Yolly Rolls
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Indicaciones
АТС-10
88 m
Características
Entrega de comida
Comida para llevar
Pago con tarjeta
Estacionamiento
Wi-Fi
Possible with a dog
Autoentrega
Certificado de regalo
Desayuno
Rollitos de Filadelfia:195–365 ₽
Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Método de pago:sistema de descuentos, efectivo, pago con tarjeta, dinero electrónico, transferencia bancaria, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido
Promociones:descuentos, promociones, ofertas especiales, bonificaciones, regalos
Información verificada por el propietario
305 reseñas
Septiembre 29
ставлю одну звезду за обслуживание персонала. пришли с подругой покушать, делаем заказ. нам сказали время ожидания и мы вышли прогуляться. подруга проверяет заказ и видит, что цена выше, чем должна быть. пошли разбираться. кассирша не услышала нужную позицию и пробила роллы дороже. ладно, ошибку она свою поняла и деньги отдала. все это время она была достаточно груба с нами, что тоже оставило не очень приятные впечатления. в ожидании нашего заказа я разговариваю с подругой, разговаривали достаточно тихо, шепотом спрашиваю ее "ты запеченные заказала?" и в этот момент кассирша отвечает "ваши роллы вообще-то уже запекаются". дословно ее слова не помню, но все было примерно так и сопровождалось это ее недовольным тоном. зачем вообще лезть в разговор... забрали роллы и пошли кушать. подруге положили два соевых соуса и одну пару палочек, открываю свой пакет, а там... только роллы и салфетки. ни соуса, ни палочек, хотя кассирша спрашивала на сколько персон класть палочки. мда, ситуация супер. идти разбираться уже не хотелось, поэтому и оставляю свой отзыв
Octubre 4
Сделала заказ на сайте. Ждала доставку ~1,5 часа. Курьера нет и нет. Позвонила сама узнать статус заказа. Дозвонилась не с первого раза. Сказали, что заказ не был оформлен, так как администратор не смог до меня дозвониться для подтверждения заказа. Мне никаких звонков не поступало. Телефон всё время был в руках.
Общение по телефону было некорректным: немного по-хамски пытались доказать свою правоту.
Не в моих было интересах остаться голодной.
Ошибку свою не признали, не пытались уладить проблему и не потерять клиента.
Так что клиентоориентированность на нуле.
2
Septiembre 18
Самые вкусные и большие роллы! Вот много,где брала и все равно снова заказываю тут! Много начинки, красной рыбы. Сами роллы большие, штук 10 поешь и наешься. В остальных по 20 шт надо съесть.