Добрый день, были на данном пункте выдаче очень сильно удивились такому поведению сотрудников. Сейчас зима на улице слякоть, грязь это все понятно. Но это не значит что если пришли люди забирать свои посылки, сотрудники должны кидать косые взгляды и тихонько про себя матирится. Вопервых это было слышно. Во вторых извините пожалуйста, у всех есть работа. И если она не устраивает, таких я считаю нужно менять или увольнять. Так же после того как мы стали уходить, пошли обсуждения в нашу сторону вместе с коллегой. Но боже мой как это не красиво. Вроде бы взрослые люди, а ведут себя просто отвратительно. Извините что не помыли обувь перед тем как к Вам зайти ! Отношение сотрудников просто отвратительное .
5
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 17
Enero 24
Забирали посылку днём 19.01.2025.
Отношение сотрудников ужасное, ни здрасти ни до свидания. Две девушки-работницы сидели что-то бурно обсуждали, матерились при клиентах ни обращая на них внимание.
Регулярно в данном пункте очень грубо спрашивают данные по посылке, общение колхозное.
Уважаемое руководство данного пункта, это не единственное такое замечание на счёт работы ваших сотрудников. Примите пожалуйста меры, проведите курсы по клиентоориентированности для сотрудников, не берите на работу агрессивных и не желающих работать с людьми. Ваши сотрудники- это ваше лицо, и на данный момент оно выглядит не лучшим образом.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Пользователь
Experto local nivel 3
Abril 12
Отношение к клиентам отвратное, свое «хорошее»настроение не нужно переносить на других людей, вежливость и отзывчивость?-Не не слышали.
Да и правила мягко говоря странные, даже с опцией проверки коплектности нельзя произвести примерку товара, это как вообще?
После сегодняшнего посещения данного отделения впечатления крайне негативные.