Хамоватый персонал. Общаются так, будто это мы им должны, а не они - нам. Учитывая, что это мы им платим, общаться можно повежливее. Уборка подъезда не особо качественная, через пень колоду, ощущение, что раз в неделю проводится. Зимой вообще была на лестничной клетке постоянная грязь, и валялся кусок линолеума. Пока не позвонила в единую службу контроля, не зашевелились. Приемные часы неудобные, рассчитаны, видимо, на бабушек, которые не работают. Непонятно, за что деньги получают.
1
Ксения Макарова
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2022
Ужасное отношение от данной компании к жильцам. С октября 2022, как начался отопительный сезон, оставляю заявки на холодные батареи в квартире, кроме того, как перезапустить стояк в подвале и измерить температуру градусником, сантехники и бригадир больше ничего не умеет. Также по совету бригадира обошла несколько квартир, чтобы узнать, что у них с батареями, и о чудо-в квартирах жарко и батареи горячие. При этом сотрудники данной компании продолжают утверждать, что все по нормативам и все их сотрудники живут в квартирах с такой же температурой (средняя температура в квартире 19-20 градусов при условии, что на улице чуть ниже 0). При этом у моих родных и друзей средняя температура в квартире 25 градусов. Личный визит в управляющую компанию тоже не дал результата, снова рассказали сказку, что все живут в холоде. Не понимаю, как можно выбирать тех, кто делает минимум работ и постоянно ссылается на начальство, которое работает по своему персональному графику и которое невозможно поймать.
4
анна стар
Experto local nivel 3
Junio 23, 2023
Я ходила на протяжении 2х недель пять раз. Наращу не застала на рабочем месте. С утра их нет. После обеда их нет и сегодня пришла в 15:00 , а по графику работа до 15:45 их тоже нет!!!! Это отвратительно. Самое интересное некуда пожаловаться.
1
groza-lan
Experto local nivel 13
Enero 22, 2023
Большая Академическая 73 корпус 1...хочу задать вопрос руководству УК Евро тревел...КОГДА НАЧНЕТЕ РАБОТАТЬ?квитанции выросли до ужаса,обслуживание как было не Хорошо-так и осталось!!!вымойте наконец то подьезды!!!почему не соблюдаются элементарные саннормы????каждый день первые 3 этажа-влажная убора!!!сидим в грязи за свои деньги...делайте перерасчет и верните деньги за не качественный сервис...уборку надо контролировать...
5
1
Алексей
Experto local nivel 11
Julio 15, 2022
Ужасное отношение на жалобы жильцов, в подьезде и во дворе дома нашествия блох, обращались не один раз, все началось 03.07 2022г ответ: мы всё делаем, мы дезенфицыруем, травят можно сказать из бутылки, не профессионально, вместо того чтобы вызывать санпин, экономия, в журнале скорее всего отчёты есть. Полное нарушения закона, буду писать во все инстанции. Сегодня 15.07.2022, блохи как были так и остались. Уважаемый Евротревол, ещё раз прошу Вас, вызвать специалистов и всё продезенфицировать, или хорошем для вас это не закончится, штрафы хорошии, также буду привлекать СМИ если данная проблема не решится в кратчайшие сроки.
9
Юля Кузнецова
Experto local nivel 5
Abril 1, 2023
прекрасная компания! Все обращения выполняются моментально. Те, кто жалуется, видимо. плохих компаний не видели. И в подъезде очень чисто, уборщица каждое утро.
5
Алексей Р.
Experto local nivel 3
Enero 4, 2023
Ужасно выполняют свою работу! Не понимаем за что вообще они получают деньги!? За эту зиму уже несколько раз отключали отопление и горячую воду! И это ни разу не отразилось на перерасчёте коммунальных услуг. Сегодня опять отключили отопление. Дозвониться им не возможно. Такое ощущение, что сознательно трубку не берут!
4
Николай
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2022
Отвратительное отношение к содержанию МКД. Убираются в подъездах ужасно, точнее размазывают грязной тряпкой полы, воду при этом конечно же не меняют. Графики уборки не соблюдаются вовсе… Уборщиков производственных помещений , так же как и техников - смотрителей, не видно месяцами. Уборка производится только после отправления обращения на портал «Наш Город». Не управляющая компания, а срачельник.
11
Виктория Чепурко
Experto local nivel 15
Marzo 12, 2023
В доме по адресу: Москва улица Михаловская дом 6, лифты находятся в аварийном состоянии, ломаются раз в неделю, постоянно застревают люди, оставляю жалобы никто не реагирует.
1
Станислав КОВАЛЕВ
Experto local nivel 11
Agosto 17, 2022
Позвонил в компанию! Вежливо пообщался насчёт поверки счётчиков! Подсказали телефон фирмы ! И поверочные документы можно им на электронную скинуть! Что очень удобно)!
