Европочта

Valoración 4,4
189 valoraciones
Valora este lugar

72 reseñas

Experto local nivel 6
Mayo 7, 2024
Отзыв пишу только тогда, если всё толково. Хорошо расположена почта --и на общественном, и на личном транспорте удобно добираться. Обслуживание на высоком уровне -- всегда вежливые, компетентные, быстрые молодые люди. График работы -- чтобы было удобно людям. Вопросов нет 🌹😊
1
Experto local nivel 5
Abril 2, 2024
Раньше пользоваться не доводилось, но уже сразу можно выразить мнение о сервисе: быстро, аккуратно, просто. Специалист подсказал какую лучше использовать упаковку, какую стоимость указать, объяснил всё, как говорится, на пальцах. Я доволен.
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2023
К пункту выдачи вопросов нет, главный плюс рядом с домом) !!! Но , персонал, девушка, брюнетка, маленького роста с длинными квадратными ногтями. И НЕДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ!!! и если раньше старалась не обращать внимания , то сейчас возмущения моему мало места)!!!пришла забирать посылку и не оказалось сдачи( все бы ничего, все мы живые люди и все понимаем), цитата -: и что мне сделать что нет сдачи ( разводит руками) это не мои проблемы что сменщица не заказала деньги!!!!! На мой вопрос , а мне что делать , цитата : приходите в другой день и работайте посылку когда сдача будет!!!!( я с 5 летним ребёнком). Сходила в соседний дом !!! Разменяла деньги! Вернулась, очередь естественно,и она видя что я вернулась выдает фразу: следующий по очереди!!!! Капец, люди меня пропустили ( ТК были свидетелями этого всего) , а девушка ещё сильнее перекрасила свое лицо!! Пожелания: научите, нет не так, пропишите в договоре или в контракте минимальный словарный запас вежливых слов как : доброго дня, здравствуйте, досвидания, ИЗВИНИТЕ ЗА НЕУДОБСТВА, МЫ ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ И ТД.
9
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2023
Очень довольна работой ЕВРОПОЧТЫ. Могу оценивать и как получатель посылок, и как отправитель. Большой выбор ящиков и туб для упаковки, всё оформляется быстро, если заранее подать заявку. Цены приятно радуют (в отличие от белпочты). Легко отслеживать посылку. Единственный нюанс: отправлять лучше в начале недели. На выходных посылка будет лежать на сортировочном складе без движения. Это надо учитывать тем, кто посылает растения в другие города. А так впечатления положительные.
Experto local nivel 12
Febrero 19, 2024
Проверяла на сайте и при регистрации посылки вообще никаких уведомлений не было о том что с отделением что-то не так 17 и 18 оно не работало, приехала- дверь закрыта 17го, вывески с временем работы нет. Решили заехать с утра на следующий день. Вывеска уже была на месте, но дверь была закрыта и вся в пыли кстати. Просто почему не заблокировали возможность загрузки если не работает отделение?? В общем растроена.
Experto local nivel 6
Enero 17, 2024
Самое худшее отделение из всех, где я бывала. Персонал!!!! Нет постоянного оператора. Один "лучше" другого. Что не лицо, то КОРОЛЕВА!!! Неприветливые -это мягко сказано!!! У каждого свои правила по упаковке. ЖУТЬ!! Отправляю много и под каждого подстроиться сложно. А мне, к сожалению, оно удобно. Но с такими "успехами" Белпочта станет опять лучшим другом!!!
1
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2024
Иногда бывают грубоватые почтальоны, а так функцию свою пункт выполняет исправно. Можно отправить, получить посылку, есть несколько вопросов к европочте в целом, но это проблема не этого пункта
Experto local nivel 14
Agosto 15, 2023
К пункту выдачи претензий нет, раньше были очереди прям на улицу, сейчас порядок. Кондиционер в +30 отключен непонятно почему. А вот с персоналом надо работать насчёт приветливости и вежливости. В частности девушка-брюнетка с выражением лица "я достойна большего". Элементарное "пожалуйста" и "спасибо" в ответ ещё никого не покалечили. Всех благ.
3
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2023
Работают хорошо, но дверь не закрывается, а выход прямо на оживлённую дорогу, ступеньки шатаются, будьте осторожны ;) Сотрудники хорошие, всегда помогают.
