YobiDoyobi
183 reseñas
Diciembre 7, 2024
Лучшая доставка роллов по соотношению цена качество. Очень вкусно и сытно. Цена растет незначительно, что однозначно плюс для клиентов. Надеюсь и дальше ребята будут держать качество!
2
1
Diciembre 24, 2024
Благодарна за отличную доставку и очень вкусные роллы этой компании)
Брала разные: и темпура Хит (лосось, кура, морепродукты) и Хит запечённый и темпура с соусом лемонграсс и другие сэты ( Ваху Яки). Всё очень вкусно и качественно! Рекомендую!
2
Febrero 20
Огонь!!!
Заказали сет ё-моё и не погадали, вкусно, качественно и ооочень быстрая доставка
Остался 1 вопрос - почему не заказывали раньше
Сет большой, разные вкусы, запечённые роллы с креветками покорили лично мое сердце
1
1
Marzo 6
Отвратительно! Я не понимаю людей, которым это может нравится. Вкус просто отвратительный, крабовые палочки протухшие, я бы на вашем месте 20 раз подумал прежде чем покупать тут что то. Позвонили по этому поводу в поддержку, направили обращение Администратору по данному адресу т.к. доставка была из этого филиала. Администратор Елизавета сказала, что нужно 90% товара для возврата денежных средств. Вам на справку, если вы заказали 1 ролл и съели из 8 кусочков только ОДИН, это уже 87,5%!, попробовав по одному роллу вдвоем их, после попробовав найти в этом нормальный вкус, осталось 58%, в возврате естественно отказали. Все деньги потратили на маркетинг, на свежие продукты ничего не осталось. Доставка безумно долгая, нет маркировки с обозначением какой ролл каковым является. Заказ номер 151643. Заявление в Роспотребнадзор отправлено, надеюсь Елена Васильевна увидит это и ХОТЯ БЫ будет кормить людей не тем, чем кормят собак.
2
Noviembre 5, 2024
Сделали заказ 28.10 в 13.30 на 16.00. Заказ в назначенное время не был доставлен. На горячей линии сказали (в 16:21), что после уточнения у менеджера точки перезвонят. Звонка в течение получаса не последовало. На последующие звонки с номера телефона, на который оформили заказ, перестали отвечать (после первого звонка звонили 5 раз).
После звонка с другого номера (в 16.45) ответили сразу же. Сказали ту же самую инф-ю. Через 5 минут позвонил менеджер точки и сказал, что заказ задерживается по причине высокой загруженности и что он будет доставлен в течение 10-15 минут. После 40 минут ожидания заказ так и не привезли.
Номер заказа: 140616
Дата заказа: 28.10
2
2
Febrero 16
Сделали заказ 15 февраля в 12:40, время доставки было на 13:40
Оператор спустя время позвонила, предупредила, что заказ задержится на 15 минут, то есть его доставят к 13:55
Время на часах было уже 14:10, заказа всё ещё мы не увидели
Позвонили в поддержку, в которой отвечает бот, сказал, что максимальное время доставки заказа 14:25
Но и к этому времени заказ не привезли
Звонили на все номера, которые находили, ни на один не отвечали
Дела в это время никакие не могли сделать, потому что надеялись, что в скором времени заказ доставят!
Очень расстроились, долго просидели голодные
Только через 4 часа после оформления заказа нам позвонил курьер, что приехал
Роллы привезли холодные, часть была подгоревшие
Никогда не было такой ситуации, обычно заказы привозили быстро и в случае чего отвечали на звонки
1
Diciembre 9, 2024
заказывал сет, не доложили 1 имбирь, так 2 имбиря были приоткрыты и протухшие которые вытекли в пакет ролами и некоторые роллы были плохо скручены, номер заказа №143743, после длительной беседы, обещали сначало начислить за деложенный имбирь 300 бонусов и за то что просрочка проилась на ролы еще 600 бонусов, итог. Начислили бонусы 300, потом сказали что не каких доп бонусов мы вам не обещали, и запись разговора у них якобы не сохранилась,
Доставка
2 декабря 20:26
в дополнении прикладываю общение с оператором,что уже обещание не держат.
Заявление в Роспотребнадзор передано .
