Yarmarka Parketa
170 reseñas
Enero 21
Не хочется писать ничего не плохо ., но проблемы на каждом этапе не считая покупки . Тут считай и кофе нальют и конфетку принесут ) а дальше ) доставка по плану в вт(14.01)
В чт (16.01)я уже звонил спрашивал где мои плинтуса . Сразу же перезвонил водитель извинился и сказал что привезет завтра. Завтра наступило и что ) в сб я снова позвонил ) сказали ой привезем в пн так же скидку дали на доставку . О чудо .. в пн таки привезли ) но забыли про скидку., ну ничего ) хороший водитель дал телефон начальника) с формулировкой что разбираетесь сами с начальником ) ну а начальник( к сожалению
Имени его нет ) не берет трубки с моего( или со всех ) неизвестных номеров ) поговорить с ним не получилось ) ну да ладно ) подумал я ) набрал поддержку ) в поисках своей скидки ))) ну к сожалению и там очередной квест ) напишите на почту ждите ответа) все бы ничего ) если в день покупки не обещали все чуть ли не автоматом о )а получилось свою
Скидку еще надо выдолбить у ребят )
2 раза у данной организации заказывал ) и оба раза с приключениями ))
Diciembre 27, 2024
Сделала заказ через сайт с доставкой на дом,на сайте написано,что можно оплатить картой при получении,отзвонилась менеджер и сказала, что оплатить картой можно только в офисе, а на доставке наличными или переводом.. как и везде сайт не соответствует действительности...Приехали в офис для оплаты,заказ менеджер в системе не нашел.., завели данные по заказу заново..,оплатили, назначили день доставки, ждем.. в 23 вечера звонит водитель и говорит, что он в Мурино и сегодня не успеет привезти,объясняем, что ждем хоть ночью, т к задержали машину отвезти стройматериалы в пригород только из-за линолеума,и тут водитель говорит, что у него только один рулон линолеума и другой он якобы забыл на складе), и, конечно, в назначенный день нам ничего не привезли)..,спасибо и на том, что привезли утром, т к уже было желание отказаться от покупки и приобрести в другом месте. Не знаю как построена логистика у этой организации, если со склада,находящегося в 10 минутах пути, товар за сутки так и не приехал
Enero 30
Если есть альтернатива лучше не связываться. На складе на Крыленко, где осуществляют самовывоз "рулит" работник состоящий на учете в ПНД и НД (выяснилось при подаче заявления в полицию), некий И. И. Г.. й которой при погрузке повредил лакокрасочное покрытие моего авто, вместо извинений только хамское отношение, руководство вообще сразу отстранилось от этой ситуации. Мало того, его защищать сразу прибегает такой же контингент из соседних ангаров, которые готовы дать какие угодно свидельские показания, видимо не в первой им. Плюс они сразу начинают придумывать как "неадекватно" вёл себя заказчик, якобы хамил и нарушал правила ПДД ( заехала под шлагбаум, против часовой стрелки по правой стороне объехала Ангары, остановилась напротив их ангара и пол метра сдала задом к воротам что б им грузить было удобно, по мнию этих "специалистов" это нарушение, гаражная территория ни разметки ни знаков и двигалась я по правилам по правой стороне).
А ну и заказ мой забыли переместить на Крыленко, если б я через неделю после оплаты не позвонила и не спросила где же уже оплаченный заказ, так бы и не вспомнили.
Что касается купленных панелей, они хорошие, но это заслуга их производителя и купить их можно в другом месте без нервов, и ущерба имуществу. Никто ущерб мне не возместил и даже не извинился.
Diciembre 28, 2024
Делал заказ 18 ноября, обещали доставить через неделю. Ждал 2 недели, ни ответа ни привета. Оплату , при этом, приняли сразу. Через 2 недели позвонил, оказывается заказ даже не выехал ещё из их склада в Москве. Написал заявление на возврат денег 13 декабря. До сих пор жду, бухгалтерия на письма не отвечает. Находится на удалёнке. Ни с кем, кроме оператора который принимает заказ связаться нельзя. Хамят, бросают трубку, говорят ни с кем соединить не могут. Обратился в Роспотребнадзор, планирую обращение в суд. Не заказывайте ничего у них.
Diciembre 10, 2024
Заказывал в данной фирме ковролин с доставкой до Великого Новгорода 29 .11.24, сразу полностью оплатил обещали отправить в конце неделино не смогли , затем назначили отправку на 05.12.24, но тоже не отправили.затем слезно обещали 09.12.24. Но и снова ни чего не отправили. Теперь не берут трубки.Буду писать заявление в ПОЛИЦИЮ!!!!! Не советую с ними связываться!!!