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2022
Отвратительное качество и скорость обслуживания. Вечно недовольные лица. Уже несколько раз отправляла посылки в данном отделении, и каждый раз это бесконечное время ожидания, пока женщины всё сделают. Никуда не спешат, очередь стоит из 7 человек - по барабану. Но ладно скорость, это еще можно простить - люди не роботы. Но НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ работников - это нечто. 13 сентября в районе 2-3 часов дня пришла оформить заявление на возврат посылки. Женщина, работающая в ту смену, даже не знала, что такая услуга есть. Не знала, что нужно оформлять заявление (и хорошо, что я заранее об этом разузнала). Заявление мы в итоге написали, вот только никакого возврата она не поставила, и 5 дней посылка лежала без движений (а извините, хранение бесплатно только определенное время). Пока она звонила узнавать про нюансы оформления у своей коллеги, они успели поговорить не по теме, посмеяться. В это отделение больше ни ногой. Надеюсь, Европочта будет более ответственно относиться к набору персонала.
1
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2023
Отделение почты видно с улицы, легко найти. Если приезжать на машине, то можно припарковаться во дворе дома. Зал для обслуживания клиентов не большой, но обслуживание быстрое и люди не скапливаются.
1
Experto local nivel 8
Julio 16, 2023
В удобном месте, но персонал зачастую ползает. Пакет для посылки или выдают по требованию, или говорят, что нет (чаще всего получаю здесь с OZON,а они снабжают)
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2022
Если бы я так обслуживал людей меня бы выгнали с работы! Стоит 1 уставшая девушка на приемке/выдаче заказов. С чужим имуществом обращаться не обучена-при мне бросила 2 посылки которые принесли на отправку и мою посылку которую получал, все бы хорошо, но в посылке были хрупкая вещь которую не желательно бросать. Время ожидания около 20 минут(я был третий в очереди)
4
2
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2022
Тяжко там сотрудникам справляться с таким количеством посетителей. Молодцы. Спасибо за терпение. Тесновато,посетителей многовато. Терпение у персонала заслуживает уважения. Очень хорошая служба.
4
1
Experto local nivel 15
Marzo 2, 2024
Отделение как отделение, персонал вроде всегда неплохой, отзывчивый
Experto local nivel 5
Abril 27, 2022
Новый работник по имени Владислав явно нуждается в обучении. Была очередь из 5 человек, о том, что в кассе нет денег и нам не смогут выдать наложенный платеж никто не сказал, пока очередь не дошла до меня. Стоило стоять 20 минут, чтобы узнать что все зря, сказал что может выдать, если дам 2 р., деньги были в машине, попросил сбегать, по возвращении (меньше минуты заняло) уже обслуживалась друга девочка и на меня никто не обратил внимания, оооочень медленно он обматывал скотчем ее посылку, как будто специально! В результате, еще 7 минут ожидания чтобы получить свои же деньги! Как итог: очень медлительный и неуважительный к другим мальчик. Обучите, пожалуйста, его хотя бы хорошим манерам.
1
4
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2023
Хороший сервис, быстрое обслуживание, никогда не возникало тут никаких проблем. Рекомендую!
Experto local nivel 9
Julio 2, 2023
Пришла, получила, ушла. Единственный момент - стульев для посетителей могло бы быть и побольше. А то два маловато, да их чистота их желает лучшего.
3
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2023
Очередей практически никогда нет, персонал шустрый, вежливый, приятный. Спасибо за все посылочки которые вручили!
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2022
Всё хорошо, отделение работает нормально. Но всё же есть одно пожелание: Когда присылаете уведомление в вайбер, то всё же хотелось бы сразу видеть не только адрес отделения, но и график работы. Это позволит оперативно сориентироваться в случае необходимости.
1
Experto local nivel 9
Octubre 15, 2022
Обслуживание хорошее, персонал внимательный. Но бывают очереди, и это не по вине работника. Просто заказов и посылок становится все больше и люди заказывают на emall товары. График работы отличный, все дни недели.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2021
В грубой манера отказались обслуживать уже вошедших (в рабочее время!) на пункт покупателей под предлогом сверки кассы, хотя никакого предупреждения об этом не было, процедура сверки ещё не началась, а сама эта ситуация произошла через час после обеда! Точного времени сверки сказать не смогли, что ставит под вопрос компетентность сотрудников (ну или они просто захотели пораньше уйти с работы). Саму же процедуру сверки начали в субботу во второй половине дня, прекрасно понимая что посылку покупатель сможет забрать уже только во вторник (в отделении очень странный график работы с выходными в воскресенье и понедельник), когда необходимости в ней уже не будет.
