15.01 в 9:50 вызвала такси из поселка Красный до Екатеринбурга, попросили перевести предоплату на карту водителя в размере 600 рублей-превела. Приехала девушка-водитель Ильсия на автомобиле лада-гранта белого цвета. В машине грязно, прокурено, пахнет бензином, но это ерунда по сравнению с тем, что водитель приехал с признаками болезни (кашель, сопли и другие сопутствующие проявления) без маски!!! Это очень безответственно в период распространения коклюша. Я ехала с грудным ребенком! С таким сервисом и враги не нужны.
Владимир Ч.
Experto local nivel 2
Abril 28, 2024
Пользуюсь не очень часто но сегодня разочаровало хамство водителя Мицубиси бежевого цвета номер 873 в 14 20 мне 80 и я впервые увидел хамсто в облике молодой женщины которая моложе меня в три раза В ответ сумел сказать что ей сегодня крупно не повезет Извините не удержался
Анна
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2023
Оператор Яна приняла заказ, поехала моя мама, по завершению заказа я оплатила переводом из дома, таксистке Евгении на машине ваз серый 2114,гос номер 132. Но таксистка приказала моей маме не выходить из Машины пока не поступят деньги. В течении нескольких минут деньги не поступили и таксистка начала орать на меня по телефону и сказала что я прокляну вас за это! Я сказала что сейчас я вышлю ей чек, но когда отправила чек на вотсап он значился в статусе недоставлено (одна галочка), после я перезвонила на этот номер и он оказался вне доступа. Все это время таксистка продолжала высказывать моей маме в возрасте свое недовольство, после все таки она выпустила маму из машины и уехала. Как только телефон стал доступен, мой чек поступил ей на вотсап и соответственно деньги тоже. На просьбу извиниться, она отреагировала конечно же неадекватно, а сказав что у меня не все в порядке с головой и что нужно ездить наличными, а так же в приложении сбербанк при переводе нужно нажимать две кнопки.
Поэтому я решила связаться с оператором и узнать реквизиты руководителя чтобы узнать почему такое пренебрежительное отношение к своим клиентам. На что оператор мне ответила что сами виноваты что задержали машину! Причём мы никого не задерживали а не выпускали из машины мою маму получается. Контакты она не дала, и ответила что если что не устраивает приходите лично в офис. Так же наименование юридического лица сообщать отказалась, мотивируя тем что это секретная информация.
Дак вот вопрос к руководителю, неужели цена вопроса нервов кормящей матери и пожилой женщины 150 руб?
Регулярно пользовались такси этой службы и такого не происходило ни с одним из водителей мужчин, почему вдруг оператор и водитель ополчились на мою семью вплоть до проклятия мне не понятно. В скором времени собираемся посетить лично данную организацию и написать официальное обращение чтобы данных сотрудников привлекли к дисциплинарной ответственности. Если и это не поможет то не будем забывать что есть и вышестоящие контролирующие органы
3
Печать Фото
Experto local nivel 4
Enero 4, 2024
вызывали такси , оператор попросила предоплату никакой гарантии что приедет машина не дают , переводишь якобы водителю на карту , по номеру . Мало того что цену завысили ( вызвали другое такси на 200₽ дешевле ) , еще и предоплаты придумали !
Сергей Б.
Experto local nivel 9
Octubre 1, 2023
Принимаете на работу не смотрите на машины совсем. Ездит старейшая машина красная Тойота номер 393 вроде. 80х годов выпуска. Эту машину в утиль пора сдать а не услуги населению оказывать. В салоне воняет бензином. Задний диван продавленый, что сидеть невозможно. Машина разваливается на ходу, гремит, стучит все что можно и что нельзя.
1
Катя
Experto local nivel 3
Junio 16, 2023
Поменяйте оператора! Она у вас и глухая и хамоватая. Вызвали такси на определенное время а она его сразу вызвала в итоге человек простоял. Звоним спрашиваем про такси она говорит кто так делает хотя три раза повторили заказ и во сколько!
3
Пупкина Залупкина
Experto local nivel 2
Julio 17, 2023
позвонила по номеру, сказала куда нужно доехать и просто сбросили
отличный сервис, всегда рады клиентам(нет)
Светлана Благинина
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2022
Спасибо этой организации, диспетчер выслушала внимательно и машина сразу пришла, оплата достойная, надеюсь и дальше пользоваться этим такси
1
Виктория
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2024
Очень грубый оператор.
Андрей Галкин
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал машину, сказали будет через 10 минут, ждал около 30 минут, оператор ещё и нахамила. Это последняя поездка в данном такси. Ни кому не советую сервис полное днище.
2
Александр Сердечный
Experto local nivel 6
Junio 3, 2023
Машина не приехала в течение часа (со слов оператора время ожидания 15 мин)