1
3
Marzo 10
06.03.2025 сделал заказ на 2887 рублей на 07 марта на 12.00 Компания самовольно приняла решение перенести доставку на 1 час, даже не соизволив уведомить об этом. Такого хамского отношения к клиентам я давно не встречал. Если хотите потраченные нервы и испорченный сюрприз - однозначно обращайтесь в эту компанию. Номер заказа был 151609 от 06.03.2025. И вместо доставки в 12.00, заказ получили только к 14.00. При том, что от Шевченко 20 до нас было 10 минут ходьбы спокойным шагом.
Abril 7
Заказывали на определенное время, перенесли заказ на пол часа, и никто с нами даже не связался, чтобы предупредить об этом. Просто увидели обновившийся статус заказа на сайте. Потом очень долго не могли дозвониться до компании, чтобы узнать, почему так получилось. Когда наконец дозвонились, нам просто сказали, что курьер позже выехал, кухня не справилась.
Для нас это время было уже слишком позднее, неудобное, поэтому пришлось отменить заказ. Очень неприятно полное отсутствие обслуживания со стороны компании при немаленьких ценах.
Septiembre 15, 2024
Это умора…
15.09.2024 в 14:35 сделал заказ на 21:00 специально, чтобы отметить приятно знаменательную дату
Время 20:55, захожу в приложение, чтобы проверить, все ли идет по плану и вижу следующую картину: заказ готовится и ни одной смс заранее не было с извинениями, что мой заказ задержится
Звоню на горячую линию в 21:00, спустя 5 минут мне отвечает оператор, говорит, что с вами свяжется администратор. 21.24 администратор не связался….
В 21.17 мой заказ поменял статус на «принят»
Это ужаснейшее отношение к клиентам, за 7 часов не сохранить тайминги нужно постараться
Максимально негативен к данной организации, франшизе и заведению. Все скриншоты с таймингами и номером заказа прикрепил к отзыву
От заказа естественно отказался
8
1
Febrero 14
ужасный сервис. больше там не закажем. в 9 утра заказали на 10 вечера, тк знали, что праздник и будет много заказов после 18:00. роллы так и не привезли.
трубки не берут, статус заказа не обновляется.
мы уже самостоятельно съездили к ним в филиал (на шевченко) девушка сказала, что через 15 минут курьер будет у нас. курьера так и не было.
1
Febrero 15
14.02 сделали заказ на 21:00 что бы провести вечер
время подходит к 9, звоню оператору, что бы спросить про свой заказ, никто не берет, в приложение пишет что готовится
звонили 50 раз, на счет своего заказа
заказ привезли только в 00:07
все роллы были холодные (заказывали запеченные)
в итоге: испорченный вечер и холодные роллы
2
Septiembre 15, 2024
Впервые сделала заказ в этой доставке, и осталась полностью разочарована. Днем через приложение сделала заказ на 20:00, и казалось бы все отлично. Время восемь, доставки нет. В приложении висит плашка «передали в доставку». Первые минут 15-20 не переживала, всякое бывает, но 30-40 минут это уже слишком. Заказ был на праздник детям, все голодные. До поддержки не дозвониться, а если все-таки и дождаться оператора, то он регистрирует запрос и все. Третий оператор сказал, что администратор точки перезвонит в течении 3-5 минут, думаю итак ясно, что никто не перезвонил.
По итогу что? Роллы привезли спустя полтора часа в 21:23, все естественно холодное. Темпура без хруста, запеченные все разваливались. Никаких скидок не предоставили, заплатили полную стоимость, поскольку вариантов уже не осталось. И самое забавное, что точка из которой нам везли находилась в 6 минутах ходьбы от нашего дома по прямой. Заказала первый и последний раз, очень разочарована!
Заказ номер 136581 от 15.09 в 13:26
6
1
Enero 13
Заказывали роллы 11.01.25, отравились, уже второй день невыносимо плохо. Заказывали первый раз, расстроены максимально… на сайте не указывается состав роллов, только их названия, половина была просто рис с соленым огурцом… шапочки сделали просто из майонеза
1
1
Enero 27
Отличный сервис доставки роллов. Оригинальные названия, вкусные сеты. Время доставки всегда совпадает с тем, что обещают в приложении. Служба поддержки всегда на стороне клиента, готовы помочь. Однозначно рекомендую!