1
3
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2022
Отличное отделение, приветливый персонал , очень культурный и быстро обслуживают. Парень помог мне разобраться с оформлением заявки в первый раз , спасибо огромное .
3
Experto local nivel 6
Abril 14, 2024
Очереди большие, но в целом отделение неплохое.
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2022
15 30 - 12 октября отделение закрыто, никто ничего не знает. До этого именно в это отделение не привезли заказ с emall, а когда приехал забирать - были "технические неполадки" и ничего не выдали даже со второй попытки. Проклятое место :(
Experto local nivel 4
Enero 26, 2024
График меняют , а нигде об этом данных нет . Приходишь , а они перед носом закрываются (
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2022
Ужасно место, в 10:00 пришло SMS-оповещение что посылка пролежит от 29.10 до 03.11 бесплатно, а после 03.11 будет платно. Я приехала день в день в 13:00, моей посылки нет. Это ужасно ведь свои планы я изменила
1
2
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2022
Отправляли посылку. По вине европочты была нарушена целостность упаковки, что привело к загрязнению вещи. Европочта ни только не извинилась за данный инцидент. Но и еще обвинила нас.
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2023
Прихожу за посылками днём, поэтому получается без очередей и нервов. Работники приятные и вежливые
2
Experto local nivel 11
Marzo 24, 2024
Была один раз.Обслужили быстро,несмотря на очередь.
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2021
1. На мой взгляд, если работник отделения случайно рвёт продаваемую коробку, он может хотя бы предложить заменить, а не сказать «ничего страшного». 2. Отправка посылки возможна только при оформлении онлайн заявки, что весьма неплохо в пандемию (меньше очереди), но является непреодолимым препятствием для человека, у которого умер телефон на морозе.
1
3
Experto local nivel 13
Abril 25, 2022
Данный отдел работает не очень хорошо. Пришли получать посылку по паспорту и номеру заказа, но сказали без получателя посылки не будут отдавать товар. Посылку приходил получать родственник, в других отделениях без проблем так делали.
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2021
Очень довольна обслуживанием персонала! Первый раз пользовалась услугами Европочты. Вежливый персонал! Девушка подсказала, как сделать заявку, хотя у нее была очередь, но она успевала все! Побольше бы таких сотрудников!
3
Experto local nivel 11
Noviembre 22, 2022
Не всегда быстро Есть очень красивая и милая девушка невысокая, заказываю на эту почту только ради того, чтобы попасть на ее смену
1
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2022
Нормальное место, вроде нет очередей, довольно быстро смог получить свой заказ немного страшновато подниматься зимой по этой лестнице. Персонал воспитанный и вежливый.
3
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2022
Маленькое и компактное отделение. Рядом с домом. Очень удобно получать заказы.
1
Experto local nivel 16
Mayo 7, 2024
Всё быстро и чётко
Experto local nivel 10
Agosto 11, 2022
Всё отлично, но иногда собирается огромная очередь, особенно в районе 6 вечера
1
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Персонал приветливый. Вообще-то класс!!!!
1
1
Experto local nivel 18
Enero 18, 2023
Быстро и качественно выдают товары, нет очередей, близко к остановке
Experto local nivel 19
Julio 15, 2022
При мне человеку не доехала часть товара. Но деньги вернуть можно только через заявку на сайте и кучу бюрократии.
1
Experto local nivel 3
Enero 9, 2024
Нет материалов для упаковки посылки
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2022
По вечерам бывают очереди, но девушки работают оперативно.
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2021
Как и во всех отделениях, не понятно, откуда очереди, плохое расположение не у метро, вечные технические перерывы и прочие почтовые услуги
3
1
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2022
Быстрое обслуживание, мало "народу", ОЧЕНЬ вежливый персонал.
1
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2022
Хорошие девочки работают. Быстро и аккуратно
Experto local nivel 10
Febrero 3, 2024
Вежливый персонал
Experto local nivel 15
Febrero 18, 2024
Хорошо работают
Experto local nivel 19
Abril 17, 2022
Быстрое обслуживание. Из минусов - бывают большие очереди.
1
Experto local nivel 19
Octubre 29, 2021
График работы странный и не очень удобный. Сотрудники работают по каким-то своим отличающимися стандартам.