4
Сергей Муромский
Experto local nivel 19
Septiembre 5, 2021
Не дозвониться. Когда дозваниваешься хамят, ничего не знают, на все вопросы посылают за ответами в интернет или к генеральному директору который принимает 4 часа в неделю. Генеральный директор в проблему не вникает, не слушает и не слышит. Так же, по совместительству, является помощником депутата от единой россии, страшно подумать как тогда ведет себя сам депутат.
17
Буркова Екатерина
Experto local nivel 8
Marzo 16, 2022
15.03.2022 была произведена проверка счетчиков. Второй день звоню, что бы узнать, когда можно привезти документы, телефон мертвый. Если столько отрицательных отзывов, почему компания до сих пор существует?
5
ЕКАТЕРИНА
Experto local nivel 11
Febrero 21, 2021
Отвратительная работа! В моей квартире была произведена поверка счётчиков холодной воды 09.02.2021г. 10.02.2021г. документы были переданы в управляющую компанию ООО "ЕвроТревел1", а 21.02.2021г. не могу передать показания счётчиков по телефону, т.к. отвечают, что поверка не была произведена и показания на текущий период не принимают.
Так же, в доме постоянные протечки, проблемы с теплоснабжением и уборкой подъездов многоквартирных жилых домов. Совершенно не следят за состоянием придомовой территории.
9
Мачина Элфия Абраровна
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2022
Позвонила по поводу холодных труб отопления...все сделали!!!! Дома тепло!!!! Спасибо!!!!
Елена Ч.
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2021
Приносила документы о поверке счетчика воды.Приняли очень вежливо и быстро отнесли в ЕИРЦ.Процесс разблокировки счетчика занял несколько дней.Для сравнения в Тропарево -Никулино уже месяц то же самое сделать не могут.
5
Алексин
Experto local nivel 15
Agosto 4, 2022
Сегодня позвонила по телефону, ответили сразу.Вопрос- поверка счета воды.Все разъяснили, огромное спасибо!
Katrin B.
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2022
Время 8:15 закрыто , на звонки не кто не отвечает , хорошая компания , день начинается с 8 утра написано
Дмитрий Чернов
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2023
Не отвечают на звонки и на почту
татьяна киселева
Experto local nivel 2
Julio 8, 2021
Очень неудобное время для подачи документов по поверке счетчиков воды. Для работющего человека- невозможно уложиться в это график.Просьба изменить график по приему поверочных документов счетчиков воды.
8
Ольга Кучерявых
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2022
Ужасная УК((((( К телефону не подходят, если дозвонились, то наорут и сбросят вызов.
4
Ирина Кулакова
Experto local nivel 9
Noviembre 30, 2020
Юристы не соблюдают претензионный порядок, есть квитанции об оплате. Из за них нужно восстановлить сроки об отмене судебного приказа, это время.Люди работают.Совсем некомпетентные сотрудники.
6
Инкогнито 8394
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2022
Очень хорошая компания и чистоту
4
Ника.
Experto local nivel 4
Abril 24, 2020
Есть там такая Ольга Владимировна ужассная хамка. Когда они хрдили и собирали голоса у нас что бы быть нашей управляющей компанией по другому разговаривали а сейчас очень важные стали. Люди прежде чем ставить свою подпись почитайте отзывы.
18
Minomoto RaykO
Experto local nivel 9
Junio 26, 2020
Отвратительная компания. Дозвониться очень сложно. А если дозвонился - хамят, учат жизни и ничего не делают, кроме как развешивать объявления в признательности любви к жильцам.
13
podruwka2007
Experto local nivel 9
Agosto 24, 2021
Добрый день!
Можно уточнить почему вы не отвечаете по телефону? НИКОГДА не берёте трубку!
8
Ирина Щ
Experto local nivel 11
Febrero 6, 2020
Сдавала документы по счётчикам воды. Приняли сразу, без проблем и сами отвезли в МФЦ. Но график работы ,для работающего человека, не очень. Приходится отпрашиваться с работы
6
Агафонов В.
Experto local nivel 4
Abril 6, 2022
Работают по принципу - никуда вы не денетесь.
5
Дмитрий
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2020
Хамское поведение регестратуры. Ужасное время для подачи документов. Будем собирать собрание за смену компании. Не советую ее услуги, не совершайте нашей ошибки.
18
NeistOviy✌
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2021
Жалею,что выбирала эту компанию... Только грубить и умеют😡
7
Илья Ш.
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2020
Нормальная компания. Быстро реагируют если нужно что-то поправить в подъезде или во дворе. Так что пока что только благодарим их!
2
13
Сергей Ч
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2021
Не дозвониться. Данные о поверке счетчиков в мфц не передают во время.
7
Василий Г.
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2021
Очень плохая организация, занимается беззаконием и бесприделом.
8
Светлана
Experto local nivel 6
Febrero 12, 2022
Дозвонится невозможно!!!
6
Ростислав К.
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2019
Рукопопые мастера. пришли заменить лампу в коридоре. после замены оставили кучу мусора и не хватило мозгов собрать обратно светильник.
9
Сергей Соколов
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2020
Не чистят крышу Тануки на 65 доме, хотя это их прямая обязаность. Осуждаю