1
1
Enero 25
сделала заказ на семейный праздник, за столом сидела вся семья, указано было время 16:30, по итогу заказ приехал в 17:30, спасибо за испорченный праздник
думаю что заказывать тут больше не буду, хотя была постоянным клиентом
148376
24.01.24
1
Noviembre 9, 2024
Ужасный сервис и клиентоориентирование! Заказ должен был приехать в 15:20, я пишу этот отзыв в 17:18. Вопрос.. Где заказ? Никто не знает. Просили связать с администратором, толку НОЛЬ. Сказали что админ этой точки позвонит в споре, прошел час, звонка как и роллов НЕТУ
1
3
Marzo 19
Ох уж это название) роллы на самом деле очень вкусные, одни из топовых в моем личном рейтинге. Не скажу что очень часто заказываю, но когда заказываю, то в последнее время только тут
Septiembre 10, 2024
Я очень расстроена доставкой на этот раз.
Заказала 31 августа сет роллов, написали, что приедет доставка в 17:00. На часах 17:10, 17:30, никого нет. Мне даже никто не позвонил и не предупредил, что доставка задерживается.
Я позвонила на горячую линию, там мне сообщили, что мои роллы готовы, но курьер их по какой-то причине не забрал. Сказали, что передали информацию администратору, он со мной свяжется. Идет уже третий день, со мной никто так и не связался, я очень расстроена доставкой и к-клиентоориентированностью администраторов, которые тупо закрывают глаза на своих клиентов.
Нельзя было позвонить и предупредить, что задержитесь на час? Почему нельзя связаться, это запрещено? Мой номер есть, я даже данные свои оставила, но всем тупо пофиг.
135154 - НОМЕР ЗАКАЗА
ДАТА: 31.08.2024
Вся необходимая информация в прикрепленном чеке
6
1
Noviembre 17, 2024
доставка отвратительная, на час опаздывает постоянно. после 3 звонков и обещаний перезвонить, перестали брать - просто смешно, вот это уровень конторы. Если курьер придет, оплачивать этот позор не буду, быстренько позвонят.
1
2
Diciembre 5, 2024
самая худшая доставка, первые 2-3 заказа более менее норм, дальше всё хуже
переносят время заказа, поддержка бреет меня на телефоне говорит админ перезвонит. никто конечно же не перезвонил.
всё очень плохо с этим заведением
1
1
Marzo 10
Ужасные роллы . 2700р на ветер. Креветки очень очень-очень мало , лосося тоже ...
Рис ужасный. Первый раз т последний. Это просто ужас! Не рекомендую ни кому заказывать тут ролы.
08.03.25
Номер заказа 151408!!!!
Mayo 24, 2024
Заказывала сет "куни ли легендарный", все как прежде очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне. Заказ пришел хорошо упакован, а самое главное целый. Доставку ждали 1,30 часа. Остались очень довольны.
2
1
Agosto 19, 2024
Заказываю здесь уже не первый раз, нам с парнем очень нравится, роллы большие, сочные, адиины супер, повара высший класс, им спасибо и советую, доставка за минут 40, это вообще топчик
1
2
Marzo 8
Отвратительная доставка. Испортили вечер. Сказали, что опоздают на три часа. Роллы так и не привезли. Вечер 8-го Марта испорчен. Зачем вообще брать заказ, если не способны его осуществить.
