Уровень обслуживания снизился серьезно. Для заказа такси по времени 18 мая 2025 г. оператор предложила позвонить 19 мая 2025 г., т.к. нет лица распределяющего автомашины. 19 мая 2025 г. выяснилось, что по времени заказать нельзя. При этом под запись разговаривали, как монополисты времен СССР. Сейчас на рынке продавцы более вежливы. Не забудьте о конкуренции.
546706 Хорошая
Experto local nivel 8
Enero 17
Крайний раз приехал ну ооочень серьезный водитель)) прям слово сказать нельзя. А так все классно, оператор все быстро и безошибочно оформила, такси прибыло буквально через 5 минут. Спасибо.
Наталья Гуляева
Experto local nivel 3
Febrero 15
Вызвала такси сломалась машина, теперь в чёрном списке, форс-мажоры вообще не учитываются, сразу в чёрный список
Анатолий
Experto local nivel 22
Noviembre 6, 2024
Нормальная служба, ездил как-то часто в Москву. Ценник немного выше известных конкурентов, но зато уверен, что машина приедет в нужное время.
Сергей Ярмолов
Experto local nivel 4
Enero 31
Много лет сотрудничаем ,не без нюансов но в целом все без обмана
1
Валерий Рябцев
Experto local nivel 9
Mayo 19
Такси может и не приехать после вызова. Надежды мало. Только минусы.
татьяна у.
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2023
Отвратительная компания.
3.09.2023 в8:00 был сделан заказ из с.Воскресенское до ЖД вокзала Московский. Был назначен водитель Искандаршох на KIA Spectra, цвет темно-синий. Но в 15:00 в приложении появилась информация, что водитель не найден, т.е. он просто отменил заказ. Что за отношение???? Как и где можно найти машину в Дубенском районе за 50 минут до выезда??? Это не город!!!! А главное что руководству компании на это безразлично, им все равно.
8
4
Елена Баранцова
Experto local nivel 4
Abril 26, 2023
Несколько раз пользовалась данным такси. Отвратительная служба такси! Диспетчер Ольга - хамка, не имеющая понятия, что такое сервис и качественные услуги, на которые, вполне законно, расчитывает пассажир, вызывая и оплачивая такси. Водители, за очень редким исключением, такие же. Все в этой организации ведут себя так, буд то за проезд платят пассажиру, а не наоборот. Цены выше, чем в других такси. Машины грязные и дурно пахнущие. За свои же деньги только отрицательные эмоции! Впредь только любое другое такси!
12
2
Александра эксперт
Experto local nivel 10
Junio 10, 2023
Вызвали такси на жд вокзал с детским креслом. Нам во первых не позвонили, что машина подъехала. Да еще за ожидание деньги взяли. И еще водитель когда стал устанавливать сиденье, не выключил ожидание. Самое ужасное такси, которое встречали. ( машина думали на ходу развалится)
7
1
Ольга Курасовская
Experto local nivel 6
Abril 23, 2023
Отвратительное такси и персонал! Начиная от операторов, заканчивая водителями! Оператор хамит постоянно, переходит на личности оскорбляет! Стоимость поездки. намного выше чем в других службах такси + очень долгое ожидание! Стыдно что в нашем городе есть такое отвратительное такси! Никому не советую! Такой сервис для нашего города простите не приемлем!
6
3
Андрей Никитин
Experto local nivel 20
Febrero 12, 2024
Пытался заранее заказать такси ничего из этого не вышло приехал опять пытался заказать и никто не приехал минус минус минус лучше не обращайтесь
2
2
Юлия Дмитриева
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2023
Теперь пользуюсь только этой службой. Я точно знаю, что машина приедет, во время и с некурящим водителем! Время ожидания небольшое! Все вежливые, что очень приятно!
3
4
Людмила Провоторова
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2024
Прекрасная компания приежает бысторо и четко молодцы ребята
3
2
Николай
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2022
Спасибо большое за ваш сервис.
Отправлял дочку в аэропорт Домодедово.
Она очень довольна,- приятная девушка-водитель, хороший автомобиль, быстро и спокойно доехали. Сам тоже волновался,- оказалось, что зря. А ценой был вообще приятно удивлен.
