Супер отличное и дружелюбное отношение персонала и индивидуальный подход!!! Всегда отличный выбор и акции!!!
Спасибо огромное за приятные покупки и супер грамотных врачей, которые подбирают идеально очки!!!
Еще и не один раз посетим этот салон оптики!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Т.
Experto local nivel 5
Junio 12, 2024
Зашли с мужем за солнцезащитными очками. Загорелись за минуту их необходимостью и решили, что нам обоим они крайне нужны сейчас, но ушли без покупки. Причина-сильная загруженность одного единственного сотрудника в точке продажи. Т.е. пока сотрудник занимался подбором оптики , мы даже не могли начать примерку без его внимания. Время ожидания нам озвучали "минимум 30 минут", что с 2мя детьми невозможно. За нами ещё подошла пара и после предполагаемого времени ожидания также ушли с фразой "пойдём в другой магазин". В итоге потеря 4х клиентов за 5 минут. Надеюсь, что это было стечение обстоятельств и также надеюсь, что своим отзывом обращу внимания на нелогичность комплектации штата.
1
Mostrar respuesta de los negocios
анастасия ковалева
Experto local nivel 4
Julio 16, 2024
25 июня 2024 года закали свекрови очки, через неделю позвонили-очки готовы можно забирать. Приехала забирать, оказалась поцарапана оправа, отправили переделывать. Через неделю приехала забирать- оказался не обработан край линзы (прямо зазубрины по краю), снова отправили на доработку. Прошла еще неделя, уже третья, снова собираюсь забрать очки и в этот раз новый «сюрприз» поцарапаны обе линзы!!!! Моему возмущению не юыло предела, это безобразие! Девушки консультанты за все визиты ни разу не принесли извинения за эти «косяки». Хотя ранее, у меня было хорошее мнение об этом салоне оптики. Теперь написано заявление на возврат денежных средств, находится на рассмотрении, возможно это еще не окончание эпопеи с очками. В любом случае, в этом салоне больше ничего покупать не будем.