Saint Petersburg, Leninskiy Avenue, 140Модуль 7, ТЦ Загородный дом-2, этаж 1
Ютта
Indicaciones
Leninsky Prospekt
1.2 km
Платформа Ленинский проспект
276 m
7 reseñas
Agosto 2
Удивительно отвратительное отношение к клиенту. Постоянно проваленные сроки поставки. Услуги доставки товара за осмысленные деньги не существует. Вам придётся самостоятельно проверять товар логистической компании. А когда эта печь весом 300-400 кг - это очень сложно. Не связывайтесь. Ищите товар в другом месте.
Ещё и враньё в ответе магазина. Я ни разу не просил оставить печь на хранение.Мы их пинали месяца за проваленные сроки доставки. Баня давно была построена. Даже, после того, как печь доставили в город, эта организация не изволила нам об этом известить. Только после нашего звонка, нам было объявлено, что она приехала. С второй доставкой такая же история.И цены за доставку были озвучены совсем другие. И ни на какой этаж печь не нужно было нести. Баня стоит на земле и прямо к ней можно подъехать. Парная на первом этаже.
Внимательно читайте доверенности, которые вам они выдают. Они считают что выдать доверенность задним числом это нормально. Приехав в транспортную компанию, вы выясняете, что срок бесплатного хранения прошел и вам следует доплатить.
Короче, 22 раза подумайте, прежде чем связаться с данной организацией.
Mayo 22, 2023
В августе 22года я обратилась в ООО "Торговый дом Аюта" (торговый дом Ютта, Ленинский 140). Менеджер Андрей стал мне рекламировать камин hwam производство Россия, уверяя, что она ничем не хуже Европейских аналогов. Срок доставки обещал мне в октябре 22года. Я оплатила счёт и когда пришёл октябрь месяц, я сама написала Андрею в вотсап с вопросом - когда мне ждать свою 100% оплаченную топку. И тут началось)На мои письма он не отвечал, игнор! Я вышла на менеджера Алексея, который сказал мне, что топки задерживаются и нужно подождать до декабря.
Понимая, что я себя ничем не обезопасила, заплатив 180тр, я стала просить спецификацию и договор на топку. Снова тишина. Меня просто игнорили в этой компании. Никто ничего не предоставил. В декабре обещания подождать января. В январе мне стали предлагать аналоги. Причём Европейские)) Вопрос - почему это было не предложить сразу. Потом поменялся менеджер, пришёл Ильдар, который единственный в этой компании помог мне с выбором замены. Привезли мне европейскую топку, которая стоила намного дешевле в августе 22г, только в апреле. Ремонт в доме уже закончен, а топка только приехала) В итоге ждала я 9 месяцев, а пришло мне совсем не то, что должно было.Телефон директора мне никто не дал. На мою просьбу связаться со мной директору, естественно, никто не отреагировал.
Итог - я прождала 9 месяцев, купила другую топку по завышенной цене, никто мне не возместил разницу, никто мне не предоставил хотя бы бесплатную доставку или какой то подарок в связи со сложившейся ситуацией, никто даже не извинился.
Приехав в офис к Андрею и спросив не стыдно ли ему, он сказал, что нет) Все время улыбался и считал, что это все смешно..Пишу данный отзыв для того, чтобы новые покупатели знали свои права. Прежде, чем оплачивать счета, обязательно просите спецификацию с наименованием и сроками поставки, заключайте договор на поставку, а потом уже оплачивайте.
Фирма - перекупщик, своих топок у них нет. Данная фирма с удовольствием попользуется вашими деньгами
5
Julio 26, 2023
Хороший магазин, мне подобрали банную печь воронежского производителя, каминную топку и дымоходы к ним .Все профессионально, аргументировано без лишней воды) Организовали доставку и монтаж приобретенного оборудования. Эксплуатация печей уже 2 года.Спасибо, я очень доволен)
1
2