2
5
Елена С
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2022
Вызов в аэропорт Домодедово 16 мая 2022 в 02.00. Выбрали ваше такси по хорошим отзывам хотя цена дороже, чем у других. Машина была в ужасном состоянии, при закрывании двери ручка осталась в руках. Это только начало Водитель всю дорогу ехал охал и вздыхал, даа раза чуть не была аварийная ситуация лобовое столкновение с фурами. Дорогу в аэропорт водитель не знает, спрашивает у нас как ехать, самое главное для него не попасть на платную дорогу. Всю дорогу ехал крестился. А нам ещё после такой дороги ещё лететь. Когда я делала вызов, мне ваши операторы сказали что машины в хорошем состоянии и водители ездят в аэропорты постоянные, хорошо знающие дорогу. У нас первый раз такой стресс от дороги в аэропорт. Я сразу с аэропорта позвонила вашему оператору, но мне никто не позвонил и даже не извинился за такую ужасную услугу вашей службы такси.
14
5
Lady
Experto local nivel 10
Marzo 26, 2023
Заказала такси ко времени, приехало на 20 минут позже, еле успели на транспорт в область... Водитель, молодец, довёз в объезд пробок. А так точно на автобус опоздали бы... Для этого и делала вызов заранее, так как была с детьми.
4
Анастасия Федосеева
Experto local nivel 14
Enero 30, 2022
Спасибо огромное,из- за проблем с другими видами транспорта целый день пользовалась услугами этой службы,все поездки прошли отлично,диспетчер внимательный,что неожиданно и приятно,водители достаточно квалифицированы и вежливы.Ценник чуть дороже,чем у конкурентов,но оно того стоит
2
5
Александра Рассказова
Experto local nivel 7
Abril 5, 2023
Работаю в этой организации медработником, выпускаю водителей на линию.
Хороший коллектив, вежливые водители, отличные руководители!
1
7
Алексей Никольский
Experto local nivel 12
Marzo 18, 2024
Хорошее такси,приезжают быстро и по адекватной цене👍
2
1
Татьяна Чвилева
Experto local nivel 3
Enero 14, 2022
Уважаемые Руководители!
Сегодня,12,01,2022г. я вызвала такси)(62000),(потеряла ключи, и хотела доехать за ними, но дочь сама решила мне их привезти),я отменила заказ, на что мне по телефону диспетчер не очень приятным тоном сообщила, что больше со мной ездить не будете. Попросила телефон руководства, диспетчер бросила трубку. Возмутительно, такое поведение. Я пользуюсь Вашим такси больше 10 лет, и такого отношения еще не видела от вас, очень не приятно. Разберитесь ,пожалуйста.
Теперь думаю,что не буду рекомендовать Ваше такси. Осадок на душе очень не приятный.
13
1
Марина Шатнева
Experto local nivel 9
Febrero 16, 2024
Некогда не приезжают во время , постоянно ищут водителя, одним словом .......
1
1
Оксана А.
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2021
Когда приезжаю в Тулу, то пользуюсь именно этой службой такси. Всегда приезжают на вызов, если машин нет, то всегда говорят в течение какого времени она будет. Детское кресло, если необходимо бывает. Оплата наличными и безналом через СБ онлайн по QR коду. Есть связь с водителем, для уточнения адреса и места от куда надо забрать. Отслеживания машины по карте нет
5
Евгений Сергеевич
Experto local nivel 15
Febrero 25, 2023
Отличное место. База стоянки такси. Отсюда жёлтые машины Рено и Ларгус начинают свой путь,каждый вечер и каждое утро.
2
4
Дмитрий М
Experto local nivel 9
Julio 15, 2022
Позвонил в 09:00, трубку берёт женщина представляется Ольгой. Пьяная в дупиль, говорит мне: " Добрый вечер! ". Спросил цену за поездку, она мне говорит, что всё занято)))) Хорошая служба такси)))) Наверное одна машина и та Ольге за пивом уехала!!!)))
