 мин. что в
не реально сделать, т.к. доставка не связана с магазином, случайные люди на микроавтобусах интерес только в количестве едок.
Ноябрь 2016 доставка позвонила с утра приедут с 20-22 ,вечер 21-30звонок приедем после часа ночи , были посланы по надлежащему адресу
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Х.
Experto local nivel 5
Enero 16, 2020
Большой выбор, хорошие консультанты, все понравилось.