Вкусные торты, вежливый персонал, все подскажут и покажут ,подберут по вкусу и цвету) по ценам так же приемлемо, большой ассортимент пирожных и пирожков, а так же хлеб, на пасху прекрасные куличи продают, в общем мы как любители сладкого там постоянные клиенты.

Анастасия Т.

Experto local nivel 3

Сегодня (30.03.2025) в магазине на Трудовой хотела приобрести тесто. Продавец не поздоровалась, отвечала на вопросы сквозь зубы, закатывала глаза, как будто я к ней в гости пришла без приглашения или у нее дома полы плохо помыла. Почитав отзывы я поняла, что посетители регулярно сталкиваются с хамством кассира. Возникает вопрос, по какой причине не решается данная проблема с учетом кол-ва подобных отзывов. Отзывы пишут не для того, чтоб выплеснуть негативные эмоции, а для того, чтоб администрация сети решала проблему и улучшала уровень сервиса. На продукцию так не жалуются, как на неприветливого работника. Я не выпрашиваю таким образом скидку или предоставления обратной связи, очень хотелось бы посетив данную кондитерскую снова, увидеть изменения.

Алина Голубева

Experto local nivel 4

Довожу до Вашего сведения, что 23.03.2025 в 18.23 я пришла в Ваш филиал кондитерской «Замка любви» по адресу: ул. Трудовая, 12/1 и приобрела кондитерские изделия. Я возмущена поведением продавца-кассира Воскобойниковой Л.М., которая разговаривала со мной на протяжении всего моего пребывания в магазине пренебрежительно, с отвращением и вообще как будто делает мне одолжение. Я хотела приобрести половину торта «Черничный», попросила продавца рассказать состав торта, на что мне ответили: «А что по названию не ясно?!». Далее я уточнила цену, так как стоит ценник за 100 грамм, на что продавец Воскобойниковой Л.М. ответила: «Откуда мне знать? Нужно взвешивать!». После я попросила взвесить торт, мне сообщили цену, но цена меня не устроила и я стала выбирать другие сладости. После окончательного выбора продавец озвучила мне сумму, я передала продавцу наличные деньги на что мне в ОЧЕНЬ ГРУБОЙ ФОРМЕ СКАЗАЛИ: «Деньги кладите сюда!» (Сюда- это в монетницу). Чек мне почему-то не дали, после моей просьбы распечатал чек, кассир долго вздыхала и охола, так как долго не могла его распечатать. Вы можете проверить наш разговор по камерам! Я не первый день захожу в данный филиал и каждый раз меня обслуживают подобным образом! И так обслуживает не только Воскобойникова Л.М., но и ее напарница. Мой супруг так же недоволен работой сотрудников данной кондитерской, его так же как и меня обслуживали по-хамски. Сегодня была последняя капля, больше я сюда не приду никогда, так как после посещения данного магазина ощущение, что тебя облили помоями! Обращаюсь к руководству кондитерской «Замка любви». Я прошу уволить обоих кассиров и поставить вместо этих хамок других вежливых продавцов, так как даже если в отношении к ним примут «санкции», то вряд ли у меня появится желание с ними общаться! Откройте отзывы на Яндекс картах, каждый второй покупатель жалуются на продавцов данного магазина! Так же продавцы постоянно на улице и постоянно курят, очень часто хожу мимо кондитерской и постоянно лицезрю данную картину. Примите меры!

Замок любви

Agrega una foto o video

Menú

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

70 reseñas