2
Noviembre 6, 2024
Обратились в компанию ярмарка паркета для заказа стеновых панелей. Заказ 6198 от 28.10.2024 с доставкой на 05.11.2024 (тк планировалось перемещение со склада Москвы). 05.11 в течение всего дня менеджер Наталья уверяла, что всё в силе, до 22 часов ожидайте доставку. Доставки так и не было. 06.11 менеджер позвонила, сообщила что вчера доставка не получилась, готовы привезти сегодня, но ВНИМАНИЕ! частично другие панели! Чтобы получить именно наш заказ, необходимо подождать еще неделю. Запросили возврат аванса (50%), менеджер сообщила, что готовы вернуть, но за вычетом перемещения товара из Москвы в СПб!!! За вычетом какого еще перемещения??? Не наших панелей оказывается. Все косяки, уважаемые покупатели, за ваш счет.
Крайне никому не рекомендую данную контору, обходите стороной ИП Аннукова А.М., иначе ваш ремонт будет сорван
Abril 29
Хотела заказать ковролин под заказ. Позвонила и оказывается ковролин флорТ экспо давно не возят, хотя на сайте представлен товар.
Я говорю менеджеру уберите товар с витрины, чтобы не вводить людей в заблуждение и не тратить личное время на звонки регистрацию и попытку оформить заказ впустую.
Diciembre 17, 2024
Заказала, оплатила. Доставка так и не приехала. Вторая неделя пошла. На звонки отвечают - привезем, назначают день, но так и не появляются. Ни звонка, ни информации.
Сервис не то, что плохой - просто отсутствует. В отзывах ниже - тоже самое. Жаль, что не почитала их перед заказом.
Agosto 22, 2024
Заказала ковролин в данном магазине. Образец выглядел нормально. К сожалению образцы, представленные в магазине, очень маленькие и не дают возможность точно оценить товар (или сильно отличаются по качеству). Привезли заказ. Это просто ужас. Войлока практически нет. Так легкое напыление с проплешинами. Оверлок местами тоже не очень. При доставке рулон сложили пополам. Естественно ковролин весь в заломах.
И, к сожалению, на сайте магазина нет возможности оставить отзыв о качестве товара.
1
Mayo 16, 2023
Очень понравился выбор товаров, потрясающее разнообразие на любой вкус и кошелек! Немаловажно, что сразу можно подобрать и сопутствующие товары. Порадовало, что персонал доброжелательный, компетентный, предлагают оптимальное сочетание "цена-качество". Пока ещё только сделали заказ, заберём попозже, но надеюсь не разочарюсь в продавце, и смело могу рекомендовать его!
Noviembre 13, 2024
Покупал кавролин в магазине на Таллинской. Продавец все посчитал быстро, деньги взял..., а дальше началась эпопея с доставкой. С первой попытки привезти все не получилось (один кусок потеряли на складе). Позвонил на следующий день, "Да привезем, но в понедельник, потому что в субботу и в воскресение склад закрыт". Ни "извините", ни "простите за накладку", для них это нормально. В понедельник позвонил еще раз, "Да привезем, ждите", не привезли. Во вторник в 21.30 привезли... . Десять раз подумайте прежде чем купить в этой конторе!!!
1
Noviembre 16, 2024
Заказывала Домик для кота из лозы.
В наличии был только в Санкт-Петербурге, об этом проинформировали сразу. Предложили пересылку, я согласилась.
Немного подвела логистика, не в срок направили из Санкт-Петербурга в Москву ( Об этом не предупредили, пришлось связываться самой и узнавать).К курьерской доставки в Москве вопросов нет, молодец!
Octubre 6, 2024
Отвратительная работа магазина! Продали линолеум таркет, светлый. Через месяц он стал жёлтый! В пятнах. Написали претензию с требованием вернуть деньги за брак. Две недели никакой реакции, менеджер Марина бросает трубку. Руководство вообше никак не реагирует. Написали и заявление и форму заполнил для передачи претензии производителю, так всё, никакого ответа и ничего. Почему я должен ждать ответа от производителя мне вообще не понятно. Мы приобрели линолеум у данного продавца и это его проблемы отношений с тем кто ему продал товар. Ранее был другого мнения о данном продавце. В общем не берите тут светлый линолеум да и вообще очень подумайте прежде чем связаться с этим ИП и его директором, которому ПЛЕВАТЬ на клиентов.
Julio 23, 2024
Отношение к клиенту отвратительное!
