Ужасная организация, обращаюсь с декабря 23 года , сейчас идет апрель 25 и дело не сдвинулось от слова совсем. Прошу сделать перерасчет согласно акта Россетей о неисправности счетчика и перерасчету с момента установки нового неисправного счетчика и ответа нет. Последнее завление писала в ноябре и ответа нет, за то за 5000 рублей собираются отключить свет. А то что все заявления принимаются и согласно закона ответ должен быть в течении 30 дней, наплевать в этой организации. Для них закон не писан. Сегодня снова обратилась но уже в интернет-приемную с тем же вопросом и ответили что 30 дней ждать надо. Полная безответственность!!!!!! Скорее всего дело решится быстрее только в прокуратуре. Денег уплачено на полгода вперед, а перерасчет не делается.

Margarita Vasileva

Experto local nivel 9

Организацией руководят не компетентные чинуши! Не возможно понять, что в квитанции. На прием записаться невозможно! Обращения направила на электронную почту о внесении сведений о установленном этой же организацией счетчике. Передала оператору показание и задала вопрос почему расчитываю не по показаниям счётчика, хотя сами меняли счётчик и выдали акт, ответила что информации о счётчике нет. Записать на прием оператор не может. Нет предела возмущениям к этой организации. По-видимому организация создана для мошеннического вытягивания денег с людей. Всё засекречено и не понятно.

Artem

Experto local nivel 3

За свет выставляется ТРИ! счета за месяц! Авансовый еще какой-то и потом окончательный, личный кабинет электронный сделан так, что не разобраться за что и почему тебе начисляют. Интерфейс у него сделан специально запутанно, так же нормальная практика, что по прошествии трех месяцев тебе звонят и говорят, что я недоплатил за ноябрь и декабрь. На дворе апрель причем уже, мол я в личном кабинете ДОЛЖЕН был это видеть, при этом каждый месяц январь февраль и март там было пустотт я оплачивал счета.