Agosto 14, 2024
Вкусненько, привезли быстрее на пол часа 😊время ставила ближайшее (уж очень обедать хотелось) спасибо ребятам! Все четко!!! Так держать,буду заказывать еще)
1
Octubre 16, 2023
Плюсы - в целом, вкусно, минусы - готовый продукт не соответствует описанию. И я понимаю когда я покупаю лапшу быстрого приготовления, что там не будет того, что указано на упаковке, но даже там указана надпись "пример сервировки". Уважаемые маркетологи компании подготовили отличные аппетитные фото продукта и может быть где-то в альтернативной реальности, клиент получает заказанное блюдо в данной службе доставки в соответствии с указанной в меню фотографией. Но в г.Екатеринбурге (прошу обратить внимание собственников) либо "повара" работают не на клиента, либо это тренд компании. Я не хочу обвинять компанию, т.к. в долгосрочной перспективе отношение к заказчику в таком ключе может стоить бизнеса, быть может дело в конкретных людях, но получив такое блюдо, в "оффлайн" ресторане, такую подачу я бы просто вернул на кухню и ушёл бы. Фото в студии. Как говорится - "ожидание - реальность". Ещё есть шутка про такую подачу "ёбоши здорового человека и ёбоши курильщика". Как видите на фото - отсутствует кунжут обоих видов. По икре отдельный вопрос - на фото ролл полностью в икре, по факту мы видим, что очаги колоний икринок затесались между зёрнами риса. Вопрос - это ваш стандартный уровень качества или какая то случайная/намеренная ошибка конкретного сотрудника. По городу уже был скандал с Вашей доставкой, понадеявшись, что Вы после случившегося исправили свой подход к работе - заказал у Вас, и разочаровался. Две звезды за то, что с моим пищеварением все в порядке и в целом это было вкусно, насколько это возможно с учетом отсутствующих ингридиентов блюда. Выбор за потребителем, моя позиция, я думаю понятна.
3
Julio 21, 2024
Худшее место для заказа доставки, не работает сайт и приложение, заказы не приходят, операторы отвечают по 20-30 минут (весишь на линии в ожидании счастья). Заказываешь в 13 00 тебе говорят, что заказ отменили (хотя ты попросил отменить заказы которые дойдут потом). Люди на линии отличаются своим уровнем интеллекта и пониманием своей работы, не различая заказ в данный момент и заказы сделанные ранее из-за их же ошибок (компании). Спустя 5 часов ожидания - ответ: "Ваш заказ отменен, ничего не понимаю". Этой фразой можно описать всю их работу. Спасибо за испорченное настроение!
4
1
Agosto 11, 2024
Роллы вкусные, не распадаются. Качество соответствует цене. Пакет понравился и пригодился коту.👌👍 В приложении единственное, что не удобно, что в короине еще раз состав нельзя посмотреть. Приходится в меню возвращаться и искать.
2
1
Febrero 8, 2024
Вкусно, быстро и недорого!)
Заказал в час пик, доставили буквально за час, на что я не рассчитывал.
Роллы не супер маленькие, но и не большие, за эти деньги грех жаловаться)
В общем, все устраивает, не раз уже заказывал и буду еще.
Abril 11
Заказ 4529176 должны были привезти к 20-15. Время 21-05. Заказа нет, горячая линия не отвечает, оставила заявку на сайте - не перезвонили.
Разочарована сервисом.
Diciembre 18, 2023
Заказывала роллы и суши в первые в этой компании. Осталась довольна качеством товара и оперативностью. Мой день рождения благодаря быстрой доставке и качественному товару, был замечательный. Спасибо большое за доставленный праздник.
1
Junio 22, 2023
Заказываю с этой доставки не первый раз, перепробовала сетов 5-6, наверное, очень вкусные и нежные роллы. Вчера заказали запеченый, это просто великолепно, вкуснее я не ела.
Есть один минус - это соус спайси, он есть почти в каждом сете, очень острый, но я просто убираю его палочками.
Очень быстрая доставка для большого города, поскольку в моем родном доставляют по 2-3 часа.
Хочу пожелать команде «Ёбидоёби» процветать, расти во всех направлениях и предлагать новые сеты и роллы😸
1
Septiembre 4, 2024
В заказ забыли положить васаби, соус, имбирь, палочки. Оператор на сайте несмотря на 3 сообщения не отреагировал ни разу. Оператор на телефоне (дозванивался 10 (!) минут) про "зафиксировала обращение". В итоге никто не пошевелился исправить косяк и не извинился(((((((((
2
2
Octubre 26, 2024
Не знаю как готовят, не стал заказывать из за названий сетов, их явно писал кто то озабоченный. Такое заказывать не приятно
2
Mayo 26, 2024
Сделали первый заказ через приложение где обещают скидку 20 % на все меню! Но получили заказ без скидки. Операторы как попугаи отвечают, что на сет который был заказан скидка не распространяется. Как я дожна узнать об этом если нигде это не написано. А наоборот написано, что скидка на ВСЕ меню. Не приятные ощущения, что тебя просто обманывают.