Возможно оно другое при обслуживании в торговом зале, но интернет заказ это что то! После получения предоплаты у сотрудников пропадает желание с вами общаться, а так же возникают некие сложности с отправкой товара. На протяжении недели не могу получить накладную об отправке в транспортную компанию (потому что не отправили) в чате не отвечают по телефону футболят между сотрудниками. Хотя при заказе оговаривал что материал нужен срочно! PS. Заказ все же отправили, хотя и со значительной задержкой.
1
Noviembre 18, 2024
Заказали ламинат, месяц назад, говорили максимум 2 недели доставка, оплачено вперёд 100%, до сих пор ответа нет , телефоны не отвечают, колл- центр сидит в Пскове , могут только переключить на магазин или дать номера телефонов, которые не отвечают. Или пишите на почту. На почте всегда один ответ - привезем на следующей неделе !
Теперь ни денег , ни ламината .
Никогда Здесь Ничего Не Заказывайте !!!!!
Diciembre 7, 2024
Есть в наличии большой выбор недорого линолеума. Спасибо ребята
1
Noviembre 28, 2024
Все было хорошо до момента, когда заказали доставку, которая не приехала в срок, менеджеры и логисты долго отвечают. А из-за просрочки встали работы по ремонту, так что если вам надо что-то привезти в срок, то точно не в этот магазин
Febrero 7, 2024
Приобрели паркет и плинтуса в данном магазине. Менеджер очень подробно нам всё рассказал помог с выбором, очень понравилось сервисное обслуживание...а именно бесплатная доставка. Рекомендую всем! Большой выбор на любой вкус!
Agosto 30, 2024
Присоединяюсь к негативным отзывам. Заказывали большой объем линолеума. Итог: не верно проинформировали о сроках доставки, сами вообще не звонили приходилось постоянно звонить самим, постоянно перенаправляли на разных лиц и надо самому разобраться что с твоим заказом.
В день доставки логист САМ сообщил нам, что привезет заказ с 10 до 11, итого привез почти в 13. Заказанные грузчики ждали его почти 2 часа. Не рекомендую.
1
Marzo 10, 2024
Третий раз покупаем там линолиум и плинтуса. Все отлично, в выставочном зале подобрали нужный вариант, оформили заказ с доставкой. Все привезли и разложили по комнатам. Рекомендую.
Mayo 27, 2024
Выбор большой. Выбрали панели, заказали. Заказ делали в понедельник. На сайте написано доставка 1-3 дня. Менеджер позвонил, сказал что доставка будет или в пятницу или в понедельник. Никакой конкретики. Отпросилась на пятницу. Никто не позвонил. Звоню сама отвечают доставка будет в понедельник с 14 до 19. Отпрашиваюсь на понедельник. Ни звонка, ни доставки. Хорошо хоть деньги собиралась оплатить по факту.
Julio 3, 2024
Оплатила заказ 27 июня. Мне позвонили и сказали забрать 1 июлч на ул. Крыленко 2А. Заказа на складе не оказалось. Мне посоветовали оформить доставку. 3 июля ждала доставку с 14 часов до 22:00 - ни доставки, ни звонка . У меня пропал второй день. Что делать не знаю. Как получить мою покупку? Вообще-то это возмутительно. Не понимаю, зачем нужно лгать.
Septiembre 11, 2024
Безобразная платная доставка. Время двенадцатый час ночи, доставка все едет. У водителя одна и та же фраза без четкого и конкретно ответа. Причем везет яндекс доставка, в результате становится страшно, что привезут.
Agosto 19, 2024
Очень приличный магазин. Цены нормальные, выбор большой, продавец доброжелательный.
Febrero 22, 2024
Отличный магазин! Представлен огромный выбор материалов. Демократичные цены. Вежливые и квалифицированные сотрудники.
1
Agosto 27, 2024
Заказывали в разное время ковры, всё привезли вовремя и хорошего качества. На сайте огромный выбор, но я езжу смотреть и трогать, в магазине есть все образцы. Ещё брали здесь плинтуса, выбор тоже большой, смогли подобрать именно то, что я хотела. Плинтуса были тоже все в идеале.
Febrero 21
Заказали плинтуса и доставку. Всё отлично и в сроки.
Febrero 20, 2023
Отличная команда ! Широкий и гораздо дешевле ассортимент по с равнению с другими конкурентами Планета паркета , Вернисаж паркет и т.д . Я несколько раз заказывал через сайт паркет и паркетную химию с доставкой и смело хочу сказать что оформление и доставка на высоте . Желаю так держать ребята !