12
Ирина Шамина
Experto local nivel 8
Febrero 2
Удобно
Елена
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2022
Кошмар! Цена - космос! Машина бревно, такое же, как и сам водитель! Такой поездки у меня никогда не было. Даже сама оператор засомневалась, буду ли я заказывать за такую цену машину. К сожалению, не знала тарифов
6
2
Тула Т.
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2021
Если сравнивать с работой агрегаторов, то небо и земля - опытные диспетчера и водители, в каждой машине детское кресло, не подводят на предварительных заказах, тарифы не скачут, как у других, служба качества всегда отвечает и реагирует на обращения, система накопительных скидок. Кроме этого, у меня частые командировки (раз в неделю туда-обратно на протяжении 7 лет) и, конечно, есть необходимость часто ездить в аэропорты. На электричках и лайнах неудобно, особенно, когда с багажом, т.к. только с пересадками, поэтому долго и не факт, что дешевле, чем здесь в итоге.. Тарифы на трансферы самые адекватные, с гарантией подачи исправного автомобиля и надёжного водителя.
5
6
Ирина Ч.
Experto local nivel 3
Abril 19, 2021
Я просто в ужасе от вашего сервиса!
Заказали такси из аэропорта Домодедово в Тулу. Приехал к нам водитель Фокин А.В на автомобиле ВАЗ Ларгус Т 848 ХН 71. Сначала все было нормально.
Потом на ЦКАДе, спустя почти 40 минут езды, мы встали в пробку, водитель начал звонить диспетчеру, чтобы она ему сказала куда ехать. Навигатор? Не, не слышали.
Он решил развернуться, чтобы ее объехать. Хорошо, мы наблюдаем за ситуацией и пока не беспокоим его вопросами, надеясь, что он знает свою работу. Навигатор в это время упорно советует ему повернуть направо в сторону Тулы, да и мы с молодым человеком видим оптимальный маршрут в том же навигаторе. Но этот человек уже третий раз звонит диспетчеру и спрашивает где ему надо повернуть.
Водитель не знает дорогу, работая в такси?? Он не умеет пользоваться навигатором, который у него перед глазами?? Это для нас осталось загадкой.
Мы уже напрягаемся и спрашиваем, куда мы едем, понимая, что машина движется в сторону Москвы, а не Тулы, проезжая все повороты. И что отвечает водитель на наш вопрос? Ни-че-го. Ни в первый, ни во второй раз, ни даже в третий. Тупо молчит.
Может быть, конечно, он нас не слышал. Почему? Потому что водителя и пассажиров на заднем сидении отделяет перегородка из оргстекла. Из за неё невозможно нормально дышать в салоне.
Кстати о салоне, он насквозь прокурен, первые полчаса даже голова кружилась от этого спертого воздуха. Дома почувствовала от куртки запах сигарет, настолько там все пропитано.
Также водитель напрягал разговорами пассажира на переднем сидении, рассказывал зачем-то ей о своих проблемах.
С горем пополам мы доехали до самого, наверное, дальнего поворота на Тулу, потратив ещё около часа времени.
Подача автомобиля была вовремя, и на том спасибо. Но этого недостаточно, тем более, стоимость трансфера не самая дешевая.
23
1
Галина В.
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2022
Кошмарная служба. Обещанное время ожидания увеличилось вдвое, а машина вообще не под'ехала к под'езду, а стояла где-то на стоянке и под'ехала только после очередного моего звонка оператору .
3
1
МАКСИМ ЛУКМАНОВ
Experto local nivel 15
Mayo 28, 2022
Сейчас дорогая компания.Пару лет назад были очень приемлемые цены.Можно доехать дешевле в любой аэропорт.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Волков
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2023
Очень классное такси. Если что номер в туле 777777
3
5
Анна Горячева
Experto local nivel 14
Octubre 15, 2021
Единственное такси, которое точно приедет!!! Огромное спасибо, выручали уже несколько раз, больше экспериментировать не буду, а сразу вызывать его. Ценник выше, чем у других, но уверенность в том, что тебя не кинут в последний момент этого стоит.
1
8
Татьяна Шабанова
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2024
Машин вечно нет, если есть, то будешь ждать очень долго
4
1
Инна Миронова
Experto local nivel 16
Enero 28, 2022
Эта служба такси - самая лучшая в Туле, обслуживают культурно, точно доставляют клиента, ездят на дальние расстояния. С вами - надёжно!