3
1
Noviembre 19, 2024
Все вкусно, пришло все вовремя. Бонусная система тоже радует.
2
1
Marzo 23, 2024
Раньше заказывали, всегда все было супер, заказали сегодня, ну просто ужас….
Данный филиал отвратительно приготовил заказ. Роллы нарезаны криво, шапки на роллах просто отвратительные, смотреть невозможно, урамаки роллы все в икре масаго абсолютно другого цвета, которого нет в данном сете, а количество начинки в соотношении с рисом просто оставляют желать лучшего.
К тому же привезли уже холодные, заветренные роллы!
Прикрепляю фото, чтобы все понимали о чем идет речь…
3
Octubre 21, 2023
Заказал в первые роллы и остался доволен. Все отлично приготовлено . Очень вкусно.
Доставка вовремя , упаковано красиво и аккуратно. Спасибо 🌹👍👌
Septiembre 2, 2024
отвратительная доставка, обещали привести заказ в 20.35, в итоге не привезли вообще, на горячую линию дозвонилась с 6 раза, в итоге ответил робот помощник и сказал-дождитесь заказа, даже не узнав где курьер
3
1
Junio 20, 2023
Заказываю роллы здесь уже далеко не первый раз. Роллы всегда большие, вкусные, с хорошим количеством начинки. Привозят как правило все вовремя, было пору раз что курьер опаздывал, но не критично. Последний мой заказ вообще за 23 минуты доставили, я была приятно увидена такой скорости! Пробовали много разных доставок в данном ценовом сегменте, но все равно возвращаемся к Ёбидоёби. По соотношению цена/качество/ количество они лучше! ❤️
Mayo 20, 2024
Спасибо большое!
Доставка быстрая!
Еда вкусная!
Хочу добавить что васаби здесь очень острый 😊 как мне нравиться)
Рекомендую 😏 данное место👌
2
Enero 14, 2024
Доставка быстрая, заказывали в 18:00, приехали в 19:20, роллы вкусные и их много, 56 штук вышли 1700 и ещё от 1700 в подарок набор роллов, очень здорово и приятно)
Julio 28, 2024
Самая худшая доставка заказ привезли с опозданием на час
Операторы не перезванивают, а общий номер никакой информации не говорит только говорит что передали оператору на точку отправки, по факту никто не работает и не перезваниет
4
1
Julio 19, 2023
Первый раз попробовали роллы от "субботы" ещё в командировке на севере, понравилось - быстро и вкусно; с тех пор регулярно заказываем, часто приходят промокоды на акции и скидки. Так держать, ребята!
3
Diciembre 9, 2023
Самый худший доставщик роллов Екб. Заказали заранее к определенному времени. Доставку задержали более, чем на час. Пытались дозвониться до администратора, чтобы нам дали номер курьера. Ответ один: «Ожидайте…». Ожидали, ожидали, не дождались. С клиентами общаться не умеют, вопросы данного характера быстро решить не могут. Все администраторы мяукают что-то непонятное, сами ни с кем связаться не могут. Номер курьера известен, видимо, только курьеру. Никогда не заказывайте в данном заведении, если хотите, чтобы ваш заказ пришел вовремя (или просто хотя бы пришел))))
4
Febrero 4, 2024
Всё просто и понятно, приложение удобное, ну а сами роллы просто вкуснатище, заказываю не первый раз всё на высоте, начиная с выбора и заканчивая поеданием, всем советую,можно похихикать выбирая роллы над названиями
1
Marzo 4, 2024
Заказываю не первый раз (в Екатеринбурге).Низкие цены и все очень вкусно, но в этот раз курьер опоздал. Хотя он позвонил сам и предупредил, за что ему спасибо. Многие роллы упали в пачке, кремовая помазка размазалась, вид и вкус от этого сильно пострадал.
Mayo 15, 2024
Очень вкусные роллы.
Доставка всегда приходит вовремя.
Сотрудники все доброжелательные.
Спасибо Вам огромное ❤️
1
Junio 3, 2024
Очень вкусные роллы. Брала сет Хикоки, стоит недорого. Доставили очень быстро🔥🔥🔥В след. раз буду тут заказывать
2