Septiembre 23, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику.который помог с размерами с выбором.Все быстро оформили отрезали куски как надо!
Особая благодарность водителю доставки!!! Четко.быстро.приятный в общении.) все супер!!!! Рекомендую эту фирму!
1
1
Abril 16, 2023
Хороший магазин. Много образцов. Есть из чего выбрать. Клиентоориентированный квалифицированный персонал. Удобная доставка. Для пола отделочные материалы покупаем здесь не первый раз. Рекомендую.
Noviembre 23, 2024
Закаказали двери через Озон, в итоге ни дверей, ни денег. Врут , что привезут, в итоги они,, забыли,,, вот такой чудесный магазин
Febrero 1, 2023
Выбор большой, впечатлен. Правда, торговля по образцам, не из зала. Персонал доброжелательный, внимательный. Цены приемлемые.
С доставкой не срослось. Нужно было в Новгородскую область, предложили транспортной компанией отправить. Мне показалось излишне хлопотным. Сделка пока не состоялась.
Но магазин рекомендую.
Marzo 4, 2024
Небольшое помещение, но образцов товара очень много. Оформление быстрое, доставка вовремя. Всё чётко.
Mayo 26, 2023
Уже во вторую квартиру покупаем тут напольное покрытие. Первый раз брали ковролин (зелёный, так чтоб траву имитировал) - это было единственное место где такое было адекватного качества, в этот раз брали линолиум. Хорошего качества.Жаль только что нельзя потрогать обсалютно все образцы и в живую поглядеть, нам везли со складов в мск, по итогу мне кажется что он чуть светлее чем на картинках, но меня устроил, процветания магазину
Enero 27
Не привезли вовремя, отказался. Деньги 3 недели клянчил, чтобы вернули.
Noviembre 21, 2023
заказала ковер серого цвета, привезли серый ковер с ярко зеленым оверлоком. цвет оверлока со мной никто не согласовал. предлагали обрезать оверлок и привезти ковер меньшего размера. или сделать оверлок поверх зеленого. в итоге предложили заказать в другом месте. также там заказывала линолеум. когда мне сделали пол на балконе, я раскрутила этот линолеум и увидела, что вместо 3,5 метров мне привезли полтора. предлагают привезти замену, но с доплатой!!!! отвратительное хамство и качество работы! не советую никому.
2
2
Agosto 11, 2022
Очень большой выбор товара . цена качество . в наличии есть и ламинат и плитка и линолеум. Варианты подложек , цветовая гамма большая , плинтуса . довоз по городу бесплатно от 5.000 р в заказе. Мастер может посчитать и квалифицировано рассказать . приобретала линолеум , служит уже несколько лет и в отличном состоянии . рекомендую
1
3
Diciembre 30, 2022
Позвонила, мне нужен был ковролин с высоким ворсом. Алексей молодец, уделил время, проконсультировал, помог выбрать. Заказала, на след. день привезли, оплата наличными на месте.
На след. день позвонила, сказала, что буду "ругаться" - Алексей удивился Почему?. Да потому что мне понравился ковролин с высоким ворсом Шегги 01, качество отличное!!!
Сказала ему, что в другую комнату хочу такой же, сразу принял заказ и на след. день привезли!!!
Алексею огромное спасибо, благодаря такому отношению к покупателям хочется снова и снова обращаться к Вам в магазин!!!
Спасибо огромное, жаль звёзд мало, я бы поставила 10 звёзд!!!!!!!!!!!
Рекомендую, все отлично: общение, рекомендации, оплата на месте ( это редкость), упаковано отлично, доставка по времени (с предварительным звонком о привозе ковролина домой), качество ковролина отличное!!!!!!
Agosto 6, 2022
Этой фирмой мы пользуемся более 10 лет. Цены самые низкие на те же товары, что есть в других магазинах. Сначала заказали на одну квартиру полностью, затем родителям в этом же магазине. Потом родственники там же приобрели линолеум. Даже не стали выбирать разные виды линолеума, у всех лежит до сих пор линолеум Тарккет серия Европа модель Акрон 6. Он толстый, практичный, нейтральный ко всем видам интерьера. Главное не пахнет. Когда люди впервые приходили в гости к нам, то задавали один и тот же вопрос:"А это что паркет лежит?". Этот магазин имеет ещё преимущество в том, что доставляет в Кингисепп, Ивангород и ещё какие-то города по Ленинградской области. Доставка бесплатная, если заказ на определенную сумму. Здесь покупает имеет двойную выгоду: экономия в разнице в цене за 1 квадратный метр, плюс экономия на доставке. В этом же магазине можно подобрать плинтуса, а их там очень много, начиная от цвета и высоты, заканчивая из чего сделаны. А ещё у них есть и керамическая плитка,и стеновые панели , ламинаты и прочее, прочее. Да, забыла сказать, что постоянным клиентам дают скидку 3 процента, если расчет наличными. Карточек накопления бонусов нет, но у них вся клиентская база кто ранее заказывал хранится, так что архивные продажи не теряются. Помещение не большое , но там все есть. И мужчины - продавцы очень терпеливые, консультируют, дают четкие ответы на самые глупые вопросы , которые задают женщины-делитанты выполняющие самостоятельно ремонт. Ну, не всем же в жизни повезло иметь возле себя мужчину , да ещё рукастого.