1
6
Антон
Experto local nivel 9
Enero 5, 2024
Убитые машины, невнятные условия. Не рекомендую
2
1
Раиса Чолокян
Experto local nivel 2
Julio 25, 2023
Оператор грубиянка пусть дома сидит пока не научится разговаривать с людьми
7
2
Станислав Слинько
Experto local nivel 23
Noviembre 28, 2021
Был 1 день в городе, машины вовремя, цены приемлемы, мы всей семьёй очень довольны. Спасибо!
1
5
Ольга
Experto local nivel 2
Junio 5, 2021
Пользовалась единоразово, заказ за сутки. Всё чётко, адекватно. Водитель весёлый, шутил всю дорогу. Благодарю за позитив!
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
nothing
Experto local nivel 6
Abril 18, 2021
1. бронировали себе такси из аэропорта, оплатили его через их сайт (с карты деньги списались, электронный чек пришел).
за непродолжительное время до нашего вылета, нам звонит операторша и хамским тоном заявляет: "никакой оплаты от вас не было. если сейчас же не оплатите, то поездку отменяем". выбора у нас не было и пришлось произвести оплату ещё раз.
потом нас ждал долгий квест по возвращению нашей переплаты. то кто-то выходной и они ничем не могут помочь, то программисты у них там неделю разбирались с чем-то. по итогу сказали что я должен приехать и написать заявление на возврат. ок, приехал, написал, но они отказались возвращать полную стоимость моей переплаты. сказали что какая-то комиссию за возврат они удержат с нас.
т.е. я должен тратить свое время, чтобы вернуть деньги, которые не были зачислены на мой счет по их вине, так ещё и вернут не всё.
ни одного извинения так и не услышали.
2. машина - просто ад. самодельная колхозная пластиковая перегородка прилепленная скотчем между водителем и пассажиром. сзади сидишь как в каком-то аквариуме, дышать нечем.
однозначно худшая служба такси в туле
18
2
ш
Experto local nivel 11
Enero 17, 2023
Подъезжают довольно быстро, но раза в полтора дороже чем в Максим
3
1
Вячеслав Р.
Experto local nivel 3
Julio 13, 2020
Большое спасибо за оперативность и внимание! Сегодня нужно было максимально быстро от остановки Зеленстрой до Московского вокзала, опаздывал на поезд до Москвы. Водитель быстро и аккуратно доставил за 10 - 11 минут. Рекомендую!!!
10
3
ирина лазарева
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2021
Звонили в разные такси в час пик говорили подождите,а потом отменяли заказ говоря что на ваш адрес нет автомобиля.И только эта служба сработала оперативно.Ребята молодцы!!Спасибо Вам!!Советую только Вас.
1
9
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Воробьева
Experto local nivel 9
Abril 20, 2021
Пользуемся услугами трансфера . Всегда всё четко, без задержек и опозданий. Операторы и водители работают на отлично.
6
3
Полина Судакова
Experto local nivel 3
Junio 30, 2023
Хотели заказать такси, женщина из деспечерской не приняла наш заказ, сославшись на то, что мы "балуемся".
Ужасное качество обслуживания!
4
3
Четверкова
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2021
Работой этой организации, доволен. Пользовался несколько раз, не подвели. Всё чётко, и внимательно. Спасибо им.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Троян
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2021
Раньше периодически пользовался услугами данного такси, теперь же - на утренне время такси предварительно не заказать, а именно с 5 до 9, ценник стал космический, оплата только наличкой, не советую вообщем
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Семяникова
Experto local nivel 12
Noviembre 11, 2022
Сначала долго не могли найти машину,потом сказали выезжает,через час выяснилось ни кто не выехал
4
Светлана Натарова
Experto local nivel 11
Febrero 15, 2023
Можно оформить заказ к определённому времени. Есть диспетчерская.
2
3
Светлана Л.
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2020
Доброжелательные водители, подъехали к назначенному времени, довезли очень аккуратно до аэропорта.И потом по прибытию встретили и так же аккуратно доставили до назначенного места.Хорошая цена.Спасибо.