Ребёнок потерял Е-карту. Пришла восстановить. Сотрудница сказала, что нужно сначала оплатить, а потом она будет оформлять новую карту. Я оплатила онлайн, сотрудница ввела данные ребёнка и сказала, что для оформления карты школьника нужны справка из школы и сам ребенок, для фото, так как у нас не было именной карты. Нельзя было сначала посмотреть в своих базах - возможно ли восстановить карту или нужна новая, а потом просить оплату. А деньги возвращают по другому адресу.
2
abrish16
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2024
Всё хорошо спасибо , быстро оформили утерю , выдали временный проездную карту . Уведомили когда и куда подъехать за новой картой . Быстрое обслуживание
1
Ксения Бабичева
Experto local nivel 3
Marzo 3
Большое спасибо Екатерине! Вежливая девушка, быстро помогла решить проблему и объяснила, что и как.
Ваня Хорунжий
Experto local nivel 13
Octubre 24, 2023
Одно из лучших отделений Екарты в городе. Профессиональный персонал, отсутствие очереди и приятное общение с работами не может не радовать! Если хотите оформить себе Екарту, то совую ехать именно сюда!
2
1
Галина
Experto local nivel 9
Noviembre 6, 2023
Мне всё понравилось. Специалист Ходенева Е.И. принимала быстро, вежливо, терпеливо. Сфотографировала, отсканировала, распечатала, выдала памятку. Приятно было общаться с симпатичной и улыбчивый девушкой.
2
александра к.
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2023
Была здесь трижды по разным вопросам, связанным с картой пенсионера. Два раза совершенно без очереди. Один раз приехала почти сразу после обеденного перерыва. Очередь была человек пять, но двигалась быстро, работали два специалиста. Сотрудницы приветливые, все сразу объясняют, предлагают варианты. Полезная информация также вывешена в коридоре. Получила удовольствие от посещения
3
Арина Казакова
Experto local nivel 13
Octubre 10, 2023
Специалистка Ходенева Е.И быстро приняла заявление, оформила все документы и через 19 дней я получила льготную е-карту.
Один минус, очередь была 9 октября после обеда, все получать ходили и она одна там работала.
1
Евгения М.
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2024
Столь быстрого и любезного обслуживания давно не видела. Благодарю работников за понимание и доброжелательность.
3
Диана Комарова
Experto local nivel 12
Septiembre 26, 2024
Всегда продлеваю ЕКарту здесь. Чаще всего нет очередей, либо они быстро проходят. Сотрудницы приятные, всё быстро делают
1
Шоколад
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2022
Паспорт у нас делают 2 недели, карту льготникам 1,5 месяца! Это то, что занимает две минуты, при достаточно простом оборудовании!
Работают только в будни! Перерыв на обед? Зачем? Очередной нет никаких, огромного потока людей нет.
Пришли оформить карту, пока добирались время 14.45, ехать не близко, оператор оформил дочери, а вот бабушке нашей сказала, не успею, ждите час!!!! Хотя оформляют быстро.
В шоке, конечно, сервис должен быть и человечность хоть какая-то.
Филиал на Ленина 101
4
Екатерина Колпакова
Experto local nivel 9
Febrero 18, 2022
Очень понравилось в этом офисе. Девушки приветливые, отзывчивые. Проконсультируют, помогут, вежливо объяснят. Всегда идут навстречу, очень приятно такое отношение, в другой даже не хочется ехать, здесь всё устраивает. Спасибо огромное сотрудникам
5
Марина Мерзлякова
Experto local nivel 10
Septiembre 7, 2023
Быстро, просто, качественное обслуживание. Вот только сроки изготовления индивидуальных карт с фотографией слишком затянуты - 2 мес. Ну это просто ужасно!!!
3
.... ....
Experto local nivel 3
Abril 13
Быстро всё оформили
Ирина Маликова
Experto local nivel 9
Septiembre 20, 2024
Была два раза. Оба раза без очередей, быстро все получила
2
Елена Асадулина
Experto local nivel 8
Junio 15, 2024
Сравнить не с чем, но делаю уже второму ребенку Е карту. Очередь бывает в часы пик. Рядом можно сказать нам ближайшая. Все доступно объясняют.
3
620770 Туйкова
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2022
Когда уже создадут приложение, где можно добавить е карту в телефоне??? Дети постоянно теряют эти карты, в год до 5 раз. Приложение намного бы облечило и удобно и быстро. Я так устала их постоянно востанавливать...
3
Марина Р.
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2022
Обратилась в связи с утерей Е-карты .Хочу выразить огромную благодарность Ходеневой Екатерине Игоревне за очень внимательное отношение, вежливое общение, доступное объяснение и помощь. В офисе нет очереди, комфортно. Рада, что выбрала этот офис.