1
2
Febrero 24
Необязательная компания и сотрудники компании тоже
Marzo 1, 2023
Небольшой магазин, но очень большой выбор образцов. Всё можно потрогать, посмотреть в живую. Паркет, линолеум много других покрытий и декора. Посмотрел и заказал.
Mayo 26, 2022
Очень люблю этот магазин,ещё с 2010 года,когда нашла его,делая первый ремонт. Поразило тогда то,как внимательно,доброжелательно консультировали меня,тогда полного профана,по всем вопросам,связанным с напольными покрытиями,всеми нюансами выбора. Выбранный ламинат был оптимален по цене/качеству. И вот,памятуя об этом магазине,снова обратилась сюда,для покупки ламината для нового ремонта. И хочу сказать,что изменений в худшую сторону НЕТ,что очень и очень редко встречается.То же доброе отношение,то же желание помочь. Рекомендую всем!!
1
Junio 8, 2022
Прекрасный магазин,пользуюсь его услугами через интернет уже много лет.Ассортимент разнообразный,менеджеры профессиональны,внимательны,консультаци всегда в доходчивой форме.Сегодня заказала панели ПВХ,в наличии нужного количества не было,но менеджер Полина пошла мне навстречу и нашла возможность обеспечить меня необходимым объемом материала.Очень грамотный специалист и доброжелательный человек.Выражаю ей огромную благодарность за такое внимательное отношение к покупателям.
Всем жителя нашего города советую пользоваться услугами этого магазина! Цены вполне демократичные! Качество обслуживания на высоте:быстро и четко!Фото не могу предоставить,панели еще в пути!
1
2
Julio 29, 2023
Всё чётко, пришёл , помогли подобрать, хороший ассортимент, вменяемые цены. Рекомендасьон!
1
Noviembre 21, 2022
Большой выбор товара, подобрали плинтус после длительных поисков по торговым сетям. Персонал нормальный. Оформили самовывоз со склада. Есть доставка. Замечаний нет. Точнее одно, скользкие ступени из плитки на входе. Надо поменять или сделать накладки противоскользящие.
Enero 12, 2023
Найти легко. Но первое, что огорчило, очень скользкие ступени на лестнице. Будьте осторожны! Выбор большой, но представлены не все образцы. Именно того, что нас интересовало, и не оказалось. Менеджер был вежлив, но не компетентен. На простой вопрос ответа дать не мог: "Посмотрите в интернете". Здорово!
1
Abril 26, 2024
Все подобрал, что хотел! Профессиональный консультант - продавец!
Marzo 25, 2023
Заказ пришел не полностью. Сервис отсутствует, от слова СОВЕРШЕННО. Склад без вывески.
Заказ ждал из Москвы чуть больше недели, но он пришел не полностью.
Мне пожелали заказать снова на сайте, или по телефону. Позвонил. Оператор сказал: - подождите минуту- и заиграла музыка . По прошествии пяти минут, повесил трубку.
Не рекомендую!
1
Mayo 8, 2022
Нашли для коридора и кухни идеальный вариант линолеума именно в этом магазине. До этого были в очень многих, но такой цвет и рисунок был только здесь. Все привезли, как договаривались, - быстро, недорого, без проволочек. Мы очень довольны.
1
1
Septiembre 4, 2022
Заказали пеленальный столик для малыша. Во первых, на фото продукта просто белая простынка, а на выбор предлагают с какими то рисунками, во вторых, столик пришел с повреждениями, так как он не был помещен в сумку, которая так же есть на фото и должна была входить в комплект, отправляют с повреждениями в ТК. Вещь из лозы, хрупкая, была просто обмотана в стрейч пленку. Даже сотрудница ТК удивилась что я не у частника покупал, а на производстве и так упаковали.
2