3
1
Marsik Veronika
Experto local nivel 13
Octubre 2, 2023
Приехала продлевать карту "продлили" в итоге на следующий день не работает и пишет не продлена, просто замечательное отношение к клиентам
Костя Бызов
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2023
Быстро. Точно в срок. Без очередей. Минус на машине лучше не приезжать парковки нет
Екатерина Богданова
Experto local nivel 27
Septiembre 13, 2022
Выпускали здесь екарту для сына-студента, очень быстро все. В пандемию помогли выпустить екарту для школьника
Марина Шубина
Experto local nivel 12
Febrero 4, 2023
Вот где обслуживание отличное.Очередей нет,сотрудницы адекватные,вежливые.Найти заведение легко,не то,что на Машиностроителей
Дмитрий Владимирович
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2023
Нам все быстро оформили. Единственный маленький минус это долго ждать карты .
Евгений Широков
Experto local nivel 5
Abril 29, 2023
Девушки подробно все объяснили и быстро обновили.
3
Вера Дубровина
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2021
Оформление заняло 2 минуты. Очередей нет совсем. Милейшая девушка оформляет документе. Не вижу проблемы позвонить через 3 недели узнать о готовности карты. Всё супер. Рекомендую👍👍👍
3
Сергей Иванов
Experto local nivel 23
Diciembre 3, 2021
Нужные для жителей города транспортные карты, особенно для льготников оформляются в таких трешовых "апартаментах". Жалко персонал.
3
Наталия Богомолова
Experto local nivel 14
Agosto 31, 2022
Добродушные работники. Нет очереди. Рядом с домом. Чего ещё желать. Спасибо.
2
Инкогнито 3272
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2023
да че так там проездные не делают
1
Юлия Р.
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2019
Отвратительнейшая говнина.
Даже в самом маленьком и разрушенном киоске на окраине города под огромной вывеской "ЕКАРТА" вам продадут ее в тот же день, ей пользуются в автобусах, троллейбусах и трамваях, а в метро в окно пополнения екарты очередь всегда в разы больше, чем за жетонами. Екарту принимает практически весь городской транспорт. Это создает ощущение глобальности и больших масштабов системы. И при всем этом по городу десятка не наберётся отделений екарты, в которых ее можно нормально оформить или продлить. Отделение маленькое, два "окошечка" с набором недовольных операторов, которые так злобно и ненавистно говорят каждому, что деньги они не берут, хотя оплатить екарту надо. Что делать? Бежать до ближайшего пункта приема платежей! Иначе заявку даже оформлять не будут. Работают как маленькая контора, которой не хватило денег на закупку оборудования. К сожалению, это касается не только платежей. После того, как вы вернулись с чеком об оплате в отделение, вам дают бумажечку с датой, когда нужно прийти за готовой картой. Мне сначала показалось, что ждать всего неделю, но потом я присмотрелась к дате. Ждать нужно было полтора месяца. И после получения никто даже не сказал, где и когда ее нужно продлевать, поэтому в автобусе сюрпризом стало то, что срок действия карты истек, а в метро то, что продлить ее можно только там, где получали. Спасибо, екарта, за пробежку от отделения до пункта оплаты и обратно, за время ожидания, после которого она мне могла уже и не понадобиться, за огромные очереди в метро в единственную кассу.
4
Yang Xiao
Experto local nivel 6
Junio 21, 2024
Хорошо
1
Николай Аглушевич
Experto local nivel 14
Octubre 1, 2021
Ужасно очередь в коридоре карту делают месяц ещё говорят звоните сами когда будет готова ни кто вам сообщать не будет
1
1
Виктория К.
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2021
Рекомендую обращаться именно в это отделение. Сотрудники добрые, понимающие, объяснили как и когда получить карту.
2
Инкогнито 8317
Experto local nivel 2
Enero 25, 2023
Я довольно обслуживанием
3
ProW
Experto local nivel 12
Julio 31, 2022
Было бы хорошо бесплатно людям выдавать эту карту
3
Alfred Zilalov
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2022
Всё быстро и качественно
3
Ксения Колпакова
Experto local nivel 13
Junio 13, 2022
Быстро оформляют екарты и решают какие то проблемы
Варя Ш.
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2020
Получила екарту в этом отделении. Всё приветливые и отзывчивые. Нет никаких нареканий
1
Макс . Ru
Experto local nivel 13
Enero 20, 2022
Нормально. Никто не ругался со мной, очереди не было. Повезло просто
Reseña anónima
Julio 19, 2021
Рекомендую обращатся в это отделение все быстро и вежливо
3
Дмитрий
Experto local nivel 3
Febrero 14, 2022
Не когда не дозвониться!!!!!
1
2
Reseña anónima
Noviembre 4, 2021
Обслуживание на высшем уровне
2
Михаил С.
Experto local nivel 14
Octubre 29, 2019
очередей нет. 2 клерка. быстро приняли, быстро сфотографировали.......... Но срок готовности - 1,5 месяца. и за 220 руб.! Знал бы - не пошёл!
3
Dobry
Experto local nivel 13
Septiembre 5, 2019
Ищут любые царапины на карте, чтобы заставить Вас заплатить за перевыпуск карты, а то, что сама карта выходит из строя- это им не выгодно.